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Avis déposé par jcf20 sur l'assurance vie de Cardif

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
3ème en assurance vie
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Avis publié le 09/09/2020 suite à une expérience le 09/09/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Une calamité. Incapables de gérer ou retrouver un dossier.Suite à un changement de banque, et envoi d'un nouveau SEPA, pour lequel on n'avait inscrit le compte sans joindre un RIB, et après avoir envoyé un chèque accompagné du RIB, envoyé vers le 15 aout on me redemande un nouveau RIB et un nouveau chèque pour régler le 5 octobre

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Cardif a répondu à l'avis de jcf20
Réponse apportée le 09/09/2020

Bonjour jcf20, nous sommes sincèrement désolés pour l'expérience que vous décrivez et souhaitons dénouer votre situation. Pour cela, nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées ainsi que les références de vore dossier par le lien suivant https://www.cardif.fr/reclamation?siteOrig=opinionassurances. Nous sommes à votre écoute. Bien à vous, Aurore du Service relations clients.

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