Tous les avis mutuelle santé - Page 388
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
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ami9 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 22/01/2021 suite à une expérience le 17/01/2021
Excellent accueil par des conseillères compétentes. Bon rapport entre la qualité des garanties et les cotisations. Une Mutuelle digne de ce nom très bien gérée.
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Sisou a noté Crédit Mutuel en Mutuelle santé
Avis publié le 22/01/2021 suite à une expérience le 16/01/2021
Leurs conseillers n'ont pas le même discours, donc je n'ai pas eu mon remboursement optique. Appel en mai pour savoir si je peux changer de lunettes. On me dit d'attendre la fin de l'année, qu'ils ne sont pas à quelques semaines près mais là ça fait 6 mois. J'attends. Je les achète le 28 novembre. Remboursement à partir du 5 décembre. Pour 6 petits jours (que j'ai attendu pour recevoir les lunettes, en plus), ils ne me remboursent pas ! Je vais retourner à la MGEN, qui n'est pas plus chère car le crédit mutuel enseignant me fait payer une prévoyance à 11 euros par mois en plus des 60 euros. Cette prévoyance est incluse à la MGEN.
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AYA a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 22/01/2021 suite à une expérience le 16/01/2021
ILS NE REPONDENT JAMAIS AU APPEL NI AU EMAILS DEPUIS QUE J'AI SOUSCRIS CHER EUX JE N'ES PAS RÉUSSI A LES AVOIR UNE SEUL FOIS AU TELEPHONE NI PAR COURRIER, ILS ME PRÉLEVENT TOUT LES MOIS MAIS NE ME REMBOURSES RIEN, JE COMPTE PORTER PLAINTE, VRAIMENT A FUIR DE TOUTE URGENCE
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Sissidu61 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/01/2021 suite à une expérience le 14/01/2021
Adhérente depuis le 01/08/2020, j'ai été séduite par leur tarif après avoir étudié plusieurs propositions de mutuelle. Je regrette ! Augmentation des tarifs sans un courrier explicatif du pourquoi...10 % de plus. Si tout s'est bien passé au début : l'ouverture du compte sur internet, carte tiers payant reçue rapidement, et quelques remboursements rapides de complément médecin généraliste (fait automatiquement par mon médecin), je suis beaucoup moins "heureuse" depuis novembre. Changement de coordonnés, envoi de devis dentaire (ca se gâte), relancé plusieurs fois, sans succès, aucune réponse de leur part. IDEM pour leur COURTIER... aujourd'hui réclamation à Nice. Je vais continuer à relancer même si ca doit durer, je ne lâcherai pas, même après résiliation. Merci pour la nouvelle loi qui nous permet de changer de mutuelle...Des le 1er aout prochain, je résilie, bloque les prélèvements bancaires et vais trouver une mutuelle uniquement pour les soins hospitaliers, pour le reste, je payerais de ma poche en mettant de coté. Les mutuelles ne sont plus ce qu'elles étaient. Cet avis n'est pas suspect.. 62 ans, et marre que l'on me prenne pour une andouille. !
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Stéphanie Doillon a noté Mutualia en Mutuelle santé
Avis publié le 22/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
Service déplorable pour des tarifs excessivement élevés qui augmentent au fur et à mesure que le service se dégrade.. Ma maman paye actuellement 220€ par mois pour attendre un remboursement de soins dentaires depuis plus de 2 mois. Cette mutuelle semblant très forte pour perdre les feuilles de soins quand elles atteignent de gros montant (ce n’est pas la première fois). De plus la réponse au téléphone est toujours la même: le dossier est en cours. Mutuelle à fuir !!!
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bubulle a noté Mutualia en Mutuelle santé
Avis publié le 22/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
Bonjour, Nous sommes vraiment satisfait de cette mutuelle en terme de garantie et de tarifs. Peut-être un peu long sur les remboursements mais le service commercial et la plateforme sont toujours présents pour vous donner des informations.
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Dadou a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
Je regrette d'avoir souscrit à cette mutuelle Neoliane par l'intermédiaire d'un courtier MBS contact Difficulté pour avoir un interlocuteur "competent" quand enfin votre appel finit par aboutir Pas de réponse à vos questions et renvoi sur un autre numéro qui ne cesse de vous répéter : EN RAISON D'UN GRAND NOMBRE D'APPELS ETC........." ALORS OUI JE SUIS TRES EN COLERE d'autant plus que mes mails restent sans réponse Autant vous dire que notre collaboration n'ira pas au delà de l'année et avant si je pouvais dénoncer le contrat Si vous n'êtes pas capable d'assurer le suivi de vos adhérents évitez de démarcher pour étoffer votre portefeuille clients. J'attends votre Appel au 06 88 98 97 42 le plus rapidement possible j'attends.
L
LaurieD a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 22/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
Visiblement je ne suis pas la seule... Un remboursement pour des frais dentaires (soit une belle somme) qui prennent plus de 2 mois! Au téléphone, on nous dit qu'effectivement ils sont hors délai, ils sont certainement passés à côté de mon dossier, donc ils remontent l'information, par contre cette information là ne sera traitée que dans 2 ou 3 semaines parce qu'ils ont du retard... Personne de compétent pour prendre notre demande au sérieux! Il faut patienter ose t-il nous dire...
m
manitou13 a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 22/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
Je viens d'adresser un courrier de résiliation du contrat complémentaire santé. Mauvais remboursements . Je leur avais demandé de renforcer le poste dentaire. Mon épouse a eu des prothèses et notre demande n'a pas été réalisée. A déconseiller vivement
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42express a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 22/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
services nul réponse inadapté jamais la même réponse ne répond jamais au mail une heures d attente pour les avoir au téléphone vraiment rien a foutre de leurs client . desolant de voir ca
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Alain a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
Une mutuelle qui ne répond pas aux messages pour les devis optique chez Afflelou toujours en attente c'est une mutuelle à ne pas souscrire même pour le 100% santé
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Maelis a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 22/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
j'ai fait un courrier pour résilier depuis décembre jusqu'à ce jour toujours pas eu de réponse?? Nul nul nul nul nul nul nul je vous la déconseille
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dafrajas a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 22/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
Globalement satisfait de la MGP (qualité de l'accueil téléphonique, disponibilité, amabilité ...) le service santéclair est apprécié. Les prestations peuvent toujours être améliorées (remboursements) ayant eu besoin ces derniers temps de la mutuelle pour la vue, le dentaire et opération chirurgicale avec dépassement, la mutuelle a répondu présent, limitant ainsi notre reste à charge. Très ancien adhérent depuis 1968, je conseille la MGP à mes proches.
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antoine a noté Miel Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 22/01/2021 suite à une expérience le 10/01/2021
Après des années de satisfaction je constate depuis 3 ans une dégradation de la qualité de cette mutuelle - impossibilité de les joindre au téléphone -pas de réponse aux demandes par messagerie -augmentation scandaleuse des tarifs (près de 40% en 2 ans) -remboursements en baisse (sur les dépassements d'honoraires entre autre) en faisant jouer la concurrence on arrive à trouver mieux pour moins cher
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Sam a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 22/01/2021 suite à une expérience le 10/01/2021
Je suis satisfait de ma mutuelle, notamment l'accueil téléphonique qui est rapide et opérationnel. Cependant le tarif des mutuelles par rapport aux remboursement reste un peu élevé. Heureusement il existe le secours frais de santé.
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gbemilie a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 22/01/2021 suite à une expérience le 10/01/2021
Une mutuelle qui vous demande une facture en plus du relevé CPAM pour être remboursée ?! Découragez l'usager ( le client) pour éviter de le rembourser. Je ne ferais plus jamais appel à Henner dans de telles conditions. Dommage car au 31 du mois je dois en trouver une a titre individuel ma.portabilite prenant fin.
p
patricialaura a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2021 suite à une expérience le 21/01/2021
bonjour mon avis au niveau prix est moyen remboursements cela peut aller mais je veux changer de mutuelle car je la trouve trop chere! la personne au tel ce jour a ete pretentieuse je n ai pas du tout apprecie
M
Mamende a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2021 suite à une expérience le 21/01/2021
Malgré 42 ans de longs et loyaux services avec Micil/Apicil, je constate que je n'étais rien pour eux. Belles promesses au moment de prendre ma retraite et de solliciter leur accompagnement pour le futur mais une fois le contrat signé, vous n'êtes plus qu'un numéro. Offre alléchante pour signer avec eux et ensuite .... 10% d'augmentation sans explication. Difficile d'admettre une telle augmentation sachant que mon épouse et moi même sommes à sommes à 100% pour maladie de longue durée. Ce qui signifie pratiquement 0% de charges pour Apicil alors que je paie 100% de cotisation à Apicil.
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juste78 a noté SMATIS en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2021 suite à une expérience le 19/01/2021
Lors de ma souscription j'ai eu une conseillère qui m'a posé beaucoup de questions suite à ces questions j'ai fait le choix de prendre une mutuelle de base avec le 100% 0€. J'attendais un remboursement sur une consultation d'un généraliste depuis 3 semaines ne voyant toujours rien arrivé j'ai appelé Smatis service adhérents pour comprendre la raison et là j'ai eu la réponse lorsque je paye que le ticket modérateur il est impératif que j'envoie ou que je rentre dans mon espace perso smatis enfin d'être rembourser de mes 7.90€ et tous traitements manuels délai 12 jours. J ai compris losque je paie tout la S/Sociale fait la télétransmission mais si je paie la part de la mutuelle, je dois faire un envoie vers ma mutuelle ??
C
Chaké a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2021 suite à une expérience le 18/01/2021
Les conseillers clientèle sont très efficaces mais les Remboursements sont dérisoires sur l’optique et le dentaire, notamment pour les enfants malgré une demande de prise en charge optimale.
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merpillat19 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2021 suite à une expérience le 17/01/2021
Je considère qu'à mon âge et pour mon avenir je suis conscient que je serais amené à prendre soin de ma santé, ce qui engendrera des frais. De ce fait il me necessitera d'avoir une bonne couverture complémentaire et donc d'y contribuer financièrement à juste titre .voilà pourquoi mon choix de rester à la MGP Prestige car jusqu'à présent je suis satisfait. MERPILLAT.P
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rich a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2021 suite à une expérience le 17/01/2021
Un service client déplorable. Des délais de réponse par messagerie internet APICIL excessivement longs (plus d'un mois) et tout autant par téléphone. Il n'est pas rare que les attentes téléphoniques frôlent 1h!!! Une honte. Société à fuir.
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Jean a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2021 suite à une expérience le 15/01/2021
Bonjour, Je viens de quitter cette mutuelle après plusieurs mauvaises expériences. Elle ne rembourse pas sous prétexte de ne pas recevoir les décomptes de l'assurance maladie (pourtant bien transmis par l'AM après les avoirs contactés). Il faut absolument transmettre les documents en ligne (site qui ne fonctionne pas une semaine sur deux). Elle demande des documents abusifs comme une photo de soi portant ses nouvelles lunettes, horodatée, et une photo montrant la monture et la taille des verres....à quoi sert donc les factures et les ordonnances ? Des attentes de remboursements s'étalant sur plusieurs mois et nécessitant une dizaine d'appels. Les demandes de justificatifs sont si étranges que j'ai contacté une association de consommateur qui a ouvert un dossier pour demandes abusives, illégales et intrusives dans la vie privée. En conclusion, cette mutuelle est chère par rapport à d'autre et le service est de piètre qualité, d'autant plus pour une personne âgée.
M
Maëlle a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2021 suite à une expérience le 15/01/2021
Toujours agréable de les avoirs au téléphone. Toujours Très réactifs à nos demande, le temps d’attente pour les joindres est faible. J’en suis satisfaite depuis plusieurs années chez eux
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Igloomaju a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2021 suite à une expérience le 15/01/2021
Bonjour, Actuellement, mon employeur propose une participation mensuelle à hauteur de 15€ pour un contrat souscrit avec une mutuelle labellisée. Après contact avec vos services, ceux-ci m'ont informé que vous ne l'étiez pas. Vous est-il possible d'être partenaire à cette labellisation afin que de nombreuses personnes dans le même cas que moi puisse bénéficier de cette participation, non négligeable. Je suis très content des services proposés par la MGP mais cette non labellisation de votre part peut nous donner l'envie de nous rapprocher du notre mutuelle qui elle en fait partie. Cordialement.
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opale29900 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2021 suite à une expérience le 15/01/2021
Adhérent depuis de nombreuses décennies , personnel à l'écoute , agréable ,très compétent satisfaction lors des renseignements téléphoniques . tarifes compétitifs dans tous les domaines .Remboursements rapides . Merci et continuez .
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Lefevre a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2021 suite à une expérience le 14/01/2021
Depuis septembre je tente d’obtenir un décompte optique et je me fais « balader de conseiller en conseiller « quand vous faites une réclamation et bien on ne prend pas la peine de vous répondre . Apparemment il n’y a pas de responsable de service pour répondre au adhérent mécontent
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Colobello a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2021 suite à une expérience le 14/01/2021
Service client désorganisé et incapable de prendre en charge les reclamations. Nombreuses erreurs dans le remboursements. Delais dans le cadre de remboursement de soins médicaux pouvant atteindre plus de deux mois. Deconseille vivement cette mutuelle.
S
Sanouna a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2021 suite à une expérience le 14/01/2021
A fuire !!!!!!!Je suis trop déçue de cette assurance mutuelle que je ne conseille a personne remboursement ultra long plus trois mois et toujours rien. Le courtier y est pour beaucoup il m’a vendu cette mutuelle comme l’une des meilleurs mais les pourcentage de remboursements sont complètement faux. Je déconseille fortement je paye plus de 80 euro par mois pour rien et malheureusement je peux plus ni baisser les cotisations ni rompre mon contrat.
M
Math19 a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
En attente d'un remboursement depuis plus d'un mois, soit disant le dossier est traité mais le virement n'est jamais partit, malgré de nombreux appels avec une attente interminable les supérieurs sont soit disant au courant, dernier appel vendredi dernier, on me dit dans 72h vous aurez le virement cela fait maintenant 4 jours est toujours rien..
M
Mj a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
Suite à un rdv chez le dentiste, un devis m’a été donné Je l’ai donc transféré à generali , mais aucune réponse à ce devis après 2 mois Ignorance totale de ses adhérents, c’est dommage
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Philyon57 a noté Adréa Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
Adrea ne respecte pas ses engagements. Suite à la perte de mon emploi je devrais bénéficier de la portabilite pour mon contrat. Après avoir envoyé au moins 3 fois les justificatifs, je viens d apprendre que je ne suis plus couvert depuis 4 mois. Adrea donné le sentiment de ne rien faire pour respecter les droits de ces clients .
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elizaveta a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
Mutuelle Sogarep de la groupe AXA d'entreprise de mon époux. Meilleure mutuelle parmi les toutes que nous avons eu. Bonne relation client, très bonne couverture (notamment en remboursement de la psychomotricité).
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SERVAS a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
Je suis inscrit à la MGP depuis de nombreuses années et je suis satisfait des prestations offertes. Les remboursements sont effectués dans un délai très raisonnables et sont consultables sur le site Internet. Pour toute question que l'on peut se poser, les interlocuteurs que l'on peut contacter par téléphone sont à l'écoute et très réactifs. Les réponses qui m'ont été fournies m'ont toujours satisfait.
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NONO a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
- une augmentation de plus de 37€par mois depuis janvier! - impossible de les avoir au téléphone - devis dentiste envoyé depuis 1 semaine, pas de réponse!
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elizaveta a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
1) Cartes de cette mutuelle sont "dématérialisées", quand je demand de me les envoyer par la poste, car je n'a pas de possibilité de les imprimer ces moi, le conseiller me dit "oui", sauf que ils ne font pas. Après trois rappelles - toujours rien reçu. 2) Je retrouve que les noms de mes enfants n'paressent pas sur la carte (dématérialisée évidement) et je demande à la conseillère de les ajouter. Elle me répond que pour le faire il lui faut les certificats de scolarités et qui nous avons été prévenu par mail. Sauf que aucun mail reçu, le spam vérifiée. D'ailleurs c'est la première mutuelle qui demandes les certificats de scolarité. Gestion deplorable.
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brakescrew a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
Une mutuelle et un service client incompétents impossible de prendre en compte un changement de coordonnées bancaires, remboursements tardifs, conseillers qui ne peuvent jamais répondre à une simple question ils effectuent toujours des remontées sous forme de réclamation, connexion a son espace client bloqué aucune solution, je n'ai jamais eu affaire à tant d'incompétence.
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jeannot a noté Afi Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2021 suite à une expérience le 10/01/2021
Jusqu'à la souscription, pas de problème, un conseiller est disponible et réponds rapidement, mais après, ça se gâte. Des documents sont réclamés plusieurs fois par des personnes différentes (5 personnes différentes); j'ai eu 3 demandes de RID et d'attestation SS par 3 personnes différentes. j'ai souscrit le contrat avec signature électronique, mais j'ai appris plus tard que ce n'était pas légal et qu'il fallait renvoyer un contrat papier avec encorer un RIB et une attestation SS. J'ai écrit le 4 janvier au directeur général, mais à ce jour (21 janvier), je n'ai pas de réponse. Je suis obligé de rester 1 an, mais je vais résilier à échéance.
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Francis a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2021 suite à une expérience le 07/01/2021
Je commence à regretter d'avoir souscrire , en début d'année , auprès de cette assurance par le biais d'un courtier , bien sur que l'on ne peux plus joindre . Aucune réponse aux questions posées . Les remboursements ne suivent pas .
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Gribouille a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 20/01/2021 suite à une expérience le 20/01/2021
