Tous les avis mutuelle santé - Page 389

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avis mutuelle santé

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Avis contrôlés conformes

a
Avis publié le 29/10/2020 suite à une expérience le 17/10/2020

Catastrophique, je n'ai que des problèmes depuis que je suis chez eux. Dernier en date, ils font tout pour que je ne puisse pas résilier mon contrat mutuelle. Fin août j'ai eu deux conseillés différents au téléphone qui m'ont dit tous les deux d'envoyer mon nouveau contrat de travail en recommandé pour résilier mon contrat (on m'a même dit de joindre mes billets d'avion parce que je partais à l'étranger, n'importe quoi ! ). J'ai tout envoyé et maintenant je reçois un courrier dans lequel on me dit qu'il manque des documents ! J'appelle le service client (qui est vraiment déplorable), apparemment ils n'ont reçu qu'une lettre en mon nom et pas mon contrat et la "conseillère" me dit : "en plus vous l'avez envoyé en recommandé" ! Il serait temps qu'ils ''s'harmonisent" chez harmonie ! Nouveau discours : je dois leur transmettre une attestation nominative, signée de mon employeur, mais directement sur mon espace personnel. Ah oui et service client qui ne peut pas rappeler les personnes lorsque la communication est coupée, c'est pratique pour retomber sur le ou la conseiller.e avec qui on était en communication.

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L
Avis publié le 29/10/2020 suite à une expérience le 13/10/2020

Assurance à éviter : remboursements insatisfaisants - aucun dépassement d'honoraires et si vous avez le bonheur d'accoucher par voie basse: - aucune prise en charge des dépassements d'honoraires du gynécologue - aucune prise en charge pour les frais de péridurale - Chambre partiellement remboursée et on ose vous dire que les 514€ de prime naissance vont vous permettre de couvrir les frais de maternité alors que ça couvre à peine le gynécologue Pour les frais dentaires ; surtout n'ayez pas le malheur de faire autre chose qu'un détartarge car ce sera pour votre poche à 80% une grosse déception et un prix excessif par rapport aux autres assurances employeurs

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S
Avis publié le 29/10/2020 suite à une expérience le 11/10/2020

Ils ne reçoivent jamais les recommandé de résiliation. On a beau leur dire et écrire 6 mois à l avance ils osent dire que un n ont rien reçus. Impossible de les joindre.

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M
Avis publié le 29/10/2020 suite à une expérience le 11/10/2020

A la mgp depuis 38 ans, je n'ai eu aucun soucis de remboursement. Mutuelle assez chère, mais remboursement à la hauteur. Très satisfait. Je conseil la Mgp pour la réactivité des agents

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m
Avis publié le 29/10/2020 suite à une expérience le 11/10/2020

ils sont injoignables au téléphone le site ne marche jamais depuis deux ans je n arrive pas a me connecter et par mail ils s engagent a traiter le mail dans les dix jours et a apporter une réponse dans les deux mois c est du foutage de gu-ule !!!

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O
Avis publié le 29/10/2020 suite à une expérience le 02/10/2020

Pour l instant, j ai eu des conseillers à l écoute qui ont bien répondu à mes demandes, j ai été correctement dirigé. Je n ai pas comparé les tarifs avec les autres assureurs, ou mutuelles, je suppose que la concurrence joue son rôle...

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m
Avis publié le 28/10/2020 suite à une expérience le 18/10/2020

Tres bon comparateur m'a aider a rouver une mutuelle pour 2020 qui été tres interssante, et je valide mon nouveau ct pour 2021 merci le comparateur ecg

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E
Avis publié le 28/10/2020 suite à une expérience le 14/10/2020

Assuré chez vespieren pour mon téléphone. Mon chien (boxer donc assez énergique et grand) a donner un coup de pattes à mon téléphone posé sur la table basse, ce qui est pour moi un acte imprévisible car les animaux pour ma part ne sont en aucun cas prévisible. J'ai donc déclaré mon sinistre et je cite leur réponse négatif me disant que je ne suis pas éligible à la garantie que j'ai payé pour cause : "Dommage non accidentel - ne résultant pas d'une cause extérieure, soudaine et imprévisible " Je me retrouve sans téléphone et ne pouvant pas en acheter un car n'ayant plus d'argent pour faute d'y avoir mis mes économies. A fuir.

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P
Avis publié le 28/10/2020 suite à une expérience le 14/10/2020

suite à une consultation internet pour voir un tableau de garantie nous avons été contacté à 3 reprises avec une insistance de trés mauvais goût . Ce courtier en assurance nous expliquant que nous étions stupides et que nous allions nous faire avoir si nous allions ailleurs que chez eux!!!! Cela s'appelle du harcèlement téléphonique BRAVO

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C
Avis publié le 28/10/2020 suite à une expérience le 13/10/2020

bons remboursements. personnel sympathique au téléphone. vraie solidarité. accompagnement des militaires et de leur famille dans les moments difficiles. excellente mutuelle !

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T
Avis publié le 28/10/2020 suite à une expérience le 13/10/2020

Plus facile d'adhérer que de résilier. Pourtant avec des augmentations indécentes des cotisations chaque année et un taux de remboursement très faible, notamment en dentaire, une seule envie, fuir.

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M
Avis publié le 28/10/2020 suite à une expérience le 08/10/2020

Extrêmement cher alors que minable, remboursements minables, communication minable (pas de réponse ou incompétence en agence ou au téléphone. Fuyez braves gens !

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N
Avis publié le 27/10/2020 suite à une expérience le 21/10/2020

! Vous avez profitez de la vulnérabilité de ma jeune fille c’est une honte !!! De continuer à lui prélever malgré son courrier de résiliation en temps et en heure. Merci de rembourser au plus vite !!!! Je vous dénonce auprès de que choisir ce jour. Vous ne répondez jamais au téléphone, sinon vous raccrochez ???

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P
Avis publié le 27/10/2020 suite à une expérience le 19/10/2020

Je viens de souscrire à une mutuelle Santé avec AFI. La conseillère commerciale, Kimberly, a été d'excellent conseil, très professionnelle et agréable.

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F
Avis publié le 27/10/2020 suite à une expérience le 16/10/2020

Très cher et ne rembourse rien. Je paie 52€ par mois. La seule fois où j'ai besoin de faire des radios (3 pour un coût de 275€), je suis remboursé à hauteur de 46€.

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R
Avis publié le 27/10/2020 suite à une expérience le 16/10/2020

Je vous les déconseille fortement.... Ils se cachent derrière de nombreuses excuses pour ne jamais rembourser... Je bloque les prélèvements et quitte immédiatement

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G
Avis publié le 27/10/2020 suite à une expérience le 15/10/2020

Très satisfait réponse bien . Pas d attente au téléphone. Inscription simplifiée sur le net et direct .document et réponse très satisfaisant je conseille à tout le monde

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M
Avis publié le 27/10/2020 suite à une expérience le 13/10/2020

Bonjour, très mauvaise mutuelle, en effet erreur de base sur mon contrat prix plus élevé car je ne devais payer que 25 euros alors que ceux ci me demandaient 86 euros, j'ai fait opposition de cette somme de 86 euros mais un mois a été débité, j'attends toujours mon remboursement depuis 7 mois.

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G
Avis publié le 27/10/2020 suite à une expérience le 11/10/2020

Site : pas d'info directe sur le nom et le contenu de votre contrat dans votre espace personnel. Doc papier : présentation très ambigüe concernant le "100% santé" inclus ou pas dans votre contrat. Mutuelle chère, remboursement faible et des infos confuses alors attention aux mauvaises surprises en cas de pépin de santé plus grave. Après renseignements auprès de mes proches, j'ai effectué quelques démarches vers d'autres mutuelles. C'est décidé ma femme et moi changeont de mutuelle. Nous n'avons plus confiance dans les niveaux de remboursement prétendument annoncés.

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v
Avis publié le 27/10/2020 suite à une expérience le 10/10/2020

Mutuelle a fuir, je m'occupe d'une personne de 77ans et fais pour elle et avec elle de nombreux coups de fils sans issus. Au vu de la poste sur enveloppe= reçu l'échéance mi novembre 2019, immédiatement j'envoi courrier AR résiliation avec mention loi Chatel pour non présentation échéance 3 mois avant.. D'autres courriers AR se suivent mais sans succès. enfin en janvier 2020 suite à 1 autre lettre AR, réponse: leur refus car son adhésion ne figure pas en individuelle, donc n'est pas concernée par la loi Chatel, je dois envoyer 3 mois avant fin décembre 2019, comme cela n'a pas été fait elle repars pour 1 an et que "si elle bloque les prélèvements elle devra faire fasse à des pénalités". Je signale que sa souscription d'y a 30 ou 40 ans, pour eux date de souscription est mai de an? Cette année j'ai donc une nouvelle fois envoyé fin septembre 2020 et j'espère enfin avoir gain de cause, mutuelle a 106€ pour une retraite de 650€ c'est énorme...Je précise que j'ai fais une réclamation au bureau de la ministre en poste, mais démission de celle-ci donc dossier en......Sans réponse.. A quoi servent les lois? Mutuelle sans respect des lois, fortement à déconseiller Et cette retraitée s'est privée de tout pendant l 'année 2020.

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M
Avis publié le 26/10/2020 suite à une expérience le 24/10/2020

Depuis 2 ans j'ai reçu une lettre de résiliation pour mon contrat d'assurance voiture, et Il y a un an j'ai reçu un courrier de résiliation, pour le contrat de la mutuelle entreprise, et quelques jours plus tard un autre courrier d'excuse, en expliquant que c'est une erreur informatique, En date du 23 octobre j'ai reçu une lettre de résiliation de mon contrat santé, et pour les raisons aucune idées, mais ils m'invite à consulter mon interlocuteur habituel afin de prendre connaissance de leurs nouvelles offres ???? Sincèrement il faut bien réfléchir avant de s'engager avec Groupama, Gan Assurances, C'est une compagnie pour assurer leur rentabilité, et non pour assurés vos risques !!! A ce jour j'ai 2 voitures, ma maison, mon bureau, mes Contrats assurance vie et bientôt la Mutuelle assurée chez ma banque CIC, donc bravo la rentabilité et pour votre plans marketing !!! Georges Daoud Mcm Design

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n
Avis publié le 26/10/2020 suite à une expérience le 19/10/2020

EOVIMCD route de Montfavet Avignon. Cette mutuelle est chere, mais une bonne couverture, 116€/mois pour une personne. L'acceuil est bien mais attention, je suis tombé sur une conseillere qui voulais me faire prendre en plus une assurance obseque et que c'était obligé parce que j'avais beaucoup sollicité ma couverture santé l'année d'avant. Que si tout le monde faisait ça ils ne s'en sortiraient pas. Evidemment j'ai eu deux implants cette année la, ce nest pas moi qui fait les prix, d'autant plus que j'ai été à leur cabinet EOVI. Il à fallu que je resilie dés le retour des document de l'assurance obseque. Quand je serai mort et bien je ne serai plus la alors pas fou pour payé pour aprés ma mort. Il faut faire attention aux gens qui vous prennent pour un ane parce qu'ils ont fait 3 études .

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M
Avis publié le 26/10/2020 suite à une expérience le 19/10/2020

Que des problèmes du début a la fin. Prix n'ont rien a voir avec le devis. Delais de traitement long, en payant plus de 50 euro par mois pour une personne seule de moins de 30 ans malgré cela toujours du reste en charge même dans le réseau mgen. Bref il vaste fumesterie cette mutuelle je préfère retourner chez ma banque pour le mutuelle.

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A
Avis publié le 26/10/2020 suite à une expérience le 18/10/2020

Lundi 26 octobre nous sommes venus demander des documents relatifs à une opération de l épaule Nous avions plusieurs fois contacté le centre téléphonique d harmonie sans résultats probants Nous avons été reçu par Florent très accueillant compétent et efficace ! Merci à lui !

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d
Avis publié le 26/10/2020 suite à une expérience le 18/10/2020

Hélas, je suis très déçue par cette mutuelle, je pensais qu'avec la carte avance santé je n'aurais pas de problème et je m'aperçois il y a environ 2 mois, et oui je faisais confiance et mes enfants étaient très peu malades, que depuis 2014 aucun remboursement n'a été effectué sachant que la sécurité sociale peut revenir que sur les 2 dernières années. Donc depuis 2014, je paie une mutuelle pour mes 3 enfants environ 90 euro par mois pour rien. Je vais m'assoir sur 4 ans de non remboursement.(environ 4320 euro que j'ai payé pour rien). je les ai eu au téléphone il y a environ 2 mois, je les ai relancé il y a environ 2 semaines (maintenant on me dit qu'il faut que je fasse les démarches auprès de SS pour mes 2 enfants qui sont majeurs) et je n'ai toujours par de retour de leur part. Je trouve que c'est extrêmement long. très très déçue.

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m
Avis publié le 26/10/2020 suite à une expérience le 17/10/2020

j'ai pris une mutuelle santé chez eux, que je paye pour moi tout seul 130 € par mois, il ne rembourse absolument pas, il faut les relancer en permanence..., une perte de temps pas possible. Je resilie mon assurance à sont échéance, je ne veux plus entendre parler de cette société...

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V
Avis publié le 26/10/2020 suite à une expérience le 17/10/2020

Une assurance à l'écoute, personnels compétant, bon rapport qualité prix. Ne changez rien. Bonne journée à toute l'équipe AG CONSEIL Ce que j'apprécie particulièrement chez AG Conseil, c'est le suivi actif de ma conseillère pour les documents, les réponses rapides qu'elle m'apporte. Je me sens réellement suivi et je sais qu'un échange régulier est possible, ce qui me rassure.

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v
Avis publié le 26/10/2020 suite à une expérience le 16/10/2020

Remboursement d'un montant important annoncé le 9/10....Toujours rien le 26! Nous avons relancé...Réponse: bug sur les virements pile le 9/10....Et soyez patients. Une honte! Nous comptions upgrader notre contrat, nous allons changer de mutuelle plutôt!

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E
Avis publié le 26/10/2020 suite à une expérience le 16/10/2020

Muteulle d'incompétence. Pas capable de remplir un devis correctement et vous fous dans la mouise financièrement.personne ne répond au mails et personne ne peut donner de réponse. On nous a fait un devis fauxbde la tête au pied.

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c
Avis publié le 26/10/2020 suite à une expérience le 14/10/2020

J’ai souscris la formule économique là mains chère aujourd’hui je souhaite prendre la formule excellence afin d’être mieux assurée et on me dit que ce n’est pas possible qu’il faut augmenter d’un pallier par un pallier ! Je vais changer d’assurance et ne recommande pas.

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p
Avis publié le 26/10/2020 suite à une expérience le 14/10/2020

Voila je Vien vous raconter mon aventure avec cette sois disent mutuelle (Harmonie) hein !! Alors voila je me suis fait ressèment opéré tout les document on était envoyé a cette mutuelle rien que de cité leur nom me donne envie de vomir on vous répond 1 fois toute les 15 jours, on vous dit que le remboursement a était acceptée et envoyé mais sur un compte qui excite plus je tien a dire que je leur et envoyé mon nouveau RIB mais comme il Save pas ouvrir une page de mail alors comment voir qui il y a un nouveau Rib de disponible le mieux pour les future adhèrent a cette mutuelle fuyer fuyer fuyer car il prenne l'argent en pensent pas au client c'est des champion du prélèvement mais zéro niveau remboursement car cette mutuelle et fait que dans le but de pas être malade comme ca il sont content de l'argent et ce gavé

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L
Avis publié le 26/10/2020 suite à une expérience le 11/10/2020

Contrats pas clairs , service clients déplorable , manque d’informations ( ou informations erronées). Attention à la résiliation car ils séparent les contrats , vous pensez avoir résilié votre contrat mais la prévoyance est un deuxième contrat . À éviter absolument. J’ai mis une étoile mais en fait est 0 étoile !

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o
Avis publié le 26/10/2020 suite à une expérience le 10/10/2020

Depuis 1 an, j'ai transmis 5 fois les certificats de scolarité, nouvelle attestation secu avec leur numéro, de mes jumelles. Ils ne reçoivent jamais rien, ni par courrier, ni par mail et au téléphone ne trouve rien non plus. Impossible depuis 1 an d'obtenir des remboursements pour mes filles, car ils ne mettent pas à jour la télétransmission... Parcontre, ils n'oublient pas les prélèvements pour se payer mensuellement. Je ne les recommande pas du tout.

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C
Avis publié le 26/10/2020 suite à une expérience le 10/10/2020

Très déçue de cette mutuelle au cours des années. Perte de remboursement au niveau par exemple de l'orthodontie. Impossible de les joindre rapidement, des heures de patience à un certain coût !! La Covid a bon dos en ce moment ???!!! Je ne vous recommande pas cette mutuelle.

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R
Avis publié le 25/10/2020 suite à une expérience le 24/10/2020

Impossible de les joindre par telephone, attente interminable. espace client ne marche pas, donc impossible d’avoir une validation de devis. juste l’horreur. Numéro payant en plus!

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R
Avis publié le 25/10/2020 suite à une expérience le 12/10/2020

Chère mauvais remboursement. Je suis cliente depuis 1986. Je réfléchis pour aller voir ailleurs. Très triste pour une mutuelle hospitalière. De plus les fonctionnaires hospitalier ne sont pas aidé.

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M
Avis publié le 24/10/2020 suite à une expérience le 18/10/2020

Comme lu dans les commentaires, la mise en place de la télétransmission est affreuse, les contacts avec l'assurance impossibles et les remboursements ne se font pas. Après envoi de mon attestation au minimum trois fois par mail, avec accusé de réception, ils ont enfin réagi, mais suite à un dépôt de plainte. Franchement, c'est navrant. Pour obtenir de plus une réponse qui est simplement une ineptie. Je déconseille vivement à qui que ce soit de souscrire. De plus, les espaces clients en ligne ne servent à rien, les demandes restent en toutes en attentes sans jamais être traitées. J'attends de mon coté deux ans de remboursements...

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M
Avis publié le 24/10/2020 suite à une expérience le 18/10/2020

Comme lu dans les commentaires, la mise en place de la télétransmission est affreuse, les contacts avec l'assurance impossibles et les remboursements ne se font pas. Après envoi de mon attestation au minimum trois fois par mail, avec accusé de réception, ils ont enfin réagi, mais suite à un dépôt de plainte. Franchement, c'est navrant. Pour obtenir de plus une réponse qui est simplement une ineptie. Je déconseille vivement à qui que ce soit de souscrire. De plus, les espaces clients en ligne ne servent à rien, les demandes restent en toutes en attentes sans jamais être traitées. J'attends de mon coté deux ans de remboursements...

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n
Avis publié le 24/10/2020 suite à une expérience le 09/10/2020

Le 29 septembre 2020,j'ai envoyé un mail de renonciation aprés avoir pris un contrat par internet. Trop travaillé au corps par téléphone je me suis fait avoir. La réponse de Oxylians courtier, par mail est "cest bien noté monsieur". un mois aprés je reçois encore un appel de cotisation de Henner santé. Pourtant je leur ai aussi envoyé un mail dans les temps, une semaine aprés à Henner. Pas top le suivi des dossiers. j'espere qu'ils vont rectifier ça. En tout cas je fais opposition à la banque. Trop compliqué les contrats à distance et risqué, c'est mon point de vue, la réalité des choses la preuve ici même.

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P
Avis publié le 23/10/2020 suite à une expérience le 19/10/2020

Plusieurs semaines pour obtenir une reponse à une reclamation, des informations erronées suite à une demande de devis pour une opération entrainant un gros reste à charge, difficultes à joindre le service relation client ...résultat : je resilie mon contrat auprès de cette mutuelle!

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