Tous les avis mutuelle santé à 3 étoiles - Page 47
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
N
Norway72 a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 07/01/2021 suite à une expérience le 07/01/2021
Bonsoir, Je prends pour une fois le temps car cette mutuelle est une catastrophe. Délai de traitement très longs (j'attends toujours une réponse sur des frais de janvier 2020). Oubli de répondre aux demandes faites par mail : à se demander si ce n'est pas volontaire car leur interface ne permet pas de voir quelle demande a été faite. Tarifs beaucoup plus élevés. Dommage car étant du Nord, j'aurai aimé la conseiller
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L
L a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 07/01/2021 suite à une expérience le 07/01/2021
Lamentable et bien contente d’avoir lu vos commentaires à temps ! J’ai contacté cette mutuelle en octobre pour établir un devis car mon contrat (portabilité ancien employeur) arrivé à échéance. Impossible d’avoir qui que ce soit au téléphone, je passe donc par leur système de demande en ligne. Je reçois une offre le lendemain (inintéressante). 5 jours plus tard, je reçois un second mail avec une offre totalement différente (autres prises en charge et autres montants). Après plusieurs tentatives d’appels infructueux (encore!) quelqu’un me rappelle. Aucune explication de la provenance de la première offre (????) par contre l’opératrice très agréable et qui répond à mes questions. Après étude de la concurrence, je souhaite reprendre contact avec eux (depuis le 18/12) pour affiner quelques points avant de signer chez eux et là rebelote, IMPOSSIBLE de les joindre. Personne ne décroche, personne ne rappelle malgré des messages laissés, la procédure de rappel enclenché et des mails envoyés. Nous sommes le 07/01 (je précise que ma précédente mutuelle se terminait le 31/12) et là oh miracle on me rappelle. TROP TARD je suis allée chez la concurrence. La personne au téléphone me dit qu’ils ont bcp d’appels (ah bah tu m’étonnes.. 4 semaines pour rappeler un futur client !!) mais que le principale est qu’ils aient répondu à mes attentes (euhhhh ??????? Loooool). Bref, bien contente d’avoir lu tout vos retours, je vais certes payer plus cher mais au moins avec une mutuelle fiable et réactive. Je déconseille fortement MERCER.
j
jité a noté Mmc en Mutuelle santé
Avis publié le 06/01/2021 suite à une expérience le 06/01/2021
Je suis chez cette mutuelle depuis janvier 2020 et si je suis satisfait de la cotisation je ne le suis pas concernant les remboursements .En effet il faut réclamer à chaque fois que l'on a des soins autres que visites chez le médecin et médicaments.Les remboursements se font attendre et lorsque la cotisation est prélevée c'est sans retard .Je ne souhaiterais pas changer de mutuelle mais il ne faut pas que cette situation perdure!!!!Il y a quand même des sommes en jeu que l'on a besoin pour vivre !!!
K
Krys31 a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 05/01/2021 suite à une expérience le 05/01/2021
Bonjour, j etais très satisfaite tant que les remboursements se bornaient à mon médecin généraliste et quelques médicaments. Mais pour le remboursement de la partie non prise en charge d une cure le delai a pris plus d un mois et demi et j attends le remboursement du médecin depuis bientôt 1 mois ; alors quand les services annoncent 5 jours ... je me pose la question à propos de remboursements dus à des interventions avec hospitalisation. Je suis désolée, mais c est factuel
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m
mamydoudu77 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 05/01/2021 suite à une expérience le 05/01/2021
Très mécontente de MERCER depuis quelques mois, soit on retire ma fille de ma carte MERCER, soit on me refuse ma prise en charge hospitalisation sans raison. Et impossible de joindre un responsable, ces derniers vivent sans responsable......
S
Suzy a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 05/01/2021 suite à une expérience le 05/01/2021
Je suis très mécontente car j'attends toujours mes remboursements depuis plusieurs années. Ils ne répondent jamais au téléphone ce sont de gros menteurs. Ils m'ont jamais déclaré à la caisse primaire. Quand je leur envoyer les papiers pour me faire rembourser ils me disent que il manque chaque fois un papier. Ils ne répondent jamais aux courriers. Fuyez de cette assurance.
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y
yass a noté Mutuelle Générale en Mutuelle santé
Avis publié le 05/01/2021 suite à une expérience le 05/01/2021
Assez rapide. Transmission des documents par internet assez simple. Dommage qu'il faille renvoyer plusieurs fois certains documents. Ne prends en charge tous les osthéo....
T
Touroulene a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 31/12/2020 suite à une expérience le 16/12/2020
Nouvelle adhérente, pour l'année 2021, chez néoliane santé , je n'ai pas reçu ma carte de tiers payant et nous sommes le 31/12/2020 !!! On voit tout de suite le sérieux de cette société ,qui se fiche des adhérents mais saura préléver sur mon compte le 5/01/2021 le montant de l'adhésion .... bizarre !!! Impossible de les joindre au téléphone et quand, au bout de plusieurs tentatives vous avez une personne aimable qui vous dit, je m'occupe de vous tout de suite et que rien ne vient .....le laissé aller, me semble bien installé , je le crains - A peine inscrite, j'ai envie de filer ailleurs tellement je crains que les remboursements ne se fassent pas! si je ne reçois pas ma carte je passerais par un médiateur pour annuler mon inscription - dans tous les cas je ne suis pas un robot qui dénigre au profit de la concurrence ... je signe de mon nom pour le prouver : Hélène Lecompte
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D a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 31/12/2020 suite à une expérience le 12/12/2020
A fuir. C'est dégradé d'année en année. Payer aussi cher pour ne pas être servi correctement est une honte. Faire attendre les clients plus de 10j pour recevoir un simple papier, alors que nous sommes dans nos droits et eux dans leurs obligations. Il me semble que nous payons. Des dossiers très peu suivit. Beaucoup de blabla très peu d'act. Des brasseurs d'argents. Je résilie.
M
Myjaz a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 30/12/2020 suite à une expérience le 16/12/2020
Attention, une fois que vous résiliez votre contrat, même si celui-ci court jusqu'au 31 décembre, vous ne pouvez plus espérer de remboursements malheureusement ! Comme par hasard dans votre espace client votre demande de remboursement se termine par le message suivant "une erreur est survenue, veuillez réessayer ultérieurement". Ce que je fais chaque jour depuis mon 1er essai, sans succès. J'ai adressé un mail, il m'a été proposé d'adresser mes documents par retour de mail. Ce que j'ai fait, puis 2ème relance, puis 3è relance. J'ai également adressé mes documents par courrier il y a plus de 15 jours. je ne vois rien venir et je pense que je ne verrai rien sur mon compte. A bon entendeur salut !!!
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P
PAS DE PSEUDO a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 30/12/2020 suite à une expérience le 11/12/2020
Tarif Adhésion Mutuelle un peu plus cher que d autres, les remboursements sont corrects, les conseillers sont disponibles et a l écoute. Par contre, tarif assurance pret immobilier est très en dessous du tarif assurance pret immobilier proposé par les banques
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C
Cloche a noté Crédit Mutuel en Mutuelle santé
Avis publié le 29/12/2020 suite à une expérience le 18/12/2020
Aucun problème pendant deux ans , mais la c’est le pompon !!!! Une personne débectante au bout du fil car problème de remboursement !!! Impossible d’exposer mon problème donc pas de réponse au sujet C’est de pire en pire !!! Je pars au plus vite
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