Tous les avis Direct Assurance - Page 13
3ème Assureur Auto
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Avis contrôlés conformes
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Sylvie a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/02/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
Je suis très satisfaite de votre assurance,, tout s'est bien passé concernant mon sinistre, que ce soit par téléphone et mail. Je recommande fortement aux personnes intéressées Direct Assurance.
P
Pat31 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/02/2024 suite à une expérience le 15/02/2024
Très déçu de cette compagnie qui refuse de prendre en charge les réparations de mon véhicule qui a subi un accident de parking sans tiers identifié, je précise que je suis assuré tous risques. Leur expert remet en cause ma déclaration… L’accident a eu lieu le 23 septembre dernier, il a fallu 5 mois pour obtenir leur refus de prise en charge !! Je n’ai pas pu passer mon contrôle technique qui devait avoir lieu en décembre !! À fuir !!
J
Jashad a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/02/2024 suite à une expérience le 15/02/2024
Direct assurance ont refusé mon droit de rétractation de 14 jours alors que le véhicule que j'avais assuré n'était pas le mien! Tout ça pour pas me rembourser les 127 euros versé! Le premier conseiller m'avait dit de faire un courrier en lettre recommandée pour la rétractation et que je serai remboursée maintenant ont me dit que c'est pas possible! En mode je dois payer pendant 1 an pour un véhicule qui n'ai pas le mien et que je ne conduirais pas! Je vais aller déposer plainte! ( à savoir que sur mon contrat il y'a écrit que je suis titulaire de la carte grise alors que leur ai spécifié que c'était pas ma voiture! )
C
Carmany a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/02/2024 suite à une expérience le 14/02/2024
Traitement prise en compte simple rapide (très) efficace. Avec une vraie considération du problème traité par les differents interlocuteurs chez Direct. Il y a bien longtemps que je n'avais pas rencontré un assureur fiable avec du répondant rapport service qualité. Pratiquant un tarif (plutôt) raisonnable et équilibré. Je recommande vivement...
S
Sab a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/02/2024 suite à une expérience le 19/11/2023
Je suis très satisfaite tout simplement je trouve l'assurance avec option et tout risque un peu élevé pour une personne avec 50 % de bonus et aucun accident
D
Dan a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/02/2024 suite à une expérience le 11/02/2024
Bonjour, je profite de l'occasion pour vous adresser qqs remarques : - dommage qu'il y ait une telle différence entre la prime annuelle et mensuelle - je suis impatient (plus d'un an bientôt) que vous puissiez étendre votre proposition 'Direct Assurance' à mon habitation qui ne se trouve pas dans un secteur couvert (?! bizarre) - pourquoi ne pas étendre votre proposition 'Direct Assurance' à vos cousins belges francophones?... il s'y trouve un énorme potentiel
d
degoutée a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/02/2024 suite à une expérience le 18/01/2024
ils sont tres gentil jusqu'a que tu paie ensuite ils te raccrochent au nez et plus rie' ??dernier contact avec salwa elle a annuleé mon contrat sans remboursement a fuire cette assuarnce directe ils ne sont pas serieux ???????? a vomire .si je recoie pas mes sous je vais saisir le conciliateur de la justice
S
Soumaya a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/02/2024 suite à une expérience le 13/02/2024
Horrible ! Pire expérience avec une assurance de toute ma vie ! Vraiment a fuir ! Sinistre ouvert depuis plus d'un an et toujours pas de nouvelle du gestionnaire ! On tourne en rond sans fin pour un sinistre non responsable assuré en tous risque ! Sans parler de leurs conseillers qui vous invite à patienter mais qui ne font pas le nécessaire.
C
Channaoui a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/02/2024 suite à une expérience le 13/01/2024
Super merci suite à mon sinistre mon dossier a était rapidement traité et ma voiture pris en charge aussie rapidement un grand merci à direct assurance pour votre professionnalisme, dommage que je ne peu pas souscrire à mon assurance habitation sinon je l'aurais fait
S
Sylvie a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/02/2024 suite à une expérience le 08/01/2024
Bonjour, Je suis très satisfaite du service concernant toutes les démarches de mon sinistre auto et je conseille aux personnes de rejoindre Direct Assurance.
S
Sclosien a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/02/2024 suite à une expérience le 11/02/2024
Très satisfait des prix appliqués, résiliation et nouveaux contrats très rapidement exécutés. Seul bémol l'envoi à deux reprises de mes documents d'identité et permis ( peur du piratage). Sinon je recommande vivement Direct Assurance.
L
Le ced a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/02/2024 suite à une expérience le 10/02/2024
Je suis très satisfait pour l'instant,tant par les prix proposés que par les échanges avec mon interlocuteur. Il savait de quoi il parlait et pouvait devancer mes interrogations.
S
Shera77 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/02/2024 suite à une expérience le 09/02/2024
Prise en charge de mon interlocuteur excellente .compétent efficace et rapide . Prix attractif. Je recommande. Les Modalités de souscription sont simple
D
DIOP a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/02/2024 suite à une expérience le 13/11/2023
Bonjour, Voilà , j'ai vendu mon véhicule pour en acheter une autre, Entre temps, je devais avoir un remboursement pour les frais de remorquage mais depuis lors silence radio, C'est pas vraiment sérieux alors que je payais plus de 90 euros par mois en assurance, Je constate un manque de professionnalisme et de considération de leur part
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. a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 09/02/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
J'ai contacté mon assureur les 29.01 et 05.02 dans le but de revoir la cotisation de mon assurance habitation à échéance du 14.02, passée de 189 à 206 euros, cependant que le même contrat est à 174 euros sur un des ténors des comparateurs d'assurance. Sans nouvelles après près de 15 jours, il a cependant prélevé la cotisation sur mon compte. Plus rapide à prélever qu'à négocier. La résiliation est donc en ligne de mire.
S
Sako a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024
Après mon sinistre et la déclaration tout à été rapide et efficace Merci Direct assurance vous êtes très professionnel !!je conseille tout le monde cette assurance sérieuse !
C
Clafoutis a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
Totalement satisfaite des services de Direct Assurance Bon Accueil Conseiller à l'écoute Rapidité d'intervention Carrossier Bendix pour le 06 au top Facilité d'usage du site
R
Rebeca94 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 21/01/2024
Prit en charge rapidement et gratuitement. Une belle surprise pour cette année. Je m'attendais pas mais je vais recommander cette assurance aux autres connaissances. De plus, c'est une assurance pas cher pour le prix du parbrise qui a coûté 600 €. Sa mérite de payer un tel prix. Je recommande à 100%.
B
Baguette a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 20/01/2024
Direct assurance. Entièrement satisfaite : l’an passé j’ai regardé sur un comparateur, j’ai trouvé moins, j’ai appelé Direct assurance ils ont accepté de faire un effort sur ma cotisation le mois dernier j’ai eu un sinistre matériel non responsable encore une fois très satisfaite : simplicité,efficacité et même prêt d’un véhicule pendant une semaine, notre assurance habitation est aussi chez Direct assurance.
G
Gabriel7147 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 19/12/2023
Excellente assurance que je recommande. La prise en charge est rapide et simple. La gestionnaire sinistre a fait un travail remarquable. Et pourtant cette assurance est considérée comme la moins chère en particulier pour les jeune conducteur
p
petite a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024
super échange téléphonique . Interlocuteur efficace et très réactif. A su analyse immédiatement mes besoins. Très compètent... Je recommande vivement.
B
BLBRUNO1704 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 11/01/2024
l'assurance qui a été souscrite pour ma golf 6 est démesurément chère : 134,15 €/mois alors que j'ai trouvé ailleurs pour 76 €/mois, et que DIRECT ASSURANCE proposait en parrallèle via le comparateur d'assurance une assurance à 66 €/mois, le contrat souscrit a été abusif en terme de montant de cotisation, de plus, j'ai eu différents conseillerzs direct assurance en ligne qui m'ont donné à chaque fois des avis différents et contradictoires, mauvaise expérience alors pour ma part, manque de fiabilité conseils par téléphone avec Direct assurance,
d
dominique a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 06/02/2024
Bonjour a tous
Mon véhicule a disparu le 29 décembre 2023.
ci-dessous mon courrier qui retrace la chronologie .
Le véhicule et complétement dépouiller, pas de moteur,boite,sièges,tableau de bord,portes,train de roues il ne reste qu'une carcasse .
<>
Depuis ce courrier aucune nouvelle ou réponse, l’appel la personne raccroche et après ne décroche pas .ont est le 6 Février je leurs envoi un recommander aujourd’hui afin de suivre le protocole pour arriver aux médiateur et plus .
Lundi cela fera 1 mois et demi de location de véhicule a ma charge, le problème ce sont les interlocuteur en Afrique du nord qui s'amuse de vous avec des phrases toutes faites et quand elles ne peuvent plu répondre refusent tout dialogue .Je viens de lire sur Wikipédia que direct assurance appartient a AXA cela vous donne aussi l'avis de la gestion des sinistres par AXA .
A
Amandine a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/02/2024 suite à une expérience le 21/03/2023
Assurance à fuir des mois pour traiter un sinistre non responsable avec témoins vidéo photos gendarmes sur lieu de l'accident avec identification de celui qui m'a abîmé la voiture 8 mois pour indemniser 500€ et ils m'ont ouvert 2 sinistres à la place d'un seul maintenant 3 mois pour le supprimer toujours pas fait à ce jour je me retrouve avec un relevé d'information erroné avec un sinistre de trop que je n'ai pas eu c'est inadmissible je paye du coup plus cher la nouvelle assurance de ma nouvelle voiture car il ne supprime pas le sinistre de trop enfin bref n'y allée surtout pas
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Kz a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/02/2024 suite à une expérience le 04/02/2024
Super assurance super vendeuse je recommande vivement direct, j’espère juste trouver une solution pour les franchises assez élevé le reste c’est parfait
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Nanou a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/02/2024 suite à une expérience le 17/12/2023
Très bonne expérience. Je recommande fortement Direct Assurance. J'ai reçu les documents en temps et en heures. Pour l'assurance habitation il en de même. De plus on fait de sacrées économies.
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KATOU a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/02/2024 suite à une expérience le 09/12/2023
La procédure du sinistre c'est déroulé à la perfection. Disponible et joignable très rapidement au téléphone. Fidèle à ses engagements, c'est appréciable. Quel professionnalisme! De plus, en qualité-prix, c'est remarquable. Entièrement satisfaite, je recommande très sincèrement! Un GRAND Merci à DIRECT ASSURANCES!
C
Cloclo a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/02/2024 suite à une expérience le 22/04/2023
Bon rapport qualité prix. La conseillère était très à l'écoute et à pris en compte toutes mes questions Les réponses apportées étaient claires et précises. Je recommande sans problème. Bonne soirée.
D
Dmasset a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 02/02/2024 suite à une expérience le 17/01/2024
Le manque de bon sens derrière les procédures Mon fils qui est étudiant en alternance a pris un logement il y a un an Il a fait une erreur de débutant en ne mettant pas à jour ses coordonnées et a reçu un courrier indiquant la résiliation de son contrat habitation. Jusqu'à là tout est logique, il a réglé immédiatement sa cotisation annuelle soit le 17 janvier pour une résiliation au 15 janvier. Direct assurances lui a expliqué qu'ils n'allaient pas réactiver son contrat mais qu'en revanche ils ne lui remboursent pas l'année 2024 qu'il vient de payer Un client souhaite rester chez eux et s'excuse pour son erreur mais non merci on garde votre argent et on ne vous assure pas avec l'indication c'est écrit dans une section de votre contrat. Quel est le message envoyé à un jeune qui débute dans la vie ? Et où est la logique ? Ils le perdent comme client plus toute nos familles qui sont également chez eux. A une époque où conquérir de nouveaux clients est aussi difficile ou est la logique ?
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Path a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/02/2024 suite à une expérience le 01/02/2024
Il vaut mieux éviter d'avoir un changement imprévu après la souscription d'un contrat, car vous perdez automatiquement certains avantages et que votre interlocuteur n'a pas la capacité (ou le pouvoir) d'apporter un rectificatif ! J'ai changé d'assureur pour bénéficier de meilleurs tarifs et en cumulant plusieurs contrats avoir 3 mois de remboursé (habitation, moto et auto) - malheureusement, suite à un décalage de livraison de ma voiture, non seulement je me suis retrouver dans l'obligation de résilier le contrat souscrit (par lettre recommandée avec accusé de réception à mes frais, bien sûr !) mais également de perdre tous les avantages promis !! Résultat = montant cumulé des cotisations plus chers que mon précédent assureur !!!
A
Abdou Billy SY a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/02/2024 suite à une expérience le 01/02/2024
RAS avec Direct Assurance toujours au TOP! Merci encore pour la qualité du service. Avec vous nous sommes sûres être entre de bonne mains. Félicitations !
S
Sofray76 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 21/12/2023
Très satisfait par apport la disponibilité des conseils ; le prix de l'assurance ; la qualité de l'intervention en cas de sinistre Bonne continuation direct assurance
P
Patricia a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 19/12/2023
Beaucoup de professionnalisme, d entraide de comprehension. Tres réactif et l accueil a toujours etait bienveillant . Contente de l accompagnement rassurant grace a l equipe présente a chaques fois que j avais besoin d aide ou de poser une question.
R
Rui a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 18/01/2024
Très simple et efficace totalement satisfait avec direct assurance je conseille à tout mes amis très bonne assurance et sincèrement pas trop cher je suis vraiment content abec
F
Fab31 a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 30/01/2024 suite à une expérience le 19/01/2024
Jetée parce que j'ai eu 2 dégâts des eaux en 3 ans... même pas 4000€ de sinistre. Par contre, ils veulent bien garder ma voiture, 13 ans sans sinistre responsable ! Si tu payés et que tu n'as pas de sinistre, tu peux être assuré !
G
Gilles a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/01/2024 suite à une expérience le 19/02/2023
attention cette assurance ne rembourse pas donne les accords pour que les réparations soient effectuées et ne rembourse pas les sociétés par la suite
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Medli11 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/01/2024 suite à une expérience le 20/01/2024
Prix très atractif surtout avec la drivebox, très bonne prise en charge en cas de sinistre rapidité et efficacité et compétences Je recommande vivement
b
bara a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/01/2024 suite à une expérience le 18/01/2024
je suis trés content de ma demande par télèphone de la prise en charge de direct assurance le personnel qui ma repondu au tél a ete trés coppétent et sérieux le prix et trés resonnable par rapport a axa assurance au moins 50/100 MOIN CHERE je vais voir par la suite de mon choix si je serais sattisfais je recomanderais a tous mon entourage personnel , direct assurance pour tous et merçi encore direct asurance
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stophe a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/01/2024 suite à une expérience le 15/01/2024
facilité à joindre un interlocuteur, clarté dans les explications, efficacité et rapidité des interventions avec des professionnels qualifiés et de qualité (garages). Interlocuteurs avenants et à l'écoute.
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che a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/01/2024 suite à une expérience le 14/01/2024
A fuir au plus vite Le prix est majoré si vous avez eu un accident non responsable. Extrait du message: Toutefois, je vous informe que la déclaration d'un sinistre non responsable n'entraine pas d'application de malus mais le montant de votre cotisation s'en trouve évidement affecté à la hausse. En effet, l'existence de sinistres, quelle que soit leur nature (responsable ou non), est une donnée prise en compte par les assureurs dans l'évaluation des risques. Or comme vous êtes engagé c'est trop tard
À propos de Direct Assurance
Assureur direct
N°Orias : 19006337
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