Tous les avis mutuelle santé - Page 385
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
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nininet a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 03/06/2021 suite à une expérience le 03/06/2021
Ils ont insulté par téléphone ma mère qui aurait envoyé sa lettre de résiliation trop tôt... Aucun remboursement des frais vétérinaires malgré l'envoi de justificatifs. J'envisage un dépôt de plainte auprès du procureur de la République. A voir les remarques ici je pense que cette mutuelle ne rembourse personne...
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martiner a noté Avenir Santé Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 03/06/2021 suite à une expérience le 03/06/2021
Devis fait en dépit du bon sens délai plus que long non réponse à des messages Pas aimable au téléphone quand on arrive à les joindre car les numéros qur les documents ne sont plus attribués. !!!!!!!!!!!
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Luc a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 03/06/2021 suite à une expérience le 03/06/2021
Malade d un cancer depuis 2 ans.donc pris en charge theorique 100 % Montant de mes depenses de transport entre 2 et 3000 euros. REMBOURSEMENT 0 EUROS. Motif dossier imcomplet, demande prealable pas effectué, erreur dans les dates etc... soit c est mon 1er cancer et je n etait pas au point. Demande de revision que l on ma dit de faire a la secu pour enfin avoir un retour de la secu qui me dit de voir avec interial. Tous les pretextes sont bon pour annuler les remboursements, on ne cherche absolument pas a trouver une solution dans l interêt du malade. Je suis dégouté par cet organisme qui se vante d être au côté des policiers. LAMENTABLE.
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jean-claude a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 03/06/2021 suite à une expérience le 03/06/2021
J ai demandé la résiliation de la mutuelle ECA par lettre recommandée avec avis de reception ils n en tiennent pas compte et pourtant, suivant la loi sur les assurances de j en ai le droit loi du 14 juillet 2019 et decret 24 novembre 2020 n°2020-1438 applicable 1er janvier 2021
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chl a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 03/06/2021 suite à une expérience le 03/06/2021
L horreur la plus absolue ! Incapable d envoyer les cotisations dûes Ce n 'est pourtant pas très compliqué... Puis du jour au lendemain menaces de résiliation car non paiement Mais comment le savoir puisqu'ils n ont jamais envoyé ce que nous leur devions ? Ubuesque ! Des heures et des heures passées au téléphone pour un avoir des agents qui prennent acte mais qui ne peuvent rien faire (simple "boite aux lettres" mais non décisionnaires, donc ils ne "servent à rien") Ne répondent ni aux mails ni aux courriers Déshumanisation totale Ce que le monde de l'assurance peut faire en pire Aucune considération du client, aucune personnalisation Mercer semble beaucoup plus préoccupé par leur rentabilité et leurs actionnaires A FUIR !!!!!!
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nounou60 a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 03/06/2021 suite à une expérience le 03/06/2021
j'ai contracté un contrat mutuelle ACS depuis plusieurs années pour mon fils, qui est un adulte handicapé. Heureusement pour lui il n'est jamais malade car malheureusement en début d'année il a du consulter un médecin et faire des examens, et a du faire l'avance de la part de la mutuelle car celle ci n'avait pas effectué les démarches nécessaires pour la connexion de dossier avec la sécurité sociale. Et bien sur à ce jour nous ne sommes toujours pas rembourser, malgré que mon fils soit prélevé chaque mois de son échéance, et l'on doit fournir les preuves des frais que l'on a avancé. C'est inadmissible car ces un contrat pour les personnes en situation précaires et il n'y a aucune humanité dans les contacts. Nous reverrons la liste des mutuelles proposées pour l'année prochaine.
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chantal41500 a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 03/06/2021 suite à une expérience le 03/06/2021
Depuis le mois d'Avril je me bats pour qu'il modifie ma date de prélèvement d'échéance je l'ai fait pas mail et à chaque fois on me dit que l'on ne trouve pas trace de celui-ci. Je viens de les appeler, la conseillère me dit de refaire la demande. Pour moi il s'agit d'une mutuelle pas sérieuse et je pense résilier mon contrat en fin d'année.
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brunogeay83 a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 03/06/2021 suite à une expérience le 03/06/2021
Mutuelle pas du tout réactive : il faut des courriers et des courriers pour être remboursé ou pas. Pour le groupe macif ce n'est pas à la hauteur de ce que l'on est en droit d'attendre surtout pour le prix!!!
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Montmartre a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 03/06/2021 suite à une expérience le 03/06/2021
Le service s'est fortement dégradé depuis un an . Délais insupportables pour les remboursements ( facture optique importante toujours pas remboursée après 6 semaines ) . Service clients très difficile à joindre. Pas de réponse aux mails de réclamations. Promesse d'être rappelée par un responsable non tenue. A fuir
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Pao95 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021
Que dire de plus ! Honteux sur toute la ligne ! Au vu de tout ce que je viens de lire et qui recoupe ma malheureuse expérience avec Mercer, je décide d'en informer officiellement mon employeur. Mépriser les adhérents de la sorte, ça ne peut plus durer ! Le Covid ne peut pas tout excuser.
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Salsa a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021
Bon rapport qualité prix Nombreux choix Service clients au top Malgres la crise reste disponible Le service client reste disponible et très professionnel
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sebdu51 a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021
Aucun conseil lors de changement de véhicule concernant la garantie 0 km en assistance. Tarif pas si bien placé et Franchise élevée. Les franchises bris de glace augmentent tous les ans sans en être averti, vous le découvrez lors de la réception de votre avis d’échéance au 1er avril.
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alexdu64 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021
A FUIR ABSOLUMENT ENCORE UNE DEMANDE DE REMBOURSEMENT OPTIQUE COMPLETE Mais mise en attente. Facture conforme avec détail des lentilles , n° facture, n° adeli (pro santé) et acquittée et pourtant MERCER demande de justifier tout cela.......... !!!!!!!!!!!!!! et j'avais joins l'ordonnance qui est conforme aux lentilles achetées a croire qu'il essai de ne pas régler les prestations de leurs assurés et bénéficiaires..... A FUIR !!!!!!!!!!
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Selene a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021
Bonjour, A l'attention des fonctionnaires territoriaux, surtout boycottez la MNT : j'ai fait poser un inlay onlay sur ma dent, c'est une prothèse qui reconstitue la dent d'origine sans l'abimer, contrairement à une couronne. La prothèse m'a couté 450 €, la MNT m'a remboursée 30 €, ridicule. Je suis cliente depuis 10 ans chez eux et aucun geste commercial. Je les quitte le mois prochain pour harmonie mutuelle dont des collègues m'ont dit bcp de bien.
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jessica a noté Mutuelle Générale en Mutuelle santé
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021
Que dire, entre les opérateurs qui ne savent pas vous répondre quand aux démarches à effectuer et qui donc vous raccroche au nez ou ceux qui vous réponde que "je devrais survivre à 1 journée sans mutuelle" et qui se moque de vous mais qui bizarrement ne veut absolument pas se présenter lorsque vous lui demandé son nom afin de pouvoir le faire apparaitre dans votre courrier de réclamation. A FUIR!!!!
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NC81400 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021
Mutuelle qui a plus le souci de faire "rentrer" de l'argent que de répondre aux courriers, mails, ... De plus pour retarder un maximum les remboursements, ils demandent des documents ABUSIFS. Mutuelle à FUIR
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barbamama a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021
Une catastrophe ! les problèmes ont débuté en janvier 2021 avec un site web qui n'a pas marché pendant plusieurs semaines, un problème de sécurité informatique c'est rassurant ! depuis des documents à renvoyer plusieurs fois ! Des réponses en contradiction les unes avec les autres ! systématiquement 1 semaine pour gérer la réception d'un document et encore mal tant qu'à faire ! du grand n'importe quoi !
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WAFFLE a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021
Incroyable : malgré le tél porté sur la carte d'adhérent mutualiste, impossible d'obtenir un interlocuteur via le N° 0 980 980 880 où le message indique de contacter le N° de tél porté sur cette carte. C'est un peu ennuyeux pour une personne à mobilité réduite qui ne peut se rendre dans l'une des 4 agences parisiennes ! C'est bien plus facile pour Harmonie Mutuelle de s'arrêter uniquement au prélèvement des cotisations. Une mutuelle injoignable, c'est plutôt embêtant d'un point de vue commercial !
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Pepe a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021
Mutuelle Ociane A fuir , rembourse presque pas et très long , répond jamais au email via mon compte Poiur prélever argent chaque mois ils sont fort et pour rembourser les soin j attend 4 semaine voir plus jamais vu pareil , , A EVITER ??????
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patoche a noté Lamie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021
A éviter comme la peste ( ou la COVID !) Interlocuteurs en plate forme style FAI:Incompétents ne sachant que répéter "je fais remonter votre demande et on vous rappelera!" je n'ai jamais été rappelé !! Au bout de cinq mois vous apprenez que votre contrat ( signé, carte mutuelle reçue, premier prélèvement effectué...) a été annulé DES LE 1ER JOUR !!!Pourquoi ? ils sont incapables de le dire!!!! mon seul tort a été de ne pas surveiller les prélèvements.Le premier ayant été fait normalement, je n'ai pas fait attention pour les autres mois Je n'ai pas fait attention qu'ils m'avaient remboursé le premier prelevement un mois apres et qu'ensuite plus aucun prelevement!!! Sans m'avoir prevenu. Donc pendant 5 mois j'ai cru etre couvert alors qu'il n'en était rien ce qui implique pour moi des frais à rembourser qui n'ont pas été pris en charge. Evitez ce genre de mutuelle en ligne. Quitte à payer quelques euros de plus, je prefere pouvoir me déplacer au moindre probleme! Dommage qu'il faille mettre au moins une étoile !!!
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patmad a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021
très mauvaise mutuelle a éviter limite de l honnêteté. remboursements aléatoire, contact clientèle inexistant a dénoncer aux associations de consommateurs.
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yvon a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021
Très chère mutuelle pour retraité. Remboursements minimum. J'ai résilié mais difficulté pour me faire rembourser le trop perçu de cotisation. A déconseiller malgré la pub.
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JCLB a noté ASAF & AFPS en Mutuelle santé
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021
problemes de remboursement de taxi pas tenue en compte par la mutuelle ? envoyer facture sp sante a montargis depuis longtemps pas de nouvelles quand au telephone n en parlons pas
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Avis suspect
anonyme a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021
Intervention supprimée à la demande de l'internaute.
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Faten a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021
Vraiment la pire mutuelle de tous les temps. Devis demandé le 09/04 et toujours aucune réponse à ce jour malgré 4 relances. Le conseiller se permet en + de ça de me raccrocher au nez. À fuir ...
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Mele a noté Afi Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021
Hyper lent, service nul et prend vraiment les gens pour des cons. Surtout à éviter, j'ai fait l'erreur d'aller chez eux. Les conseillères so t jien beaux d'êtres gentille mais si le service de suit fuyez cet assurance.
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assu a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021
Cette assurance gère très mal ses dossiers. En 2020 j'ai mis 6 mois à ce que des soins infirmier me soient remboursé. Pendant les trois mois suivants mes remboursement se sont fait en quelques jour sans envoyer les factures. Début 2021 changement de logiciel il faut que j'envoye mes factures (pourtant Ameli les communiques) Le traitement demande plus d'un mois. Les virements plus de 10 jours comme indiqué. Sur la nouvelle plateforme l'historique des demandes et remboursements est de 10 opérations par contre on peu voir celles de 2020! Pas facile à gérer. Si vous envoyer un PDF de 2 pages la seconde n'est pas lue et donc pas remboursée. On a l'impression que tout est fait pour que vous ne puissiez pas suivre vos remboursements et en omettre. Actuellement: soigne infirmier mars non traité, avril moitié remboursé l'autre pas traité, virement en attente depuis 19 jours, un acte non pris en compte après envoie Ameli depuis 1 mois.
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giginette76 a noté SMATIS en Mutuelle santé
Avis publié le 02/06/2021 suite à une expérience le 02/06/2021
lors de la finalisation de mon adhésion, le conseiller a repris avec moi certain point du devis afin de m'en expliquer les remboursements, tels que l'optique, dentaire et hospitalisation, afin que cela soit bien clair.
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Kati a noté Mutuelle Prévifrance en Mutuelle santé
Avis publié le 01/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021
Membre depuis 30 ans avec 2 arrêt de travail.le dernier mars 2021 et 3 mois après toujours pas été indemnisé. Honteux. j'ai donné plusieurs appels et mail à l'agence et ma conseillère, personnes ne réponds. Des incompétents,ils sont juste là pour vous piqué de l'argent et pas vous indemniser. Les remboursements médicaux sont zéro. Je ne conseille absolument pas cette mutuelle
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Isa a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 01/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021
Je suis très satisfaite de l'amabilité, des explications et de l'assistance de Maria qui m'a bien aidé (difficultés à créer mon compte) Merci à elle
S
Sof a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 01/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021
Assurance santé prise par l'intermédiaire d'un conseiller santiane. Mise en place compliquée de mon espace personnel par internet du à une confusion entre mon ancien et nouveau contrat. Heureusement Maria a su me répondre et résoudre le souci. A voir la gestion à l'avenir ??
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ERULAYE a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 01/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021
Une prise en charge hospitalière demandée le 10 avril pour une opération urgente du 14 avril n'est aujourd'hui toujours pas prise en charge et il est impossible de les joindre !
L
Avis suspect
Lynette a noté Réassurez-moi en Mutuelle santé
Avis publié le 01/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021
Service au TOP, très réactif ! J'ai eu Guillaume comme conseiller, il est fabuleux ! (avec une voix agréable :') ) Très clair dans ses explications. Il a répondu à toutes mes questions et a su me donner les informations nécessaires tout de suite. Il a pris le temps (avec des heures supp même !) de faire mon dossier au plus vite. Il a bien adapté le forfait à mes besoins et le comparatif était sans appel par rapport à la mutuelle que j'avais ! Je recommande +++ ce service pour répondre à vos besoins.
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David G. a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 01/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021
Contect téléphonique avec l'assistante commerciale Maria, pour le suivi d'une demande. Accueil chaleureux, bonne compréhension de mes questions et réponses adaptées pour la résolution d'un des problèmes (activation de l'espace service). En revanche, à posteriori, information partiellement inexacte ou incomplète sur la possibilité de faire la simulation en ligne d'un ajout de bénéficiaire. Dans le complexe, satisfaisant
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jeje06450 a noté Ritchaard Sante en Mutuelle santé
Avis publié le 01/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021
Très satisfait des prestations et conseils de Rebecca, à l'écoute de mes besoins médicaux et dentaires elle m'a proposé la mutuelle adaptée , en plus même après souscription elle est toujours disponible et à l'écoute pour donner des conseils. Sincèrement je recommande vivement Rebecca
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FAN a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 01/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021
Suite à mon appel téléphonique de ce jour votre conseillère Nisrine a fait preuve de beaucoup de patience à mon égard et a répondu à toutes mes questions de manière très professionnelle. Ma demande était relative à mon espace client et pour faire le point sur mes remboursements. Je suis cliente chez vous depuis le début de l'année et cet accueil ne me fait pas regretter mon choix.
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DS a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 01/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021
Très bon accueil avec Lamia qui m’a donné une réponse assez claire et précise. Le contact professionnel est agréable et rapide, je recommande vivement.
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didi a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 01/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021
Mutuelle que nous avons adopté après notre départ en retraite. Rapidité et efficacité de leurs conseillers téléphoniques. Moins d'une semaine pour confirmer la prise en charge de frais dentaires
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Mado a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 01/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021
Très bon accueil. La dernière communication avec Widad était à la foi chaleureuse, claire et très disponible. Elle était à l écoute de mes préoccupations et a su gerer mes attentes.
M
Mounette a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 31/05/2021 suite à une expérience le 20/05/2021
