Tous les avis assurance vie à 2 étoiles - Page 3

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2038 avis
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avis assurance vie

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance vie

Avis contrôlés conformes

C
Avis publié le 08/09/2023 suite à une expérience le 17/07/2023

Mon père est décédé le 13 juillet, il avait souscrit une assurance obsèques pour être serein et nous faciliter la tâche en cas de décès. Quel parcours du combattant, de vrais incapables qui se renvoient la balle et à cause de la gmf il manque 3000€ sur la convention obsèques à 6000€ , ça fait 2 mois que nous ne pouvons pas payer en intégralité les pompes funèbres. Vraiment écœurée

s
Avis publié le 05/09/2023 suite à une expérience le 10/08/2023

Rachat partiel demandé depuis juin 2023, septembre 2023 toujours rien malgré de nombreuses relances ! une standardiste "va faire remonter" ...comme elle nous l'avait assuré en juin, juillet, août et septembre ! résultat, la demande de rachat partiel n'est toujours pas traitée, impossible de joindre un responsable. Afer qui était une référence sur le marché est devenue une assurance bas de gamme, loin de ses adhérants...peu importe le montant investit, peu importe l'ancienneté du contrat, un numéro parmi d'autres ! Je réfléchi à sortir tous les fonds placés depuis plus de 20 ans...c'est dire !

A
Avis publié le 31/08/2023 suite à une expérience le 13/08/2023

Attention si vous êtes non-resident fiscal métropolitain!!! A éviter ! Résidants en Polynésie, nous ne sommes pas assujettis au paiement des prélèvements sociaux. Cardif les prélève quand même sauf à leur fournir des documents fiscaux impossible à obtenir quand on est salarié. Alors que les autres assurances-vie ne les demandent pas. Excès de zèle incompréhensible

G
Avis publié le 24/08/2023 suite à une expérience le 22/09/2022

J’ai touché une assurance vie 2 ans après le décès d’un proche 2 ans de recherche par axa pour me retrouver alors que je suis client chez eux depuis 2009 le pire c’est que la moitié de la commune était au courant avant moi et les frais de recherche sont plus élevés que le solde de l’assurance

A
Avis publié le 20/08/2023 suite à une expérience le 13/08/2023

Je possède un contrat d'assurance vie de Boursorama ouvert en 2018: Gestion Pilotée Mandat Edmond de Rothschild AM Équilibré ils ne m'a rien rapporté depuis, le 20 août 2023 : Montant +/- values latentes - 1 270,77 € (-1,96 %) Vraiment scandaleux je pense à placer dans l'immo...

P
Avis publié le 19/08/2023 suite à une expérience le 15/08/2023

je suis très enerve quand pour la 5eme fois je poste un pdf de ma carte identité toujours refusée cause technique Avancee sans explications. Hier je me rends à ma banque, qui scanne ma CI, puis met sur serveur qui indique refusée cause technique. d'autre part mon document attestation sur l'honneur refusee sans explications. J'appelle le sercice beneficiaire qui me dit ca arrive le serveur refuse parfois et me dit je vous envoie un email. Sans avoir recu je rappelle j=le service en disant ( 5emefois) jenai pas recu l'email pour me donner l'adr email d'envoi des 2 pieces non validees. prestation faite immediate , je reçois l'email qui est un questionnaire de satisfaction. quid de l'avancement de mon dossier. Franchement tout est fait pour vous mettre en rage. J'ai une signature notariale la semaine rie n'avance pour ce dossier que j'ai ouvert en juin 2023

M
Avis publié le 19/08/2023 suite à une expérience le 12/08/2023

J'avais pris une gestion sous mandat "équilibré". Les performances sont assez médiocres. Je voulais résilier cette gestion sous mandat pour tout repasser en gestion libre. Après plusieurs essais infructueux et une absence totale de réponse à mes courriels, j'ai fini par appeler. La réponse m'a laissé pantois : "nous n'y pouvons rien c'est un problème technique entre nous et SurAvenir. Le problème est connu depuis début juillet et nous ne savons pas quand il sera résolu. Je ne peux que vous inviter à patienter". Et non, ils ne peuvent RIEN faire de leur côté non plus. C'est INADMISSIBLE. On ne peux donc pas disposer de son argent comme bon nous semble. A l'heure où les marchés financiers sont en baisse ou vont baisser fortement cela a un fort impact. Déjà 15% de perte depuis le jour où je souhaitais modifier mes répartitions.

C
Avis publié le 13/08/2023 suite à une expérience le 01/07/2023

L'Afer a tous les arguments pour refuser de verser la somme aux bénéficiaires: bug informatique, pièce redemandée alors que déjà fournie, RIB à un format qui ne leur convient pas. Nous sommes 6 bénéficiaires, aucun n'a été payé et nous saisissons le médiateur avant une probable poursuite judiciaire.

M
Avis publié le 19/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023

Mon papa est décédé en février j’attends encore son assurance vie en harcelant le conseiller alors allez voir une autre assurance pour votre assurance vie sauf s’il vous voulait pas de votre argent et vos droits

F
Avis publié le 18/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023

Je ne peux qu’être d’accord avec tous ses avis négatifs. Après quelques années de mieux, c’est reparti comme en 40. Une gestion catastrophique d’un placement qui m’a été recrédité sur mon compte courant san en être informée et bien que j’ai fourni tous les documentés nécessaire pour prouver l’origine des fonds. Une véritable honte. Obtenir la succession de mon grand oncle avait déjà été infernale et ça recommence. Ils n’ont pas voulu de mon placement tant pis pour eux, je reprends tout.

C
Avis publié le 03/07/2023 suite à une expérience le 16/06/2023

Le décès de mon frère a été déclaré à l'assureur le 03/12/2022 par courrier où le nom des bénéficiaires et les adresses ont bien été mentionnés. Après maintes réclamations, mails, appels téléphoniques auprès de l'agence de Strasbourg, il a été très difficile et pénible d'obtenir le paiement de l'intéressée (pour cause il manquait la date de naissance, personne qui avait au préalable déjà touché deux assurances-vie par le même organisme ???). Le dossier a été suivi par deux membres de la famille, l'une et l'autre y laissant ses nerfs.... Fin juin 2023, enfin le versement est arrivé soit 8 mois après avoir "bataillé" non sans mal. Je ne recommanderais pas Allianz à qui que ce soit....

a
Avis publié le 25/06/2023 suite à une expérience le 16/06/2023

site internet très mal fait. Impossible d accéder à un compte depuis 1,5 ans malgré nos demandes répétées. blocage permanent. Conseils par ailleurs pas toujours adaptés : face à un client expatrié oubli de lui signaler qu il peut être dispensé de prelevements fiscaux, il formation recueillie auprès d un autre assureur.

p
Avis publié le 20/06/2023 suite à une expérience le 14/06/2023

bonjour tout a fait d accord ils font trainer les choses. nous venons d heriter de notre mere decedee en decembre 2022 de son epargne au conservateur. tout est bon pour faire trainer en longueur. le courtier malade 2 mois, les documents soit disant envoyes au siege et jamais reçus, le siege dit nous avoir envoye des documents que aucun de nous 4 n a reçu, ne veut parler qu au courtier qui n est pas dispo ... reclamé le deblocage debut fevrier, nous sommes en juin et il doivent nous faire parvenir des papiers car dossiers incomplets.et on ne le sait pas aucune comm. peut etre qu on sera nous meme decedes quand ils vont debloquer

D
Avis publié le 11/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023

Pas de commentaires satisfait mais toujours des prix un peu élevés certains de vos concurrents pratiquent des tarifs presque moitié pour la même prestation

P
Avis publié le 09/06/2023 suite à une expérience le 09/06/2023

Nous sommes actuellement en très grande difficulté avec les services de la Caisse d'épargne pour obtenir le paiement de l'assurance vie CNP de ma maman décédée. Nous avons été informés que mon papa et moi étions bénéficiaire de 5 contrats souscrit par ma maman décédée en novembre. 3 entièrement au bénéfice de mon père et 2 à partager entre le conjoint restant et les héritiers donc moi sa fille unique. Comme c'est redit dans chaque message en attente lorsqu'on essaie de les joindre au téléphone et nous essayons d'ouvrir une page web sur l'espace succession et de tout gérer en ligne. Malheureusement si les identifiants nous sont communiqués rapidement les codes d'ouverture de ma page personnalisée internet nous sont envoyés par courrier . Là il a fallu les demander deux fois pour les recevoir et seulement pour moi sa fille. Pour mon père comme il y avait moins de documents à remplir et pas de passage par les services fiscaux. Il nous a été communiqué d'abord que le dossier était complet qu'il serait payé dans le mois suivant. Entre-temps nous recevons, mon père et moi, de la part de la caisse d'Epargne un courrier nous notifiant que nous n'avions toujours pas entamé la dépose de documents pour valider la succession alors que nous étions toujours en attente des codes demandées. Il s'est avéré qu'au bout d'un bon mois nous n'avions rien et une autre personne par téléphone nous a dit que le versement n'était pas possible puisqu'il fallait que les 5 dossiers des 5 contrats soient complets ce qui était pas le cas pour les deux ou moi sa fille je suis concernée, je fais remarquer à cette personne qu'on m'avait annoncé que les dossiers de papa étant complet il seraient mis en recouvrement et là on me dit "ah je ne suis pas responsable des bêtises que mes collègues ont pu vous dire" bravo la cohésion de groupe. Pour ces deux contrats à partager il nous a été envoyé un dossier avec un document CERFA pré rempli par la caisse d'Épargne que l'on doit déposer au centre des impôts du domicile de la défunte c'est ce que nous avons fait. Il nous a été retourné au bout d'un mois avec la mention incomplet! Les dossiers CERFA pré-rempli par la caisse d'Epargne était pas rempli sur le verso, un tableau avec 9 cases, la 8 et 9 étaient vides, suite à un nouveau coup de fil, on me fait savoir que c'était une erreur et que la case 8 aurait dû être complétée, cela sera donc fait dans les 72 heures promis par le conseiller or je lui fais remarquer que la réponse des impôts demande le remplissage des cases 8 et 9. Il n'en tient pas compte et nous recevons le document rectifié beaucoup plus tard que les 72 heures prévues et seulement rempli en case 8. Nous faisons donc une nouvelle demande suivi d'aucun effet. Le notaire qui ne voyait rien revenir vers lui sur ce sujet est mis au courant de la situation. Il propose avec les éléments en sa possession de faire chiffrer ce qui doit apparaître dans la case 9. C'est donc par nous-même que nous avons pu restituer un dossier à mettre en ligne dans l'espace succession. Mais là aussi problème, un document que l'on doit scanner recto-verso donc 2 feuilles à fournir est considéré complet quand la première feuille rentre dans l'espace fichier . Le portail Internet n'a jamais voulu recevoir la deuxième prétextant que le document était trop lourd (5 mega autorisés) ce qui est complètement faux puisque la page recto-verso fait 700 ko !!! Dans ce portail internet il n'y a même pas de messagerie où l'on pourrait dialoguer avec un conseiller, les titres des documents à déposer ne sont pas exactement les mêmes que sur la feuille que l'on a reçu dans le courrier d'ou risque d'erreur, il n'y a pas d'adresse mail et quand ton téléphone en nous rabat les oreilles du message que l'on doit consulter succession en ligne que c'est beaucoup plus simple... Bravo ! On essaie... on échoue, on téléphone l'attente est longue et là quelqu'un nous dit qu'il y a un numéro spécial pour la réception des documents le calcul des montants au bénéficiaires, un numéro spécial pour nous guider sur les pages Internet, un numéro spécial pour les entreprises que l'on vous donne par erreur pour les particuliers et on a même droit à un numéro local qui vous dit qu'il n'est pas capable de gérer qu'il faut rappeler Paris donc tout ça n'a aucun intérêt sinon de nous faire perdre notre temps. Nous avons jamais le même conseillé et il nous donne jamais la même définition du problème, pour l'instant depuis le tout début de l'année et nous sommes début juin, le dossier n'est pas terminé et nous n'avons aucune date de visibilité je veux donc vous faire part de mon très vif. mécontentement dans la manière dont la Caisse d'Epargne et l'assurance-vie assurent le paiement de tous ces contrats pris par la plupart des familles au bénéfice de leurs héritiers.

L
Avis publié le 04/06/2023 suite à une expérience le 24/07/2022

Cette assurance vie ne rapporte rien elle fait même perdre le peu qu'on a à épargner. Quand vous êtes à 50 euros près à la fin du mois, c'est donc un problème. Ne pas souscrire !

M
Avis publié le 01/06/2023 suite à une expérience le 12/01/2023

Mon beau père est décédé en janvier, nous sommes en juin, les pompes funèbres n'ont toujours pas été payés, la concession n'a pas encore été faite. Que ce soit la banque ou bien l'assurance, il est très difficile de les contacter, les délais de réponses sont très très longs et en plus le suivi des dossiers est extrêmement mauvais, c'est un véritable enfer.

I
Avis publié le 31/05/2023 suite à une expérience le 16/05/2023

Je suis dans le regret de constater que le service client est peu réactif (absence de réponses) aux demandes ou réclamations faites directement sur le site du conservateur ou par email. il est à noter également une régression de leur outil de gestion sur la mise à disposition des informations où il n'est plus possible de connaitre le détail des mouvements financiers pour chaque versement fait sur l'assurance vie. Ce sont des informations 'basiques' que chaque souscripteurs doit connaitre pour comprendre la valorisation des contrats d'assurance vie et d'appréhender avec justesse les montants de plus ou moins value par sous-jacents du contrat. C'est dommageable pour un assureur tel que le conservateur de ne pas mettre le client au centre de leur activité.

M
Avis publié le 25/05/2023 suite à une expérience le 14/05/2023

Bonjour, Je suis non résident (Allemagne) et j’ai adressé mon formulaire 5000 justifiant de ma résidence allemande avec l’exemplaire en allemand qui était seul signé par le Fisc allemand. Mon conseiller BNP me dit que Cardif a refusé, ce justificatif et exige un exemplaire en français. Les autres banques françaises et établissements financiers d’assurance vie, ont accepté cet exemplaire en allemand car le seul mot à traduire est « Deutschland » Les autres termes étant similaires dans toutes les langues. j’aimerais savoir si c’est Cardif qui fait des difficultés, ou est-ce initiative de me conseiller BNP ? Je vous en remercie par avance

O
Avis publié le 22/05/2023 suite à une expérience le 18/05/2023

Une lenteur insupportable, parfaitement organisée pour retarder le versement des fonds après un décès. A chaque étape, un délai de traitement de 1 mois s'applique. AFER réclame une pièce, vous l'envoyez, et pan, 1 mois pour qu'ils traitent l'info. Et ainsi de suite. Communication nulle, un standard au courant de quasiment rien, un numéro Abeille Assurances sur lequel on ne m'a jamais répondu, etc... Et quand vous râlez, ils ne comprennent pas ce qui vous arrive. Ils sont même surpris, très contents d'eux et de leur délai de traitement. A fuir, c'est pathétique.

H
Avis publié le 17/05/2023 suite à une expérience le 07/05/2023

Attention Ces contrats souscrits par nos parents S'avèrent très difficiles à récupérer À leurs décès Paperasse demandée à ne plus en finir DELais de versements très très longs Dans cas je vais solliter un médiateur de la république

M
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023

J'ai demandé un rachat partiel de mon assurance Excelis Vie sous mandat de gestion le 21 février 2023. J'ai relancé mon conseiller pendant 6 semaines avant d'apprendre fin mars que vu le montant de l'arbitrage demandé, je devais préalablement revenir en gestion libre. Ce que j'ai demandé le 4 avril 2023. Le 28 avril j'ai reçu un courrier me confirmant le virement en règlement du rachat partiel. Aujourd'hui 10 mai 2023, l'argent retiré de mon contrat le 28 avril n'est toujours pas arrivé sur mon compte.

S
Avis publié le 03/05/2023 suite à une expérience le 03/05/2023

Niveau entretien téléphonique est bien passé Niveau assurance de vie on perd sans explication chaque mois 15 euros de moins mais jamais de gagne et quand on pose la question la réponse est : c’est à longue duree la benifice??

Z
Avis publié le 01/05/2023 suite à une expérience le 18/12/2022

Garance ARTIVIE Depuis janvier 2023, arrêt des prélèvements. Après appel au siège, je site: Ne vous inquiété pas, c'est un bug informatique. Février, je rappel, toujours aucune information. Mars, mon contrat a été résilé sans que j'en soit informé. Il me reste un second contrat chez eux. Mais il y a une rupture total de confiance avec cet assureur.

M
Avis publié le 15/04/2023 suite à une expérience le 11/01/2023

Zéro qualité de service , délai tellement long que nous avons touché le partage du notaire avant l’assurance vie: dossier déposé le 6 janvier 2023 avec annonce d’un délai maxi d’un mois, au bout d’un mois on nous demande des pièces complémentaires avec nouvelle annonce d’un délai d’un mois , au bout de 3 mois on me dit par téléphone que le dossier est complet et aurait dû être payé … et je viens seulement de recevoir l’annonce de la mise en paiement , sans garantie sur le délai de transfert sur mon compte . On m’a proposé un réinvestissement des fonds, il n’y a aucune chance que je réponde positivement … à fuir !

c
Avis publié le 12/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023

Je suis très mécontente de la rentabilité annoncée et la réalité, je je déconseille vivement ces placements, à fuir !!! Je j'ai pris deux tontines, 1 sur 20 ans et 1 sur 11ans, et dans les 2 cas j'ai été stupéfaite des résultats obtenus, je crois que le livret A était carrément plus rentable

r
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

Impossible à les joindre au téléphone Placement peu remunérateur plutôt en baisse 32 minutes d'attente sans avoir quelqu'un ou une au téléphone puis ils ont raccroché et celà arrive bien trop souvent

d
Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 05/04/2023

L'arbitrage en gestion libre est fabuleuse et on pourrait en écrire une saga. Vous arrivez sur la page de désinvestissement et vous désinvestissez quelques valeurs dont certaines à 100 %. Vous tapez suite et là, on vous indique que vous avez désinvesti plus que ce que vous n'aviez sur certaines lignes; vous recommencez en regardant les valeurs du jour de toutes les lignes car on ne vous dit pas quelle ligne fait défaut et vous modifiez, et là on vous indique que vous devez conserver un minimum de 25 € ; après quelques manœuvres vous faites suite, vous réinvestissez et quand vous êtes à 0 vous faites à nouveau suite et là on vous indique que vous n'avez pas tout réinvesti. Alors vous revenez en arrière et là on vous indique soit que votre assurance vie n'est pas disponible, soit qu'il y a une erreur et on vous invite à recommencer. Vous recommencez car tout a été effacé et vous reprenez le même cycle pendant 8 jours ou plus. Et si vous essayez de le faire manuellement avec le formulaire de 10 pages que vous avez imprimez, vous restez pantois devant ce rébus car ce formulaire est incompréhensible. Si quelqu'un a une solution je suis preneur

R
Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 23/03/2023

Des bons marchands de tapis très forts pour vous faire miroiter des bons rendements mais au final très mauvais. Je ne vous le recommande absolument pas.

N
Avis publié le 02/04/2023 suite à une expérience le 21/03/2023

J'ai un plan retraite chez eux, sous mandat. Ils ont réussi à perdre 20% du capital. A ce niveau là, on se demande comment ils font, même un investissement au hasard ne donnerait pas un rendement plus médiocre. A fuir

C
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

Bonjour, Nous .essayons depuis plusieurs jours de racheter notre contrat. C'es une vraie galère. Incompétence, indisponibilité, demande de remplissage de formulaire pour les nouveaux clients...!! Nous ne sommes plus très loin de passer le dossier à notre avocat.

P
Avis publié le 22/03/2023 suite à une expérience le 13/09/2022

C'est une honte de rencontrer encore de nos jours des "assureurs" sans scrupules qui n'indemnisent pas ses clients blessés en service. Des excuses bidons, dignes d'une cour d'école, sans vergogne, ils sont irrespectueux et insidieux. Ils ont inventés des histoires burlesques pour ne pas m'indemniser. Ils se contrefichent de leurs clients, ils sont juste là pour ramasser les cotisations mensuelles et annuelles et là, je peux vous jurer qu'ils ne font pas d'erreur pour vous soutirer votre argent et ne font pas leur travail et ne respectent les termes des contrats. Je déconseille fortement.

P
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 16/03/2023

Il est impossible de faire un rachat partiel sur le site AFER. Ce serait un problème informatique... J'attends. Quelqu'un a-t-il rencontré ce problème ?

J
Avis publié le 13/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023

 Suite à la vente d'un appartement, j'ai placé la somme dans leur assurance vie sous mandat, en profil prudent, qui fait soit disant 1.5 % par an d'après leur pub et les articles des revues spécialisées. Resultat, en 18 mois, j'ai perdu de l'argent : -1.5% ! Pendant ce temps là la pub marche encore, je comprends qu'une assurance vie puisse perdre, mais quand on annonce des faux chiffres, ça sent la plainte !

D
Avis publié le 11/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

Expérience de 11 ans. Le point fort le fonds euros, c'est insuffisant cependant. Les points faibles : unités de compte peu performants, peu de produits proposés. Grosse faiblesse du conseil, on peut dire assez catastrophique. Reporting très général, en retard, surtout commercial. Déçu pour ne pas dire pire.

A
Avis publié le 06/03/2023 suite à une expérience le 06/03/2023

J’ai contracté une assurance vie boursorama (gestion pilotée par edmond de Rotschild) en avril 2019. La rentabilité est négative -5% depuis cette date alors que sur la meme periode le CAC 40 a enregistré une hausse de +35%. J’ai de serieux doutes…je vais stopper les dégats et la cloturer.

b
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 02/03/2023

je suis bénéficiaire du contrat de ma Mère décédée début octobre 22. Je déclare le décès, on m'envoie un dossier, je le renvois complet et j'attends vu qu'ils disent un mois. 5 semaines plus tard, rien, je vais aux nouvelles, l'on me dit qu'il y a un autre dossier à faire pour les impôts. je recois ce dossier une semaine plus tard. J'envois toutes les pièces demandée, en recommandé le 28 janvier, et toujours rien le 02 mars. Pas moyen de joindre quelqun au téléphone, le disque vous dit que les conseillers sont débordés, rappelez un autre jour. Je suis a l'autre bout du monde, je leurs ai fait un courrier postal demandant à communiquer par mail, rien non plus. Ca vous donne envie d'être client ?

C
Avis publié le 28/02/2023 suite à une expérience le 19/03/2022

Je viens de lire les autres avis, assez négatifs, et je les rejoins. Je n’en reviens pas de l’écart entre les avis de la presse spécialisée et la réalité ensuite….des semaines de « combat » pour avoir la visibilité du contrat sur internet, l’impossibilité d’avoir un conseiller hier par téléphone (standard saturé sans doute…), un conseiller joint aujourd’hui qui me raconte n’importe quoi… et la même question que tout le monde: pourquoi un tel écart entre la performance affichée sur le résultat du contrat (0,63%) et la performance annoncée publiquement (2,80%)? Aucun détail pour les frais?

B
Avis publié le 25/02/2023 suite à une expérience le 18/02/2023

Placements importants ( superieur a 1 million d’euros) chez cet assureur depuis 3 années consécutives. Comme son nom l’indique il conserve votre argent mais ne le fait pas fructifier en tous cas pas pour vous…celui ci s'érode de l’inflation et attention impossible de sortir sans pénalités avant 4 ans..Si vous voulez du rendement ce n’est pas la bonne adresse. Reste leur fameuse Tontine..4,5 par an mais bloque minimum 10 ans…la aussi …avant inflation….

m
Avis publié le 24/02/2023 suite à une expérience le 14/02/2023

Au décès de mon père qui avait commis l'erreur d'avoir une assurance vie chez PRO BTP, j'ai demandé l instruction de notre dossier en tant qu'héritières avec ma soeur et depuis le 3 décembre, j'ai envoyé 3 lettres en recommandé avec AR dont l une au directeur regional = aucune réponse. Ils ne répondent pas non pls au telephone. C'est l'enfer pour récupérer notre argent. Il va certainement nous falloir démarrer une procedure et avoir recours à un avocat. C est scandaleux. Fuyez, ils n'ont aucun respect pour leurs clients. Date de l'expérience: 24 février 2023