Tous les avis mutuelle santé à 3 étoiles - Page 46

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3.3
18636 avis
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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

O
Avis publié le 28/01/2020 suite à une expérience le 14/01/2020

Service client absent, ne répond pas aux requêtes. Seuls les accusés de réception vous parviennent. Deux semaines de relances en vain. Puis une réclamation pour recevoir un message automatique et laconique qui dit que l'on aura une réponse dans les deux semaines à deux mois... Je pense que je ne vais pas tarder à changer de prestataire.

M
Avis publié le 28/01/2020 suite à une expérience le 12/01/2020

Adhérente avec mon entreprise je souhaite continuer en retraite (depuis le 01/01/2020) j'ai rempli l'imprimé d'adhésion qui a été transmis et pas de nouvelles !!!!

T
Avis publié le 28/01/2020 suite à une expérience le 10/01/2020

Trop d'assurés ignorent qu'a la difference d'une compagnie,un courtier archive toutes ses coordonnées privées et le jour ou il veut resilier ,comme par hasard, apparaissent des prélèvements indésirables et bizarement de compagnies proches du courtier Ce n' est pas de la rigolade ,vous pouvez consulter internet et les affaires en cour ...édifiant

M
Avis publié le 26/01/2020 suite à une expérience le 10/01/2020

Une mutuelle qui n'est pas prise en compte partout même avec la carte avance santé

T
Avis publié le 24/01/2020 suite à une expérience le 18/01/2020

Tres deçu de la mutuelle .,qui ne répond pas aux mails ,et téléphonne n'en parlons pas du matin au soir je tombe sur le répondeur et on peut pas laisse de messages .j'ai un remboursement de 800 euros , tojours pas rembousé . Par contre pour encaissé la cotisation au début du mois là y a pas de soucis !!!!!

m
Avis publié le 24/01/2020 suite à une expérience le 10/01/2020

j'attends depuis le 1er janvier 2020 ma carte de mutuelle la cotisation est prélevé par contre sans problème et je ne peux joindre la personne qui m'a fit souscrire en me disant appelez moi en cas de souci

m
Avis publié le 23/01/2020 suite à une expérience le 18/01/2020

Malgré de nombreuses appels je n'est pas pu obtenir le courtier toujours sur messagerie

L
Avis publié le 23/01/2020 suite à une expérience le 16/01/2020

Très satisfaite de l'appel au service clients. Très bon accueil de la part de Gwendal ! Très sympathique, réactif et compréhensif ! Merci de m'avoir débloqué la télétransmission aussi rapidement. A bientôt.

M
Avis publié le 23/01/2020 suite à une expérience le 14/01/2020

Vente forcée. Ces gens profitent de la faiblesse des gens âgés pour les harceler. bien que nous sommes en train de rattraper les choses, mon frère et moi attaquons cette compagnie en justice.

J
Avis publié le 23/01/2020 suite à une expérience le 12/01/2020

Vivement que la loi evolue et que l'on puisse, après la premiere année de contrat, avoir la possibilité de changer de prestataire sans avoir a attendre la date anniversaire du contrat en cours. Cela incitera peut-etre à une amélioration des services annexes proposés. La qualité des garanties et un bon niveau de prix ne suffisent plus. La qualité d'une information claire et disponible et l'accès à un services clients compétent et réactif participe au choix du prestataire.

p
Avis publié le 22/01/2020 suite à une expérience le 12/01/2020

pro btp agence de Clermont ferrand excellent accueil , personnel très à l'écoute et de bon conseil qui a su bien me conseiller, prise de rendez vous rapide

o
Avis publié le 21/01/2020 suite à une expérience le 15/01/2020

Très insatisfait du service appel NEOLIANE au 01 40 89 15 85 ! J'ai appelé le service client SANTIANE au 04 93 81 88 10 où mon interlocuteur Gwendal a été à l'écoute, aimable, très réactif et très professionnel ! Vraiment bravo car ce n'est pas toujours le cas avec les services "appel en ligne"

p
Avis publié le 21/01/2020 suite à une expérience le 13/01/2020

j'ai fait une demande de remboursement pour une hospitalisation, j'ai scanné et envoyer les documents nécessaires et 3 semaines plus tard et au 3éme appel de relance on me dit qu'il manque un document. Tout simplement inadmissible à fuir.

m
Avis publié le 21/01/2020 suite à une expérience le 10/01/2020

impossible de les avoir a croire que personne travaille alors qu ils sont senser êtres ouvert du lundi au vendredi de 9 a 18 heures

G
Avis publié le 20/01/2020 suite à une expérience le 20/01/2020

Pratiques commerciales inacceptables. Défaut d'informations. Inscription décembre 2019 j'attends avec impatience de pouvoir fuir cet organisme. Signature d'un contrat avec un tarif non applicable à la date d'adhésion. Pas les bonnes informations.

Z
Avis publié le 20/01/2020 suite à une expérience le 11/01/2020

Je ne comprends pas comment le délai de virement peut être aussi long....je n'ai jamais vu ça. L'argent vient de quel pays ? Il fait quasiment 1 semaine entre le message qui indique que le Virement a été fait et la réception. Sans parler avant cela du délai de traitement entre l'envoi d'eux justificatif et l'accord du paiement. En tout il fait plus de 2 semaines....

M
Avis publié le 19/01/2020 suite à une expérience le 19/01/2020

Inscription très longue , absence de suivi des dossiers , réponses concernant les demandes devis attente interminable que ça soit par mail à travers l'espace personnel ou appel téléphonique Conseillers désagréables Attention ils ne tiennent pas compte de la résiliation du contrat et votre compte est toujours debite