Tous les avis Carrefour Assurances assurance habitation - Page 2

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Découvrez les notes attribuées à Carrefour Assurances en Assurance habitation

Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 17/10/2023 suite à une expérience le 12/05/2023

ZÉRO ( EXT de GARANTIE, UN TRUC DE DINGUE !!!!?? 6 mois pour être remboursé d'une panne de frigo !!;! Ils ont tout fait pour me décourager, il manquait toujours soi-disant un papier que j'ai renvoyé de multitude de fois, c'est incroyable je n'ai jamais vu ça, j'ai envoyé au moins une cinquantaine de mails, et un surcoût de facture téléphonique, vous tombez sur des plateformes où les gens s'en foutre, le dossier passe dans les mains de tout le monde et personne n'y connaît rien, mais il ne faut pas lâcher un du et un du, bon courage !!; avec l'assurance Carrefour

G
Avis publié le 21/09/2023 suite à une expérience le 16/09/2023

Une assurance à EVITER, ne regardez pas seulement le prix. Car c'est une assurance spécialisée dans le détail du genre "désolé ceci n'est pas compris ds votre contrat" L'arbre de la municipalité est tombé dans mon jardin et ils m'ont dit "désolé cet garantie n'est pas de votre contrat" alors que je suis victime

T
Avis publié le 06/09/2023 suite à une expérience le 06/09/2023

Assurée chez carrefour depuis maintenant 11ans et ayant eu deux sinistres je suis des plus satisfaites des services et du suivis de nos dossiers . Prix compétitifs , des dossiers suivis , sincèrement je ne changerai pas pour une autre assurance. La preuve je viens de reprendre un autre contrat assurance scolaire avec eu.

A
Avis publié le 05/08/2023 suite à une expérience le 12/11/2022

Cet assureur joue sur les détails pour ne pas prendre en charge un préjudice.. Je suis assuré pour murs ,clôtures,portails extérieur maison.. Suite à des travaux de la mairie envoyant de l'eau dans le chemin communal qui bordé ma descente de sous-sol, je me retrouve inondé l'eau suintant des murs.. Mais comme ils retiennent de la terre ,ils ne sont pas couverts ni la RC. Bien sur aucun mot dans le descriptif. Merci carrefour assurance.

J
Avis publié le 22/07/2023 suite à une expérience le 22/07/2023

Rapidité efficacité accueil parfait à la suite d'une demande d'attestations par téléphone le 22 07 2023. Je ne pouvais pas espérer mieux. C'est tout à fait à l'image d'un dégât des eaux que j'ai subit il y a 2 ans. Mon dossier avait été traité avec beaucoup de sérieux et de rapidité.

J
Avis publié le 29/06/2023 suite à une expérience le 13/12/2022

Je n ai jamais aime les filiale,faire une proposition et ne pas tenir sa parole et prelever ,et refuser le remboursement? Aortës que vous allée ailleur .

B
Avis publié le 28/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023

Efficacité et bonne écoute des différents problèmes. Courtoisie et efficace. Que demander de plus. Juste un peu d’attente au téléphone mais il suffit d’appeler en fin de journée quand c’est possible.

C
Avis publié le 17/06/2023 suite à une expérience le 15/06/2023

Assurance vraiment efficace aussi bien véhicule que maison habitation Personnel compétant et rapidité d exécution Suite à plusieurs sinistres Je recommande cette assurance

T
Avis publié le 25/05/2023 suite à une expérience le 18/05/2023

Assurance scolaire vraiment top niveau tarif prestation l accueil edt au top quand besoin de renseignement très rapide compétant et très facile de les joindre et au cas où c est eux qui nous rapel vraiment je conseil

S
Avis publié le 12/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023

Mon interlocutrice a su répondre à mes attentes avec courtoisie. Des prix adaptés et tout à fait correctes, la conseillère qui m'a accompagnée dans mes démarches est un modèle pour cette profession.

C
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 16/04/2023

Problème avec mon assurance habitation depuis plusieurs mois malgré appel et mails et aucun retour de leurs part. On paye une assurance pour qu’à la final dès qu’il y a un sinistre personne n’es joignable. Très déçu !

J
Avis publié le 09/05/2023 suite à une expérience le 18/04/2023

Après une intrusion dans mon domicile, j'ai pu tester leur service qui est plus que médiocre. Par malheur, mon sinistre est intervenu un vendredi soir et aucun service n'est disponible le week end. J'ai dû avancer des frais de 1 600€. Aucune communication, mise en attente de la prise en charge depuis plus d'un mois. Toujours, une excuse pour justifier le non-remboursement.

p
Avis publié le 24/04/2023 suite à une expérience le 16/11/2022

Pas cher mais totalement inutile si sinistre ou cambriolage. Standard surchargé, ne répond jamais ou alors ce sont des personnes agressives qui décrochent. Assurance pour les pauvres.

B
Avis publié le 12/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023

Satisfaite de l accueil. Satisfaite du prix, bon rapport qualité prix Al hamdoulilah. Je souscrivez In sha Allah. Et comme j aime carrefour c cool. Merci ??

E
Avis publié le 09/04/2023 suite à une expérience le 09/04/2023

La pire assurance, délais de réponse long et surtout aucun dédommagement suite au vol de mon ipad, une ribambelle de documents demandés sur des mois et des mois! J'ai dû racheter moi même mon ipad pro 1450€ et bien évidemment carrefour assurance ne m'a jamais dédommagé. Je ne conseil à personne cette assurance j'ai déboursé 260€/an de cotisation pour ne jamais avoir reçu d'aide. Passez votre chemin.

O
Avis publié le 06/04/2023 suite à une expérience le 22/06/2022

Suite à un sinistre tempête de juin 2022, nos volets roulants de notre véranda et lattes de toute notre clôture ont été impactée , cet assureur carrefour Carma n’a pas voulu prendre en compte nos dégâts nous étions pourtant assuré pour notre véranda. Tous nos voisins ont été remboursés de leur dégâts. Assureur pas réactif aux nombreux appels. Et parlons aussi de nos assurances voitures 500€ de différence par rapport à Groupama. le comble notre voiture a été impactée également mais vu des faibles dégâts nous avions fait le choix de ne pas réparer vu la franchise de 600€ et bien eux ils nous on compté un sinistre sur le relevé de situation alors qu’aucune réparation n’a été faite. Nous avions 2 contacts assurances maisons + 1 contrat pour appartement en location pour notre fille et 2 contrats voitures depuis plus de 10 ans …... Je ne recommande pas du tout les assurances carrefour . Et je donnerai encore mon avis sur d’autres réseaux sociaux.

M
Avis publié le 06/04/2023 suite à une expérience le 06/04/2023

Globalement satisfaite de carrefour assurances chez qui je suis depuis très longtemps Seul bémol carrefour ne pratique pas l'assurance automobile aux kilomètres et c'est bien dommage par les temps qui courent, alors quand ????

P
Avis publié le 06/04/2023 suite à une expérience le 06/04/2023

Très bien, Très pro. Très satisfait. Expérience avec cette assurance très satisfaisante. Aucun problème de contact car toujours à l'écoute. Je recommande.

S
Avis publié le 22/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023

Suite sinistre habitation déclaré (cambriolage) aucune nouvelle de Carrefour assurances or l'expert leur a bien remis le compte rendu mais injoignable, courrier avec AR, nombreuses réclamations par mails, j en suis à plus de 4 mois d'attente et toujours pas d'appel ni de courrier de leur part, je déconseille fortement, ne sont ni sérieux ni pro, ne savent que prélevé la cotisation, à fuir!

M
Avis publié le 11/03/2023 suite à une expérience le 11/03/2023

Bonjour, vérifier les documents à signer et en retour de vos service d’assurance s’en absence de documents qu’il faut contracté c’était mon cas Cordialement à vous

C
Avis publié le 13/02/2023 suite à une expérience le 13/02/2023

Je suis cliente chez eux depuis 2020 pour mon chien (une mensualité de 31!) j’ai donc été viré car mon chien est malade…… pouvez vous m’indiquez à quoi vous servez alors? Ai-je choisis d’avoir un chien malade??????? Est-ce lui aussi est heureux d’être malade????? En plus ils ne prennent rien en compte, j’ai changé mon adresse par téléphone avec eux et ne trouve aucunes traces… je n’ai donc pas reçu le soit disant recommandé de résiliation de contrat de leur part. Je disais beaucoup de bien de vous aux différents vétérinaires… et bah cela va vite changer…. Assurance à fuir!

S
Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 21/01/2023

La Carma, assurances Carrefour, vient de quadrupler mon prélèvement automatique mensuel De 9,21 en 2023, il vient de passer en janvier 2023 à 29, 65e sans notification et sans que j'ai demandé un changement dans cette assurance

C
Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023

Besoin d 1 arrestation couverture télé travail via mon assurance habitation.Mes collègues ont reçu la leur en 2 jours max. Moi j attends encore réponse à mes appels : vous pouvez demander à être rappelé, quand vient le moment is laissent sonner 2 fois et raccrocher. J écrit 3 mails dont 1 réclamation et suis toujours en attente de réponse. Ca fait maintenant 2 semaines. Que se passerait t'il en cas de dégâts des eaux par ex seraient ils aussi aux abonnés absent. Je préfère résilier avant.

a
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023

Rapidité et efficacité merci beaucoup pour votre écoute et votre assistance sur tout les points que je me pose pour mon contrat d'assurance souscrit chez moi merci encore

A
Avis publié le 18/01/2023 suite à une expérience le 18/01/2023

Impossible de les joindre pour un litige de 183 euros , ils doivent envoyer un document qui n'arrive jamais , promet un mail qu'on ne verra jamais . Qui je peux joindre au niveau juridique ? merci du retour

g
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 15/01/2023

Bonjour, Je viens de voir sur mon compte bancaire un prélèvement de 350E au nom de CARMA France. J'aurai bien aimé être prévenu de ce retrait! Et bien ,c'est CARREFOUR HABITATION qui fait le retrait sans envoyer de mail pour prévenir,alors que les assurances auto ou autres envoient un mail. Carrefour est LAMENTABLE au niveau de la gestion!On envoit un courrier au siège et aucune réponse.Evidemment ,on ne peut pas envoyer un mail,ce serait trop simple!

V
Avis publié le 13/01/2023 suite à une expérience le 01/01/2023

Dommage que les cotisations augmentent si fortement jusqu'à presque 20% cette année. Je trouve cela abusé. L'inflation est de 6% Ce n'est pas moi qui le dit mais le gouvernement. Nos retraites augmentent de 5% et les assurances jusqu'à 20%, les mutuelles 10%,sans compter l'alimentation. Il y'a bien des gens qui s'appauvrissent et d'autres qui se gavent.

S
Avis publié le 09/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023

Vous pouvez souscrire sans soucis une très bonne écoute ,à vos demandes est pris en compte sur l'instant même. Je recommande vivement cet établissement merci beaucoup Carrefour Assurance pour votre professionnalisme je mets 5 étoiles car je suis très satisfaite ????

I
Avis publié le 06/01/2023 suite à une expérience le 06/01/2023

Des prix imbattables pour l’assurance habitation. C’est le montant le plus bas trouvé pour un 3 pièces avec la formule intégrale. Dont les franchises se comptent sur les doigts d’une main..

H
Avis publié le 02/12/2022 suite à une expérience le 15/10/2022

Nul. Impossible de les joindre. Une fois le dossier ouvert, parcours du combattant : pour un bris de glace toujours pas réglé depuis 2mois. Imaginez pour un feu ou un cambriolage….

J
Avis publié le 29/11/2022 suite à une expérience le 16/11/2022

Carma assurance carrefour n assure rien au moment des remboursements suite aux sinisres, je conseille de faire cette assurance. Le service en agence et au téléphone est catastrophique. Pour résumer vous payez tous les mois mais vous n êtes pas assuré.

H
Avis publié le 28/11/2022 suite à une expérience le 24/11/2022

On a Tente de me cambrioler début août du coup j’ai fait appel à un serrurier pour réparer ma porte j’ai déclarer ensuite un sinistre pour être remboursé et depuis on ne me répond pas au téléphone je demande à être rappeler on ne me rappelé pas j’ai aucune information concernant mon dossier nous somme en décembre ds 2 jours, cela fait maintenant 5 mois que j’attend mon remboursement et ils font tous pour ne pas me rembourser mon argent. Or que je paie lasssurance chaque mois donc c’est comme si je ne payer rien.

a
Avis publié le 24/11/2022 suite à une expérience le 11/10/2022

injoignable au téléphone avec des temps d'attente très long qui ne mènent à rien aucune nouvelle sur le dossier en cours par mail les seuls réponses sont des réponses automatiques scandaleux .

G
Avis publié le 08/11/2022 suite à une expérience le 08/11/2022

Cette assurance est à fuir TOTALEMENT , il est toujours impossible de les joindre... ( sauf si vous voulez souscrire ) . Déjà plus de 190 appels depuis plusieurs jours et personne ne répond. Les mails sont lus mais ils ne répondent pas non plus. En cas de sinistre la prise en charge est catastrophique. FUYEZ et allez plutôt vers des assureurs qui ont "pignon sur rue" cela sera bien plus efficace.

S
Avis publié le 07/11/2022 suite à une expérience le 19/06/2022

Extrêmement mauvaise assurance, a fuir en courant ! J'ai déménagé et demander la résiliation de mon contrat, depuis juin. A ce jour l'assurance refuse ma résiliation. D'autres assurance sont au même prix pour un meilleur service !

p
Avis publié le 04/11/2022 suite à une expérience le 04/11/2022

Si vous avez envie de passer une demi journée au téléphone allez chez eux....temps d'attente hyper long. 1ere conseillère s'est trompée sur mon contrat

M
Avis publié le 01/11/2022 suite à une expérience le 13/12/2021

Dégât des eaux de décembre 2021, à ce jour les travaux n ont toujours pas eu lieu...et quand j essaie de les joindre toujours le même message pas de réponses à cause des orages....

A
Avis publié le 18/10/2022 suite à une expérience le 18/10/2022

Excellente prestation,. Mais un geste commercial au vue des nombreux contrats serait le bienvenu. A carrefour de faire le premier geste , pour marquer des points .

F
Avis publié le 13/10/2022 suite à une expérience le 11/01/2022

Après un orage mon téléviseur OLED que j’avais payé 2500€ est tombée en panne Elle venait d’avoir huit ans réponse de carrefour Assurance, avec la vétusté c’est à peine si je ne leur devais pas de l’argent ! il me rembourse zéro euros je n’ai jamais vu ça ! ! Fuyez cette Assurance ! pour ma part je Fuirais également leur magasin !!

P
Avis publié le 12/10/2022 suite à une expérience le 12/11/2021

Déçu de cette compagnie pas à l écoute de ses clients difficiles d avoir un bon interlocuteur Chère pour les prestations haut de gamme Je déconseille cette compagnie on peut trouver mieux et moins chère Merci