Tous les avis mutuelle santé - Page 385
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
c
citesdor a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 03/09/2021 suite à une expérience le 03/09/2021
Très bonne mutuelle choisie par mon entreprise. Remboursement très rapide et très bon rapport qualité-prix. J'ai aussi un montant alloué pour l'ostéopathe de même on peut scanner sur l'application et c'est très vite remboursé dans les quelques jours. Merci !
S
SofianeBel a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 03/09/2021 suite à une expérience le 03/09/2021
Très déçu. Que des mensonges de la part des conseillers. Soit il ne maîtrisent pas ce qu'il font. Soit, ils mentent délibérément. Il m'ont confirmé à plusieurs reprises que j'allais être remboursé. A la fin ils ont changé de version. Évidemment apres s'être gavé de primes d'assurance de 137 € par mois. Les mensualités ont augmenté de 40% au bout de 1 an. Donc fuyez !
M
Max50630 a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 03/09/2021 suite à une expérience le 03/09/2021
Honteux pitoyable à déconseiller au employeur Et à tout le monde . Ma concubine n'a toujours rien . J'ai envie de vomir .................. Enfin bref
C
Cath a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 03/09/2021 suite à une expérience le 03/09/2021
Fonctionnaire d'état mais n'ayant rien à voir avec l'éducation nationale je me suis retrouvée suite à une fusion entre la Mutualité Fonction Publique et la MGEN affiliée à cette dernière pour la couverture sociale. Dans les faits, la MGEN me rembourse directement mes dépenses relevant de la Sécurité Sociale. Depuis je cumule les problèmes comme par exemple ?Je ne peux ouvrir un compte Amélie donc barrage pour obtenir le QR code relatif à la vaccination COVID aucune alerte de la MGEN Nice qui s'en moque et laisse ses assurés se débrouiller avec les pharmaciens... ? Je suis atteinte d'un cancer la MGEN ne dispose pas de Medecin Conseil et mon dossier de demande de prise en charge à 100 % se perd ce qui me vaut de reprendre la constitution du dossier a la base et d'avancer pendant trois mois tous les frais médicaux . Encore une fois personne ne s'en émeut au sein de la MGEN de Nice. Quand un organisme veut "tout avaler" il faut qu'il s'en donne les moyens. Tous ces assurés que la MGEN a pris en otage n'ont rien demandé.
M
Maxime Tarrier a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 03/09/2021 suite à une expérience le 03/09/2021
Une honte, en 1 an je n'ai jamais reçu ma carte mutuelle, du coup pas d'identifiant et de ce fait aucun moyen de prendre contact avec eux, ils me redirige vers le point Mutuel à leur numéro (3932), ce point mutuelle évidement n'existe pas, les 4 autres services sont complètement inutile pour vous aidez, en gros j'ai une assurance avec qui je ne peux pas échanger ou demander mes identifiant. Merci Malakoff Humanis !
V
Virginia a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 03/09/2021 suite à une expérience le 03/09/2021
Je vous recommande la mutuelle santiane. Très bonne communication à l'écoute du client quelques soit les circonstances. Un interlocuteur en or, merci George.
P
Pauline a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 03/09/2021 suite à une expérience le 03/09/2021
J'ai souscrit une complémentaire santé au nom de ma fille en janvier 2021 alors qu'elle était au chômage. Elle a retrouvé un emploi au 1er février 2021 et a dû cotiser à la mutuelle obligatoire de son employeur et a envoyé un courrier accompagné de l'attestation le 5 mars 2021. April soutient ne pas avoir reçu ce courrier. Les prélèvements ont continué sur mon compte bancaire, j'ai contacté April qui vient de me confirmer qu'il n'y a pas trace de mes appels... J'ai demandé à ma banque de cesser de payer. A ce jour April me réclame 90€, cotisations dues (mai et juin 2021...) et frais de recouvrement. Société de recouvrement et huissier. Je viens d'appeler pour trouver une éventuelle médiation, cela ne sert à rien. Lamentable traitement de l'adhérent, je déconseille vivement cette mutuelle. Pour adhérer tout est simple et agréable mais au moindre souci ou désaccord cela n'est plus du tout le cas. J'envoie ce jour des feuilles de soins dentaires de fin mai 2021, à suivre
G
GGarreau a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 03/09/2021 suite à une expérience le 03/09/2021
Bonjour, adhérent de la Mgen depuis 1975, je viens de la quitter depuis le 1er Septembre. En voici les raisons : - Cotisation chère pour les remboursements proposés : 123,40€. - plate forme d’appel d’où nécessité de reformuler son problème… - Pub cela coûte chère…. - cotisation du conjoint non enseignant rattaché à l’enseignement moins chère que deux enseignants mariés….. - la nouvelle mutuelle : 76,50€ Incluant les vignettes oranges , dépassement d’honoraires 250%, Meilleure remboursement des lunettes, Idem pour implants dentaires. Chambre individuelle forfait de 35€ MGEN contre 55€ pour la nouvelle.
L
Lyl29 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 02/09/2021 suite à une expérience le 02/09/2021
Contact pris via internet puis par téléphone. Le commercial s'avère être mon interlocuteur pour connaître mes droits. Pas de chance au moment du changement de mutuelle je dois être opérée suite à un accident intervenu 3 semaines auparavant et une hospitalisation quand j'avais mon autre mutuelle. Neoliane refuse d'intervenir. 1ere déconvenue. Ensuite je demande le numéro de l'assistance. J'étais immobilisée à domicile. Le commercial m'a orienté vers une structure qui ne connaissait pas Neoliane ! À chaque fois que je présente ma carte de mutuelle les pharmaciens, opticiens etc. Restent perplexes. Neoliane ne répond pas ou 3 mois après une multitude de relances. Bref. Je déconseille cette mutuelle qui n'a aucune agence locale et qui se défausse à chaque demande.
G
Guzzi71 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 02/09/2021 suite à une expérience le 02/09/2021
Une honte A fuir comme la peste Aucun service Aucune considération pour le client Une mutuelle qui vit pourtant des cotisations de ses adherents . Même si je dois payer plus cher je quitte le navire
G
Gregory a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 02/09/2021 suite à une expérience le 02/09/2021
Une très bonne mutuelle à l’écoute de ses assurés. Une attente très courte pour avoir un conseiller au téléphone. Des conseillers très agréables qui savent très bien nous renseigner
L
Leo34110 a noté Mutuelle Bleue en Mutuelle santé
Avis publié le 02/09/2021 suite à une expérience le 02/09/2021
Obligé d'adhérer à mutuelle bleue (aggema), nous avons finalement choisi d'y inscrire nos 3 enfants. Outre les lenteurs de traitement, les erreurs et la mauvaise fois (relances de trop perçu sans avis initial par exemple), leur couverture est intéressante. Malgré tout, ma mutuelle étant plus avantageuse (les enfants grandissant et n'ayant plus les mêmes besoins), je me suis renseigné pour radier les ayant droit. Au téléphone, simple, rapide et immédiat. Une fois les enfants affiliés à ma nouvelle mutuelle, leur réponse était tout autre. Radiation au 31/12 comme le stipule les statuts. Même après explication, réponse "même si vous avez été mal renseigné (par leurs services), les ayants droits seront radiés au 31/12". Incompréhensible ... Merci pour le paiement de deux cotisations jusqu'à la fin de l'année (perte nette 336€)
C
Caloubea a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 02/09/2021 suite à une expérience le 02/09/2021
Émeline Échange tres agréable bonne compréhension de mes demandes. A répondu à toutes mes demandes. Personne très agréable au téléphone Très satisfaite Merci
p
papy62 a noté Fédération Française Des Assurés en Mutuelle santé
Avis publié le 02/09/2021 suite à une expérience le 02/09/2021
bonjour, déçu totalement, suite à une cotisation imapayée, recommandée & menace de résiliation, j'ai contacté pour signaler un problème financier, aucune clémence, j'ai demandé de mettre cette cotisation de côté pour plus tard, refus. donc 2022 ce sera néant pour moi, lorsque vous contactez cette mutuelle aucun souci, mais au final nul, a 73 balais, incompréansible. j'irai voir ailleurs, & ne veut plus entendre parler d'eux.
m
med a noté Samassur en Mutuelle santé
Avis publié le 02/09/2021 suite à une expérience le 02/09/2021
Bonjour. très bon contact super accueil renseignements et explications clairs et précis merci a vous je suis Satisfait dans l'ensemble à ma demande je recommande
l
loujen a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 02/09/2021 suite à une expérience le 02/09/2021
Je suis assuré depuis 3 mois et, n'ayant pas encore reçu ma nouvelle carte, j'ai téléphoné. J'ai été très bien accueilli par Widad qui m'a renseigné sur l'envoi et m'a fait parvenir immédiatement les cartes à jour de mon épouse et de moi; Merci
F
Flo a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 02/09/2021 suite à une expérience le 02/09/2021
Le premier contact téléphonique a été professionnel et agréable car je me suis sentie écouté et comprise dans mes besoins concernant le choix d'une mutuelle santé. Puis j'ai eu des soucis sur le site internet car je n'avais pas de réponse aux mails envoyés (changement de RIB, demande de carte de Tiers Payant...), alors j'ai appelé le standard de Santiane et j'ai eu Mariama au téléphone qui a été très patiente et compréhensive, et a répondu à toutes les questions que j'avais.
M
Mams a noté Banque Postale en Mutuelle santé
Avis publié le 02/09/2021 suite à une expérience le 02/09/2021
Dur dur de se faire rembourser les soins.. Les conseillers nous tournent prennent pour des idiots. Que cesoit au téléphone ou enmail !! A deconseiller fortement
y
yug54 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 02/09/2021 suite à une expérience le 02/09/2021
Toujours à l'écoute de ses adhérents, la MGP a su constamment s'adapter à l'évolution de notre société et apporter les meilleures réponses en terme de la protection de la santé.
m
marie78 a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 01/09/2021 suite à une expérience le 01/09/2021
C'est notre mutuelle obligatoire par l'employeur , dommage . une demi-heure d'attente , un serveur vocal qui ne vous fait jamais rappeler , des employés en télétravail qui ne suivent pas leurs dossiers . 15 appels pour arriver à avoir un papier de mutuelle !! Un je-m'en -foutisme général inimaginable . Quand la société était à Lyon , le service était meilleur meme si l'attente au téléphone était déjà très longue . Employés et employeurs , fuyez , il y en a d'autres plus sérieuses et aussi onéreuses
M
Mz a noté Avenir Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 01/09/2021 suite à une expérience le 01/09/2021
Non recommandable. Hospitalisée en urgence, ma mutuelle ne prenant pas en charge la chambre individuelle, on m'a conseillé avenir mutuelle. Entrée à l'hôpital le 28 avril, j'ai appelé avenir mutuelle le 26 avril à 19h, une conseillère dont je tairai le nom m'a fait signé un contrat le soir même, sans m'expliquer que ce contrat prévoyait un remboursement de 30 jours uniquement. Ce n'est qu'en présentant la 2ème facture que l'on m'a annoncé que mon contrat spécifiait 30 jours de remboursement. Il est regrettable pour moi que cette conseillère peu scrupuleuse ou voulant obtenir un contrat de plus, n'aie pas pris le temps de m'informer de ce détail, qui est devenu lourd de conséquence après 3 mois d'hospitalisation. Il y a des situations que l'on ne maîtrise pas, il est dommage, en plus de la situation médicale, de tomber sur des conseillers qui ne donnent pas tous les renseignements nécessaires.
J
JJM a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 01/09/2021 suite à une expérience le 01/09/2021
Suite à une recherche internet pour la complémentaire Santé et après l'étude des différents propositions des prestataires, j'ai retenu "Santiane" pour quelles raisons me direz-vous? la première personne qui ma contacté (Homme) à pris le temps de m'écouter, ensuite de me faire plusieurs propositions dans le détails, pour faciliter notre choix en fonctions de nos souhaits par rapport à nos besoins et au tarif (Très compétitif). Suite à notre accord pour qu'il me fasse parvenir, sur ma boite mail, notre demande d'adhésion et après acceptation, nous avons reçu notre demande d'adhésion finalisée et envoyé les documents demandés. Suite à un petit problème d'ouverture et d'accès à mon compte sur internet, qui n'avait pas été ouvert (par moi) à ce jour, j'ai contacté Santiane et j'ai eu une conseillère "Lissa" qui à été très compréhensive, réactive et à résolu la situation........en un mots "très professionnelle".....Merci "Lissa".
F
Floriankun a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 01/09/2021 suite à une expérience le 01/09/2021
Je suis très content d'Apicil notamment ses remboursements de l'orthodontie dans les anciens contrats et aussi de la surcomplémentaire pour les dépassement d'honoraires au de là de deux fois le tarif sécu pour aller voir certains spécialistes en région parisienne( notamment les psychiatres). La surcomplémentaire permet aussi de payer les dépassements des chirurgiens au de là de deux fois le tarif sécu. Cette mutuelle et surcomplémentaire m'ont bien aidé à avancer dans la vie. Je la remercie. Le seul bémol c'est que les cotisations augmentent chaque année mais c'est pareil pour toutes les mutuelles.
M
Mayatallulah a noté Afi Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 01/09/2021 suite à une expérience le 01/09/2021
Ne répondent pas aux demandes, ne prennent pas en compte les changements. J'en pars avec soulagement, on perd trop de temps à les contacter et pour pas grand chose.
v
vaderetro a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 01/09/2021 suite à une expérience le 01/09/2021
Je viens d'entrer en contact téléphonique avec Santiane, étant complètement perdu dans la manière de procéder aux démarches vis-à-vis de ma mutuelle. Je n'arrivais pas à m'y retrouver parmi les différentes entités que sont Santiane, Malakoff-Humanis (ma mutuelle), Néo Santé, Viamédis, Orys Prévoyance, Mutua Gestion, Néoliane, tous ces organismes figurant comme entêtes de documents fournis par Santiane lors de mon adhésion. C'est donc Lissa du réseau Santiane qui m'a accueilli très aimablement et qui m'a enfin permis (après 8 mois d'adhésion) de défricher cette jungle et surtout de comprendre et d'apprendre à utiliser tous les services qui me sont proposés. Encore un grand merci à Lissa
o
olive a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 01/09/2021 suite à une expérience le 01/09/2021
nul on ma prélevé 441.29 sur mon compte pour une sur complémentaire que je n'est pas souscrit j'ai appelé plusieurs fois et mon dossier toujours en cours 3 semaines deja et toujours rien par il ne réclame maintenant un chèque de 23.64e de l'année 2020 je n'y comprend plus rien
A
Ahmed a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 01/09/2021 suite à une expérience le 01/09/2021
Bonjour Voilà maintenant trois semaines que j'attend mon remboursement toujours rien, ni suite à mes relance ni suite à mes écrits. On ressent bien tout l'intérêt que vous portez à vos clients. Je vais voir quel suite je peux donner a cette affaire.
p
pasdepseudo a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 01/09/2021 suite à une expérience le 01/09/2021
Extrêmement déçue de cette Mutuelle qui devait selon mon interlocutrice être vraiment une très bonne Mutuelle elle !!! Zéro reste à charge sur les soins dentaires ! sauf qu'aucun dentistes de ma ville ne prodiguent ces fameux soins zéro reste à charge !!!!! Pour mon Ophtalmo, j'attends toujours mon complément pour être remboursée de mes examens !!! rdv fait le 17 aout 2021 et toujours rien de CEGEMA !!! de plus il ne rembourse que 3 centimes sur les verres !!! youpiii !!!! je suis ravie !!! aucun interlocuteur quand on les appels et encore quand leur numéro marche !!! Je souhaite partir de cette Mutuelle , je regrette vraiment d'y avoir souscrit j'ai mis une étoile car on ne peut pas mettre zéro étoile Mutuelle à fuire !!!
p
pierrot a noté Mutuelle Verte en Mutuelle santé
Avis publié le 31/08/2021 suite à une expérience le 19/08/2021
Bonjour, j'y suis de façon obligatoire, la moindre demande est une gageur. Un exemple une demande sur l'espace client évidement au bout de plusieurs jours pas de réponse, j'appel on me donne une réponse qui me par téléphone puis un refus par courrier évidemment pas de preuve du cout de téléphone. A fuire !
h
hugo a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 31/08/2021 suite à une expérience le 17/08/2021
Impossible de les contacter, ne répondent pas au téléphone (plus d'1h30 d'attente en milieu de journée et automate qui finit par raccrocher). Aucune réponse via l'espace client en ligne non plus (demande envoyée il y a 20 jours et restée sans réponse...). On ne peut pas faire plus incompétent.
B
BK a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 31/08/2021 suite à une expérience le 16/08/2021
J'ai contacté Néoliane suite à une double facturation et ma conseillère Widad a su m'apporter les réponses nécessaires. Elle a été très professionnelle, réactive et à l'écoute. Le pb est résolu à présent. Je suis satisfaite.
T
Timmy a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 31/08/2021 suite à une expérience le 16/08/2021
Une énorme bande de branquignols, pour rester polis. Des conseillers joignables mais qui ne servent A RIEN, et ne respectent absolument JAMAIS leur engagement. Incapables d'honorer notre contrat, cela fait 3 ans que je n'ai jamais reçu ma carte de tiers payant, m'empêchant ainsi de bénéficier des droits qui me sont dus. Le service n'est même pas exécrable, il est inexistant, imaginaire. J'envisage de porter plainte
d
delph a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 31/08/2021 suite à une expérience le 15/08/2021
Impossible de se faire rembourser des prestations hospitalière. Ça fait une semaine que j'essaye de déposer les factures sur leur site. Toujours le même message "une erreur est survenue ". Et pas possible de les joindre.
P
Pat a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 31/08/2021 suite à une expérience le 15/08/2021
Bonjour, très satisfait de la prestation de Widad qui a correctement effectuée le changement de mail que j'ai demandé. Merci beaucoup ! Je suis tout nouveau auprès de cette assurance et attend de voir pour donner un avis autre. En effet, il faut se prononcer par rapport aux remboursements de soins par exemple. Pour le moment ras.
K
Kml a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 31/08/2021 suite à une expérience le 13/08/2021
Assurance a fuir . On vous racroche , on vous rappelle pas . Dossier jamais traité. Toujours la faute du client . Bravo . Quel regret de être chez vous
j
jo a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 31/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021
TROP DECU DE CETTE MUTUELLE ILS COMPRENNENT RIEN ET JE VOUDRAIS PARTIR DE CHEZ EUX MAIS J Y SUIS DEPUIS JUILLET ILS SONT NULS!!!!!!!!!!!! DEPUIS 2 MOIS J'ATTENDS UN REMBOURSEMENT ET LORSQUE JE TEL ON ME DIT JAMAIS LA MEME CHOSE JE VAIS PRENDRE UN AVOCAT CAR JE N'AI PAS L'INTENTION DE RESTER 1 ANS
R
Rien a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 31/08/2021 suite à une expérience le 09/08/2021
J ai eu en renseignement mariama satisfait de son aide j usqua aujourd'hui pas de problème mutuelle pour moi excellente la télé transmission est à ce jour au point continuer dans ce sens
C
Cassis a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 31/08/2021 suite à une expérience le 09/08/2021
Assurance beaucoup trop chère et qu'il n'est jamais facile de contacter. Un site internet qui laisse peu de place aux questions spontanées. Encadrement des questions trop rigide. Non adapté aux situations particulières.
S
Steph12 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 31/08/2021 suite à une expérience le 07/08/2021
Je suis déçu de cette mutuelle ayant des problèmes oculaire j'ai besoin de verre spécifique par rapport à mon handicap que j'avais signalé pas de soucis mon t'il dit j'ai besoin de refaire mes lunettes et prendre des verres spéciaux et la surprise l'opticien me dit il vous rembourse à pêne un quart de la facture sur les lunettes j'ai du prendre mes propre monture pour avoir moins à débourser je suis vraiment déçu
S
Steph a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 31/08/2021 suite à une expérience le 06/08/2021
