Tous les avis mutuelle santé - Page 387
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
M
Marine a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2021 suite à une expérience le 22/01/2021
Démarches toujours très longues et très compliquées.Transmission par internet des factures très laborieuse.Couverture minime malgré un tarif plutôt élevé
A
Anne a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2021 suite à une expérience le 20/01/2021
Adhérente depuis plus de 25 ans, je suis TRES déçue de cette mutuelle. Je cherche d’ailleurs une autre mutuelle. L’ultime indignation est le calcul des allocations journalières suite à un arrêt de travail supérieur à 90 jours pour mon mari. Le calcul est opaque et NE CORRESPOND PAS A LA PUBLICITÉ VUE A LA TÉLÉVISION OU SUR PAPIER: 27% du salaire!!!! C’est faux! Impossible d’aVoir un écrit clair de ce calcul. La MGEN a perdu son âme mutualiste. Je la déconseille vivement et pourtant je crois dans l’esprit du mutualisme!!!
a
anodueb a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2021 suite à une expérience le 19/01/2021
Complément grosse dépenses assez longue à rembourser et peu élevé (soins dentaire par ex.) Mode de communication de documents obsolète (limité en format peu courant pour un néophyte)
A
Atlantic a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2021 suite à une expérience le 18/01/2021
A eviter... Rembourse très mal et cherche a tout prix ne pas honorer ses engagements.. Je suis chez eux depuis 8 ans mais n'a jamais eu besoin jusque a récemment pour une chirurgie d'un cancer et la ils refuse de rembourser le reste a charge ni a modifier le contrat.. Inhumain et sans conscience
J
Jacquou a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2021 suite à une expérience le 17/01/2021
Accueil agréable,écoute et compétences de vos employées. Si erreur constatée sur remboursements(problème transmission entre Ameli et MGP),tout rentre dans l'ordre dans un délai raisonnable habituellement. Continuez Merci
L
Lylou a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2021 suite à une expérience le 17/01/2021
Je vous ai fait parvenir un devis dentaire il y a quelques temps. Pourtant ayant souscrit lyria stature, je m'aperçois que je suis pas très bien remboursé, sauf si je passe par le raiseau Santéclair, sauf que ces dentistes ne prennent pas de nouveaux clients ou sont trop loin, je trouve ça pas logique du tout. En plus on vous fait faire des économies parce que nous profitons pas plus que ça de cette mutuelle donc il pourrait y avoir une exception, faire un effort sur le ou sur le prix de la mutuelle trop cher. Cordialement
c
cc a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2021 suite à une expérience le 16/01/2021
Bonjour, j'ai pris des renseignements concernant l'augmentation annuelle de ma prime. Celle-ci augmente d'année en année, je comprends que je vieillis moi aussi mais ce n'est pas une raison. J'aurai voulu avoir un geste commercial même infime de la part de ma mutuelle dont je suis client depuis 38 ans. On m'a répondu que cela n'était pas possible alors que certaines assurances le font. Tant pis, je réfléchis et j'étudie les contrats d'autres mutuelles de santé. Cordialement
G
Gil a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
J'ai souscrit à la Mutuelle sante Swiss Life pendant plus de 10 ans remboursements corrects mais hausse des tarifs je finis par contracter un contrat 30% moins cher avec une de leur filiales CEGEMA, le conseiller m'avertit qu'il faut etre méticuleux dans la procedure de résiliation, il me prepare 2 courriés RAR que j'envoie dans les delais Refus de resiliation, je ne paye plus puisque au 1 01 2020 je paye ailleurs , je recois courrier de menaces puis de suspension de garanties puis huissier qui me reclame plus de 6 mois de cotisations Mon nouveau conseiller prends le dossier en main et fini par obtenir un accord de résiliation "a titre commercial" mais on me reclame 373 € de prestations soit disant versées apres resiliation je demande justificatifs, la somme diminue à 170€ puis 133.42€ sans motifs. J'envoie le 20 oct 2020 ce montant par cheque en RAR avec un courrier auquel je joins une facture d'hopital datant d'avant la resiliation pour 144€ à me rembourser depuis oct 2020 mon cheque de 133.42 est introuvable chez swiss life Multiples réclamations sur le site ou par tel plusieurs fois j'obtiens le message suivant veuillez nous fournir - numéro du chèque - date d'émission et/ou de débit - banque émettrice je donne ces infos plusieurs fois en precisant que contre une lettre de désistement je suis prêt à renvoyer un nouveau cheque on est en janvier 2021 il ne se passe rien Je ne sais plus quoi faire il semble qu personne ne veuillez solder ce dossier
L
Léa_Trz a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
Dommage que l’on ne puisse pas mettre 0 étoiles dans la satisfaction ! Depuis 4 mois je n’ai aucun retour concernant mon devis dentaire. Je suis malgré tout allée chez mon dentiste me faire mes soins j’envoi la facture 1 mois après ils me répondent qu’il manque des informations dessus alors que entre temps je les ai eu 4 fois au téléphone !! C’est inadmissible un tel manque de professionnalisme de toutes les plateformes comme des managers !!
n
neant a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
Adherent a cette mutuelle depuis 1974 je ne peux que me feliciter d avoir choisi celle ci. En effet les problemes que j ai rencontre ont ete resolus rapidement et avec satisfaction. les remboursements sont operes dans un laps de temps tres court et avec precision. De même je ne peux qu etre satisfait des rendez vous telephoniques que j ai eu ayant obtenu a chaque fois renseignements clairs et precis et ce avec toujours de courtoisie quel que soit mon interlocuteur.
j
jmf a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
Grand regret d'avoir souscrit par le biais d'un courtier, envoi de mail répétitifs a la personne qui m'a vendu ce contrat sans pour cela avoir de réponse cohérente, impossible de joindre au téléphone, bref on vends et si souci par la suite, plus personne c'est vraiment du commerce au rabais
P
PGL a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2021 suite à une expérience le 10/01/2021
Assure au groupe Mercer dans la continuité de l'adhésion par le groupe Dell pour simplifier les choses C'est une catastrophe Entre 30 mn et 1h pour les avoir au tel Plateau de conseillers qui répondent n'importe quoi à la réclamation sur rbt de 1700 euros en attente depuis 1 mois Vous n'avez pas la tele transmission alors qu'elle fonctionne depuis 2012 Nous migrons l'informatique etc etc.... Reclamation par le site avec numero ticket sans réponse Minable et a fuir
V
Vanouch a noté Gan en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2021 suite à une expérience le 06/01/2021
Bonjour, Ma portabilité a été stoppée par erreur. Aujourd hui, je peine à ce que ce soit remis en place depuis août. J ai envoyé tout mon dossier en recommandé il a été perdu alors que j ai eu l accusé réception. On m a demandé de renvoyer tout par mail ce que j ai fait. Je n ai toujours rien. C est très compliqué d avoir les gestionnaire au téléphone plus de 30 voir 45 mn d attente quand on nous raccroche pas au nez. On me passe de service en service. Cela fait plus d une semaine qu on me dit que mon dossier est en cours de traitement qu il est complet mais rien n y fait. Il y a juste une carte de mutuelle à rééditer cela prend 5 mn. Je me retrouve à payer énormément de frais alors que je n’y suis pour rien. Je comprends pas comment une entreprise comme gan se moque à ce point de Ses assurés. C est honteux!
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louma a noté MGC en Mutuelle santé
Avis publié le 25/01/2021 suite à une expérience le 24/01/2021
trop nul cette assurance a ivitér une fois tu valide ton contrat la cotisation augmente ,impossible de les avoirs au telephonne ,moi jai pris une contrat de 42eu deux moi apres sa augmenter a 63eur ,
D
Avis suspect
Drey a noté Réassurez-moi en Mutuelle santé
Avis publié le 25/01/2021 suite à une expérience le 22/01/2021
Service très professionnel et agréable, ma recherche a été accompagnée avec Guillaume qui était particulièrement soucieux de toutes mes demandes, qui à pris le temps de répondre à mes questions ne m'étant jamais vraiment intéressée aux services des mutuelles. Au final il m'a proposé un devis bien différent de ceux que j'avais pu établir par moi même au début avant de prendre contact téléphonique, le devis qu'il m'a proposé correspondait lui exactement aux couvertures que je souhaitais dans le budget prévu au début. Donc ravie je recommande tout à fait ce service de comparateur qui vous orientera vers l'organisme le plus adapter pour répondre à vos besoins
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tomy a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 25/01/2021 suite à une expérience le 22/01/2021
il ne respecte pas leur contrat droit un forfait de 100euros pour arrêt de tabac depuis 1 mois il me traine en bateau même avec facture comme le prévoie leur contrat
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Titou2607 a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 25/01/2021 suite à une expérience le 20/01/2021
Je suis chez AG2R depuis le 1er Octobre via mon employeur. C'est un repreneur. Côté assurance un désastre sans fin ou presque. 3 mois pour attendre d'être ok niveau dossier et d'être créer chez eux malgré les dossiers, mails et relances de l'employeur. J'ai dû les menacer de porter plainte pour que ça bouge et que derrière ce soit en place!! Même mes 2 collègues en place avec eux depuis longtemps ont vu leurs contrats en clôture ou néant!! Heureusement qu'une conseillère top à pris le relais sinon je n'aurais pas de mutuelle à ce jour!! Ils ont mis un temps fou pour se rapprocher de la sécu. Et aujourd'hui suite à un arrêt de 3 semaines (novembre 2020), alors que mon employeur cotise depuis le 1er Octobre pour maintien de salaire pour tous, ils me disent que je n'aurais pas d'indemnités journalières et remboursements en ce sens, lié à la mutuelle/prévoyance et qu'ils ne peuvent rien faire car je n'ai pas 1 an d'ancienneté alors que l'employeur et son comptable + AG2R m'avait assuré le contraire!! Si quelqu'un a eu le même soucis ou à pu faire un recours contre AG2R merci d'avance..Surtout cette assureur est plus qu'incompétent malgré les 2 conseillers top que j'ai eu. Une honte de cotiser pour une prise en charge nullissime et qui avantage cet assureur en tout point!! bon courage à tous en ces temps complétements fous et sombres !!
G
Georges49 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 25/01/2021 suite à une expérience le 20/01/2021
Bonsoir Madame, Monsieur. Je suis assuré à MGP depuis le 01 Janvier 1973. Donc je n'ai rien à redire. Cordialement. Je suis trés content de la MGP. Trés bonne soirée.
c
chris ma a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 25/01/2021 suite à une expérience le 19/01/2021
J'ai pris ma retraite le 1 oct. 2020. j'ai envoyé les documents nécessaire à ma réinscription en tant qu'ancienne salariée adhérente. 4 mois, 2 mails et 5 appels plus tard, toujours la même réponse : ça va être fait cette semaine (ou la semaine prochaine), on vous préviendra par mail et..... rien. Je suis en soins, c'est catastrophique. C'est une honte. Ils se foutent de nous.
P
PedroF a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 25/01/2021 suite à une expérience le 18/01/2021
Je suis très content par le professionnalisme et l ecoute de la conseillère MGP que j ai eu au téléphone ? pour un problème de remboursement après vérification il s avers que le problème venait de la CPAM la conseillère c est engagée à régler mon problème auprès de la CPAM Cordialement
P
PAT51 a noté Afi Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 25/01/2021 suite à une expérience le 17/01/2021
Surtout éviter ce comparateur de mutuelle santé.Un service client déplorable,aucunes écoute,malgré de nombreux mails ainsi que d appels téléphoniques aucunes réactions de leurs part.Dès que possible je résilie mon contrat quitte a payer plus cher ailleurs.
s
seka07 a noté Gerep en Mutuelle santé
Avis publié le 25/01/2021 suite à une expérience le 17/01/2021
je suis surpris par les commentaires, pour ma part remboursement sans difficulté, attente téléphonique moins de 5mm et j'ai pu faire la manipulation à distance avec la dame très acceuillante.
J
JUSTICE a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 25/01/2021 suite à une expérience le 16/01/2021
Avons résilié notre contrat le 31/12/20. Mutuelle imposée par employeur tant que salarié. Gardée ensuite 2 ans 1/2 comme retraités. Catastrophe ! Tarifs exorbitants, dossiers perdus ou traitement/règlement de ceux-ci retardé par tous les moyens, service clientèle injoignable/incompétent au téléphone, idem INTERNET connexion problématique, réponses aux messages totalement inadéquates (instructions hiérarchie ?). Dernier remboursement avec cet organisme pour des frais d'optique engagés début 12/20. Rien perçu à ce jour malgré dossier complet et multiples relances. Envisageons recours juridique. A FUIR !
p
pati 31 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 25/01/2021 suite à une expérience le 16/01/2021
mutuelle à fuir j'ai souscrit mon contrat par l'intermédiaire du courtier 2a assures à bayonne hors nous sommes le 25 janvier 2021 et toujours pas de télétransmission pour mon mari ancien fonctionnaire par contre les prélèvements sont bien effectué sur le compte j'avais fait confiance à mon courtier avec qui je suis depuis plusieurs années mais c'est le groupe epsil néoliane santiane généralie qui sont soit des incompétents soit autres j'avais déja sans le savoir par l'intermédiaire de santiane eu affaire à eux et avaient eux les mêmes problèmes de plus pour résilier c'est pratiquement impossible ils vous disent ne pas avoir reçu les lettres rar alors que nous avons les reçues aussi faites très attention et ne souscrivez pas avec ces gens là
C
Cécilia a noté MGEFI en Mutuelle santé
Avis publié le 25/01/2021 suite à une expérience le 15/01/2021
Sur tout les points cette mutuelle/prévoyance est à fuir. Des remboursements médiocre, des cotisations excessives et une gestion déplorable. 8 mois de prélèvements à tort où j'ai bataillé tous les mois pour qu'ils arrêtent de prélever sur mon traitement. Et pour partir, accrocher vous ! Bref ne souscrivez surtout pas chez eux !
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gaby a noté Adréa Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 25/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
Exact a dole il ne réponde pas au tel soit disant trop d'appel essai de 9H a 10H rien semaine avant idem ca ne repont jamais je me déplace sur le site attente 15MN il sont sur leur sur leur tel portable le client passe après ; tient la ligne ne sonne pas mais dise que cela sonne sans arrêt ; la semaine dernière idem je poirote il ont tous la tête sur leur clavier je patiente un moment personne ne lève la tête bon je me barre ; De plus impossible de crée un compte sur le site impossible.
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mike78 a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 25/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
Aucun respect pour leurs adhérents Impossible de les joindre par téléphone, service payant évidement. Tout simplement scandaleux Incompétence totale A fuir de toute urgence
T
TALLEU a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 25/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
Bien que chères par rapport aux prix d'autres mutuelles selon les appels réguliers téléphoniques incitant à nous diriger , nous les personnes âgées ( j'ai 80 ans ) , vers des mutuelles plus abordables , je reste adhérent pour l'instant à la MGP qui me donne satisfaction .
g
govent a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 25/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
Les tarifs sont plus élevés que ces concurrents, mais les remboursements sont rapides. On peut toujours les appeler, ils sont polis et disponibles. Je peux quasiment tout régler sur leur site (demande de prise en charge, envoi des documents...).3
g
gerard olivier a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 25/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
assureur très cher pour des garanties, qui ne sont pas en rapport avec le coût élevé des cotisations et qui ne répond pas au devis qui lui est adressé un mois après. A déconseiller.
P
Phil33 a noté UCR en Mutuelle santé
Avis publié le 25/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
J'ai été contacté par la société "millicourtage" en 2020 pour me proposer une mutuelle santé qui offrait toutes les garanties. J'ai parlé plus d'une heure avec ma correspondante (dont j'ai le nom) et j'ai rappelé ensuite pour avoir des précisions sur certains points. Il m'a été "vendu" la mutuelle UCR à laquelle je suis maintenant pour un an. Je viens de m'apercevoir, maintenant que j'en ai besoin pour certains problèmes, que je n'étais pas couvert. J'ai écouté ce que me disaient ces 2 correspondants sans vérifier sur les documents. Erreur. Ma pire erreur. Aussi si vous êtes contactés par "millicourtage", fuyez, ils racontent n'importe quoi pour avoir des clients. Mais surtout prenez le temps de bien lire et de comparer à 2 fois votre ancienne mutuelle et celle qui vous est proposée. Il faut que j'attende encore onze mois pour revenir à mon ancienne mutuelle qui est seulement 3 à 5 euros de plus mais ô combien plus proche du patient.
c
cathy a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 25/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
assurance santé nulle attente téléphonique très longue et pour des demandes de remboursements avec justificatifs envoyées pendants plusieurs mois toujours pas de remboursement ( depuis sept 2020 et on est en janvier 2021)je ne conseille pas cette mutuelle
e
elodie34 a noté MGC en Mutuelle santé
Avis publié le 25/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
Je suis très décue de cette mutuelle, j'y suis depuis 7ans et les conseillers vous renseignent mal et vous prennent de haut au téléphone. Les conseillers sont souvent injoignables et très désagréable. J'ai beau envoyé des documents, ils ne prennnent pas en considération ma demande. Je suis très déçue. au niveau des remboursements ils sont pas très intérressant. Je déconseille.
h
helene a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 25/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
Comment est ce qu'une mutuelle avec ce niveau de service peut encore être sur le marché ? Merci aux entreprises qui nous obligent à passer par eux dans le cadre de la mutuelle obligatoire. Si tu ne sais pas comment compliquer la vie de tes collaborateurs, prends ton adhésion a malakoff ! prise en charge très longue, remboursement tardifs ( toujours en attente depuis deux mois pour deux simples prise de sang), des conseillers qui ne peuvent renseigner et vous mettent en attente pendant 30 minutes, il faut attendre 10 jours pour avoir un devis validé (le plus souvent invalidé) pour des lunettes... Bref, ce message s'adresse aux employeurs, si vous ne voulez pas que vos collaborateurs aient une image négative de vous parce qu'ils vont vous detester s'ils ont a passer par malakoff
s
sanglier 42 a noté Smi en Mutuelle santé
Avis publié le 24/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
Aucun problème. Disponibilité parfaite. Cotisation comparée s'avère être basse par rapport aux autres pour les mêmes risques donc aucun changement en vue.
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BB5417 a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 24/01/2021 suite à une expérience le 10/01/2021
Bons tarifs par rapport aux autres mutuelles avec des prestations identiques. Mes appels téléphoniques ont toujours abouti même s'il y avait quelques minutes d'attente et les conseillers ont toujours eu des réponses claires et adaptées. J'apprécie beaucoup leur site qui est très clair avec une navigation simple. Ace jour les remboursements ont toujours été très rapides, 4 jours environ après le remboursement de la sécurité sociale.
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StefL a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 23/01/2021 suite à une expérience le 17/01/2021
Fuyez cette mutuelle ! Choisie par mon employeur je n'ai pas eu d'autre choix à l'époque que d'y souscrire. Ils m'ont radiée 2 fois sans me prévenir alors que les cotisations sont bien prélevées. Les remboursements avec la formule simple sont ridicules et les prix pour les formules au dessus exorbitants.
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oliveau a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 23/01/2021 suite à une expérience le 09/01/2021
bonjour tres bon acceuil telephonique et tres bonne efficacé . l'hotesse d' acceuil tres agreable et tres efficace sur la demande due je lui est formulé. merci
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zidboux a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 22/01/2021 suite à une expérience le 21/01/2021
attention faite tres attention a cette assureur je vous conseil sincerement de passer votre chemin j ai eu personellement enormement de probleme avec ses gens la.
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alexandra.héloïse a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 22/01/2021 suite à une expérience le 19/01/2021
