Tous les avis mutuelle santé - Page 385
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
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daniel cottereau a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 03/02/2021 suite à une expérience le 03/02/2021
A Pro Btp presque que bien quand tu es en activité tu éternues et c'est tout juste si tu a pas un employé avec un mouchoir jetable ça va de soit ais quand tu te retrouves au chômage là c'est quelque chose d'abord mon employeur me certifie que la mutuelle me prend en charge pendant un an c'est contractuel donc tu parts rassuré et en fin d'année comme tout a chacun j'attend ma carte de tiers payant et bien non il faut que je passe des examens pour m'entendre dire que je ne suis plus assuré j'essaie de les contacter par téléphone on me renvoie sur le site avec mon compte et là , vois tu ça fait trois messages envoyés ou on dit que l'on prend en compte mes messages mais rien
F
Fonfon76019 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2021 suite à une expérience le 02/02/2021
Aucun suivi administratif. J attends en vain que cette mutuelle fasse le nécessaire pour la télétransmission. Malgré mes demandes aucune réponse par mail ni par téléphone. A la fin de l année je les quitte sans regret
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crosse78 a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2021 suite à une expérience le 02/02/2021
Apres de nombreuses années chez la MNT avec 2 contrats pour moi et ma famille, ainsi qu'une prévoyance santé d'un maintien de salaire. Approchant de la retraite je leurs ai demandé de mettre fin a ce contrat maintien de salaire. Ils ont refusé jusqu'à la date de ma retraite. Je vais devoir payer 1an pour rien. De ce fait j'ai résilier mes tous mes contrats et pris une autre qui est moins cher et plus avantageuse APRIL. MNT à fuir.
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cuyenboy a noté Adréa Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2021 suite à une expérience le 02/02/2021
Grace à eux j'ai eu deux augmentations successives en 2020 et 2021, avec effet rétroactif. Une mutuelle conjoint qui passe de 67 euros à 90 et entre 50 et 60 euros de net en moins au 1er janvier 2021. Je trouve le niveau de ces augmentation parfaitement scandaleux, totalement injustifiés, et je vous recommande de passer votre chemin. Bien cordialement
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PLUMÉE a noté Apréva en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2021 suite à une expérience le 02/02/2021
Dans son contrat 2021, Apreva , devenue Aesio Mutuelle, a enlevé " La Protection Juridique Santé " sous prétexte ,que, je cite " les prestations peu utilisées ont amené le Conseil d'Administration à supprimer cette garantie" !!!! Les causes de litiges entre monde médical et patients sont si nombreuses, qu'on ne peut imaginer que ces prestations soient peu utilisées. Et même si elles l'étaient peu ( ce que je ne crois pas) cette décision montre le mépris de la Mutuelle vis-à-vis de ses adhérents . Encore un moyen de faire des économies tout en ne manquant pas d'augmenter les cotisations . Le cynisme n'ayant pas de limites , la Mutuelle envoie parallèlement des mails nous assurant de son empathie en cette période difficile tout en ne manquant pas non plus de faire la promotion de sa garantie Obsèques !!! il y a bien longtemps que ce secteur aurait dû être strictement et uniformément réglementé . Nos gouvernants successifs laxistes et incapables , laissent , dans ce domaine , comme dans beaucoup d'autres, la part belle à à la malhonnêteté institutionnelle devenue un sport national.
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Charlotte a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2021 suite à une expérience le 02/02/2021
Bon rapport qualité prix et rapidité dans la gestion des différentes demandes. Les différents conseillers sont très aimables et cherchent à répondre correctement à nos attentes.
G
Ginette a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2021 suite à une expérience le 02/02/2021
Ma mère paye une assurance dépendance depuis plus de 20 ans chez APICIL. Elle est aujourd'hui très dépendante pour manger, se laver, se lever, se déplacer dans son fauteuil roulant. Je n'arrive pas à avoir de réponse sur la prise en charge de sa dépendance. Sur le site, on trouve que des informations pour acheter les services d'APICIL mais pour être pris en charge dans le cadre de la dépendance .... Rien !!!! Bref ils encaissent depuis plus de 20 ans mais ils ne vous connaissent pas pour payer. La secrétaire que je viens d'avoir au téléphone après 20 Mn d'attente ne sait pas me renseigner. Quelqu'un devrait me rappeler... BREF APICIL = 0
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Bino a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2021 suite à une expérience le 02/02/2021
Les remboursements de prestations sont médiocres. Le service client est inaccessible et toujours débardé et grosse galère pour résilier le contrat avec eux. Mutuelle à fuire !
L
Liafloralis a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 01/02/2021 suite à une expérience le 01/02/2021
A FUIR !!!!!! Zéro professionnalisme!!! Nul ils sont mais BI-DONS ?? Ils n’ont pas prélevés mes cotisations courant 2020 car souci avec mon RIB Personne pour m’avertir du problème, même pas un coup de fil RIEN !! Non c’est tellement mieux de faire les choses en douce en derrière ... GROS MENDONGE : ils ont SOIS DISANT envoyé 8 courriers pour m’avertir que le dossier partait au contentieux que je n’ai JAMAIS RECUS !! Depuis quand on envoie des courriers aussi importants sans accusés de réception ???!!!!!! Étant cliente depuis des années ils n’ont rien fait pour me garder parmi leurs adhérents ! J’ai du débourser une certaine somme pour rattraper leur mauvais travail . Des ânes ! Pourquoi ne m’ont ils pas appelés pour m’expliquer le problème au lieu de me faire un coup pareil dans le dos !!! Le pire dans tout ça c’est qu’en plus de la somme à rembourser, ils nous radient sans rien dire !!! Bravo très pro ?? Et alors le pompon c’est lorsque vous tombez sur le service juridique de cette mutuelle , des bouffons ... Vraiment grosse déception je déconseille vivement !!!!
M
Maurent a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 01/02/2021 suite à une expérience le 01/02/2021
Sav incompetant trop de son cloche differents pour un meme souci. Covid et perte d'emploi. Et quant vous payer 3 semaines d'attente de savoir si vous etes réactivé ou pas donc je les quittes tant pis pour min agent qui etait compétant.
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Dinooo a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 01/02/2021 suite à une expérience le 01/02/2021
Seul bémol c’est les remboursements pour mes ostéopathe, 4 remboursements de 15€, dommage qu’on ne puisse pas les assembler vu le prix des ostéopathes.
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Amélie a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 01/02/2021 suite à une expérience le 01/02/2021
A FUIR!!!! Impossible d'obtenir un remboursement en optique, Impossible à joindre... Je viens de passer 13 minutes à attendre au téléphone avec leur musique de fond digne d'une journée d'obsèques et au bout des 13 minutes ça raccroche...
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val.flores547 a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 01/02/2021 suite à une expérience le 01/02/2021
A fuir !!! Conseiller inexistant et qui plus est se fiche des problèmes clients (encore pire en télétravail ) qui se permettent de raccrocher si vous êtes insatisfait..garanties pour payer mais toujours de bonnes raisons de ne pas rembourser .. fuyez
S
Sab a noté AMPLI Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 01/02/2021 suite à une expérience le 01/02/2021
Je ne suis pas satisfaite de cette mutuelle et je suis très contente d' avoir résilié mon contrat. La personne que j'ai eu à l accueil téléphonique était très désagréable, le temps d' attente pour avoir une réponse à un devis est très long, pas de considération pour les assurés...etc
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nyhy a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 01/02/2021 suite à une expérience le 01/02/2021
Le site est pourri et les personnes qui répondent au téléphone ne savent pas de quoi elle parle . Ce sont des incompétents. Malheureusement , c'est une mutuelle obligatoire .
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BLIBOR a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 01/02/2021 suite à une expérience le 01/02/2021
Je suis très satisfait de ma mutuelle santé et les intervenants au téléphone son très efficaces et aimables. Ne changez rien. Sincères Salutations
m
mariepointdecroix a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 01/02/2021 suite à une expérience le 01/02/2021
très bonne mutuelle lorsqu'il s'agissait de la mutuelle du Loiret. Depuis l'affiliation à Harmonie Mutuelle, c'est une catastrophe. Je rejoins les personnes qui mentionnent qu'on ne peut pas les joindre. Les rendez vous pris ne sont pas respectés et elle détourne les lois pour ne pas les appliquer. Mutuelle chère et pas satisfaisante du tout. A éviter dans la mesure du possible.
C
Cam18 a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 31/01/2021 suite à une expérience le 22/01/2021
Même 1 étoile c'est déjà de trop ! Mutuelle à éviter !! Remboursements complètement incohérents voir inexistant. Il savent vous envoyer le contrat, prélever vos cotisations, changer vos contrats et augmenter les prestations sans votre accord mais pour le reste plus personne. Alors pour joindre quelqu'un bon courage. Et si vous avez quelqu'un faut il encore qu'il soit un minimum formé sur son métier. Depuis 3 mois j'ai quitté ECA pour une mutuelle d'entreprise obligatoire. Je leur ai envoyé tout les documents dans les règles mais ceux ci refusent de résilier mon contrat, mise en demeure etc. Juste une chose à retenir, FUYEZ !!!
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f a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 31/01/2021 suite à une expérience le 19/01/2021
mutuelle de bon a rien 2 mois après les soin toujours pas remboursé ces des bon a rien il nous prenne bien pour des com juste bon a prendre l argent trop chère mais quand il faut le redonner ces trop dure on va aller porter plainte marre des nul si il faut faire sa pour qu'il se bouche sa me dérange pas
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GH59 a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 31/01/2021 suite à une expérience le 18/01/2021
Un contrat assurance vie doit comporter nom prénom de ou des héritiers date de naissance et surtout lieu de naissance sinon le ou les héritiers ne reverront jamais les contrats de ces personnes qui ont souscrit un contrat en mettant leur nom en héritier dans la clause bénéficiaire les homonymes ça existe
C
Cornemuse a noté Groupama en Mutuelle santé
Avis publié le 31/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
Bonjour, Adhérente depuis 2008 à la Mutuelle Groupama. Très bien, durant quelques années, puis la catastrophe. Je bataille pour obtenir les remboursements des frais médicaux, selon les clauses de mon contrat. J’en suis à écrire au médiateur des assurances et en Rar à la Groupama, qui ne donne pas suite à mes courriers, tout comme elle de donnait déjà pas suite à mes réclamations par mail et au téléphone. Il y va pourtant de ma santé, dois-je vous le rappeler ? J’ai impression qu’ils le poussent à résilier mon contrat... C’est honteux. Aucune considération de leurs adhérents. Publicité mensongère, en ce qui me concerne : Cerise n’assure pas une cacahuète... https://blogs.mediapart.fr/cornemuse/blog/280121/mutuelle-groupama-cerise-me-prendrait-elle-pour-une-bonne-poireIl y va de la santé, dois-je vous le rappeler ?! Il y va de la santé, dois-je vous le rappeler ?!
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Hélène a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 31/01/2021 suite à une expérience le 08/01/2021
Cela fait plus d'un mois que nous salariés de société ... avons tous envoyés nos dossiers d'inscriptions Et qu'a ce jour toujours rien ! Pas de couverture sociale et au contact téléphonique et les raisons de l'agent : ben il ne sait pas ne comprend pas lui même !! Ca promet !! Et en 2021 cette situation est déplorable et surtout grave et inacceptable ... Des plaintes seront déposées
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dakota72 a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2021 suite à une expérience le 24/01/2021
mon papa est décédé le 15 décembre acte de décès envoyé, j appelle pour savoir si ils ont bien reçu les documents 45 mn d attente au téléphone, d après l interlocuteur tout est ok ma maman continueras à bénéficier de la complémentaire santé, sans nouvelle on rappelle résultats aucun dossier au nom de ma maman qui se retrouve à cette date sans complémentaire santé alors qu elle est malade. Bravo à leur incompétence. Pendant ce temps elle continue d être prélevée pour couronner le tout.
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Rossana89 a noté Suravenir Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2021 suite à une expérience le 22/01/2021
Compétitif en terme de tarifs et remboursement. Pour tout le reste c'est catastrophique voir abusif. J'ai perdu mon forfait lentilles de l'année 2019 car ils ont eu du retard de traitement. Ils ont donc utilisé mon forfait complet pour 2020 alors que mon contrat venait tout juste d'etre renouvellé. J'ai passé des heures au téléphone avant qu'ils avouent enfin leur erreur mais ils n'ont jamais voulu faire un geste commercial. L'accès à l'espace personnel est médiocre et leur communication avec les professionnels de santé est très compliqué. Pas de traitement par fax ou par téléphone par exemple. Et du coup boîte mail saturée de demande de prise en charge qui n'aboutissent pas. Pas sérieux.
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Kadi a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2021 suite à une expérience le 20/01/2021
Demande de résiliation sans réponse relances sans aucun retour, scandaleux Déçu et plus jamais une mutuelle pareil fuyez. Un minimum c'est une réponse qu'elle soit positif ou négatif au loin une explication et indiquer les démarches
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jmb05 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2021 suite à une expérience le 15/01/2021
Bonjour, J'ai été licencié économique au 15 juin dernier (suite au Covid). J'ai retrouvé un travail et changé de mutuelle dans la foulé (1er juillet). J'ai donc sollicité Malakoff pour arrêter de payer 47.82 euros de cotisation mensuel. Après plusieurs relance (une dizaine), ils ont enfin répondu qu'il procéderait au remboursement de mes cotisations au 11 décembre. Or, non seulement, ils ne m'ont pas remboursé mais au lieu de cela, il continu de me prélever. A ce jour, je n'ai toujours aucun remboursement et il me doivent quasiment 300 euros. Je trouve cela honteux !
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Mi a noté France Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2021 suite à une expérience le 15/01/2021
Conseillée par mon courtier ,j ai pris mgs et surprise c est devenu france mutuelle !!! Mutuelle Injoignable, numéro de tel fantôme site !! Je ne sais pas où envoyer mes factures et j apprends en lisant les avis que les remboursements prennent du temps Je regrette bien ma décision c est le moins qu on puisse dire +A fuir
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Sophie63 a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
Très déçue par la matmut depuis le début de la crise sanitaire, c'est à dire mars2020 . Personne ne répond aux mails . Si vous vous déplacez en agence ( si elles sont ouvertes ) , on vous répond qu'il faut envoyer des messages sur l'espace personnel , ça peut durer longtemps ! Visiblement ils ne sont là que pour vendre des contrats ! Quant au service téléphonique, la seule chose qu'on vous répond, c'est d'être patient , que de toute façon nous aurons une réponse ! J'ai des demandes de remboursement qui sont en attente depuis novembre pour une pathologie lourde qui m'a déjà engendré pas mal de frais . J'ai toutes mes assurances chez eux , mutuelle, maison, auto et accidents de la vie . Je ne vais pas tarder à aller voir d'ailleurs. Je me permet de rappeler au groupe Marmut / Amf que dans " télétravail" il n'y a pas que télé, il y a aussi travail !
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lourosevic a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2021 suite à une expérience le 10/01/2021
Mutuelle très chère que j'ai résilié dès que j'ai quitté l'armée. Malgré cette résiliation ( faite dans les règles de l'art ' avec AR' à la date anniversaire. ... rien de simple pour partir) apparition d'un prélèvement pour leur produit solidarm. Bref, aucune signature de contrat' je ne suis plus sociétaire et il me prélève......Attention quand vous les quittez, uneo est plein de surprises.
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LYDIE a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2021 suite à une expérience le 09/01/2021
JE TROUVE CETTE MUTUELLE PARFAITE INTERLOCUTEURS REACTIFS JE RECOMMANDE REMBOURSEMENT CORRECT ET RAPIDE .OPRIX UN PEU ELEVE MAIS IL EST NECESSAIRE D AVOIR UNE BONNE COUVERTURE
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Visou 17200 a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2021 suite à une expérience le 09/01/2021
Horrible ! Après avoir commis une erreur sur l'identité de mon fils, je l'ai indiqué en avis. Une employée hier ma appelé irrespectueuse hautaine et ma demandé de modifier mon avis car cela leur faisait de la mauvaise publicité ! J'attends la fin de mon contrat et je résilie cette mutuelle. A fuir absolument !!!!
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Laura a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 29/01/2021 suite à une expérience le 24/01/2021
Nous sommes nouveaux assuré chez April; le tarif est très intéressent ; reste a voir les augmentation dans le temps; en tout cas niveau contacte clients; ils sont super efficaces; je les ai appelé plusieurs fois; j'ai toujours eu quelqu'un sans attendre longtemps; pour les remboursements ; ils remboursent très vite; et en plus; nous envoient un mail pour nous prévenir ; et avec toutes les explications ; je suis très satisfaite de cette mutuelle .
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Syl a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 29/01/2021 suite à une expérience le 20/01/2021
Hospitalisé en centre de rééducation depuis le 26 novembre 2020 la mutuelle ne règle pas les factures au centre. Au téléphone les personnes sont incapable de répondre à nos questions il est impossible d avoir un responsable au bout du fil. Connaissait vous une assurance qui accorde une chambre particuliere que 1 nuit, c est ce que l on me dit au téléphone hors sur la prise en charge nous lisons : CP en hospitalisation limitée à 1/an/bénéficiaire mais ils sont bornés et ne rembourse que 1 nuit. C est une mutuelle d entreprise si je pouvais je changerai tout de suite. Je ne la recommande pas du tout
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nnnn a noté Mutuelle Bleue en Mutuelle santé
Avis publié le 29/01/2021 suite à une expérience le 20/01/2021
A fuir. Le tiers-payant, ils connaissent pas. Il faut tout le temps s'acquitter de la part mutuelle et envoyer les factures. Les remboursements se font dans 1 mois si c'est pas plus ! Et ce jour, au bout de 6 jours, ils n'ont toujours pas accepté ma rpise en charge en clinique, je vais devoir avancer les frais !!! INADMISSIBLE pour une mutuelle d'entreprise obligatoire
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Alex a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 29/01/2021 suite à une expérience le 19/01/2021
Mutuelle souscrite en Septembre 2019 +25% d'augmentation de tarif entre Décembre 2020 et Janvier 2021 !!! Service client répond que c'est comme ça et qu'ils ne peuvent pas revoir le tarif ! Ne respectent pas les engagements tarifaires ! Ne pas souscrire chez eux car ils appliquent les tarifs qu'ils veulent juste après souscription !
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ludivine_grandin a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 29/01/2021 suite à une expérience le 19/01/2021
Assurance qui répond à mes attentes. Qui reste toujours trop chère comme assurance santé. Personnel à l'écoute, compétent et qui trouve réponse aux questions posées.
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Jbm a noté Smi en Mutuelle santé
Avis publié le 29/01/2021 suite à une expérience le 18/01/2021
La SMI paie avec 15/20 jours et plus après infos de la S.S. Elle fait tout pour pas payer ,il faut surveiller en permanence ses paiements . Je suis actuellement en attente de paiements et après une première demande au téléphone et une autre par internet rien . Au téléphone c’était « oui oui vous avez pas été payé ,je vais transmettre » et toujours rien . J’ajoute que je suis chez eux depuis des années car c’est un mutuelle de groupe, j’ajoute que j’ai jamais eu aucun problème de paiement ,les prélèvements ont toujours été honorés . Franchement un service comme cela c’est honteux . Il y a quelque années j’ai fait refaire mes dents en Hongrie et bien pour me faire rembourser cela a été « le parcours du combattant » et encore il ont refusé de tout me rembourser . Adhérent 1257264
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Cyril.Ker a noté Gras Savoye en Mutuelle santé
Avis publié le 29/01/2021 suite à une expérience le 17/01/2021
Interlocutrice, têtue et obtue, je n'ai pas d'imprimante, la carte est envoyé par mail, impossible d'en demander une par voie postale, nouvelles directives démerder vous !! Je change au plus vite, mutuelle prise par mon CE... ????
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MKIKI a noté Mutualia en Mutuelle santé
Avis publié le 29/01/2021 suite à une expérience le 16/01/2021
contrat souscrit le 8 octobre 2020 et a ce jour le 30 janvier 2021 toujours aucune nouvelle - ni carte - si contrat - et bien sur aucun remboursement !!!!!!!!!!!!! A FUIR IMPERATIVEMENT
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MP a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 29/01/2021 suite à une expérience le 16/01/2021
