Tous les avis mutuelle santé - Page 386

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

C
Avis publié le 31/05/2021 suite à une expérience le 20/05/2021

Un service totalement dégradé en 2021. Contrat proposé inadéquate, remboursements erronés et un service réclamation l'on ne peut contacter par téléphone qui ne répond pas à une LR avec AR envoyé il y a plus d'un mois.

s
Avis publié le 31/05/2021 suite à une expérience le 20/05/2021

très mauvaise mutuel qui ne veulent pas qu'ont le quittes il refuse de me rembourser au pro rata ,du faite QUE JE SOIS OBLIGER DE PRENDRE UNE MUTUEL OBLIGATOIRE DU BOULOT il me font ))) avec leur papiers et leur réponses ,il faut toujours un truc en plus je vais les pourrir sur les résaux à fond ,ne vous intéressez pas a eux ils sont pas chers mais ça vaux vraiment rien de rien demain mon dossier passe dans les mains de JULIEN COURBET

D
Avis publié le 31/05/2021 suite à une expérience le 18/05/2021

Ma correspondante a répondu très favorablement à mon attente car celle-ci se trouvait dans l'urgence. je suis satisfait du document provisoire reçu, car j'attends la carte faisant valoir mes droits réels, compte-tenu que j'ai souscrit à l'option "Néoliane EQ6. Cordialement à ma correspondant " EMELINE .

T
Avis publié le 31/05/2021 suite à une expérience le 18/05/2021

Les mutuelles se sont engagées auprès du gouvernement à ne pas augmenter ni répertorié le reste à charge. Comme d'habitude des paroles en l'air, aucun acte. Résultat augmentation des cotisations!!!

M
Avis publié le 31/05/2021 suite à une expérience le 18/05/2021

"Assurée" depuis deux mois, je n'ai toujours pas de carte tiers-payant et dois donc faire l'avance de tous mes frais médicaux...en pleine grossesse ! 5 relances téléphoniques et une réclamation en cours. Rien n'y fait. C'est honteux ! En revanche, notre RIB a été très simple à intégrer bizarrement..

D
Avis suspect
Avis publié le 31/05/2021 suite à une expérience le 16/05/2021

J'avais besoin de souscrire une nouvelle mutuelle et j'ai été très bien conseillé par Guillaume. Service professionnel à l'écoute de mes besoins, inscription en ligne très facile et rapide, documents reçus à la suite, je conseille cette plateforme.

c
Avis publié le 31/05/2021 suite à une expérience le 16/05/2021

Bonjour à tous ! Et me revoilà car après une attente de presque 1 an j'ai reçu quelqu'argent... J'avoue que les modes de calcul sont assez bizarre mais bon, je me suis dit que ma situation était débloquée ENFIN... Que nenni, depuis 5 mois et malgré le renvoi du document de mise à jour demandé, j'attends le versement régulier qui doit arriver chaque trimestre échu (donc fin mars 2021). Là en l'occurence il est bien échu le trimestre!!! Déjà 2 mails que j'envoie. J'en ai marre... J'ai mis une étoile sinon mon message ne passerait pas, mais cette prévoyance ne la vaut pas.

S
Avis publié le 31/05/2021 suite à une expérience le 15/05/2021

Pas d'interlocuteur, pas de respect du contrat, un interlocuteur particulièrement agressif et des remboursement qui n'arrivent jamais J'ai eu de grandes difficulté à obtenir un remboursement de mon appareil dentaire du bas alors que j'ai souscrit à un remboursement 100% pas de réponse pour l'appareil du haut malgré de multiples relances pas de réponse pour les autres soins je suis très déçue par rapport à ce qui m'avait été annoncé lorsque j'ai souscrit

P
Avis publié le 31/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021

GEGEMA débite régulièrement les cotisations Mais CEGEMA ne rembourse pas: J'ai fait début mars une demande de prise en charge pour une intervention chirurgicale, restée sans réponse. Lors de l'hospitalisation le 2 mai j'ai communiqué à la clinique copie de ma carte d'adhérent. Lors de ma sortie de la clinique le 7 mai la clinique m'a remis une facture de 2600€, car CEGEMA n'a pas pris en charge. J'ai communiquée à CEGEMA la facture. Malgré les relance par le courtier, je n'ai reçu aucune réponse de CFGEMA. Le courtier me dit qu'ils sont débordés. J'ai peur d'être tombé sur une mutuelle qui n'est pas sérieuse ou qui ne rembourse pas.

A
Avis publié le 31/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021

Bonjour Je me demandais pourquoi autant d'avis négatifs sur cet assureur et bien j'ai compris !!!!! suite aux obsèques de mon frère ( cause COVID ) j'ai fait appel à cette mutuelle puisqu'il est indiqué 'AIDE AUX OBSEQUES ' sur le contrat. Après des heures passées au téléphone ( ou chaque minute d'attente est facturée !!! ) on m'apprend que l'aide aux obsèques se limite à du conseil par téléphone et aucunement à une aide financière pour régler les obsèques. On se moque du monde. Vous l'avez compris , je ne conseillerai cette mutuelle à aucune personne et les avis négatifs sur internet prennent tout leur sens. Merci de m'avoir lu.

M
Avis publié le 30/05/2021 suite à une expérience le 20/05/2021

Je viens de découvrir ma radiation sans la moindre exication de leur part! Je suis à jour dans mes cotisations et à 2 ans de contrat! Cela prend effet dès demain et je n'ai plus de mutuelle pour mes filles et moi alors que des rdv dentaires et ostéo sont prévus pour ce mois ci.... Affaire à suivre par ma protection juridique...

b
Avis publié le 30/05/2021 suite à une expérience le 20/05/2021

A fuir.. un commercial qui vous vend une option perte de salaire... Et qd vous en avez besoin impossible car il fallait lire l'article"42 de la page 472 du règlement intérieur"ect J'attends toujours le remboursement de mes derniers soins 69euros.. L'appli ne marche jamais.. message d'erreur... Failure... Injoignable..

j
Avis publié le 30/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021

Avis a tous ceux qui ont cegema comme mutuelle santé. Veuillez nous écrire aux mails suivant. jeanpierrezerg@yahoo.fr et jmr93600@aol.com pour entrevoir une action contre le fait de ne pas honorer ses engagements de mutuelle au niveau de remboursements et de réponse muette.

y
Avis publié le 30/05/2021 suite à une expérience le 09/05/2021

J 'ai souscrit à une mutuelle communale avec axa aucun des engagements promis ne sont tenus aucune réponse aux courrier Il y a franchement tromperie sur les méthodes employées par axa A éviter cette assurance à tout prix

N
Avis publié le 29/05/2021 suite à une expérience le 22/05/2021

Jeune enseignant, je n'avais quasiment pas de demandes de remboursement et j'étais heureux de cotiser par solidarité. Aujourd'hui avec une vie de famille, les petites demandes s'accumulent (soins dentaires, médecines spécialisées, ophtalmo, lunettes, etc). Chaque demande de remboursement ou presque est rejetée malgré l'envoi de tous les justificatifs nécessaires. Sans envoyer plusieurs messages, aucune chance d'être remboursé ou d'avoir la moindre explication sur un rejet. C'est un long combat pour chaque demande de remboursement. Si perdre du temps ne vous fait pas peur, allez-y. Comme l'ensemble des commentaires, je constate que le rapport tarif/qualité de service est extrêmement décevant.

A
Avis publié le 29/05/2021 suite à une expérience le 22/05/2021

A fuir absolument Cotisant depuis deux ans, je n’ai pas eu besoin d’eux. La première fois que j’ai eu recours à eux, impossible de les joindre, quelque soit le support. La clinique qui m’a opéré n’a pas pu avoir de prise en charge, et j’ai donc du avancer les frais. Depuis, aucun remboursement ne m’a été adressé. J’ai donc résilié cette complémentaire totalement à déconseiller, ce qui correspond d’ailleurs à la majorité écrasante des avis. Depuis la résiliation, miracle, j’ai reçu des e-mails, mais toujours pas de remboursement. Comment sont-ils encore autorisés à intervenir sur le marché des mutuelles complémentaires?

c
Avis publié le 29/05/2021 suite à une expérience le 13/05/2021

Etant à la MGEN depuis toujours je n'ai vu cette mutuelle que se dégrader au fil du temps. Mon seul désir est d'en partir. Tous les avantages de cette mutuelle se sont évaporés au cours du temps et les inconvénients ne cessent de progresser : prélèvements sur salaires devenus aléatoires, on me demande donc des sommes folles, régulièrement; si on ne rentre pas dans leurs cases impossible de se faire entendre et aucun effort de leur part pour sortir de la situation : il faut se débrouiller seul; remboursements peu intéressants et compliqués quand on a des enfants majeurs car les informations ne sont enregistrées que difficilement.... Les mutuelles ont bien du mal de nos jours à faire un travail équitable, en gardant des valeurs morales. La MGEN se vente de ces valeurs mais n'a pas su du tout prendre le virage du 21ème siècle et n'est pas à la hauteur de ses ambitions. Dommage, vraiment....

l
Avis publié le 29/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021

Malgré de nombreuses relances depuis plus de deux mois dans mon "espace personnel", aucun remboursement, aucune explication, aucune réponse à mes demandes. Je suis scandalisé et inquiet, car dans le même temps, je continue à me voir prélever chaque mois près de 150 euros ! Dommage qu’il ne soit pas possible de résilier en cours d’année car mon adhésion date du 1/1/2021 !

m
Avis publié le 29/05/2021 suite à une expérience le 08/05/2021

je suis en attente d un remboursement dentaire important depuis avril ils ne repondent pas aux mails et au telephone l autre jour j ai attendu presqu une heure et ca a raccroche j ai envoye un courrier recommande avec accuse de reception pas de reponse par contre ils savent bien prelever je suis tres deçue mais si pas de reponse je vais porter plainte contre eux hors de question que je leur fasse cadeaux de presque 700 euros

G
Avis publié le 29/05/2021 suite à une expérience le 01/05/2021

Nouvel adhérent chez NEOLIANE, je n'ai pour l'instant pas à me plaindre de cette mutuelle je dirai même que je la trouve efficace grâce a la dispo de LAMIA qui a résolu mon problème.

C
Avis publié le 28/05/2021 suite à une expérience le 24/05/2021

Assurée depuis mars 2021, Néoliane m'a prélevée depuis janvier. Malgré 2 lettres recommandées à ce jour, aucun remboursement pour les cotisations indûment perçues de leur part. Quant à ma seule demande de remboursement effectuée depuis début Mai, elle est toujours "en cours" et je n'obtiens aucune réponse à mes relances. Je vous déconseille fortement cette société qui n'honore pas ses prestations et prélève indûment ses clients. Je serais néanmoins ravie que Néoliane me prouve sa bonne foi et son honnêteté.

m
Avis publié le 28/05/2021 suite à une expérience le 24/05/2021

Bonjour moi sa 4 mois que je leur verse plus de cotisations il vont me mettre au contentieux c'est pas une assurance sérieuse je préfère largement payer mon loyer tout les mois que de leur verser les sous

c
Avis publié le 28/05/2021 suite à une expérience le 18/05/2021

TRES MAUVAISE MUTUELLE A EVITER .NE RESPECTE PAS LES REGLES POUR RESILIER ET PRES VOUS IMPOSE UNE MUTUELLE QUE VOUS EN VOULEZ PAS . DU COUP JE ME RETROUVE AVEC 2 MUTUELLES ALORS QUE JE NE VEUX PLUS FAIRE AFFAIRE AVEC EUX

G
Avis publié le 28/05/2021 suite à une expérience le 18/05/2021

Mon avis est simple : zéro pointé. Votre courtier a vanté les mérite des prestations Wasari....... A revoir Je connais mon dentiste depuis longtemps mais comme il n'y a pas de partenariat. Je dois avancer la somme. Vous aveÉpinglez les morceaux de texte copiés pour qu'ils n'expirent pas après 1 heure

g
Avis publié le 28/05/2021 suite à une expérience le 16/05/2021

Après avoir essayé de prendre contact téléphonique à mainte reprise avec l'organisme dont je suis adhérent, vous avez droit comme réponse :"Bonjour et bienvenu à complémentaire solidaire. Nous vous informons que dans le cadre d'une démarche qualité cet appel peut être enregistré. Merci de bien vouloir patienter un conseillé va vous répondre..... Nous vous rappelons que vous pouvez nous joindre du lundi à vendredi de 9h à 18h". Au bout de 20 minute une dame Nadia se présente puis elle ne vous laisse pas parlé et elle raccroche. On essaie de nouveaux prendre contact, et là plus de réponse. Les personnes âgées qui ont besoin d'information et de conseil sont mis à l'écart. FELICITATION BELLE DEMARCHE QUALITE

S
Avis publié le 28/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021

Franchement lamentable après 2 mois toujours pas de remboursement pour une hospitalisation. On me demande sans cesse le même document à renvoyer...pitoyable...

A
Avis publié le 28/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021

Horriblement chère...... sûrement la plus chère du marché pour des prestations qui ne sont pas superieures.,.... à noter cependant une très bonne réactivité

c
Avis publié le 28/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021

Il faut surveiller le remboursement des optiques, en effet si vous n'avez pas changé vos lunettes depuis deux ans votre contrat vous donne peut-être droit à un bonus de 50 %. Quand vous prenez les renseignements pour avoir le montant du remboursement ils "oublient" de vous le dire. Au moment du remboursement si vous n'en savez rien ils ne vont pas vous faire la majoration due. Et pire quand vous le savez si vous n'écrivez pas pour obtenir la majoration on ne vous l'accorde pas non plus ! Soit disant c'est 'écrit dans le contrat les conditions d'obtention de la majoration, n'est il pas de leur ressort de le faire sans avoir à le demander ?

L
Avis publié le 28/05/2021 suite à une expérience le 08/05/2021

J’aimerais payer un peu moins cher mais très satisfait du rapport qualité prix et mon conseiller. J’ai effectué des soins dentaires j’ai été bien remboursé et j’ai déjà dû utiliser ma perte de salaire je n’ai absolument rien perdu, c’était super.

S
Avis publié le 28/05/2021 suite à une expérience le 08/05/2021

Bonne mutuelle, proche des adhérents Nombreuses formules Des agences dans toutes la France Mutuelle avec des formules santé, prévoyance et we nombreuses options complémentaires

C
Avis publié le 28/05/2021 suite à une expérience le 07/05/2021

Voici déjà plus de 2 mois que j attend mes remboursements (plus 400 EUR). Malgré mes nombreux appels (il faut 20 minutes à chaque fois pour les joindre). Mutuel entreprise pour ma part. A fuir !!

M
Avis publié le 28/05/2021 suite à une expérience le 02/05/2021

Plus jamais je ne souscrirais chez eux! Quel mauvais choix de la part de mon entreprise je suis dégouté. Je paye le même prix que mon ancienne mutuelle pour des prestations médiocres... Réveillez-vous Gras savoye

N
Avis publié le 27/05/2021 suite à une expérience le 24/05/2021

J’ai été contacté suite à une recherche sur internet, j’ai reçu l’appel d’une conseillère non d’un courtier comme j’ai pu le constater dans vos commentaires... Elle a pris le temps de me poser des questions et m’a proposé un contrat adapté à mes besoins et surtout à mon budget. Malgré mes réticences à donner mes coordonnées bancaires elle m’a rassurée et nous avons une signature électronique. J’ai pu bénéficier du 100% santé pour une couronne et je n’ai rien payé ! J’ai eu une question, ayant le mail de ma conseillère je l’ai contacté directement et j’ai eu une réponse dans la journée. Je ne peux que vous conseiller cette mutuelle !

m
Avis publié le 27/05/2021 suite à une expérience le 23/05/2021

tres mauvaise mutuelle ca fait 6 mois que j ai envoye des factures impossible de me faire rembourser on peut joindre personne si on envoie trop de messages on vous verrouille votre compte vous ne pouvez plus vous connecter hate de changer de mutuelle

L
Avis publié le 27/05/2021 suite à une expérience le 22/05/2021

Mon avis rejoint ceux que je viens de lire. Clients depuis 2015 par obligation de l'employeur de mon mari, nous étions très satisfaits. Effectivement, ça s'est lamentablement dégradé depuis le covid. Beaucoup de problèmes avec les demandes de prises en charge. Service client très difficile à joindre, quand enfin ça décroche, on vous dit oui oui blablabla, ça être fait et puis rien. Aucun suivi !!! Délais beaucoup trop longs mais on vous répond que c'est à cause du covid et du télétravail... Il va être temps de s'y mettre ça fait plus d'un an que ça dure ! Heureusement mon mari va changer d'employeur, j'ai hâte, je suis ravie de changer de mutuelle, ça ne peut pas être pire !

J
Avis publié le 27/05/2021 suite à une expérience le 19/05/2021

Bonjour suite à mon appel concernant les services pouvant se traiter avec portable je remercie tout particulièrement Aminata pour m’avoir renseigné de très bonnes manières c’était clair net très précis et compréhensif, encore merci, cordialement Monsieur Cambourg Joseph.

h
Avis publié le 27/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021

Je confirme tous les avis des internautes . Lenteur des remboursements, impossible de les joindre . Pas de site pour faire tout en ligne comme la plupart des mutuelles . Une catastrophe ! J'ai hâte de changer maintenant que c'est plus facile avec la nouvelle loi

L
Avis publié le 27/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021

Catastrophe délais de remboursement très long pareil pour traiter les mails. Très mal remboursé. Je ne conseille pas. Je change dès que possible. Il vaut mieux économiser seul pour se faire soigner si vous n'avez pas de maladie particulière.

b
Avis publié le 27/05/2021 suite à une expérience le 15/05/2021

je suis inquiète de tout les avis que je viens de lire j ai moi même envoyé un devis dentaire sans réponse pour l instant et impossible de les joindre par téléphone . je viens juste de souscrire il y a 1 mois et je pense que cela et trop tard pour annuler .

C
Avis publié le 27/05/2021 suite à une expérience le 15/05/2021

Les contrats sont on ne peut pas plus ambigus. Vous voyez trois remboursement par an pour une ostéo ou une diététicienne mais par le fait c'est une somme globale que vous avez droit en tout et pour tout. Et que dire si vous voulez les joindre par tel. C'est quasiment impossible. Ils profitent des personnes seniors pour leur faire prendre leur mutuelle qui ne rembourse rien ou un mois après pour le cas où vous auriez droit à un remboursement. Je vais donc continuer de a payer 50 euros pour moi et 50 euros pour ma femme tous les mois pour rien