Tous les avis mutuelle santé - Page 386

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

c
Avis publié le 29/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021

Très bonne couverture sociale un peu chère. Mais la qualité se monnaye un peu plus. Une bonne équipe à l'écoute téléphonique. Une mutuelle à conseiller.

A
Avis publié le 29/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021

A fuir de toute urgence. Mutuelle qui ne sait pas répondre aux questions. Ils n'ont jamais les informations ou des infos changeantes en fonction des agents... Certains agents manquent de courtoisie, d'aimabilite... Le Délai de traitement extremement long. Le Délai de remboursement n'en parlons pas !! J'attends toujours mes remboursements depuis août (nous sommes bientôt en février...) Partez, fuyez... Mais ne leur laissé pas votre santé et votre argent !!

L
Avis publié le 29/01/2021 suite à une expérience le 10/01/2021

Je met une etoile parce que je ne peux pas mettre moins. Imposée par mon employeur akzonobel qui se dit tant soucieux du bien être de ses employés quelle farce.. Aucun contact possible avec l'assureur MUTUELLE À FUIRE

a
Avis publié le 29/01/2021 suite à une expérience le 10/01/2021

Cette compagnie n'est pas faiable.Il y a 2 ans,je n'ai JAMAIS obtenu le remboursemnt des frais télévision en hosptitalisation ( 2 mois).En 2020,j'ai éffectué une cure thermale a LA BOURBOULE (63).J'attends toujour le remboursement de mes frais,malgré les nombreuses réclamations de mon courtier.Je suis a disposition pour tous renseignements.Ne pas faire confiance.Changez d'assureur comme je viens de le faire.

L
Avis publié le 29/01/2021 suite à une expérience le 08/01/2021

Mutuelle pas très réactive pour les réclamations de remboursement voir quasiment nule. Malheureusement je n’ai pas le choix car c’est l’entreprise je regrette henner

Y
Avis publié le 28/01/2021 suite à une expérience le 19/01/2021

remboursements tardifs, augmentation des cotisation mensuelles sans prevenir (4,5 % d augmentation d un coup) .Tres déçu de cette mutuelle je ne la recommande pas.Elle est juste là pour se faire de l argent sur le dos des gens une honte!

C
Avis suspect
Avis publié le 28/01/2021 suite à une expérience le 17/01/2021

Mon conseiller, Guillaume, a été tout simplement parfait. Il explique de façon très claire, a été gentil comme tout et a une joie de vivre qui fait plaisir à entendre comparé à certains services où les gens sont froid ou désagréables. Je le recommande, ainsi que les services qu'il propose. Merci encore ! :)

c
Avis publié le 28/01/2021 suite à une expérience le 15/01/2021

CEGEMA ne rembourse plus et demande les factures de soins des praticiens alors que tous les éléments leur ont été transmis par la CPAM. Leur courtier SODEDIF ne fait rien. La plateforme téléphonique de CEGEMA ests une vaste blague : ils ne rappellent jamais aux heures annoncées. Le COVID est la bonne excuse pour justifier leur inefficacité. CONSEIL : changer au plus tôt et surtout ne pas adhérer à cette assurance de prévoyance.

C
Avis publié le 28/01/2021 suite à une expérience le 15/01/2021

La pire que j'ai jamais eue. Aucuns remboursements médicaux même pas la visite chez le generaliste. Ça craint vraiment. Ils savent nous vendre leurs assurances après plus rien. Faite opposition aux paiements.

V
Avis publié le 28/01/2021 suite à une expérience le 15/01/2021

Harmonie Mutuelle ne respecte pas les adhérents, personne ne répond au téléphone et quand enfin vous avez quelqu'un elle vous raccroche au nez. Très très très mauvaise mutuelle.. Très mauvais remboursements, alors que je paie un prix excessivement élevé de 87 euros pour 1 adulte. Une manque de sérieux de mutuelle à laquelle j'ai dû souscrire par le biais de l'entreprise dans laquelle je travaille. Je ne suis toujours pas remboursé conformément aux garanties de mon contrat de mutuelle santé. MUTUELLE A FUIR !

V
Avis publié le 28/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021

Harmonie Mutuelle ne respecte pas les adhérents, personne ne répond au téléphone et quand enfin vous avez quelqu'un elle vous raccroche au nez. Très très très mauvaise mutuelle.. Très mauvais remboursements, alors que je paie un prix excessivement élevé de 87 euros pour 1 adulte. Une manque de sérieux de mutuelle à laquelle j'ai dû souscrire par le biais de l'entreprise dans laquelle je travaille. Je ne suis toujours pas remboursé conformément aux garanties de mon contrat de mutuelle santé. MUTUELLE A FUIR !

F
Avis publié le 28/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021

Le prix m'avait attirée. J'ai souscris une offre le 1er janvier, j'ai renvoyé tous les papiers, j'ai reçu un appel de leur part première semaine de janvier pour une précision que j'ai donnée. Et depuis, pas de carte mutuelle ! j'ai téléphoné le 21 janvier. Mon dossier est toujours "en ouverture au sce commercial". J'ai tenté de créer mon espace client il y a 3 jours : je ne suis toujours "pas identifiée" ...j'ai adressé 2 mails au Sce Client, restés sans réponse. Et à l'instant, lorsque je tente de créer mon espace client, je ne suis toujours "pas identifiée, veuillez contacter le sce client" SERIEUX ??? vu ce que ça présage pour l'avenir, on ne va pas faire affaire ensemble. Je recherche un nouvel assureur, forcément plus sérieux !

M
Avis publié le 28/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021

Passez par l'agence c'est plus sure courtier à fuir il se décharge de toutes responsabilités ....déplorable On laisse l'assuré se débrouiller seul .

P
Avis publié le 28/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021

Je suis très contente par le professionnalisme et l'écoute de la conseillère MGP que j ai eu au téléphone pour une demande de secours santé elle m'a très bien informée de la démarche à faire J'ajoute que les remboursements sont effectués dans un délai très raisonnables et sont consultables avec accès direct à Ameli un + de la MGP De plus, je trouve les offres de remboursement particulièrement intéressantes pour le dentaire (frais réels) et médecine douce par rapport à d'autres mutuelles et le forfait automédication est un + car il n'existe pas dans certaines mutuelles le tarif reste un peu élevé car il augmente avec l'âge pour le capital décès mais le contrat reste souple car il est facultatif .

l
Avis publié le 28/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021

Remboursement rapide Réactivité en Cas de probleme Très bon service adherent Prestation de remboursement satisfaisante et service téléphonique réactif et efficace

R
Avis publié le 28/01/2021 suite à une expérience le 10/01/2021

Accueil très agréable, personnel efficace et très à l'écoute. Le temps d'attente au téléphone est plutôt court et les réponses aux différentes questions posées sont très précises et très claires. Très bien !

E
Avis publié le 28/01/2021 suite à une expérience le 10/01/2021

depuis 8 mois cette mutuelle, preleve indument le double de cotisations sur le compte de bancaire de ma mére agee de 90 ans, c est fortuitement que nous sommes aperçus de cette erreur. immediatement, appels telephoniques et vlan une une pateforme oû les interlocuteurs parlent tres mal le français et leur explications est incompréhensibles. Enfin on nous donne un N° de telephonne concernat les prélevements qui ne decroche jamais. une adresse E.MAIL qui n envois aucune réponse. Donc nous avons décidés d arretre les prélevements, pour voir si enfin si ils daignents s intéresser au dossier. je precise que l adhesion à cette mutuelle a éte imposé , à la place de la mutuelle des salines . je mettrais la note de ZERO. nous sommes en train de constituer un dossier pour saisir la justice sur ces faits inadmissibles.

M
Avis publié le 28/01/2021 suite à une expérience le 07/01/2021

Une honte. Les remboursements ne sont pas effectués. Quand on transmet une pièce jointe à chaque fois elle est bizarrement illisible. Aucune réponse à mes nombreux messages sur le site internet. Quand j’appelle j’ai une version différente à chaque fois. J’essaye depuis 1 mois de clôturer mon compte mais impossible. Je n’ai jamais connu ça c’est juste inadmissible

P
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 22/01/2021

Comme je l'avais prédit en novembre lorsque j'ai envoyé ma lettre de résiliation ( avis déjà déposé sur ce site) néoliane ne m'a jamais répondu alors qu'ils ont reçu la lettre (recipissés faisant foi). Je reçois aujourd'hui un courrier qui s'étonne de mon opposition au prélèvement. Et néoliane me demande une majoration. Heureusement que j'avais anticipé et tout transmis à mon avocat qui s'occupera dès demain du dossier . Le monde à l'envers mais des pratiques tellement courantes.

N
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 19/01/2021

j'ai aussi passé contrat par l'intermédiaire Santiane, je viens de télécharger ma carte tiers payant elle va du 20/01/2021 AU 19/02/2021?????? Je n'arrive pas à joindre le numéro de téléphone indiqué pour qu'on m'explique,, j'attends toujours une demande de devis demandé j'ai du annuler un rendez vous chez le dentiste . alors oui fuyez de plus j'ai payé 20 euros de dossier et il ne sont pas capable d'envoyez une carte de mutuelle correcte. Pour ma prochaine mutuelle j'irais donc près de chez moi avec une personne en face de moi. 1 an avec eux ça va être long ne faites pas cette bêtise, méfiez vous trop de publicité , ne présage pas toujours un bon service derrière.

f
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 18/01/2021

pas moyen de se reinscrire par internet ,pas de reponse au telephone, j.avais un compte puis j ai fait une errreur de frappe donc je ne peux plus acceder à mes remboursements!!!!! Que dois je faire ! Vous avez mon no de portable.

R
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 17/01/2021

Mutuelle qui assure un bon suivi des remboursements, regroupant sécurité sociale et mutuelle, bonne protection également en ce qui concerne les pertes de salaire liées à la longue maladie entre autre. Site Web assez pratique permettant de suivre ses informations personnelles et de communiquer des documents. Le service clients au téléphone est sympathique, pas toujours joignable rapidement mais OK tout de même. Les formules d'adhésion sont peu souples car l'engagement est sur 3 ans sans pouvoir en changer pour une moins chère ! Donc bien réfléchir avant d'en prendre une sur ses besoins de couverture.

L
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 17/01/2021

Adhérent à MGP depuis 1/11/1968 ainsi que ma conjointe Je suis satisfais des prestations. Interlocuteurs joignables et à l'écoute pour tous renseignements Un mutuelle de confiance. Merci

D
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 17/01/2021

Le rapport qualité/prix de cette mutuelle n'est pas très intéressant. Et que dire du service client! Il m'est impossible d'obtenir des informations sur le traitement de ma résiliation par téléphone. On me répète toujours la même chose : "votre dossier est en cours de traitement.... Il faut attendre." En attendant, voilà maintenant 1 mois 1/2 que la télétransmission de ma nouvelle mutuelle est bloquée par APIVIA!

M
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 16/01/2021

Un peu cher par rapport aux remboursements dentaires, optiques et audio. Mais réactif. C'était tout de même plus rapide avant sans santéclair et almerys

a
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 16/01/2021

Cette mutuelle m'a été conseillée par mon conseiller financier, lequel m'a présenté les documents à régulariser... Il me manquait des remboursements. Les mesures de dispenses de prime pour raison de confinement ne m'étaient pas applicables... J'ai interrogé, réinterrogé sans obtenir la moindre réponse et... un jour je me suis vu dire que c'était normal, le contrat souscrit ne m'étant pas applicable... J'avais régularisé le mauvais contrat! J'ai alors fait opposition aux prélèvements. Je n'allais pas payer pour un contrat qui ne me concernait pas Question: gros souci de santé que serait-il arrivé? J'ai écrit pour résilier en justifiant mon courrier... Réponse: LRAR de mise en demeure de paiement des primes non prélevées et je vais avoir une résiliation du contrat pour non paiement! Incapable et irresponsable !

Z
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 14/01/2021

Ma mère de 86 ans aujourd'hui était assuré par Axa santé depuis 1993. De fil en aiguille les tarifs ont largement augmentés pour arriver à une cotisation annuelle de 4150 euros, pour une protection à minima. j'ai contacté l'agence conseil qui s'occupait de gérer son dossier. j'ai dû appeler 5 ou 6 fois avant qu'on me passe un conseiller ( j'avais demander qu'on me rappelle mais cela n'a jamais été fait ). Après discussion avec la dite " conseillère ", impossible d'avoir des informations précises sur le contrat santé de ma mère si ce n'est que ce contrat nétait qu'un contrat santé " de base ". Après avoir insisté lourdement, " la conseillère" accepte bien malgré elle de m'envoyer par mail des documents et une proposition. je reçois des documents en PDF sans aucune explication. J'ai tenter de joindre à nouveau la "conseillère" à plusieurs reprises pour avoir des explications, sans réussir à la joindre et sans qu'elle me rappelle. Du coup j'ai pris une mutuelle pour ma mère dans une autre compagnie pour la somme de 1600 euros annuelle (2500 euros d'économie par an ) pour une meilleure protection. Profiter ainsi d'une personne âgée de 86 ans pendant des années sans la prévenir et ne pas répondre à mes nombreuses demandes d'informations concernant son contrat est scandaleuse Je me réserve le de faire connaitre aux organisations de consommateurs

N
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021

Arnaqueurs professionnels . Il font tous pour pas rembourser et laisser traîner mon dossier pour des lunettes pour ma fille. Ils veulent pas le mettre à jour.

g
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021

EXCELLENTE MUTUELLE QUE JE RECOMMANDE CHAUDEMENT. JE suis Adhèrent depuis 1962. je suis très heureux actuellement d'être gérer par la MGEN au regard de mon Age et des prestations qu'elle régit.

N
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021

J'ai une Confiance totale en eux Ils font leur travail avec beaucoup de sérieux. D une extrême Amabilité l'or des conversations téléphoniques Bonne Écoute et ce, depuis 23 ans, Je leur reste fidèle

S
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021

Un peu cher mais je suis chez MGP depuis 20 ans, on ne va pas se mentir j'ai regardé chez les concurrents ou les prix sont encore plus élevés ou les remboursements ne sont pas terrible. Puis je n'ai jamais eu de soucis avec la MGP. Donc en forfait tradition depuis le débit je n'ai jamais changé.

B
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021

CET ASSURANCE NE RESPECTE PAS SON CLIENT, CONTACT TELEPHONIQUE QUI RACCROCHE AU NEZ , AUCUNE REPONSE MALGRE PLUSIEURS MAILS ET PAS DE REPONSE NON PLUS SUR LA MESSAGERIE DE LEUR SITE . SEUL CONTACT AGREABLE PAR TEL SUR LE STANDARD MAIS IL SONT DANS L IMPOSSIBILTE DE TRAITER MA DEMANDE POURTANT URGENTE JE COMMENCE SERIEUSEMENT A REGRETTER MON ADHESION A TITRE PERSONNEL CLIENT DEPUIS 28ANS A TITRE ENTREPRISE

g
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021

A FUIR IMPERATIF impossible d'avoir quelqu'un au téléphone ou vous n'avez qua regarder en ligne et remplir ? Nul je ne comprend pas la politique de l autruche de cette société

J
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021

j'ai adhéré à la mgp en 1969. Depuis cette date je n'ai pas rencontré de problème particulier, tout du moins de situations qui m'ont pas trouvé de solution. Je sais que j'ai une bonne couverture santé. Bien sur je trouve la mensualités assez élevées par rapport à d'autres mutuelles, mais je pense que la gestion de ma mutuelle est sérieuse et honnête. En ce qui concerne mon adhésion au capital décès je regrette que les droits prennent fin à l'âge de 80 ans (je ne suis pas certain de cette précision) mais ce qui est certain c'est qu'il ne devrait pas y avois de limite d'âge. C'est la seule observation négative que je fais. Globalement je suis satisfait.

U
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 10/01/2021

A fuir. Des conseillers au téléphone qui ne servent à rien. Ils renvoient sur leurs collègues. Service Qualité injoignable. Bref, ils font des erreurs et ne sont pas pressés de les rectifier. En attente de remboursement de cotisation depuis décembre 2020 prélevée à tord, prélevée également en janvier, soit 1 mois 1/2 et toujours pas remboursé. Le dossier est complet mais semble-t-il ils n'ont pas le temps de donner l'ordre de virement. Avec leur rigueur, il est possible qu('il trouve par contre le temps de prélever en février. Mutuelle à éviter.

S
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 10/01/2021

Avant de mettre notre pognon dans le Vendée globe il faudrait peut-être respecter les clients et leur contrat...! Et ne pas modifier les remboursements ! Sans parler du temps de traitement des remboursements ! D'ailleurs je quitte apivia!

i
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 10/01/2021

Je suis satisfaite de cette mutuelle. Les remboursements sont corrects mais pourraient être bien meilleurs au niveau de l'optique. Les remboursements médecine douce ne sont pas suffisants.

p
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 08/01/2021

Interlocuteurs toujours agréables et compétents. Une augmentation du forfait annuel pour les médecines douces serait la bienvenue. En effet, 3X20€ quand pour ma part je n'ai jamais trouvé un ostéopathe en-dessous de 70€ la séance, je trouve cela léger.

d
Avis publié le 27/01/2021 suite à une expérience le 08/01/2021

Nulle depuis plusieurs mois MGS devenue France Mutuelle ne répondent pas au demandes ni par mail ni par téléphone d'ailleurs ils sont injoignables de remboursent pas les quittances à fuir.

S
Avis publié le 26/01/2021 suite à une expérience le 24/01/2021

Harmonie mutuelle : 0/10 Longueur des remboursements, 1 à 2 mois d'attente. Pas de retour d'information suite aux demandes de réclamation faites sur leur site. Prix excessivement élevé, 118 euros pour 1 adulte avec 1 enfant. Ne prennent pas en compte les modifications demandées liées aux contrat. Bref. aucun suivi de leur clientèle !! Et je vous conseille de ne pas adhérer à cette mutuelle.