Tous les avis AXA assurance prévoyance - 2 étoiles
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gauthier a noté AXA en Assurance prévoyance
Avis publié le 11/09/2024 suite à une expérience le 10/05/2024
Bonjour à tous. J'ai souscrit une prévoyance et un contrat homme clé chez Axa qui passe par agipi pour la souscription et adis pour la gestion des dossiers. En arrêt de travail pour une double entorse depuis le 7 mai 2024, irm a la clé et tendons arrachés sur les deux pieds, j'ai donc donné les éléments à Adis pour demander les indemnités journalières prévues pour me protéger ainsi que mon entreprise. Depuis cette date on m'a demandé une vingtaine de documents différents jusqu'à la prescription d'ordonnance de mes irm, on a même contacté mon médecin pour s'assurer que mes documents n'étaient pas falsifiés. Depuis tjr rien aucun montant versé, on a menacé de mettre fin à mon contrat si je ne payais pas mes cotisations, j'ai payé bien sur mais tjr rien. 4 mois que mon entreprise est en péril et 4 mois que ma famille ne mange pas à sa fin tous les jours. On ne me répond pas par téléphone, je n'ai que des personnes au standard qui n'ont aucune réponse à vous apporter,. Par contre min emprunt pro est assuré chez cardiff, filiale de la BNP et de ce côté j'ai bénéficié d'une prise en charge directe avec accord de principe sur simple présentation de mon certificat médical. Réfléchissez bien avant de vous engager chez Axa si les contrats proviennent d'Agipi et surtout s'ils sont gérés par adis. Je précise cependant qu'au milieu de ce bazar, le seul qui soit à l'écoute c'est l'agent AXA qui fait de son mieux pour résoudre la situation mais même à lui on ne répond pas au téléphone!!!!!!
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Math a noté AXA en Assurance prévoyance
Avis publié le 05/09/2024 suite à une expérience le 10/08/2024
Aucun document aucun interlocuteur courrier sans réponse avec des envois recommandés envoie de mail à répétition personne ne vous répond,...... Contrat prévoyance à fuir absolument
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CHOEYEN a noté AXA en Assurance prévoyance
Avis publié le 04/05/2023 suite à une expérience le 04/05/2023
Suite à mon accident de travail le 06 février 2023, cela fait donc pratiquement 3 mois, je suis toujours dans l'attente des versements des indemnités journalières, toujours des documents à réclamer en plus, malgré celle déjà envoyer, et après l'envoie des documents, il faudrait encore attendre au moins 2 à 3 semaines pour avoir une réponse. Merci AGIPI
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fred21 a noté AXA en Assurance prévoyance
Avis publié le 05/12/2022 suite à une expérience le 10/10/2022
bonjour. j'ai souscrit une assurance si je tombais malade, en arrêt maladie. lombalgie chronique et nerf sciatique, au bout d'un an je reçois un courrier me signalent que ma pathologie n'est plus pris en compte a partir de 365 jours. alors que dans le contrat il est bien stipulé n'importe quelles pathologies et marqué 1095 jours. donc un dossier va être adresse a la DGCCRF et je paye avec ma banque pour une aide juridique,elle va servir a quelque chose.
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Lolo82 a noté AXA en Assurance prévoyance
Avis publié le 03/06/2022 suite à une expérience le 03/06/2022
En invalidité depuis 2018 et indemnisée pour une catégorie 1 par AXA jusque-là tout allait bien mais cette année changement de catégorie passage en 2 et c’est là que tout se complique.Je passe mon temps à envoyer des documents via mon compte personnel AXA mais apparemment ces derniers ne sont jamais pris en compte étant donné que cela fait trois fois que je les communique et qu’Axa me répond au bout de trois semaines que les justificatifs ne sont pas recevables. Je suis dans une situation financière précaire du fait que je ne perçois que la CPAM . Combien de semaines faudra-t-il pour qu’Axa se décide à honorer le contrat?
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Denis a noté AXA en Assurance prévoyance
Avis publié le 22/07/2021 suite à une expérience le 14/07/2021
En attente d'un forfait de cure depuis 8 semaines je dis bien "forfait " apparemment il faux déterrée grand parents et ailleurs afin d'obtenir vos droits pour m'a parts je viens de demander un audit auprès de cette société à fuir
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jonath77 a noté AXA en Assurance prévoyance
Avis publié le 05/06/2021 suite à une expérience le 05/06/2021
Ma femme étant rentrée en catégorie 2 invalidité permanente pour Leucémie aigue lymphoblastique , nous avons envoyé les documents a AXA pour les indemnités toutes causes IPT, un médecin conseil ne l'a pas vu donc non consulté et a décidé qu'elle était ne correspond pas à une invalidité permanente, enfaite il est très fort il arrive a consulter sans voir les clients AXA, je pense surtout qu'il est organisé entre AXA et le médecin que des refus automatique, je me suis douté en voyant les avis ici depuis 1 mois vu que nous ne sommes pas les seuls. Leur barème est absolument impossible a calculer et profitent de cette situation pour refuser les indemnités, pourtant lors des signatures avec un conseillé c'est si invalidité vous serez indemnisé mais évitent de préciser que il ne dépend pas du barème de la sécurité social. De plus elle a des complications de polyarthrite et de grande difficultés avec ses mains et jambes mais ça évidemment ils n'a pas du lire le rapport de l'hôpital Gustave Roussy.
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MN a noté AXA en Assurance prévoyance
Avis publié le 31/05/2021 suite à une expérience le 21/05/2021
Bonjour, Ma mère a pris une assurance dépendance en 1999 qui est gérée par AXA à ce jour. Depuis quelques temps son état de santé s'est dégradé fortement et suite à une longue hospitalisation, elle va aller en EHPAD. J'ai signalé son état à AXA afin de mettre en œuvre l'assurance dépendance il y a presque un mois. Après plusieurs appels téléphoniques et mails je n'ai toujours pas reçu le premier document à compléter pour initier le dossier. Alors que nous sommes dans une période difficile, et que leur slogan c'est "Etre présent au moment opportun", je constate qu'il n'y a personne pour les prestations. C'est anormal de tels agissements, à fuir.
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Laurie a noté AXA en Assurance prévoyance
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021
Bonjour Étant en arrêt maladie suite à une hospitalisation j’ai effectué toutes les démarches concernant mon maintien de salaire auprès du courtier SPVIE chez lequel j’ai un dossier AXA TNS. A ce jour je n’ai toujours aucunes indemnisations de la part de AXA malgré mes relance auprès du courtier et ne sais pas comment faire pour joindre directement l’assureur, le courtier fait barrière et ne veut pas me communiquer le numéro de téléphone de l’assureur afin de savoir si il y a un problème sur mon dossier. Je suis un peu désemparée niveau financier cela commence à être catastrophique et mon arrêt est prolongé. Est ce que quelqu’un est dans ce cas, est ce que quelqu’un a un contact ? Merci d’avance Cordialement Laurie
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pompiste a noté AXA en Assurance prévoyance
Avis publié le 28/01/2020 suite à une expérience le 10/01/2020
Bonjour, en arrêt maladie depuis le 23 octobre 2019 je n'ai toujours pas eu de complément de salaire. Le service contacté m'a dit que c'était à mon patron d'appeler. Il l'a fait et il lui a été répondu :" c'est en cours " en attendant ce que je touche de la sécu ne paye pas mes charges fixes. Ma banquière est sympa mais elle s'impatiente. Se sera la surprise ce mois ci encore.....
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