Tous les avis Abeille Assurances assurance auto - 2 étoiles

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Découvrez les notes attribuées à Abeille Assurances en Assurance auto

Avis contrôlés conformes

c
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Avis publié le 04/09/2024 suite à une expérience le 04/09/2024

A déconseiller devant ce manque de conciliation. J'ai été amener à mettre un terme à l'assurance d'un véhicule qui ne roule plus dans un garage fermé. Impossibilité d'annuler, prélèvement automatique, blocage de leur part. Obligation de passer par la banque pour rejet du prélèvement

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O
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Avis publié le 07/07/2024 suite à une expérience le 07/07/2024

Nul, nul nul côté remboursement... "Abeille assurance" ??? C'est mieux "fourmis assurance " car pour rembourser ce qui est dû...ça prend des mois, ou bien ça n'arrive pas...??? Honte à vous (Décès de mon frère)

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V
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Avis publié le 04/06/2024 suite à une expérience le 19/07/2023

Bonjour commerçant sinistre pendant les emeutes de juin et assure chez abeille assurance je vis un véritable cauchemard avec cette assurance qui a ce jour n'a toujours mis à part le paiement d'un acompte en décembre daignee traiter le dossier. ( perte d'exploitation , responsabilité civile , indemnisation du propriétaire des murs ,...sont un an après les faits toujours pas indemnisés voire meme n'ont pas fait l'objet d'un debut de traitement .Obligé de prendre avocats et expert d'assuré pour faire valoir un minimum mon droit à être indemnisé. Comportement pas professionnel de la part du siège du cabinet d' experts de l'assurance et même de l'agent abeille qui sont a ce jour sans retour d'informations ou de réponses au problèmes rencontrés. Les autres compagnies ont été plus réactives

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A
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Avis publié le 21/04/2024 suite à une expérience le 19/03/2024

Malgré mes 50% de bonus depuis plus de 16ans Abeille Assurance a résilié mes 3 contrats assurance auto le jour où je les ai appelé pour les informer que ma fille venait d’avoir son permis de conduire. Pourtant elle était en conduite accompagnée déclaré chez Abeille Assurance. Ils savaient donc qu’un jour ou l’autre elle aurait son permis. Pour justifier la résiliation la conseillère m’a dit qu’Abeille Assurance ne couvrait pas les jeunes conducteurs. Conclusion si vous avez des enfants adolescents qui vont bientôt passer leur permis de conduire fuyez avant de vous faire résilier. Sinon à vous de voir si vous souhaitez être couvert par un assureur qui traite ses clients comme cela.

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T
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Avis publié le 05/04/2024 suite à une expérience le 05/04/2024

A fuir! Aucun suivi des sinistres, aucunes communications. Application de franchise qui est absolument injustifiée...en bref lamentable. Juste bon à vous soutirer votre argent.

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D
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Avis publié le 28/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024

Après avoir malheureusement eu un accident avec un chevreuil il m'ont résiliez d'office. Alors que je n'avais jamais eu d'accident depuis l'obtention de mon permis. Un comportement litigieux pour un organisme d'assurance limite. À éviter ! Pas réglo du tout !

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N
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Avis publié le 29/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023

Mon véhicule tombe en panne, j'appelle l'assistance qui me dit que la dépanneuse devrait arriver dans 45 minutes à 1 h... Nous avons été pris en charge 5 h après !! Je ne recommande pas l'assistance ABEILLE ASSURANCES...

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B
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Avis publié le 12/11/2023 suite à une expérience le 15/12/2022

Très déçue : Cet assureur m'a prélevée 100 euros sans raison cette année. 90 euros parce que j'a oublié après mon déménagement de leur préciser que ma voiture était stationnée en lieu clos et 10 euros ce mois je ne sais même pas pourquoi car il n a pas d'espace personnel digne de ce nom en ligne. Jamais vu une assurance aussi minable, le mot est faible. A FUIR. Interlocuteurs très peu aimables et même mal polis. Pour ma part je m'occupe dès demain de résilier ce contrat.

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A
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Avis publié le 27/10/2023 suite à une expérience le 15/10/2023

Je tombe en panne avec mon véhicule, je roule jusqu’au garage le plus proche afin de faire l’économie de la dépanneuse… un taxi envoyé par l’assistance vient me chercher pour me déposer à mon domicile. Et pour récupérer le dit véhicule 60€ de taxi de ma poche!!! Abeille assurance c’est terminé!!

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S
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Avis publié le 23/10/2023 suite à une expérience le 12/02/2023

Accident matériel non responsable du 15/02/2023 en Espagne. Notre Assurance EUROFIL devenue ABEILLE n'a pas voulu faire les avances de la réparation faite en Espagne, le montant de celle-ci s'élève a 942,40 euros que nous avons payés. La facture du 03/03/2023 a été immédiatement transmise a l'assureur. Malgré de très nombreuses réclamations auprès de la PROTECTION JURIDIQUE ABEILLE ASSURANCES, à ce jour le 23/10/2023 nous ne sommes toujours pas indemnisés. Cela va faire bientôt 8 mois que nous attendons. Chacun se fera une opinion de cette Assurance

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B
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Avis publié le 17/10/2023 suite à une expérience le 12/01/2023

sachant que AVIVA a changé de dénomination elle s'appelle abeille pourquoi elle preleve toujours sr mon compte bancaire au mois de mai je vais changer d'assureur

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K
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Avis publié le 27/09/2023 suite à une expérience le 13/08/2023

Service honteux malgré le fait que j'ai 3 contrats, zéro impayés et zéro sinistres. On m'a ANNULLE mon contrat, j'ai fait l'erreur de vendre mon véhicule pour le remplacer par un autre, on m'a demandé des documents et malheureusement un document présentait un bug informatique. Et ils ont aussi gardé la cotisation ANNUELLE soit -330€ dans le vent pour un contrat qui n'a même pas été activé !!!! Aucun appel pour me demander un nouveau document, résiliation directe ! Zéro service client, si c'est comme ça c'est adieu je résilie moi même le tout chez vous.

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a
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Avis publié le 01/08/2023 suite à une expérience le 01/08/2023

Service client très désagréable et condescendant avec les personnes qui les contacts j ai eu une dame au téléphone qui ma raccrocher au nez. cordialement

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J
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Avis publié le 21/07/2023 suite à une expérience le 10/07/2023

Anciennement AVIVA Assurances, c'est une catastrophe depuis que c'est devenue Abeille Assurance .... Leur site ne fonctionne jamais, impossible de les contacter ! J'ai essayé plusieurs envoi de demande par leur "formulaire" jamais eu de réponse.... Par contre pour prélever tous les mois et augmenter les tarifs, ils sont bien présents ! Aucun suivis, aucun rappel, aucune réponse, et erreurs sur le coefficient de bonus jamais réparé ... Bref à éviter même si le prix de base est alléchant.

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F
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Avis publié le 16/07/2023 suite à une expérience le 16/07/2023

Incompétence totale : petit café pour attirer le client, une fois le contrat signé, vous n'existez plus. Informations ; conseil financier ; gestion des dossiers ; service informatique & client : ZERO ! Agences locales Abeilles incapables d'assurer un suivit avec AFER. Jamais vu de telles nullités en 35 ans d'assurance (50% bonus) A fuir !

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T
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Avis publié le 21/06/2023 suite à une expérience le 19/05/2023

Expérience extrêmement mauvaise, et c'est un euphemisme. Vous remorque votre véhicule dans un garage qu'ils n'ont pas contacté alors qu'ils vous ont confirmé que "oui" pour que le garage refuse la PEC du véhicule.m et affirme n'avoir jamais echange avec l'assureur. Dépose le véhicule chez un dépanneur pour le remoquer à nouveau à plus de 30kms de mon domicile. Empêche l'expertise du véhicule car le nouveau garage (non choisi de mon côté) n'est pas sur le secteur de l'expert désigné. Le plus drôle, s'interroge sur la possibilité que j'ai des frais de gardiennage à régler alors qu'ils prennent par eux même la décision de déposer le véhicule auprès de ce garage... Vous mette à disposition un véhicule de courtoisie fictif que l'agence de location n'a jamais privatisé pour vous. Après moults appels, me répondent "désolé, pas de véhicule à Orly. On comprends pas pourquoi la location n'est pas passé". Vous oblige à les mettre tous en relation car personne ne sait quoi faire.. Que dire !?!?

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Y
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  • Satisfaction
Avis publié le 08/06/2023 suite à une expérience le 08/06/2023

J'étais assuré avec deux voitures, puis une seule car vendu la première, je reçois un courrier de résiliation à l'échéance "Inadéquation du risque au regard de la politique d'acceptation de la compagnie" alors que je n'ai commis aucun accident, aucune infraction, je suis à jour de mes mensualités : on te jette comme un chiffon, je ne dois pas leur rapporter assez! là presque 50% de bonus. Je déconseille fortement ! Assurance à éviter

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G
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  • Satisfaction
Avis publié le 26/04/2023 suite à une expérience le 20/04/2023

Attiré par le prix je suis fort déçu par la prestation, remboursements longs et compliqués, communication difficile car mal définie, agence locale inefficace

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M
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Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 14/04/2023

Aucun correspondant quand on appelle c’est honteux. Aucun suivi de sinistre. Je déconseille fortement et je vais d’ailleurs changer rapidement d’assurance

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I
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Avis publié le 05/03/2023 suite à une expérience le 18/12/2022

Assurance qui n’hésite pas à vous mettre à la porte dès le premier Sinistre sans aucune explication. À fuir !!!! Nous avons trouvé mieux comme assurance professionnelle.

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L
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Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 05/01/2023

Bonjour j'ai été à la agence de Lunel pour me renseigner sur l'assurance voiture,j'avais mes bonus et ils sont cru que c'était de faux et l'homme m'a dit que l'autre assureur m'a fait un gros cadeaux pour les bonus que j'avais directement mon dis d'aller ailleurs.Efectivement c'était un erreur de mon ancien assureur,mais pas un cadeaux comme lui a dit j'avais le 0,68 depuis des années,biensur je ne vais pas faire l'assurance chez vous pour l'attitude de ses deux personnes.a fuir!!!

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N
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  • Satisfaction
Avis publié le 02/01/2023 suite à une expérience le 02/01/2023

Nul nul nul marre de payer encore tout les mois pour en fin de compte payé de ma poche 50 euros pour le taxi + les frais de gardienage de ma voiture alors que je suis assuré Tout risque,sans aucun accident.! UNE HONTE ! QUAND ont paye tout les mois y a du monde mais pour le reste renvoie de Balle entre l assistance & l assurance elle même. Cordialement

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C
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Avis publié le 20/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022

Assurances sans problème quand on a rien besoin. Ils augmentent de 9% sur une année sans réponse et quand on appelle on nous fait patienter et ensuite les appels raccrochent... C'est bon je change tous mes contrats Vraiment de la belle fumisterie.

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A
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Avis publié le 24/11/2022 suite à une expérience le 19/12/2021

J'ai reçu un courrier m'informant de ma radiation après un seul accident. Je suis désormais obligé de pointer chez une assurance pour personne résilié.

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d
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Avis publié le 05/10/2022 suite à une expérience le 09/08/2022

Sans explication, j'ai reçu un courrier de résiliation de mon contrat automobile suite à deux sinistres en 3 ans, un premier en janvier 2020 et autre en juillet 2021. Pour ces deux sinistres je n'ai pas fait de réparations sur la voiture puisque qu'il s'agissait de légères rayures. Je vais donc résilier tous mes contrats chez eux !!!! Je déconseille

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Z
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Avis publié le 02/10/2022 suite à une expérience le 21/08/2022

Après un sinistre grêle, conseillère incapable de gérer le dossier, j ai été obligé de prendre l attache d une autre agence et d un autre gestionnaire pour faire avancer le dossier ! Client depuis 36 ans, je n ai eu d autres choix que de quitter cette assurance ! Mauvais accueil, incapable de nous renseigner , et après 1,5 mois de résiliation de l ensemble de nos contrats ! Toujours pas remboursé des cotisations trop perçues...une honte !! A éviter à tout prix !!

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c
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Avis publié le 30/09/2022 suite à une expérience le 14/06/2022

Victime d'un chauffard agressif, qui a pilé volontairement et failli faire un carambolage. Le constat n'était ni signé par l'autre partie ni date MAIS l'assurance me dit que je suis responsable à 100%, adieu à mon bonus 0.5 alors que je suis chez eux depuis longtemps en tous risques et sans accident. Aucun tact, de pure technocrate. Ne vous fier pas au prix attractif sur les comparateurs de prix, vous pouvez trouver bien mieux surtout au regard des garanties et du service client DEPLORABLES. A fuir, je ne recommande pas du tout ! 0 étoile

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