Tous les avis mutuelle santé à 3 étoiles - Page 47
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
J
Jean a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2021 suite à une expérience le 15/01/2021
Bonjour, Je viens de quitter cette mutuelle après plusieurs mauvaises expériences. Elle ne rembourse pas sous prétexte de ne pas recevoir les décomptes de l'assurance maladie (pourtant bien transmis par l'AM après les avoirs contactés). Il faut absolument transmettre les documents en ligne (site qui ne fonctionne pas une semaine sur deux). Elle demande des documents abusifs comme une photo de soi portant ses nouvelles lunettes, horodatée, et une photo montrant la monture et la taille des verres....à quoi sert donc les factures et les ordonnances ? Des attentes de remboursements s'étalant sur plusieurs mois et nécessitant une dizaine d'appels. Les demandes de justificatifs sont si étranges que j'ai contacté une association de consommateur qui a ouvert un dossier pour demandes abusives, illégales et intrusives dans la vie privée. En conclusion, cette mutuelle est chère par rapport à d'autre et le service est de piètre qualité, d'autant plus pour une personne âgée.
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M
Miauletou a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 19/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
Assuré depuis 1967, les augmentations subies jusqu'à présent me semblaient logiques mais 22% d'augmentation au 1r Janvier, d'un seul coup, sans aucune autre explication que "déficit important" c'est choquant;
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j
jfb a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 18/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
Réponse rapide et précise a la question posée. Employée courtoise et compétente. Tarif cher en rapport aux protections proposées en comparaison aux mutuelles dans le privée.
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j
jb a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 18/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
service téléphonique toujours courtois et efficace .,mais depuis l'association à santéclair les choses se sont un peu détériorées , à mon sens.tout était beaucoup plus simple lorsque vous étiez les seuls intervenants .
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j
jbNord a noté Mutuelle Générale en Mutuelle santé
Avis publié le 18/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
Pour avoir droit à minoration suite aux changements au 01.01.2021 la Mutuelle Générale devrait se baser sur le revenu imposable non sur le revenu brut global avec les plafonds actuels car beaucoup de personnes de plus de 60 ans aux revenus très modestes sont exclus de cette disposition. J'espère que cela sera discuté aux prochaines assemblées. Merci
N
NJ23 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 18/01/2021 suite à une expérience le 09/01/2021
Bonjour, adhérente MGEN depuis 43 ans, j'ai une prescription de semelles orthopédiques. Je suis retraitée formule "référence". Sur leur site, sous cette rubrique, je lis que mes semelles (120€) seront remboursées à 60% par la Sécurité sociale et à 40% par la MGEN. Je suppose donc qu'elles ne vont - heureusement! - rien me coûter. Par prudence, avant de commander ces semelles au cabinet de podologie, j'envoie le devis à la MGEN (totalement injoignable par téléphone au 3676 le numéro national; j'ai essayé près de 20 fois, à toute heure, pendant 2 jours) par mail. Je reçois la réponse le lendemain: au moyen de savants calculs, la MGEN me répond: "prise en charge SS + MGEN 230%, soit 33,19€/semelle", donc un peu plus de 66€ au total!On est loin des 100% !! Donc pas de semelles pour moi! (petite retraite incomplète) Je n'ai pas pu non plus faire changer mes verres de lunettes l'an dernier, bien que ma vue ait changé! J'aurais eu plus de 150€ de reste à charge. Ni avoir une chambre individuelle (20€) remboursée pour une hospitalisation en ambulatoire il y a 4 ans! Alors que tout le contraire est promis sur leurs publicités et leurs parutions! Merci, la MGEN...!
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K
KADOULOX a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2021 suite à une expérience le 17/01/2021
Il s'agit d'une mutuelle d'entreprise obligatoire dans mon cas. Et ce qui m'agace le plus, c'est l'impossibilité de transmettre les demandes de remboursements en ligne (quelque soit le navigateur) depuis plusieurs mois.. Et le bug n'est toujours pas corrigé sur le site de Malakoff Humanis ! C'est même un comble vu que l'intérêt de souscrire une mutuelle, c'est justement le remboursement des frais de santé ! Impossible de télécharger l'appli service client sur mon smartphone (j'ai un modèle trop récent apparemment ??). Bref, je dois systématiquement faire une réclamation pour adresser mes factures et le délai de réponse est très long (de l'ordre de 3 semaines).
B
Bernard 7738 a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2021 suite à une expérience le 14/01/2021
April n’a aucune considération pour ses clients en mutuelle santé... Nous leur avons fait une demande d’assurance de prêt, à 50 / 50 % avec mon Epouse et.... ils m’ont refusé parce que j’ai fait un infarctus il y a 12 ans !! Même pas proposé de mettre l’assurance à 100 % sur mon Epouse. Ils ont mis 1 semaine pour refuser sans motif et j'ai du attendre 1 semaine de plus pour avoir un courrier de leur médecin conseil, exposant les motifs de leur refus. Et la convention aeras ?, ils ne semblent pas connaître. Pas très commercial tout cela, résultat : nous allons changer de mutuelle.
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N
Ninique a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 17/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
Inscrite depuis 3ans. Jusque là ça allait. Il y a un mois j'ai envoyé un devis pour frais anesthésiste, j'ai eu du mal à avoir la réponse. Et là, l'opticien essaie de les avoir pour savoir a combien j'ai le droit de remboursement : impossible d'avoir la réponse. Je réfléchis à partir ailleurs..
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d
didp60 a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2021 suite à une expérience le 10/01/2021
mutuelle de mon entreprise très compétitif. Mais gros problème au niveau site impossible d'envoyer les factures et devis donc très récurant ! pourtant signaler X fois.
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p
paulo a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 15/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
