Tous les avis mutuelle santé - Page 387

Note moyenne pondérée
3.2
17694 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

R
Avis publié le 06/11/2020 suite à une expérience le 06/11/2020

Pas facile D'obtenir une communication tel, mais une fois celle-ci établi avec le conseiller Hugo mon problème a été très bien traité. Bon contact. cordialement

Je commente l'avis
r
Avis suspect
Avis publié le 06/11/2020 suite à une expérience le 06/11/2020

Très satisfait réponse bien . Pas d attente au téléphone. Inscription simplifiée sur le net et direct .document et réponse très satisfaisant je conseille à tout le monde

Je commente l'avis
C
Avis publié le 06/11/2020 suite à une expérience le 06/11/2020

Ociane matmut est une mutuelle qui n est absolument pas adaptée aux personnes.... Ils ne comprennent ou ne veulent rien entendre... L humain est I n'existant... Ils ne parlent que de loi... En cette période de crise je déconseille fortement ce type de structure et espère fortement qu ils seront un jour impacté.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
m
Avis suspect
Avis publié le 06/11/2020 suite à une expérience le 06/11/2020

TRES INTERESSANT NIVEAU GARANTIES TARIFS CLIENTE DEPUIS PLUSIEURS ANNEES JE SUIS TRES SATISFAITE DES PRODUITS ET SEVICE CLIENT SANTE HABITATION AUTO JAMAIS AUCUN SOUCI

Je commente l'avis
m
Avis publié le 06/11/2020 suite à une expérience le 06/11/2020

très bon rapport qualité prix et remboursé rapidement et réponse à toutes questions au telephone rapide et très competent et aimable RAS je recommande cette mutuelle

Je commente l'avis Je consulte les échanges
c
Avis suspect
Avis publié le 05/11/2020 suite à une expérience le 05/11/2020

Plutôt satisfaite de RM, contrairement à ce que l'on pourrait croire, ses tarifs ne sont pas si élevés. Et les conseillers vraiment très serviables. C'est rassurant d'être adhérent d'un assureur de taille avec une administration sans couac pour un prix pas beaucoup plus cher que la moyenne.

Je commente l'avis
a
Avis publié le 05/11/2020 suite à une expérience le 05/11/2020

Bonjour, au chômage depuis juin en ARE j'ai demandé la portabilité de ma mutuelle pro btp je n'ai toujours pas ma carte d'assuré à ce jour malgré tous les justificatifs transmis demandés. j'en suis pour 600 euros de frais de ma poche tout mes devis est mes soins on était refusé pour cause de justificatif manquant des périodes indemnisés. j'en ai ras bol d'envoyer des mails ils m'ont eu a l'usure! l'antenne de clermont ferrand etant fermé pour cause de codiv .Mes droits vont être suspendus car on ne peut bénéficier de la portabilité que pendant la périodes d'indemnisation pole emploi. Etant en création d'entreprise je peux vous dire que mon choix ne se portera pas vers eux pour mon entreprise! ni pour moi et ni pour mes salariés!

Je commente l'avis Je consulte les échanges
m
Avis publié le 05/11/2020 suite à une expérience le 05/11/2020

Depuis longtemps adhérent ainsi que ma famille, la mutuelle UNEO est une mutuelle familiale, professionnelle et respectueuse des besoins. Elle fait partie intégrante de notre état de militaire.

Je commente l'avis
B
Avis publié le 05/11/2020 suite à une expérience le 05/11/2020

Je me suis rendu compte au fil du temps qu'insatisfait, nous avions une facilité de communiquer par le biais d'internet ou autres, et si possible de façon anonyme.... N'en déplaise à certains détracteurs d'UNEO, j'en suis très satisfaite. Mon époux est sur le même contrat et mes enfants ont gardé un lien privilégié avec cette mutuelle. Quand on veut une mutuelle de qualité, on doit y mettre le prix. J'ai de la chance, mes remboursements sont rapides. Une chose à rajouter, ma complémentaire santé ne doit pas payer d'actionnaires comme pour beaucoup, voir certaines mutuelles que se disent militaire. Je suis sereine pour mes éventuels problèmes de santé futurs ayant choisi cette mutuelle. Ayant parcouru pendant de nombreuses années le milieu de la santé, il m'a été donné la chance de lire une lettre envoyée par un assureur à son client, et non son adhérent. Après un deuxième cancer déclaré, l'assureur lui demandait d'aller ailleurs...Je connaissais cette dérive pour les véhicules ou les habitations mais pas pour la santé. Je reste à UNEO.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
G
Avis publié le 05/11/2020 suite à une expérience le 05/11/2020

J'ai 63 ans, mon contrat assurance vie ne cesse d'augmenter à l'AGPM. Si j'aurais su, quand je suis rentré sous les drapeaux, j'aurais pris un autre assureur. Heureusement, mon épouse et mes enfants ne m'ont pas suivi dans cette voie. Derrière l'AGPM, on entend également Tego ainsi qu'une grande société d'assurance, qui doit bien entendu verser des dividendes...Je commence à comprendre.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
G
Avis publié le 05/11/2020 suite à une expérience le 05/11/2020

Du professionnalisme, c'est ce que je cherchais pour mon contrat santé. Je l'ai trouvé au regard de la mutuelle UNEO. Mon épouse est également couverte par cette complémentaire. Mes enfants qui ont une mutuelle d'entreprise ont du la quitter tout en gardant une relation privilégiée pour y revenir. Conseiller d'une caisse primaire, j'ai connaissance de nombreuses offres sur la santé. Je suis très satisfait de la mienne au regard des coûts et des prestations. N'en déplaise aux détracteurs. De plus, ancien militaire, je retrouve par ailleurs un esprit de cohésion dans cette dernière qui me rappelle mes années d'activité. Le niveau des prix et satisfaction comporte 5 étoiles. Il y en aurais eu 10, j'aurais noté au maximum. Merci et continuer dans cet élan de professionnalisme.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
m
Avis suspect
Avis publié le 05/11/2020 suite à une expérience le 05/11/2020

accueil et réponses personalisées. agence facile à contacter avec un personnel aimable, désireux de bien expliquer et de faire ce qu'il faut pour obtenir la satisfaction du client; comme dans la pub !

Je commente l'avis
S
Avis publié le 05/11/2020 suite à une expérience le 05/11/2020

Bonjour Achraf est un interlocuteur très attentif , aimable , perspicace et efficace surtout !!!! il a su m'écouter et je le remercie pour son sérieux.

Je commente l'avis
c
Avis publié le 05/11/2020 suite à une expérience le 05/11/2020

adhérente depuis le 01/01/2020, je viens de recevoir mon échéancier pour 2021 et quelle stupeur , une augmentation de 20 % - quelle honte !!! surtout que cette année, j'ai dû avoir 3 remboursements de consultations de médecin - j'ai envoyé un mail de réclamation mais bien entendu, aucune réponse pour explication - j'ai hâte de démissionner de cette mutuelle, surtout que les garanties sont minimes par rapport à la cotisation

Je commente l'avis Je consulte les échanges
y
Avis suspect
Avis publié le 05/11/2020 suite à une expérience le 05/11/2020

Je suis super content d'avoir choisi Réassurez-moi, j'ai meme conseillé a deux de mes amis de souscrire ce qui mas permis de recevoir deux cheques cadeaux, mon conseiller m'a fais part de leurs offres satisfait ou remboursé un plus pour une mutuelle

Je commente l'avis
a
Avis publié le 05/11/2020 suite à une expérience le 05/11/2020

mutuelle militaire au plus près de ses adhérents grosse amélioration des services au cours des dernières années une des meilleures du marché rapport/qualité prix après de multiples compartifs

Je commente l'avis
l
Avis publié le 05/11/2020 suite à une expérience le 05/11/2020

uneo c est la meilleure mutuelle des militaires et elle offre un tres bon service et beacoup d offre avec le referencement et pour les reserviste dela gendarmerie et je suis fier d y etre

Je commente l'avis
S
Avis publié le 05/11/2020 suite à une expérience le 05/11/2020

C'est la première mutuelle où j'ai autant de mal à me faire rembourser !! Je suis en attente d'un remboursement (assez conséquent) depuis mai 2020 et d'une carte de tiers payant pour ma fille depuis 2 mois... Les mails restent sans réponse et malgré plusieurs tentatives je n'ai jamais réussi à les avoir au téléphone !

Je commente l'avis Je consulte les échanges
m
Avis suspect
Avis publié le 05/11/2020 suite à une expérience le 05/11/2020

Ancun probléme dans l'ensemble, remboursements et prises en charge tres rapides, le probléme de prix n'est pas lié à l'assureur mais à l'assuré, c'est avec regret que je doit résilier, cordialement

Je commente l'avis
e
Avis suspect
Avis publié le 05/11/2020 suite à une expérience le 05/11/2020

Je suis toute nouvelle assurée et je ne peux vraiment me rononcer. Toutefois le peuqu j'ai pu voir c'est la rapidité à me rembourser des frais médicaux. Par contre j'ai téléphoné pour changer de garantie, on m'a bien répçondu par éléphone puis plus rien.

Je commente l'avis
p
Avis suspect
Avis publié le 05/11/2020 suite à une expérience le 05/11/2020

Je recommande sans hésiter ! J'ai fait souscrire mon père à cet assurance santé qui a couvert tous ses frais médicaux jusqu'à son décès. Quand je leur ai demander des infos pour la résiliation le jour du décès, ils ont été tout à fait humain et tout s'est très bien passé. C'était fin 2017 mais je tenais à partager cette expérience positive. Je n'ai jamais eu affaire à un assureur aussi professionnel !

Je commente l'avis
D
Avis publié le 05/11/2020 suite à une expérience le 05/11/2020

Attention ! à fuir immédiatement => pas d'interlocuteur joignable => pas de TIERS PAYANT ???? on marche sur la Lune ! A FUIR ! Voilà une semaine que j'essaie de joindre une personne sans succès ! Pas de Tiers Payant pour cette mutuelle ...fuyez ....loin très loin ...

Je commente l'avis Je consulte les échanges
h
Avis publié le 05/11/2020 suite à une expérience le 05/11/2020

Depuis un an je signale à mon agent l'absence de courrier de Pacifica. Pour vous dire, je n'ai jamais reçu de carte TP après plus d'un an de souscription. De plus, je n'ai pas reçu l'avis d'échéance avec le renouvellement, aujourd'hui je demande la résiliation et on me la refuse. Les conseillers ne répondent pas aux mails. Service déplorable.. A fuir à tout prix

Je commente l'avis
o
Avis publié le 05/11/2020 suite à une expérience le 05/11/2020

Une vraie mutuelle qui défend les valeurs solidaire de la mutualité qui en fait son ADN. Une mutuelle qui est en permanence aux côtés de ces adhérents et surtout dans les moments difficiles "être là, partout et toujours". Une mutuelle créée par des militaires, pour des militaires et diriger par des militaires. Qui sait rester à l'écoute et attentive à ces adhérents. 12 années d'existence, mais ancrée sur un siècle de valeur mutualiste, qui fait d'UNEO la 8e mutuelle nationale.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
V
Avis publié le 05/11/2020 suite à une expérience le 05/11/2020

Nul de chez nul, ils me remboursent une somme pour ma cure une année et une autre beaucoup moins importante l année d après sans qu il y ai eu aucun changement pour moi et ils ne veulent rien savoir, ça traine depuis 1 mois et demi, je voudrais au moins comprendre pourquoi mais opérateurs nuls qui ne comprennent rien.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
N
Avis publié le 05/11/2020 suite à une expérience le 05/11/2020

Bonjour je vous la déconseille . Cette mutuelle m'a vendu des reves pour me faire signer le contrat.5 mois apres la signature,j'ai paye seule une intervention chirurgicale ,l'anesthésie,les lunettes de mes enfant. Ce qui est pire,la conseillère m'avais poser plus de questions avant de fixer le statut qui me correspondra. Je trouve que si j'étais bien conseillé,cela m'aurai eviter de payer plus de 2000euros en 2 mois pendant que je paye une mutuelle.si je les apelle elles se debarrasse de moi ouvertement.il ya une incompétence parmi les conseilleres qui sont incapable de se mettre en question

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
Avis publié le 05/11/2020 suite à une expérience le 05/11/2020

L'application téléphonique m'a permis d'envoyer une photo de ma facture de kinésithérapeute et d'être remboursé en quatre jours. Je recommande à toutes et tous ce canal de transmission. Bravo.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
c
Avis suspect
Avis publié le 05/11/2020 suite à une expérience le 05/11/2020

depuis 4 ans . RAS tous va bien . me conseillé est toujours disponible , remboursement en temps et en heur .en plus de ca mon conseillé étais disponible pour me changer la formule après 2ans . la je suis en niveau 6 tous est parfait

Je commente l'avis
b
Avis publié le 05/11/2020 suite à une expérience le 05/11/2020

je n'ai jamais eu de problèmes avec cette mutuelle que je trouve d'ailleurs efficace et qui en cas de soucis vous répond cordialement sur la plateforme téléphonique ou par courriel. Comparer à d'autres mutuelles, je pense que j'ai fais le bon choix et j'y suis depuis de longues années donc j'ai un vécu avec cette mutuelle qui me sert très bien.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
f
Avis publié le 05/11/2020 suite à une expérience le 05/11/2020

J'ai souscris ma mutuelle en fin de mois, pas de décotte possible donc je me retrouve à payer un mois entier pour être assuré 8 jours ! Je trouve que cela n'est pas loyal.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
r
Avis suspect
Avis publié le 04/11/2020 suite à une expérience le 04/11/2020

rapide, efficace acces internet simple ( suivi ) .Seul petit bémol : il faudrait pouvoir scanner et envoyer par mail les demandes de remboursements pour éviter tout courrier papier

Je commente l'avis
P
Avis publié le 04/11/2020 suite à une expérience le 04/11/2020

Mutuelle qui profite du peu de concurrence pour faire ce qu’elle veut avec les tarifs. Et mutuelle prétendument pour les militaires mais qui refuse les résiliations lorsqu’on se reconvertit et qu’on bénéficie d’une mutuelle obligatoire employeur. A fuir

Je commente l'avis Je consulte les échanges
o
Avis suspect
Avis publié le 04/11/2020 suite à une expérience le 04/11/2020

bonjour en ce qui concerne la disponibilité des conseillers il y a un peu d'attente mais je pense que c'est comme partout. Pour le prix je le trouve un peu élevé c'est pourquoi je recherche un produit similaire a un prix moindre la qualité de service est tres bonne et en ce qui concerne des remboursements des sinistres je pense que se sont les meilleurs : l'experte constate, détermine un prix et si nous sommes d'accord il nous fait le cheque immédiatement. Pas comme notre ancien assureur la macif qu'il faillait attendre plusieurs mois avec multiples relances

Je commente l'avis
s
Avis suspect
Avis publié le 04/11/2020 suite à une expérience le 04/11/2020

Tres satisfait par leur professionnalisme les tarifs sont honnete et égal ou moins élevée que leurs concurrents, mes un service clients au top. J aime qu on puisse avoir un prix sans mettre son email

Je commente l'avis
a
Avis publié le 04/11/2020 suite à une expérience le 04/11/2020

j'ai remplie un formulaire d'information concernant les mutuelles et j'ai un conseiller de la mutuelle ucr qui m'a contacter en me proposant plusieurs formules dont une avec des restes a charges a 0 pour le dentaires et l'optique pour 79 euros/mois sans délais de carence , je n'y croyait pas tellement mais je me suis laisser tenter comme même et a ma grande surprise effectivement j'ai pu refaire mes deux bridge 3 dents et mes lunettes pour 0 euros de ma poche. j'en suis tres contente.

Je commente l'avis
r
Avis publié le 04/11/2020 suite à une expérience le 04/11/2020

Cherche par tout les moyens à ne pas vous rembourser en vous laissant dans le flou le plus longtemps possible. Pour ma part, ils ont compter un prothèse dentaire provisoire ( et obligatoire médicalement) à 20€ comme un prothèse pour ne pas me rembourser un prothèse à 530€. A éviter absolument. Service client déplorable en plus

Je commente l'avis Je consulte les échanges
L
Avis publié le 04/11/2020 suite à une expérience le 04/11/2020

Je suis à la fois assuré et employeur client de cette lamentable mutuelle. Celle ci a mis fin à notre contrat de façon unilatérale et avec le préavis minimum pour des raisons de rentabilité, sans même nous donner la capacité de renégocier le contrat dans des conditions qui lui auraient été plus favorables. La mutuelle s'est contentée d'un recommandé, sans signature et sans laisser de téléphone. Le fait qu'elle continue à se goinfrer sur la prévoyance qu'elle gère aussi pour nous n'a pas joué. Quand on voit ce comportement on ne peut qu'être écoeurés par leurs marketing pseudo humanitaire.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
p
Avis publié le 04/11/2020 suite à une expérience le 04/11/2020

Adhérent Ociane de longue date il y avait des antennes faciles à contacter. Depuis qu'Ociane est devenu Matmut c'est un vendeur de produit :il n'y a plus la compétence du service client, pas de réponse aux mails à partir du son compte personnel ... bref à fuir!

Je commente l'avis Je consulte les échanges
R
Avis publié le 04/11/2020 suite à une expérience le 04/11/2020

Voila 30 ans que je suis adhérent et je suis satisfait de la mgp. Son centre d appel est toujours disponible et les agents competents ont toujours repondu ou trouver une solution à mes questions.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 03/11/2020 suite à une expérience le 03/11/2020

Mutuelle très décevante.....je prends le renfort 3 afin d'avoir des remboursements corrects concernant l'optique et le dentaire.. je paie 42 euros mensuellement et mon employeur rajoute 15 euros mensuellement...hors lorsqu'on demande un remboursement de 75 EUR pour des soins de parodontie alors qu'on a pour ces soins de parodontologie 1 forfait annuel de 200 EUR et qu'on nous dit ne pas pouvoir rembourser cette facture pour absence de code CCAM...alors qu'il n'existe aucun code pour de la maintenance parodontale...contrat mensonger....!!!!!!! J'étais bien mieux servir par la MATMUT...dommage de devoir contracter une mutuelle aussi minable via mon travail ....

Je commente l'avis Je consulte les échanges