Tous les avis Direct Assurance - Page 12
3ème Assureur Auto
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A
Aud a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/02/2024 suite à une expérience le 11/02/2024
Déplorable. J'ai quitté la Maaf pour Direct assurance : assu tout risque auto (voiture neuve), habitation, santé famille. Je mentionne bien que je veux une couverture intégrale pour tout problème auto. Ma voiture tombe en panne aujourd'hui, Direct Assu m'indique qu'aucune location voiture n'est incluse, je suis non véhiculée pendant deux semaines ! Je vais tout résilier
t
thesting a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/02/2024 suite à une expérience le 19/02/2024
tres bien,s'est la premiere fois que je suis assure avec direct,donc je donnerais mon avis final dans quelques mois apres avoir teste vos services, cordialement
J
Jarr a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/02/2024 suite à une expérience le 16/02/2024
A fuir ! Suite à un accident gestionnaire ´dédié ´ impossible à joindre depuis 2 jours. Le pack ´serenité’ comprend un véhicule de remplacement, plus de deux semaines après avoir subi un accident le gestionnaire cherche des excuses pour ne pas en fournir un.
c
christophe a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/02/2024 suite à une expérience le 15/02/2024
TRES EXPLICITE SUR SITE, niveau tarif satisfaisant. On attend de voir si la réaction sera au niveau de tout ceci en cas de besoin, si il y a un problème . Première expérience avec direct assurance à voir sur le long terme
s
stuart a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/02/2024 suite à une expérience le 20/02/2024
Rapidite et efficacite devis en ligne satisfait de la prestation je recommande ce site de comparateur en ligne paiement en ligne sans problème en vous remerciant
b
bb a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/02/2024 suite à une expérience le 14/02/2024
Ma fille à eu un accident en septembre 2023, la voiture est partie à la casse, nous somme en février 2024 toujours pas de remboursement. Si vous les appelez, il vous réponde que le service contentieux vas vous rappelé, on attend encore. Évidemment vous ne pouvez pas joindre le service contentieux directement.
p
phil69 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024
suite à un mail de votre part je me suis rendu compte que vous étiez mieux placé que mon assureur actuel et c'est ce qui m'a décidé de souscrire chez vous
A
Abdel a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/02/2024 suite à une expérience le 11/01/2024
Alert à ne conseiller à personne pour payer ils sont là une fois vous avez un problème porte fermée basé à l’étranger les salariés du centre d’appels ils vous font balader ils sont formés vraiment pour vous faire attendre jusqu’à ce que vous fatigué et vous laissez tomber l’affaire attention à fuir
A
Abdel a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/02/2024 suite à une expérience le 15/12/2023
Je suis client de direct assurance j’étais victime d’un vendalisme le 31/12/2023 jusqu’au jour d’aujourd’hui mon cas n’est pas traité je suis sans reponse de la compagnie malgré plusieurs relances je conseille a personnes cette assurance en ligne très mauvaise expérience jai envoyé des courriers au médiateur jai pas de réponse a ce jour attention très mauvaise expérience avec direct assurance
m
mutti a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/02/2024 suite à une expérience le 14/02/2024
il est très dommage de ne pas avoir un contact téléphonique systématique mais lorsqu'on peut parler à un conseiller, il est toujours très à l'écoute et compétent
M
Mamay a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/02/2024 suite à une expérience le 11/02/2024
Assurance à bannir Problème dans tout les domaines de gestion de sinistre si vous aimez vous prendre la tête c’est l’assurance qui vous faut j’ai pris l’´option véhicule de prêt dès que j’ai eu un sinistre 0% de responsabilité il m’on dit débrouille toi l’expert passe au bout de 16 jours la voiture l’essieu arrière est tordu il a dit on rembourse 260€ ??vraiment payé un peu plus cher et que la tranquillité soit là
S
Sylvie a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/02/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
Je suis très satisfaite de votre assurance,, tout s'est bien passé concernant mon sinistre, que ce soit par téléphone et mail. Je recommande fortement aux personnes intéressées Direct Assurance.
P
Pat31 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/02/2024 suite à une expérience le 15/02/2024
Très déçu de cette compagnie qui refuse de prendre en charge les réparations de mon véhicule qui a subi un accident de parking sans tiers identifié, je précise que je suis assuré tous risques. Leur expert remet en cause ma déclaration… L’accident a eu lieu le 23 septembre dernier, il a fallu 5 mois pour obtenir leur refus de prise en charge !! Je n’ai pas pu passer mon contrôle technique qui devait avoir lieu en décembre !! À fuir !!
J
Jashad a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/02/2024 suite à une expérience le 15/02/2024
Direct assurance ont refusé mon droit de rétractation de 14 jours alors que le véhicule que j'avais assuré n'était pas le mien! Tout ça pour pas me rembourser les 127 euros versé! Le premier conseiller m'avait dit de faire un courrier en lettre recommandée pour la rétractation et que je serai remboursée maintenant ont me dit que c'est pas possible! En mode je dois payer pendant 1 an pour un véhicule qui n'ai pas le mien et que je ne conduirais pas! Je vais aller déposer plainte! ( à savoir que sur mon contrat il y'a écrit que je suis titulaire de la carte grise alors que leur ai spécifié que c'était pas ma voiture! )
C
Carmany a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/02/2024 suite à une expérience le 14/02/2024
Traitement prise en compte simple rapide (très) efficace. Avec une vraie considération du problème traité par les differents interlocuteurs chez Direct. Il y a bien longtemps que je n'avais pas rencontré un assureur fiable avec du répondant rapport service qualité. Pratiquant un tarif (plutôt) raisonnable et équilibré. Je recommande vivement...
S
Sab a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/02/2024 suite à une expérience le 19/11/2023
Je suis très satisfaite tout simplement je trouve l'assurance avec option et tout risque un peu élevé pour une personne avec 50 % de bonus et aucun accident
D
Dan a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/02/2024 suite à une expérience le 11/02/2024
Bonjour, je profite de l'occasion pour vous adresser qqs remarques : - dommage qu'il y ait une telle différence entre la prime annuelle et mensuelle - je suis impatient (plus d'un an bientôt) que vous puissiez étendre votre proposition 'Direct Assurance' à mon habitation qui ne se trouve pas dans un secteur couvert (?! bizarre) - pourquoi ne pas étendre votre proposition 'Direct Assurance' à vos cousins belges francophones?... il s'y trouve un énorme potentiel
d
degoutée a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/02/2024 suite à une expérience le 18/01/2024
ils sont tres gentil jusqu'a que tu paie ensuite ils te raccrochent au nez et plus rie' ??dernier contact avec salwa elle a annuleé mon contrat sans remboursement a fuire cette assuarnce directe ils ne sont pas serieux ???????? a vomire .si je recoie pas mes sous je vais saisir le conciliateur de la justice
S
Soumaya a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/02/2024 suite à une expérience le 13/02/2024
Horrible ! Pire expérience avec une assurance de toute ma vie ! Vraiment a fuir ! Sinistre ouvert depuis plus d'un an et toujours pas de nouvelle du gestionnaire ! On tourne en rond sans fin pour un sinistre non responsable assuré en tous risque ! Sans parler de leurs conseillers qui vous invite à patienter mais qui ne font pas le nécessaire.
C
Channaoui a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/02/2024 suite à une expérience le 13/01/2024
Super merci suite à mon sinistre mon dossier a était rapidement traité et ma voiture pris en charge aussie rapidement un grand merci à direct assurance pour votre professionnalisme, dommage que je ne peu pas souscrire à mon assurance habitation sinon je l'aurais fait
S
Sylvie a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/02/2024 suite à une expérience le 08/01/2024
Bonjour, Je suis très satisfaite du service concernant toutes les démarches de mon sinistre auto et je conseille aux personnes de rejoindre Direct Assurance.
S
Sclosien a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/02/2024 suite à une expérience le 11/02/2024
Très satisfait des prix appliqués, résiliation et nouveaux contrats très rapidement exécutés. Seul bémol l'envoi à deux reprises de mes documents d'identité et permis ( peur du piratage). Sinon je recommande vivement Direct Assurance.
L
Le ced a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/02/2024 suite à une expérience le 10/02/2024
Je suis très satisfait pour l'instant,tant par les prix proposés que par les échanges avec mon interlocuteur. Il savait de quoi il parlait et pouvait devancer mes interrogations.
S
Shera77 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/02/2024 suite à une expérience le 09/02/2024
Prise en charge de mon interlocuteur excellente .compétent efficace et rapide . Prix attractif. Je recommande. Les Modalités de souscription sont simple
D
DIOP a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/02/2024 suite à une expérience le 13/11/2023
Bonjour, Voilà , j'ai vendu mon véhicule pour en acheter une autre, Entre temps, je devais avoir un remboursement pour les frais de remorquage mais depuis lors silence radio, C'est pas vraiment sérieux alors que je payais plus de 90 euros par mois en assurance, Je constate un manque de professionnalisme et de considération de leur part
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. a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 09/02/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
J'ai contacté mon assureur les 29.01 et 05.02 dans le but de revoir la cotisation de mon assurance habitation à échéance du 14.02, passée de 189 à 206 euros, cependant que le même contrat est à 174 euros sur un des ténors des comparateurs d'assurance. Sans nouvelles après près de 15 jours, il a cependant prélevé la cotisation sur mon compte. Plus rapide à prélever qu'à négocier. La résiliation est donc en ligne de mire.
S
Sako a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 08/02/2024
Après mon sinistre et la déclaration tout à été rapide et efficace Merci Direct assurance vous êtes très professionnel !!je conseille tout le monde cette assurance sérieuse !
C
Clafoutis a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/02/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
Totalement satisfaite des services de Direct Assurance Bon Accueil Conseiller à l'écoute Rapidité d'intervention Carrossier Bendix pour le 06 au top Facilité d'usage du site
R
Rebeca94 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 21/01/2024
Prit en charge rapidement et gratuitement. Une belle surprise pour cette année. Je m'attendais pas mais je vais recommander cette assurance aux autres connaissances. De plus, c'est une assurance pas cher pour le prix du parbrise qui a coûté 600 €. Sa mérite de payer un tel prix. Je recommande à 100%.
B
Baguette a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 20/01/2024
Direct assurance. Entièrement satisfaite : l’an passé j’ai regardé sur un comparateur, j’ai trouvé moins, j’ai appelé Direct assurance ils ont accepté de faire un effort sur ma cotisation le mois dernier j’ai eu un sinistre matériel non responsable encore une fois très satisfaite : simplicité,efficacité et même prêt d’un véhicule pendant une semaine, notre assurance habitation est aussi chez Direct assurance.
G
Gabriel7147 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 19/12/2023
Excellente assurance que je recommande. La prise en charge est rapide et simple. La gestionnaire sinistre a fait un travail remarquable. Et pourtant cette assurance est considérée comme la moins chère en particulier pour les jeune conducteur
p
petite a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024
super échange téléphonique . Interlocuteur efficace et très réactif. A su analyse immédiatement mes besoins. Très compètent... Je recommande vivement.
B
BLBRUNO1704 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 11/01/2024
l'assurance qui a été souscrite pour ma golf 6 est démesurément chère : 134,15 €/mois alors que j'ai trouvé ailleurs pour 76 €/mois, et que DIRECT ASSURANCE proposait en parrallèle via le comparateur d'assurance une assurance à 66 €/mois, le contrat souscrit a été abusif en terme de montant de cotisation, de plus, j'ai eu différents conseillerzs direct assurance en ligne qui m'ont donné à chaque fois des avis différents et contradictoires, mauvaise expérience alors pour ma part, manque de fiabilité conseils par téléphone avec Direct assurance,
d
dominique a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 06/02/2024
Bonjour a tous
Mon véhicule a disparu le 29 décembre 2023.
ci-dessous mon courrier qui retrace la chronologie .
Le véhicule et complétement dépouiller, pas de moteur,boite,sièges,tableau de bord,portes,train de roues il ne reste qu'une carcasse .
<>
Depuis ce courrier aucune nouvelle ou réponse, l’appel la personne raccroche et après ne décroche pas .ont est le 6 Février je leurs envoi un recommander aujourd’hui afin de suivre le protocole pour arriver aux médiateur et plus .
Lundi cela fera 1 mois et demi de location de véhicule a ma charge, le problème ce sont les interlocuteur en Afrique du nord qui s'amuse de vous avec des phrases toutes faites et quand elles ne peuvent plu répondre refusent tout dialogue .Je viens de lire sur Wikipédia que direct assurance appartient a AXA cela vous donne aussi l'avis de la gestion des sinistres par AXA .
A
Amandine a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/02/2024 suite à une expérience le 21/03/2023
Assurance à fuir des mois pour traiter un sinistre non responsable avec témoins vidéo photos gendarmes sur lieu de l'accident avec identification de celui qui m'a abîmé la voiture 8 mois pour indemniser 500€ et ils m'ont ouvert 2 sinistres à la place d'un seul maintenant 3 mois pour le supprimer toujours pas fait à ce jour je me retrouve avec un relevé d'information erroné avec un sinistre de trop que je n'ai pas eu c'est inadmissible je paye du coup plus cher la nouvelle assurance de ma nouvelle voiture car il ne supprime pas le sinistre de trop enfin bref n'y allée surtout pas
K
Kz a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/02/2024 suite à une expérience le 04/02/2024
Super assurance super vendeuse je recommande vivement direct, j’espère juste trouver une solution pour les franchises assez élevé le reste c’est parfait
N
Nanou a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/02/2024 suite à une expérience le 17/12/2023
Très bonne expérience. Je recommande fortement Direct Assurance. J'ai reçu les documents en temps et en heures. Pour l'assurance habitation il en de même. De plus on fait de sacrées économies.
K
KATOU a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/02/2024 suite à une expérience le 09/12/2023
La procédure du sinistre c'est déroulé à la perfection. Disponible et joignable très rapidement au téléphone. Fidèle à ses engagements, c'est appréciable. Quel professionnalisme! De plus, en qualité-prix, c'est remarquable. Entièrement satisfaite, je recommande très sincèrement! Un GRAND Merci à DIRECT ASSURANCES!
C
Cloclo a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/02/2024 suite à une expérience le 22/04/2023
Bon rapport qualité prix. La conseillère était très à l'écoute et à pris en compte toutes mes questions Les réponses apportées étaient claires et précises. Je recommande sans problème. Bonne soirée.
D
Dmasset a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 02/02/2024 suite à une expérience le 17/01/2024
Le manque de bon sens derrière les procédures Mon fils qui est étudiant en alternance a pris un logement il y a un an Il a fait une erreur de débutant en ne mettant pas à jour ses coordonnées et a reçu un courrier indiquant la résiliation de son contrat habitation. Jusqu'à là tout est logique, il a réglé immédiatement sa cotisation annuelle soit le 17 janvier pour une résiliation au 15 janvier. Direct assurances lui a expliqué qu'ils n'allaient pas réactiver son contrat mais qu'en revanche ils ne lui remboursent pas l'année 2024 qu'il vient de payer Un client souhaite rester chez eux et s'excuse pour son erreur mais non merci on garde votre argent et on ne vous assure pas avec l'indication c'est écrit dans une section de votre contrat. Quel est le message envoyé à un jeune qui débute dans la vie ? Et où est la logique ? Ils le perdent comme client plus toute nos familles qui sont également chez eux. A une époque où conquérir de nouveaux clients est aussi difficile ou est la logique ?
À propos de Direct Assurance
Assureur direct
N°Orias : 19006337
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