Tous les avis mutuelle santé - Page 388

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

F
Avis publié le 29/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022

Mon Papa est décédé le 20 Juin 2022 Nous avons acquitté après son décès une facture HANDIMAT Après maintes relance, il n'est toujours pas possible à AESIO de nous rembourser la part mutuelle (la CPAM a remboursé mon Papa et j'ai envoyé la facture acquittée à AESIO) J'ai a nouveau contacté la mutuelle mais la réponse est qu'il faut impérativement le relevé de la CPAM On tourne en rond ! A noter que 5 ans avant mon Papa a eu le même matériel chez le même fournisseur (HANDIMAT) Ce que j'en retiens c'est que 'Quand on ne veut pas ... on ne veut pas' Le remercie particulièrement AESIO pour l'aide qu'elle nous a donné en ce moment pénible qu'est la deuil de notre père Ha Kafka ..... quand tu nous tiens

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t
Avis publié le 29/07/2022 suite à une expérience le 10/07/2022

Jamais vu un tel niveau d'incompétence, pour être remboursé il faut en moyenne appeler le service au moins 4 à 5 fois. La salariée garantie le remboursement mais rien n 'est viré pendant plusieurs semaines. Soins effectué le 20 juin et fin juillet toujours pas de remboursement. Au bout du compte un mail est transmis pour informer que c' est une erreur de leur part et que cela sera régularisé mais pas de date pour le remboursement. Les demandes qui sont adressés sur le site AESIO sont clôturées sans que les dossiers soient traités. Bref une mutuelle à fuir.

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c
Avis publié le 29/07/2022 suite à une expérience le 10/07/2022

Satifaite de rapport qualité prix , j'ai fait mes calcule la difference des niveau par an n'est pas valable pour moi. j'avais déja souscrit pour ma fille étudiante résilier quand elle est passé en BTS

L
Avis publié le 29/07/2022 suite à une expérience le 08/07/2022

5 ans de souscription par le biais de mon entreprise ( mutuelle obligatoire) 5 ans de galère. Cher, aucune réactivité, contact casi impossible, ne répondent pas aux mails, etc etc. Mutuelle à fuir absolument !!!

P
Avis publié le 29/07/2022 suite à une expérience le 03/07/2022

Je suis Satisfaite du prix et de la rapidité du contrat me tarde de recevoir ma carte d’adhésion mutuelle Je recommande cette mutuelle Merci merci merci

F
Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience le 19/07/2022

Prise en compte de ma demande rapidement. Interlocuteur très réactif et compétent. Me rappelle par un mail toutes les démarches à effectuer pour compléter mon dossier

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M
Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience le 19/03/2022

Henner est facile à contacter utilisation simple de l'application remboursement rapide tout simplement TOP RECOMMADATION 100% Mon employeur a choisi HENNER et je suis très satisfait par rapport à d'autres comme ALAN, Malakoff. Les remboursements sont bons et ceux qui veulent plus choisissent un autre tarif. Mais les couvertures choisies par l'employeur me conviennent.

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M
Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience le 19/07/2022

Mon employeur a changé en ALAN au 1.6. 22. Les remboursements sont vraiment moches ou parfois inexistants par rapport à la précédente mutuelle ( Henner) ALAN c'est du pas cher pas cher pas cher. Ils sont réactifs mais d'autres le sont aussi. Catastrophe Il faudrait une autre mutuelle pour compenser ces déficits. Alors il vaut mieux garder l'argent et que chacun se trouve sa propre mutuelle. par exemple Acte Kine ( avec ordonnance) prix 25 euros Henner rembourse à 100% ALAN 6.45 EURO

r
Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience le 17/08/2021

Bonne communication avec le conseiller sur une demande de remboursement en cours. Attente téléphonique correcte. Réponse claire et précise. Nouveau site qui semble clair

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s
Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience le 17/01/2022

Je suis adhérente depuis janvier 2022, et à ce jour je trouve qu'ils sont réactif , des frais dentaires engagés, mes lunettes deja changé egalement mail avec facture envoyé, réponse avec accord remboursement Pour le moment satisfaite .

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r
Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience le 17/08/2021

je suis très satisfaite de mes remboursement.et de leur traitement au niveau de la gestion .et en plus mon contrat évolue dune année à une autre sans impacte sur ma cotisation.je vous conseille de l'essayer .

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m
Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience le 17/02/2022

une bonne mutuelle très sérieuse un bon service gestion très satisfaite de ma mutuelle jai effectue des actes medecine douce jai changé mes lunettes egalement je suis tres bien remboursé

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F
Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience le 16/08/2021

Client chez SwissLife depuis le 1 janvier 2020. Je suis tomber par hasard sur cette page. Honnêtement ce n'est pas du tout l'image que j'ai de cette mutuelle. Ils ont toujours était très rapide pour mes remboursement, disponible quand je les contacte et j'ai des retour rapide concernant les factures que j'envoie. J'espère que ça continuera et ne pas faire parti de ces commentaires négatifs à l'avenir.

C
Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience le 15/07/2022

Je paie une cotisation de 250€ par mois pour moi et mon enfant, soit le niveau de cotisation le plus élevé.Suite à la demande de remboursement de consultation chez le podologue, Harmonie mutuelle m'informe que je n'y ai pas droit et qu'il faut prendre une option supplémentaire de 8€ par mois en plus de ma cotisation mensuelle de 250 € !!! Conclusion : cette mutuelle est une vraie pompe à fric, à éviter !

N
Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience le 15/07/2022

Ah quand il s'agit de venir démarcher l'entreprise pour une souscription, ils sont disponibles du jour au lendemain, par contre quand il s'agit d'avoir un renseignement ou régler un problème, il faut en passer des coups de fil ( à 0.18 cts la minute avec en moyenne 20 minutes d'attente!!)? Chose qu'il ne vous dites pas lors de la souscription! Et puis encore, tout n'est réglé... Erreur pour le prélèvement de la cotisation (RIB employeur au lieu du salarié qui a pris un supplément famille), heureusement que le salarié s'en ai rendu compte..., Mail envoyé au salarié alors que c'est l'entreprise qui a un problème avec son compte, et le comble, se rendre compte lors d'un rendez-vous médical que le contrat n'était pas souscrit à la bonne date!!! Pour information, 3 mois que nous somme chez eux, vivement la radiation!! Petite précision, quand vous leurs faites part de votre mécontentement, la réponse est "Je ne suis pas votre copine, donc je raccroche!!!!"... Aberrant...

l
Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience le 14/07/2022

oui mutuelle intéressante recommandée par des amis je la recommanderais a d autres personnes merci beaucoup de votre explication . qu j espère vous conviendrons.

N
Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022

Service client médiocre 20 minute d’attente pour les avoir ils on résilier mon contrat sans préavis sans raison ne donne pas d’explication parle mal et raccroche au nez

L
Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022

Très déçue !!!!! Assurance contactée le 21 juillet ,hier reçue leurs cartes!!!! Mais aucun contrat !!! donc on ne sait pas quand sera leur prélèvement !!!! Donc j'ai téléphoné pour leur dire on m'a di dit que c'était bizarre !!! j'ai dit que j'avais un droit de rétractation qui ai de 14 jours !!! reçu un mail et me suis rétractée par mail et courrier électronique !!! donc preuve Assurance peut sérieuse vu les avis à fuir !!!!!

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A
Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience le 09/07/2022

Je suis satisfaite des prestations proposées. Les tarifs sont corrects. J'espère recevoir au plus vite ma carte tiers payant. La couverture me semble plus que correcte au vu du prix.

F
Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience le 09/07/2022

Je viens juste de souscrire a voir mais niveau tarif sa va surtout comme moi qui a deja une prise en charge a 100% donc les soins courants sont deja rembourser par la secu

N
Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience le 05/07/2022

Vraiment top prix abordable est pas très cher pour les services proposer je recommande cette assurance qui se trouve être la meilleure continuez comme ça

I
Avis publié le 27/07/2022 suite à une expérience le 20/07/2022

Satisfaite mais très lourd d devenir écrire un avis quand même … les prix sont élevée mais j’espère que les remboursement seront en temps et en heure car avec d’autre c’est la misère .

J
Avis publié le 27/07/2022 suite à une expérience le 19/07/2022

durant plusieurs mois j'ai du envoyé des mails de réclamations , plus d'envoi des relevés de prestations et plus d'accès au site AESIO Au début une réclamation une réponse et de nouveau relance du même soucis et réponse toujours des excuses mais rien. Enfin j'ai obtenu satisfaction ,une dame du service réclamation qui a prie les choses en main sérieusement j'ai reçu à nouveau les relevés et elle m'a assuré que le site était en cours de mise en place.

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H
Avis publié le 27/07/2022 suite à une expérience le 19/07/2022

L'accessibilité des offres par internet est géniale , c'est pratique de pour souscrire aussi rapidement; et le conseillé téléphonique est à l'écoute , efficace, et poli.

.
Avis publié le 27/07/2022 suite à une expérience le 16/03/2022

Cette Mutuelle est incompétente et procédurière. Elle a même commencé à effectuer des prélèvements avant la date d'adhésion officielle. A fuir au plus vite...

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B
Avis publié le 27/07/2022 suite à une expérience le 15/07/2022

Contact téléphonique effectué ce jour m'ayant donné pleine satisfaction. On ne vous balade pas sur le répondeur: le contact avec l'agence est rapide, la conseillère très aimable et disponible, est efficace. Cela tranche agréablement avec les services par téléphone de l'ère moderne...

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l
Avis publié le 27/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022

Bon suivie du dossier avec un interlocuteur à l'écoute, qui ma donné de bon renseignements et il à trouvé la bonne assurance, il à toujours été très amical.

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N
Avis publié le 27/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022

j'ai déjà eu un contrat April mais par le billet de mon ancien employeur j'ai beaucoup aimer les garantie es le service client qui ma beaucoup aider, je suis consciente que les pris et contrat sont diffèrent de entreprise prévoyance santé et celle que je vient de prendre mais comme je connais le principe d'April Jai préféré rester sur la sureté

O
Avis publié le 27/07/2022 suite à une expérience le 10/07/2022

Mais que se passe-t-il chez KLESIA CARCEPT MUTUELLE ??? Depuis le début du mois de juillet : Plus aucun remboursement des frais de santé ! Impossible de les avoir au téléphone ! Aucune réponse à nos demandes écrites ! Site en maintenance, encore et toujours !!! Les adhérents sont dans le flou complet ! Je pense que nous allons ALERTER la PRESSE. Cette situation est GRAVISSIME et impacte FINANCIEREMENT, moralement SES adhérents, notamment mon conjoint :(

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M
Avis publié le 27/07/2022 suite à une expérience le 09/07/2022

Je trouve que la prise en charge pour les lentilles et en ostéopathie est très basse. 60€ pour les lentilles et 120€ pour l ostéopathie par an c est peu !! Alors que j ai pris la formule la plus élevée pour les remboursements. Vous devriez revoir tout cela !

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L
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022

Les contacts que j'ai eu avec le conseiller ont été très bon, les garanties et le tarif qu'il m'a proposé me conviennent très bien. Pour l'instant c'est un sans faute

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C
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022

Conseillère très pro et très agréable.. Très bons conseils par rapport à mes attentes.. Elle a su faire preuve de patiente et de disponibilité.. Je recommande

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P
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 17/07/2022

J’ai souscrit à la mutuelle en étant mariée à en 2009 1er refus de pris en charge de lunette car ça ne faisais pas suffisamment longtemps que j’avais changé Après mon divorce la galère !!! 2020 on m’attribue le nom de mon ex alors que j’avais bien souscrit le contrat à mon nom Je faisais confiance à tord la secu téléversait bien les remboursements mais uneo ne suivait pas Ça fait 6 mois que je prends soins de leur envoyer chaque document pour les prises en charge des soins je constate que tout n’est pas remboursé. Au bout de 3 mois on m’annonce que ça été remboursé sur le compte de mon ex !!!! Mais pourquoi je paye cette mutuelle s’il faut systématiquement suivre chaque remboursement pendant des mois . Je n’ai plus du tout confiance !

C
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 16/07/2022

Très satisfait du professionnalisme de la conseillère qui a été très efficace lors de ma souscription. A répondu à toutes mes questions et a su me proposer une offre qui correspond à mes attentes .

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l
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 16/05/2022

Bonjour regrets d avoir souscrit cette mutuelle ,incompétent des le début de l inscription, erreur date de naissance, erreur de numéro pour la transmission et j en passe , pas content du tout cordialement

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B
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 16/07/2022

Nous ne sommes plus chez APICIL depuis mars 2021. La semaine dernière nous avons reçu une relance et cette semaine un projet de saisine de la société INTRUM diligentée par APICIL. Ne comprenant pas cette demande, j'ai demandé un justificatif de ces sommes dûes, soit disant versées malencontreusement à des pharmacies après la résiliation de mon contrat... évidemment je n'ai toujours pas de réponse, APICIL ne répond pas au téléphone et je n'ai plus de compte client alors... Mais les menaces, elles, continuent par INTRUM. Cette pratique est inadmissible, on me demande des sommes versées par erreur à des tiers, 1an et Demi après, on me menace...c'est clairement de l'extorsion... APICIL est à fuir si vous ne voulez pas de souci !!!!

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N
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022

Acceuil chaleureux, Orientations Claires, a su comprendre mes attentes et d'une grande patience en résumé un accompagnement aussi éfficace que agréable.

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l
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022

A fuir !!! pour l'adhésion conseillère tres a l'écoute et agréable au possible , mais pour les remboursements c'est autre chose (malgré une formule élevée niveau 6 sur 8 ) pas grand chose n'est pris en compte ( dentaire ) les devis envoyés ne sont JAMAIS CHIFFRES une fois la souscription plus aucun contact et répondant pffff navrant , ils appâtent les clients pour au moins 1 an donc a bannir ...

E
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022

Sauvez votre âme et n’allez pas là bas.Pire des mutuelle que j’ai pu voir. Un prix exorbitant pour au final un remboursement claqué. Vraiment fuyez cette "mutuelle".

I
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 09/07/2022

Servicr client au top et conseillers toujours agréables et à l'écoute. Petit bémol sur la PEC des lentilles non remboursées, qui me coûtent 2 fois le montant pris en charge par la MGP

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