Tous les avis assurance vie à 2 étoiles - Page 3
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance vie
Avis contrôlés conformes
D
Didier D a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 11/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023
Pas de commentaires satisfait mais toujours des prix un peu élevés certains de vos concurrents pratiquent des tarifs presque moitié pour la même prestation
P
Pacomut a noté Caisse d'Epargne en Assurance vie
Avis publié le 09/06/2023 suite à une expérience le 09/06/2023
Nous sommes actuellement en très grande difficulté avec les services de la Caisse d'épargne pour obtenir le paiement de l'assurance vie CNP de ma maman décédée. Nous avons été informés que mon papa et moi étions bénéficiaire de 5 contrats souscrit par ma maman décédée en novembre. 3 entièrement au bénéfice de mon père et 2 à partager entre le conjoint restant et les héritiers donc moi sa fille unique. Comme c'est redit dans chaque message en attente lorsqu'on essaie de les joindre au téléphone et nous essayons d'ouvrir une page web sur l'espace succession et de tout gérer en ligne. Malheureusement si les identifiants nous sont communiqués rapidement les codes d'ouverture de ma page personnalisée internet nous sont envoyés par courrier . Là il a fallu les demander deux fois pour les recevoir et seulement pour moi sa fille. Pour mon père comme il y avait moins de documents à remplir et pas de passage par les services fiscaux. Il nous a été communiqué d'abord que le dossier était complet qu'il serait payé dans le mois suivant. Entre-temps nous recevons, mon père et moi, de la part de la caisse d'Epargne un courrier nous notifiant que nous n'avions toujours pas entamé la dépose de documents pour valider la succession alors que nous étions toujours en attente des codes demandées. Il s'est avéré qu'au bout d'un bon mois nous n'avions rien et une autre personne par téléphone nous a dit que le versement n'était pas possible puisqu'il fallait que les 5 dossiers des 5 contrats soient complets ce qui était pas le cas pour les deux ou moi sa fille je suis concernée, je fais remarquer à cette personne qu'on m'avait annoncé que les dossiers de papa étant complet il seraient mis en recouvrement et là on me dit "ah je ne suis pas responsable des bêtises que mes collègues ont pu vous dire" bravo la cohésion de groupe. Pour ces deux contrats à partager il nous a été envoyé un dossier avec un document CERFA pré rempli par la caisse d'Épargne que l'on doit déposer au centre des impôts du domicile de la défunte c'est ce que nous avons fait. Il nous a été retourné au bout d'un mois avec la mention incomplet! Les dossiers CERFA pré-rempli par la caisse d'Epargne était pas rempli sur le verso, un tableau avec 9 cases, la 8 et 9 étaient vides, suite à un nouveau coup de fil, on me fait savoir que c'était une erreur et que la case 8 aurait dû être complétée, cela sera donc fait dans les 72 heures promis par le conseiller or je lui fais remarquer que la réponse des impôts demande le remplissage des cases 8 et 9. Il n'en tient pas compte et nous recevons le document rectifié beaucoup plus tard que les 72 heures prévues et seulement rempli en case 8. Nous faisons donc une nouvelle demande suivi d'aucun effet. Le notaire qui ne voyait rien revenir vers lui sur ce sujet est mis au courant de la situation. Il propose avec les éléments en sa possession de faire chiffrer ce qui doit apparaître dans la case 9. C'est donc par nous-même que nous avons pu restituer un dossier à mettre en ligne dans l'espace succession. Mais là aussi problème, un document que l'on doit scanner recto-verso donc 2 feuilles à fournir est considéré complet quand la première feuille rentre dans l'espace fichier . Le portail Internet n'a jamais voulu recevoir la deuxième prétextant que le document était trop lourd (5 mega autorisés) ce qui est complètement faux puisque la page recto-verso fait 700 ko !!! Dans ce portail internet il n'y a même pas de messagerie où l'on pourrait dialoguer avec un conseiller, les titres des documents à déposer ne sont pas exactement les mêmes que sur la feuille que l'on a reçu dans le courrier d'ou risque d'erreur, il n'y a pas d'adresse mail et quand ton téléphone en nous rabat les oreilles du message que l'on doit consulter succession en ligne que c'est beaucoup plus simple... Bravo ! On essaie... on échoue, on téléphone l'attente est longue et là quelqu'un nous dit qu'il y a un numéro spécial pour la réception des documents le calcul des montants au bénéficiaires, un numéro spécial pour nous guider sur les pages Internet, un numéro spécial pour les entreprises que l'on vous donne par erreur pour les particuliers et on a même droit à un numéro local qui vous dit qu'il n'est pas capable de gérer qu'il faut rappeler Paris donc tout ça n'a aucun intérêt sinon de nous faire perdre notre temps. Nous avons jamais le même conseillé et il nous donne jamais la même définition du problème, pour l'instant depuis le tout début de l'année et nous sommes début juin, le dossier n'est pas terminé et nous n'avons aucune date de visibilité je veux donc vous faire part de mon très vif. mécontentement dans la manière dont la Caisse d'Epargne et l'assurance-vie assurent le paiement de tous ces contrats pris par la plupart des familles au bénéfice de leurs héritiers.
L
Léon a noté Fortuneo en Assurance vie
Avis publié le 04/06/2023 suite à une expérience le 24/07/2022
Cette assurance vie ne rapporte rien elle fait même perdre le peu qu'on a à épargner. Quand vous êtes à 50 euros près à la fin du mois, c'est donc un problème. Ne pas souscrire !
M
Mila a noté Allianz en Assurance vie
Avis publié le 01/06/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
Mon beau père est décédé en janvier, nous sommes en juin, les pompes funèbres n'ont toujours pas été payés, la concession n'a pas encore été faite. Que ce soit la banque ou bien l'assurance, il est très difficile de les contacter, les délais de réponses sont très très longs et en plus le suivi des dossiers est extrêmement mauvais, c'est un véritable enfer.
I
Invest. ass? a noté Le Conservateur en Assurance vie
Avis publié le 31/05/2023 suite à une expérience le 16/05/2023
Je suis dans le regret de constater que le service client est peu réactif (absence de réponses) aux demandes ou réclamations faites directement sur le site du conservateur ou par email. il est à noter également une régression de leur outil de gestion sur la mise à disposition des informations où il n'est plus possible de connaitre le détail des mouvements financiers pour chaque versement fait sur l'assurance vie. Ce sont des informations 'basiques' que chaque souscripteurs doit connaitre pour comprendre la valorisation des contrats d'assurance vie et d'appréhender avec justesse les montants de plus ou moins value par sous-jacents du contrat. C'est dommageable pour un assureur tel que le conservateur de ne pas mettre le client au centre de leur activité.
M
Mikado a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 25/05/2023 suite à une expérience le 14/05/2023
Bonjour, Je suis non résident (Allemagne) et j’ai adressé mon formulaire 5000 justifiant de ma résidence allemande avec l’exemplaire en allemand qui était seul signé par le Fisc allemand. Mon conseiller BNP me dit que Cardif a refusé, ce justificatif et exige un exemplaire en français. Les autres banques françaises et établissements financiers d’assurance vie, ont accepté cet exemplaire en allemand car le seul mot à traduire est « Deutschland » Les autres termes étant similaires dans toutes les langues. j’aimerais savoir si c’est Cardif qui fait des difficultés, ou est-ce initiative de me conseiller BNP ? Je vous en remercie par avance
O
Olivier a noté Afer en Assurance vie
Avis publié le 22/05/2023 suite à une expérience le 18/05/2023
Une lenteur insupportable, parfaitement organisée pour retarder le versement des fonds après un décès. A chaque étape, un délai de traitement de 1 mois s'applique. AFER réclame une pièce, vous l'envoyez, et pan, 1 mois pour qu'ils traitent l'info. Et ainsi de suite. Communication nulle, un standard au courant de quasiment rien, un numéro Abeille Assurances sur lequel on ne m'a jamais répondu, etc... Et quand vous râlez, ils ne comprennent pas ce qui vous arrive. Ils sont même surpris, très contents d'eux et de leur délai de traitement. A fuir, c'est pathétique.
H
Hesop a noté La France Mutualiste en Assurance vie
Avis publié le 17/05/2023 suite à une expérience le 07/05/2023
Attention Ces contrats souscrits par nos parents S'avèrent très difficiles à récupérer À leurs décès Paperasse demandée à ne plus en finir DELais de versements très très longs Dans cas je vais solliter un médiateur de la république
M
Mcm95 a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023
J'ai demandé un rachat partiel de mon assurance Excelis Vie sous mandat de gestion le 21 février 2023. J'ai relancé mon conseiller pendant 6 semaines avant d'apprendre fin mars que vu le montant de l'arbitrage demandé, je devais préalablement revenir en gestion libre. Ce que j'ai demandé le 4 avril 2023. Le 28 avril j'ai reçu un courrier me confirmant le virement en règlement du rachat partiel. Aujourd'hui 10 mai 2023, l'argent retiré de mon contrat le 28 avril n'est toujours pas arrivé sur mon compte.
S
Samir C a noté Société Générale Assurances en Assurance vie
Avis publié le 03/05/2023 suite à une expérience le 03/05/2023
Niveau entretien téléphonique est bien passé Niveau assurance de vie on perd sans explication chaque mois 15 euros de moins mais jamais de gagne et quand on pose la question la réponse est : c’est à longue duree la benifice??
Z
Zac2000 a noté Garance en Assurance vie
Avis publié le 01/05/2023 suite à une expérience le 18/12/2022
Garance ARTIVIE Depuis janvier 2023, arrêt des prélèvements. Après appel au siège, je site: Ne vous inquiété pas, c'est un bug informatique. Février, je rappel, toujours aucune information. Mars, mon contrat a été résilé sans que j'en soit informé. Il me reste un second contrat chez eux. Mais il y a une rupture total de confiance avec cet assureur.
M
Merelago a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 15/04/2023 suite à une expérience le 11/01/2023
Zéro qualité de service , délai tellement long que nous avons touché le partage du notaire avant l’assurance vie: dossier déposé le 6 janvier 2023 avec annonce d’un délai maxi d’un mois, au bout d’un mois on nous demande des pièces complémentaires avec nouvelle annonce d’un délai d’un mois , au bout de 3 mois on me dit par téléphone que le dossier est complet et aurait dû être payé … et je viens seulement de recevoir l’annonce de la mise en paiement , sans garantie sur le délai de transfert sur mon compte . On m’a proposé un réinvestissement des fonds, il n’y a aucune chance que je réponde positivement … à fuir !
c
cerise94350 a noté Le Conservateur en Assurance vie
Avis publié le 12/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023
Je suis très mécontente de la rentabilité annoncée et la réalité, je je déconseille vivement ces placements, à fuir !!! Je j'ai pris deux tontines, 1 sur 20 ans et 1 sur 11ans, et dans les 2 cas j'ai été stupéfaite des résultats obtenus, je crois que le livret A était carrément plus rentable
r
roland a noté Ag2r La Mondiale en Assurance vie
Avis publié le 11/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023
Impossible à les joindre au téléphone Placement peu remunérateur plutôt en baisse 32 minutes d'attente sans avoir quelqu'un ou une au téléphone puis ils ont raccroché et celà arrive bien trop souvent
d
diafoirus2008 a noté Boursorama Banque en Assurance vie
Avis publié le 05/04/2023 suite à une expérience le 05/04/2023
L'arbitrage en gestion libre est fabuleuse et on pourrait en écrire une saga. Vous arrivez sur la page de désinvestissement et vous désinvestissez quelques valeurs dont certaines à 100 %. Vous tapez suite et là, on vous indique que vous avez désinvesti plus que ce que vous n'aviez sur certaines lignes; vous recommencez en regardant les valeurs du jour de toutes les lignes car on ne vous dit pas quelle ligne fait défaut et vous modifiez, et là on vous indique que vous devez conserver un minimum de 25 € ; après quelques manœuvres vous faites suite, vous réinvestissez et quand vous êtes à 0 vous faites à nouveau suite et là on vous indique que vous n'avez pas tout réinvesti. Alors vous revenez en arrière et là on vous indique soit que votre assurance vie n'est pas disponible, soit qu'il y a une erreur et on vous invite à recommencer. Vous recommencez car tout a été effacé et vous reprenez le même cycle pendant 8 jours ou plus. Et si vous essayez de le faire manuellement avec le formulaire de 10 pages que vous avez imprimez, vous restez pantois devant ce rébus car ce formulaire est incompréhensible. Si quelqu'un a une solution je suis preneur
R
Romy a noté Le Conservateur en Assurance vie
Avis publié le 04/04/2023 suite à une expérience le 23/03/2023
Des bons marchands de tapis très forts pour vous faire miroiter des bons rendements mais au final très mauvais. Je ne vous le recommande absolument pas.
N
Nico123 a noté Abeille Assurances en Assurance vie
Avis publié le 02/04/2023 suite à une expérience le 21/03/2023
J'ai un plan retraite chez eux, sous mandat. Ils ont réussi à perdre 20% du capital. A ce niveau là, on se demande comment ils font, même un investissement au hasard ne donnerait pas un rendement plus médiocre. A fuir
C
Christine a noté Abeille Assurances en Assurance vie
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023
Bonjour, Nous .essayons depuis plusieurs jours de racheter notre contrat. C'es une vraie galère. Incompétence, indisponibilité, demande de remplissage de formulaire pour les nouveaux clients...!! Nous ne sommes plus très loin de passer le dossier à notre avocat.
P
Pascal CHARRIERE a noté Allianz en Assurance vie
Avis publié le 22/03/2023 suite à une expérience le 13/09/2022
C'est une honte de rencontrer encore de nos jours des "assureurs" sans scrupules qui n'indemnisent pas ses clients blessés en service. Des excuses bidons, dignes d'une cour d'école, sans vergogne, ils sont irrespectueux et insidieux. Ils ont inventés des histoires burlesques pour ne pas m'indemniser. Ils se contrefichent de leurs clients, ils sont juste là pour ramasser les cotisations mensuelles et annuelles et là, je peux vous jurer qu'ils ne font pas d'erreur pour vous soutirer votre argent et ne font pas leur travail et ne respectent les termes des contrats. Je déconseille fortement.
P
Philippe a noté Afer en Assurance vie
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 16/03/2023
Il est impossible de faire un rachat partiel sur le site AFER. Ce serait un problème informatique... J'attends. Quelqu'un a-t-il rencontré ce problème ?
J
John Duff a noté Fortuneo en Assurance vie
Avis publié le 13/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023
Suite à la vente d'un appartement, j'ai placé la somme dans leur assurance vie sous mandat, en profil prudent, qui fait soit disant 1.5 % par an d'après leur pub et les articles des revues spécialisées. Resultat, en 18 mois, j'ai perdu de l'argent : -1.5% ! Pendant ce temps là la pub marche encore, je comprends qu'une assurance vie puisse perdre, mais quand on annonce des faux chiffres, ça sent la plainte !
D
Domi11 a noté Afer en Assurance vie
Avis publié le 11/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023
Expérience de 11 ans. Le point fort le fonds euros, c'est insuffisant cependant. Les points faibles : unités de compte peu performants, peu de produits proposés. Grosse faiblesse du conseil, on peut dire assez catastrophique. Reporting très général, en retard, surtout commercial. Déçu pour ne pas dire pire.
A
Arnomas a noté Boursorama Banque en Assurance vie
Avis publié le 06/03/2023 suite à une expérience le 06/03/2023
J’ai contracté une assurance vie boursorama (gestion pilotée par edmond de Rotschild) en avril 2019. La rentabilité est négative -5% depuis cette date alors que sur la meme periode le CAC 40 a enregistré une hausse de +35%. J’ai de serieux doutes…je vais stopper les dégats et la cloturer.
b
bernardvrt a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 02/03/2023
je suis bénéficiaire du contrat de ma Mère décédée début octobre 22. Je déclare le décès, on m'envoie un dossier, je le renvois complet et j'attends vu qu'ils disent un mois. 5 semaines plus tard, rien, je vais aux nouvelles, l'on me dit qu'il y a un autre dossier à faire pour les impôts. je recois ce dossier une semaine plus tard. J'envois toutes les pièces demandée, en recommandé le 28 janvier, et toujours rien le 02 mars. Pas moyen de joindre quelqun au téléphone, le disque vous dit que les conseillers sont débordés, rappelez un autre jour. Je suis a l'autre bout du monde, je leurs ai fait un courrier postal demandant à communiquer par mail, rien non plus. Ca vous donne envie d'être client ?
C
Codojo a noté Garance en Assurance vie
Avis publié le 28/02/2023 suite à une expérience le 19/03/2022
Je viens de lire les autres avis, assez négatifs, et je les rejoins. Je n’en reviens pas de l’écart entre les avis de la presse spécialisée et la réalité ensuite….des semaines de « combat » pour avoir la visibilité du contrat sur internet, l’impossibilité d’avoir un conseiller hier par téléphone (standard saturé sans doute…), un conseiller joint aujourd’hui qui me raconte n’importe quoi… et la même question que tout le monde: pourquoi un tel écart entre la performance affichée sur le résultat du contrat (0,63%) et la performance annoncée publiquement (2,80%)? Aucun détail pour les frais?
B
Balian a noté Le Conservateur en Assurance vie
Avis publié le 25/02/2023 suite à une expérience le 18/02/2023
Placements importants ( superieur a 1 million d’euros) chez cet assureur depuis 3 années consécutives. Comme son nom l’indique il conserve votre argent mais ne le fait pas fructifier en tous cas pas pour vous…celui ci s'érode de l’inflation et attention impossible de sortir sans pénalités avant 4 ans..Si vous voulez du rendement ce n’est pas la bonne adresse. Reste leur fameuse Tontine..4,5 par an mais bloque minimum 10 ans…la aussi …avant inflation….
m
mfderderian a noté Probtp en Assurance vie
Avis publié le 24/02/2023 suite à une expérience le 14/02/2023
Au décès de mon père qui avait commis l'erreur d'avoir une assurance vie chez PRO BTP, j'ai demandé l instruction de notre dossier en tant qu'héritières avec ma soeur et depuis le 3 décembre, j'ai envoyé 3 lettres en recommandé avec AR dont l une au directeur regional = aucune réponse. Ils ne répondent pas non pls au telephone. C'est l'enfer pour récupérer notre argent. Il va certainement nous falloir démarrer une procedure et avoir recours à un avocat. C est scandaleux. Fuyez, ils n'ont aucun respect pour leurs clients. Date de l'expérience: 24 février 2023
L
Linou a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 23/02/2023 suite à une expérience le 16/02/2023
Je ne recommande pas cet assureur parce qu'il ne tient pas compte de l intérêt de son client et fait perdre de l'argent en assurance vie. En 2022 j ai perdu 3000 euros et ce n est pas fini
P
Pepsie a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 22/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023
communication NULLE !!!! Suite au décès de mon père en avril 2022, nous avons été les seuls, avec ma soeur, à les contacter pour prendre des nouvelles de l’avancée du dossier… Eux, ne donnent absolument aucune nouvelle! Trop d’interlocuteurs à qui nous devons, à chaque fois, ré-expliquer notre situation Nous sommes le 22 février et rien n’est encore finalisé A fuir, ils sont nuls
F
Flâneur a noté Afer en Assurance vie
Avis publié le 08/02/2023 suite à une expérience le 19/12/2022
Adhérent depuis 1992 Très déçu par l’attitude des gestionnaires le bureau de Rouen fermé puis réouvert les anciens correspondants ont disparus sans donner d’informations….. Un mois pour placer de l’argent sur son compte !!!! Pas d’explications ni d’excuses pour des délais hors normes Je suis vraiment très déçu et peut prouver la galère que j’ai vécu. Bureaucratie tatillonne et bornée contact par plateforme deporte . Du stress pour les épargnants qui ont mis leurs économies. Mon âge ne me permet pas de tous liquide et d’aller chez des gestionnaires plus sérieux.
C
Chibe a noté CNP Assurances en Assurance vie
Avis publié le 05/02/2023 suite à une expérience le 05/02/2023
Au printemps 2021, suite à la vente de la maison de mon de mon père, j'ai souscris sur vos conseils, à son nom un contrat Cachemire 2 pour un montant de 120.000 € environ. Premier incident à l'été 2021 où il a fallu 3 relances pour réduire le versement mensuel du contrat d'assurance-vie vers son compte CCP. Le vendredi 2 septembre 2022 mon père décédait et j'ai déposé dès la semaine suivante l'acte de décès à votre bureau pour lancer la procédure de succession. Mi-octobre Allianz où mon père avait également un contrat, versait les fonds aux héritiers. A cette même période nous recevions enfin les courriers de la CNP. Enfin pas tous car il a fallu relancer pour deux de mes frères et une nièce… Contrairement à Allianz, la CNP demandait un document de la DGFP qu'il nous a fallu un mois à obtenir (retardant d'autant l'envoi de nos dossier). Je 16 novembre j'envoyais via votre applicatif e-beneficiaire la totalité des pièces demandées. Surprise le document de la DGFP ainsi qu'une « demande de prestation » n'était pas dans la liste ???? Le bouton « transférer les documents » n'étant pas actif, j'ai contacté le service en ligne. La personne m'indique qu'il y a un bug sur l'appli et qu'il faut cocher que je souhaite réinvestir les fonds à la CNP ??? Je m'exécute et ça ne fonctionne toujours pas, alors on me dit d'appuyer sur F5 et là miracle je peux enfin transmettre mon dossier. Avant de m'absenter pour trois semaines à l'étranger, j'appelle le 7 décembre la CNP où une personne très aimable me confirme que mon dossier est complet et que les fonds (environ 20.000 €) me seront versés sous 10 jours. Fort de cette information et ayant besoin d'argent disponible je sollicite un ami pour un prêt relais dans l'attente de ce versement. De retour de mon voyage le 31 décembre, je découvre avec stupéfaction un mail du 9/12 m indiquant que mon dossier est incomplet ??? Le 2/01, je constate sur le site de e-beneficiaire que tous les documents envoyés ont disparus. J'apprends par ailleurs par un de mes frères qu'une « dévolution successorale » est maintenant exigée alors que sur le courrier il était précisé qu'à défaut une copie du livret de famille de mes parents (que j'avais fourni) était suffisante. Enfin pas pour tous car un de mes frères Dominique à reçu les fonds fin décembre ??? A cette date, je fais une nouvelle saisie sur e-beneficiaire. Et là surprise, on me demande l'attestation de la DGFP… Et aussi la dévolution successorale. Heureusement un de mes frères également confronté au problème l'avais sollicité et reçu du notaire. Le lendemain 3/01, j'appelle de nouveau la CNP. On me confirme de nouveau que le dossier est complet. Je raconte le déroulement des évènements et demande à ce que les fonds me soient versés au plus vite. Réponse de mon interlocuteur : la personne que j'avais eu en contact le 7/12 n'était pas habilitée à me dire que les fonds allaient ère versés sous 10 jours, seuls les gestionnaires (qui ne sont pas joignables) peuvent le faire !!! Quand à accélérer le versement, il allait le signaler mais sans grand espoir de succès. A ceci, s'ajoute toutes les difficultés des autres héritiers (documents reçus à mon nom, perte de documents, relationnel désagréable avec des opérateurs, ….). Vous comprendrez notre exaspération et en particules la mienne qui a pris la responsabilité de souscrire un contrat CNP chez vous .
M
Mary a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 01/02/2023 suite à une expérience le 09/01/2023
Aucune réactivité. Mon contrat est inaccessible sur le net depuis 1 semaine voire plus !!!! Je vais tout transférer sur linxea 2 que jai aussi . Generali assureur low Cost
R
Rameau a noté Afer en Assurance vie
Avis publié le 27/01/2023 suite à une expérience le 11/11/2022
Pas de reactivité. Une bureaucratie tatillonne. Une non rémunération des fonds garantis l’année du décès : une véritable spoliation Rendement médiocre des unités de compte, moins bon que l’indice de référence par exemple pour afer-sfer. Enfin impossible de les contacter par téléphone Bref très médiocre pour une assurance-vie autrefois classée parmi les meilleures
j
jean a noté SwissLife en Assurance vie
Avis publié le 25/01/2023 suite à une expérience le 15/10/2022
SWISSLIFE c'est une horreur lorsque son contrat arrive à échéance. le mien depuis 10/2022 sur lequel j'ai demandé un Fourgoussage rien n'est encore fait au 25/01/2023... lorsque l'on appel soit il n'y a pezrsonne soi la personne dit quelle va s'occupper du dossier et rappeller mais rien alors je rappelle (plus de six fois) et c'est une autre personne qui avoue ne plus avoir de personnel au AMR80.... Bref une vie entière de placement pour sa retraite et rien ne bouge a la fin ou est passée l argent ???? ils le garde pour eux ?
a
aucun a noté Afer en Assurance vie
Avis publié le 19/01/2023 suite à une expérience le 20/11/2022
Les unités de comptes vous font perdre de l'argent car on ne peu pas gérer nos placements nous même et les mouvements sont trop lents. Le fond garantis rapporte peu. Le site n'est pas du tout intuitif, c'est compliqué et lent pour toute opération en ligne, surtout si vous voulez récupérer des fonds. Je ne recommande pas cette assurance vie.
P
Pedro99 a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 19/01/2023 suite à une expérience le 18/01/2023
j'ai chuté en enjembant un fléche de remorque et 6 visiteS à lhopital d'ou un gros hématome ulcere descente du muscle "jumeau"et l'expert a estime une incapacite de 3.5% depuis agravation mais l'assurance juge que pour une nouvelle expertise c'est moi qui doit payer les frais malgres tous les compte-rendus de Docteurs le contact date de septembre 2010 soit 3300€ versés
B
Bm a noté Caisse d'Epargne en Assurance vie
Avis publié le 11/01/2023 suite à une expérience le 11/01/2023
5 mois après le décès les fonds ne sont toujours pas versés en totalité alors que les premières pièces ont été déposées il y a 4 mois. On vous dit que le dossier est complet mais en fait il y a toujours un document à fournir en plus. Cela permet de faire trainer le versement et de faire travailler l'argent. Inadmissible, on devrait être aidés dans cette période de deuil, c'est l'inverse qui se produit et en plus ils prennent 753 € pour la prestation Aux ACM mon dossier a été traité gratuitement en 3 mois...
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Niky a noté Boursorama Banque en Assurance vie
Avis publié le 23/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022
Depuis plus de 3 mois, j'ai demandé le rachat total de mon contrat d'assurance vie Générali, dont la valeur n'a cessé de baisser depuis la demande. Mon dossier est complet, ce qui m'a été confirmé. L'appel de sécurité a eu lieu il y a 6 semaines et tout était ok. Depuis, il ne se passe rien. Mes demandes pour être rappelée n'ont jamais rien donné et il est "quasiment" impossible de joindre qui que ce soit, et quand j'y parviens, on me dit de "patienter". J'ai tenté de joindre directement Générali. J'ai fini par raccrocher après plus de 1h20 d'attente téléphonique J'en conclue qu'il est plus facile d'ouvrir un compte que d'en fermer un et que le service client se rend beaucoup plus disponible pour accueillir de nouveaux clients que pour garder ceux qui le sont déjà. Avec de telles pratiques, Boursorama va perdre 2 clients et Générali également.
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JPL a noté Afer en Assurance vie
Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 17/12/2022
Suite au décès de mon père, début d'expérience catastrophique avec le GIE Afer en charge des successions Près d'un mois après signalement du décès, mail reçu avec en pj un pdf illisible, longue attente pour joindre un conseiller au téléphone, patience pour lui faire comprendre le problème pourtant simple, nouveau pdf reçu 24h après, rectifié, nouvel appel pour leur demander de faire pareil pour les autres bénéficiaires qui ont reçu aussi un pdf vérolé, juste le renvoyer ! Conseillère bornée qui prétend que chacun doit demander de son côté, pour des raisons de confidentialité ... consternant ... et par ailleurs un mois de délai demandé pour recevoir la clause bénéficiaire ... la confidentialité a bon dos ...
B
BRAVO CHARLIE a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 16/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022
