Tous les avis assurance vie à 2 étoiles - Page 8

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avis assurance vie

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Avis contrôlés conformes

J
Avis publié le 01/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021

Lamentable. Dossier de succession reçu complet il y a plus d 1 mois.aucune réponse aux mails , aucune explication par téléphone ( quand joignables, patience) mis à part de patienter. Le conseiller n a pas accès à toutes les pièces du dossier et ne sait rien.. le service succession est totalement incompétent. Fuyez !

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e
Avis publié le 31/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021

J'ai d'une assurance-vie suite au decès de mon père fin dec 2020. Cela fait 5 mois. La SG ne m'a contacté que debut mai, alors que j'avais fait une demande par l'Agira en janvier (organisme completement inutile, rien n'a bougé avant 4 mois, et seulement parce que l'autre beneficiaire les a relancés plusieurs fois). Et maintenant ca traine, 2 semaines que les papiers ont ete fournis, la SG prend une semaine pour accuser reception, et puis plus de nouvelles, le dossier est "reglé" selon le site. J'ai essayé de joindre le conseiller qui nous est affecté, je lui ai laisse 5 messages, jamais eu de reponse. Service nul, et la SG garde l'argent pour le faire travailler, je ne vois pas d'autre raison à leur lenteur

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P
Avis publié le 26/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021

Adhérent AFER depuis plus de 20 ans je regrette aujourd'hui mon choix. L'AFER a été une idée remarquable à l'époque, mais aujourd'hui le service n'est absolument pas à la hauteur des frais de gestion. Certes le site Internet a été modernisé et est bien plus convivial qu'avant mais il m'est aujourd'hui impossible de faire un rachat partiel alors que mon compte dispose de la provision nécessaire. Le système informatique me renvoie un message me demandant de faire ma demande par La Poste à l'aide d'un imprimé introuvable sur le site ou de contacter mon "apporteur', une société locale souvent injoignable. Tant qu'au numéro de téléphone du GIE, c'est bienvenue dans le monde de la virtualité, version 0.0 car après divers détouts dans les sous-menus la seule aide que j'y ai trouvé est de contacter mon "apporteur". A tous ceux qui pourraient être tentés d'apporter leur épargne à l'AFER, soyez avertis des problèmes que vous rencontrerez, et comme il est impossible de transférer son épargne sans conséquences fiscales, il ne vous restera plus qu'à regretter votre choix. On est bien loin des nobles idéaux qui ont prévalu à la création de l'AFER.

*
Avis publié le 21/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021

impossible de joindre un conseiller lorsque vous avez une question. Pour régler un dossier, les délais sont très longs. Lorsque vous appeler, vous apprenez que votre conseiller à changer et vous l'appeler mais il ne répond pas.

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v
Avis publié le 20/05/2021 suite à une expérience le 20/05/2021

J'ai fais une chute le 4 janvier 2021 , la tête du péroné cassé 40 jrs j'ai porté une attelle depuis février je fais des séances de kiné ,a la consolidation mon genou tourne un peu vers l'extérieure et mon genou cloque quand je monte les escalier et des douleurs s'il y'a beaucoup de marche. Au moment de l'accident je ne travail pas et la MAAF me dit que je n'ai pas droit a rien car j'était sans emplois au moment de l'accident et que maintenant ce mois-ci en mai il prend en compte les chômeurs et dans le contrat c'est bien écrit " ( c'est l'impossibilité pour l'assuré de se livrer temporairement à son activité professionnelle, ou s'il n'exerce aucune activité professionnelle c'est l'impossibilité de se livrer à aucune de ses activités habituelles du fait de la nécessité d'observer un repos absolu ) je suis resté au lit plus de 20 jrs mon époux qui m'a aidé pour la toilette au lit je ne pouvait pas resté debout...je suis vraiment déçu de cette assurance a la longue je risque de développé arthrose au genou vraiment déçu 1 mois d'atroce douleur et de souffrance. RIEN DE DROIT

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c
Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 03/05/2021

Suite au deces de ma mere en juillet, je suis beneficiaire d'une assurance vie. Ca fait 3 fois qu'ils me demandent le meme document et 3 fois que je leur envoie. J'avais recu un courrier de leur part disant que c'etait complet. A croire qu'ils perdent les papiers.

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G
Avis publié le 11/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021

Bonjour à tous La transférabilité des contrats assurance-vie de la Banque Postale vers EasyVie est réalisable depuis le 26 avril 2021. C'est très bien sauf que: SI VOUS AVEZ PLUS DE 75ans ça n'est pas possible ! Renseignement pris au 0800802200. C'est de la ségrégation ANTI-VIEUX, c'est un scandale . Probablement un rapport avec le fait de la non obligation de souscrire des UC passé 75 ans. Y a t'il d'autres personnes concernées ? Cordialement GR

S
Avis publié le 26/04/2021 suite à une expérience le 22/04/2021

Bonjour, Pour information de chacun, j'ai pour préparé l'acquisition de mon habitation principale procédé le 31 mars 2021 à la demande de déblocage d'une part de mon assurance vie AFER (contrat en place depuis plus de 6 ans). A ce jour lundi 24 avril, malgré plusieurs relances téléphoniques et mail je n'ai toujours pas été crédité de la somme dont j'ai demandé le retrait, et cette situation m'est préjudiciable, je la déplore, je tenais à en faire part pour information des personnes qui pourraient avoir ce type de situation à gérer

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D
Avis publié le 22/04/2021 suite à une expérience le 16/04/2021

Bonjour, ma belle mère vient de décéder et mon beau père indique que sa fille unique, mon épouse va être la bénéficiaire de son assurance vie car il va y renoncer. Quinze jours après avoir avisé sa banque Caisse d'Epargne, du décès de son épouse, il reçoit un courrier de la CNP assurances, lui mentionnant sa qualité de bénéficiaire. Les explications données pour les démarches à suivre sont incompréhensible pour un homme de 85 ans qui prend donc rdv avec son conseiller bancaire pour l'aider. Ce dernier, plutôt jeune, découvre alors la possibilité de renonciation du bénéficiaire au profit du rang suivant..... Et après renseignements s'engage tout de même à monter le dossier tout en précisant que cela relevait de la CNP, dont au détour mon beau père n'en savait rien de cet organisme qui gère les contrats assurance vie de la Caisse d'Epargne. Depuis rien ne bouge, mais cela ne fait que deux mois et quand nous lisons certains avis sur les délais endurés, il y a de quoi s'inquiéter... On est loin des beaux discours et des intentions même de la loi qui est détournée sur le mois maximum accordé pour verser les fonds... quand le dossier est complet. Facile de faire durer. Cependant, nous attendons encore un peu avant de juger définitivement la réputation de la CNP.

M
Avis publié le 17/04/2021 suite à une expérience le 11/04/2021

Plus d'un mois et demi après ma souscription à un contrat d'assurance vie Multéo série 2, mon chèque de 1000 euros d'entrée n'est toujours pas encaissé et mon espace internet toujours pas créé. Je les appelle une première fois, on me met en attente, ça coupe. Je rappelle, tombe sur un autre conseiller qui me dit qu'en effet, mon dossier est passé à las, et que l'encaissement du chèque va se faire dans les trois jours ouvrables. Une semaine et demi après, toujours rien. Zéro news. Gestion des dossiers lamentable. Fonctionnement général archaïque. Sincèrement, je ne m'attendais pas à ça. J'ai envie de partir avant même d'être entré.

p
Avis publié le 16/04/2021 suite à une expérience le 16/04/2021

Retrait partiel impossible sur AFER & moi Le site Internet AFER & moi est complètement défaillant !! Cela fait la 3ème fois en un trimestre que j'ai des difficultés pour faire un retrait partiel (prise en compte par le serveur mais virement fait deux semaines plus tard). Cette fois-ci pour un retrait urgent, impossible de valider l'opération sur le site Internet qui se fige à l'étape Validation après avoir cliqué sur le bouton Valider. Cela commence à bien faire et pousse effectivement les adhérents à se demander s'il ne vaut pas mieux voir ailleurs. Un site Internet revu en 2019 qui fonctionne aussi mal, c'est du jamais vu !!

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k
Avis publié le 14/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021

j ai une assurance vie retraite : palissandre chez eux , et j'ai le même type d'assurance chez 3 assureurs différents là ou les autres assureurs mettent moins d'un mois pour effectuer un rachat eux mettent un peu plus de 3 mois. sans parler des difficultés pour les joindre, temps d'attente téléphonique pouvant allez jusqu'à plus d'une demi heure et sans pouvoir les avoir j ai du rappeler!!! la banque quand à elle n'y connait rien donc pas la peine de leur demander quoi que ce soit à proscrire absolument je vais évidemment demander les intérêts pour le retard de paiement

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f
Avis publié le 12/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021

A fuir .Bénéficiaire de 2 contrat de capitalisation QUINTESSA CAPI souscrit aupres de la BPRI par ma mére qui est décédée en juin 2020 , je n arrive toujours pas à recuperer les fonds . Environ 100 Appels inutiles au tel 0158199282 ou 0969360745 .Personnes incompétentes n ' ayant pas accés au dossier et donnant des informations erronées .Environ 20 mails envoyés sans réponse . Espace succession personnalise non a jour . Interventions du notaire non prises en compte .CONSEIL : ne pas souscrire de contrat d assurance chez BPCE VIE . Un contrat identique chez AFER a été débloqué en 2 mois !!

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M
Avis publié le 07/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021

ne prenez jamais de produits financiers GMf type assurance vie euros ,unités de compte ,opti perp retraite .Impossible d'avoir des renseignements clairs sur la fiscalité .L'agence local n'y connait rien, personnels non formés ,explications contradictoires ,idem les appels 15 personnes contactées ,avis contradictoires.Conseillé financier local juste bon à placer ses contrats .Délais de 3semaines pour versement d'argent ,promesse non tenues (1 SEMAINE). Opti perp retraite zéro ,3mois de délais ,puis attente pour versement sur compte.Très mal renseigné le personnel n'est pas formé,vous mène en bateau.A proscrire ,pas de service internet pour retrait.