Tous les Avis assurance Direct Assurance

G

Gabriel7147 a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 19/12/2023

Excellente assurance que je recommande. La prise en charge est rapide et simple. La gestionnaire sinistre a fait un travail remarquable. Et pourtant cette assurance est considérée comme la moins chère en particulier pour les jeune conducteur

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p

petite a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024

super échange téléphonique . Interlocuteur efficace et très réactif. A su analyse immédiatement mes besoins. Très compètent... Je recommande vivement.

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B

BLBRUNO1704 a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 11/01/2024

l'assurance qui a été souscrite pour ma golf 6 est démesurément chère : 134,15 €/mois alors que j'ai trouvé ailleurs pour 76 €/mois, et que DIRECT ASSURANCE proposait en parrallèle via le comparateur d'assurance une assurance à 66 €/mois, le contrat souscrit a été abusif en terme de montant de cotisation, de plus, j'ai eu différents conseillerzs direct assurance en ligne qui m'ont donné à chaque fois des avis différents et contradictoires, mauvaise expérience alors pour ma part, manque de fiabilité conseils par téléphone avec Direct assurance,

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d

dominique a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 06/02/2024

Bonjour a tous Mon véhicule a disparu le 29 décembre 2023. ci-dessous mon courrier qui retrace la chronologie . Le véhicule et complétement dépouiller, pas de moteur,boite,sièges,tableau de bord,portes,train de roues il ne reste qu'une carcasse . <> Depuis ce courrier aucune nouvelle ou réponse, l’appel la personne raccroche et après ne décroche pas .ont est le 6 Février je leurs envoi un recommander aujourd’hui afin de suivre le protocole pour arriver aux médiateur et plus . Lundi cela fera 1 mois et demi de location de véhicule a ma charge, le problème ce sont les interlocuteur en Afrique du nord qui s'amuse de vous avec des phrases toutes faites et quand elles ne peuvent plu répondre refusent tout dialogue .Je viens de lire sur Wikipédia que direct assurance appartient a AXA cela vous donne aussi l'avis de la gestion des sinistres par AXA .

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A

Amandine a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 04/02/2024 suite à une expérience le 21/03/2023

Assurance à fuir des mois pour traiter un sinistre non responsable avec témoins vidéo photos gendarmes sur lieu de l'accident avec identification de celui qui m'a abîmé la voiture 8 mois pour indemniser 500€ et ils m'ont ouvert 2 sinistres à la place d'un seul maintenant 3 mois pour le supprimer toujours pas fait à ce jour je me retrouve avec un relevé d'information erroné avec un sinistre de trop que je n'ai pas eu c'est inadmissible je paye du coup plus cher la nouvelle assurance de ma nouvelle voiture car il ne supprime pas le sinistre de trop enfin bref n'y allée surtout pas

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K

Kz a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 04/02/2024 suite à une expérience le 04/02/2024

Super assurance super vendeuse je recommande vivement direct, j’espère juste trouver une solution pour les franchises assez élevé le reste c’est parfait

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N

Nanou a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 03/02/2024 suite à une expérience le 17/12/2023

Très bonne expérience. Je recommande fortement Direct Assurance. J'ai reçu les documents en temps et en heures. Pour l'assurance habitation il en de même. De plus on fait de sacrées économies.

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K

KATOU a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 03/02/2024 suite à une expérience le 09/12/2023

La procédure du sinistre c'est déroulé à la perfection. Disponible et joignable très rapidement au téléphone. Fidèle à ses engagements, c'est appréciable. Quel professionnalisme! De plus, en qualité-prix, c'est remarquable. Entièrement satisfaite, je recommande très sincèrement! Un GRAND Merci à DIRECT ASSURANCES!

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C

Cloclo a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 02/02/2024 suite à une expérience le 22/04/2023

Bon rapport qualité prix. La conseillère était très à l'écoute et à pris en compte toutes mes questions Les réponses apportées étaient claires et précises. Je recommande sans problème. Bonne soirée.

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D

Dmasset a noté Direct Assurance en Assurance habitation

Avis publié le 02/02/2024 suite à une expérience le 17/01/2024

Le manque de bon sens derrière les procédures Mon fils qui est étudiant en alternance a pris un logement il y a un an Il a fait une erreur de débutant en ne mettant pas à jour ses coordonnées et a reçu un courrier indiquant la résiliation de son contrat habitation. Jusqu'à là tout est logique, il a réglé immédiatement sa cotisation annuelle soit le 17 janvier pour une résiliation au 15 janvier. Direct assurances lui a expliqué qu'ils n'allaient pas réactiver son contrat mais qu'en revanche ils ne lui remboursent pas l'année 2024 qu'il vient de payer Un client souhaite rester chez eux et s'excuse pour son erreur mais non merci on garde votre argent et on ne vous assure pas avec l'indication c'est écrit dans une section de votre contrat. Quel est le message envoyé à un jeune qui débute dans la vie ? Et où est la logique ? Ils le perdent comme client plus toute nos familles qui sont également chez eux. A une époque où conquérir de nouveaux clients est aussi difficile ou est la logique ?

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P

Path a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 01/02/2024 suite à une expérience le 01/02/2024

Il vaut mieux éviter d'avoir un changement imprévu après la souscription d'un contrat, car vous perdez automatiquement certains avantages et que votre interlocuteur n'a pas la capacité (ou le pouvoir) d'apporter un rectificatif ! J'ai changé d'assureur pour bénéficier de meilleurs tarifs et en cumulant plusieurs contrats avoir 3 mois de remboursé (habitation, moto et auto) - malheureusement, suite à un décalage de livraison de ma voiture, non seulement je me suis retrouver dans l'obligation de résilier le contrat souscrit (par lettre recommandée avec accusé de réception à mes frais, bien sûr !) mais également de perdre tous les avantages promis !! Résultat = montant cumulé des cotisations plus chers que mon précédent assureur !!!

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A

Abdou Billy SY a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 01/02/2024 suite à une expérience le 01/02/2024

RAS avec Direct Assurance toujours au TOP! Merci encore pour la qualité du service. Avec vous nous sommes sûres être entre de bonne mains. Félicitations !

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S

Sofray76 a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 21/12/2023

Très satisfait par apport la disponibilité des conseils ; le prix de l'assurance ; la qualité de l'intervention en cas de sinistre Bonne continuation direct assurance

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P

Patricia a noté Direct Assurance en Assurance habitation

Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 19/12/2023

Beaucoup de professionnalisme, d entraide de comprehension. Tres réactif et l accueil a toujours etait bienveillant . Contente de l accompagnement rassurant grace a l equipe présente a chaques fois que j avais besoin d aide ou de poser une question.

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R

Rui a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 18/01/2024

Très simple et efficace totalement satisfait avec direct assurance je conseille à tout mes amis très bonne assurance et sincèrement pas trop cher je suis vraiment content abec

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F

Fab31 a noté Direct Assurance en Assurance habitation

Avis publié le 30/01/2024 suite à une expérience le 19/01/2024

Jetée parce que j'ai eu 2 dégâts des eaux en 3 ans... même pas 4000€ de sinistre. Par contre, ils veulent bien garder ma voiture, 13 ans sans sinistre responsable ! Si tu payés et que tu n'as pas de sinistre, tu peux être assuré !

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G

Gilles a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 30/01/2024 suite à une expérience le 19/02/2023

attention cette assurance ne rembourse pas donne les accords pour que les réparations soient effectuées et ne rembourse pas les sociétés par la suite

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M

Medli11 a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 29/01/2024 suite à une expérience le 20/01/2024

Prix très atractif surtout avec la drivebox, très bonne prise en charge en cas de sinistre rapidité et efficacité et compétences Je recommande vivement

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b

bara a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 29/01/2024 suite à une expérience le 18/01/2024

je suis trés content de ma demande par télèphone de la prise en charge de direct assurance le personnel qui ma repondu au tél a ete trés coppétent et sérieux le prix et trés resonnable par rapport a axa assurance au moins 50/100 MOIN CHERE je vais voir par la suite de mon choix si je serais sattisfais je recomanderais a tous mon entourage personnel , direct assurance pour tous et merçi encore direct asurance

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s

stophe a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 26/01/2024 suite à une expérience le 15/01/2024

facilité à joindre un interlocuteur, clarté dans les explications, efficacité et rapidité des interventions avec des professionnels qualifiés et de qualité (garages). Interlocuteurs avenants et à l'écoute.

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c

che a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 26/01/2024 suite à une expérience le 14/01/2024

A fuir au plus vite Le prix est majoré si vous avez eu un accident non responsable. Extrait du message: Toutefois, je vous informe que la déclaration d'un sinistre non responsable n'entraine pas d'application de malus mais le montant de votre cotisation s'en trouve évidement affecté à la hausse. En effet, l'existence de sinistres, quelle que soit leur nature (responsable ou non), est une donnée prise en compte par les assureurs dans l'évaluation des risques. Or comme vous êtes engagé c'est trop tard

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n

nicolas a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 25/01/2024 suite à une expérience le 07/12/2023

Très bonne assurance, prix compétitif, garanties élevées Prise en charge en cas de sinistre Très facile et rapide avec Très bonne prise en charge par garage agréé. Rien à redire je recommande vivement

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N

Noëmie7 a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 24/01/2024 suite à une expérience le 18/01/2024

Très bon organisme assurance avec des tarifs très abordables pour tous! J'assure tous mes véhicules chez eux et je ne changerai pas d'assureur d'aussitôt :)

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G

Gilles a noté Direct Assurance en Assurance habitation

Avis publié le 22/01/2024 suite à une expérience le 12/12/2023

Nous avons chez cette assurance déclaré une fuite d'eau sur notre conduite d'arrivée. Les consignes de faire intervenir un professionnel et de faire détaillé par la suite la facture ont été suivies. Le remboursement intégral de la recherche de fuite aurait du se faire, mais il ont bien fait des recherches dans le contrat pour prendre en compte une franchise et nous rembourser que 230 euros sur les 630 euros que nous a couté ce sinistre. Bien sûr, si nous avions été avisé, nous aurions pu trouver une solution moins onéreuse pour réparer ce sinistre. Nous avions été prévenu de nous méfier de direct assurance qui faisait tout pour moins indemniser, c'est lorsque l'on a un soucis que l'on voit si nous sommes bien assurés! Assureur à fuir

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P

Petit nuage a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 21/01/2024 suite à une expérience le 13/01/2024

Interlocuteur étranger incompréhensible souhaitant mettre en cassé avant même l'enlèvement de véhicule de la chaussée et de l'expertise. Après éléments par un autre moyen, 2h00 pour avoir un numéro de dossier. Procédé scandaleux. Pas de prêt si nous ne sommes pas dans un garage agréé. À fuir

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b

bara a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 21/01/2024 suite à une expérience le 12/02/2023

trés satisfait assurance pas chére compétitif par rapport a d'autre assurance et perssonel trés correct asurance 50/100 moin chére par rapport a mon ancienne assurance je recommande direct assurance a tous le monde et merçi encore de votre rapidité surtous mes interlocutaires au télèphone et inter nette avec mes mail merçi encore

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D

Deborah a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 21/01/2024 suite à une expérience le 09/08/2023

Une prise en charge efficace, une écoute à toute épreuve et une gestion très rassurante Rien à dire tout était parfait de A à Z Je recommande vivement Un rapport qualité prix à toute épreuve

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M

Melkim95 a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 20/01/2024 suite à une expérience le 08/01/2024

Jamais dessus à ce jour depuis + de 3ans avec direct assurance toujours des prix bas pour des prestations toujours plus haute, des interlocuteurs compétents qui vous écoute et fera le maximum pour vous satisfaire au mieu. Je recommande.

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L

Lilly a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 19/01/2024 suite à une expérience le 19/01/2024

J’ai reculé et j’ai cassé ma lunette arrière de mon véhicule. Je déclare à Direct Assurance mon sinistre pour un bris de glace. Pour cette Direct Assurance, Ce n’est pas un bruit de glace. C’est un dégât matériel. Il me demande de faire des photos pour que l’examine ma arrière cassé j’ai fait tout ce qu’ils m’ont demandé mais ça n’a pas suffi ça fait une semaine que j’attends que l’expert donne son prix. J’ai 480 € de franchises à payer. Je vais donc attendre 15 jours pour ma lunette arrière soit réparée. Je trouve ça scandaleux de faire attendre des gens comme ça, parce que quand on leur doit une mensualité il vous casse la tête pour vous la payer petit conseil, il ne faut surtout pas vous assurer à cette à cette assurance

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C

Coco a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 19/01/2024 suite à une expérience le 19/02/2023

Assurance au top,. Conseillers à votre écoute, arrangeants. Rappel hyper rapide avec le sourire. De très bon conseils !!! Tarifs plus qu’abordables , sur 2 véhicules avec les mêmes conditions, j’ai économisé un contrat ??

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J

JP30900 a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 18/01/2024 suite à une expérience le 20/11/2023

Du vent et des promesses, un an après une augmentation de 10 pourcent … Je resilie en novembre 2023, je suis prélevé en décembre 2023 et en janvier 2024 ????? Belle pagaille malgré 5 appels téléphoniques, 4 e-mails, pas de réaction UN CONSEIL ; NE PAS ADHERER A CETTE SOCIETE D4ASSURANCE J'envoie ce jour un recommandé, dans l'espoir de na pas avoir a entamer une procédure. .

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a

Avis suspect

anonyme a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 18/01/2024 suite à une expérience le 18/01/2024

Intervention supprimée à la demande de l'internaute.

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P

Patleojeanne a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 17/01/2024

Client chez Direct Assurance depuis plusieurs années et plus que satisfait des services proposés. Le temps d’attente reste raisonnable, un conseiller qui s’engage à vous rappeler vous rappelle effectivement au jour et dans le créneau horaire indiqué. Il y a une volonté certaine à vous informer et vous renseigner avec précision et objectivité. Les conseillers vous demande à plusieurs reprises si vous avez bien compris la démarche à suivre dans mon attente ou mon besoin. La politesse et la gentillesse des conseillers invitent au respect. En résumé, un tarif compétitif, une gestion efficace des problèmes et un accueil de très grande qualité. Je recommande sincèrement cette compagnie d’assurance.

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T

Tshad a noté Direct Assurance en Assurance habitation

Avis publié le 17/01/2024 suite à une expérience le 17/12/2023

Les conseillers sont très réactifs, à l'écoute, disponibles et efficaces. Je recommande vivement. Assurance au top, plus réactive qu'une assurance physique.

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C

Charlotte a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 16/01/2024 suite à une expérience le 19/07/2023

Parfait ! Direct Assurance répond à toutes mes attentes et les prix sont très avantageux. La possibilité de joindre un conseiller via WhatsApp est un réel plus !

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P

Philippe50 a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 15/01/2024 suite à une expérience le 22/12/2023

Direct assurance a bien géré mon accident de parking. Indemnisation correcte et rapide ! Pas trop de paperasseries à transmettre tout s’est fait via l’application

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I

Issam a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 15/01/2024 suite à une expérience le 19/12/2023

Merci beaucoup pour votre service je suis très content merci pour tout le temps que vous avez consacré pour moi, de trouver des solutions et mon dossier de devis jusqu’à la fin

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m

moi a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 15/01/2024 suite à une expérience le 15/01/2024

toute les prestations sont claires rapides et précises depuis que j ai adhérez j ai jamais effectuez de devis ailleurs toujours satisfait du service et de l accueil qui fait par les interlocuteur bravo et continuez comme sa car vous ete loin devant la concurrence sans les cite

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d

djox93 a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 15/01/2024 suite à une expérience le 13/01/2024

En soi, d'un point de vue couverture d'assurance auto, je n'ai pas de retour d'expérience notable à signaler n'ayant déclaré aucun sinistre depuis que j'avais choisi Direct Assurance il y a 5 ans avec de surcroît un bonus de 0,5% depuis plus de 12 ans. En revanche, commercialement parlant, il y a un axe d'amélioration notable. J'ai reçu pour 2024 une proposition d'augmentation de ma police de 13%, soit 25% de plus que leur offre de 2019, sans modifications de garantie ni aucun sinistre déclaré. Je leur ai notifié par mail un différentiel notable de prix (30%) par rapport à une dizaine autres propositions concurrentes pour des garanties similaires, en leur demandant de réviser leur offre à la baisse. Pour toute réponse, un mail générique, un "copier-coller" de celui de l'an dernier justifiant la hausse apportée sans possibilité de négocier... Dont acte, j'ai changé d'assureur, pour un autre, par ailleurs mieux noté sur votre site, avec des prix beaucoup plus concurrentiels. C'est donc à se demander si leur politique commerciale n'est justement pas d'attirer de nouveaux clients en laissant partir les plus anciens et les plus fidèles... Etrange, mais bon !

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P

Poupi a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 14/01/2024 suite à une expérience le 13/01/2024

Tout est clair pour réaliser un contrat. RAS J’espère qu’il en sera de même en cas de problème. Je leur fait confiance. Leurs tarifs sont attractifs par rapport aux mutuelles.

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Avis contrôlés conformes

Excellente assurance que je recommande. La prise en charge est rapide et simple. La gestionnaire sinistre a fait un travail remarquable. Et pourtant cette assurance est considérée comme la moins chère en particulier pour les jeune conducteur

super échange téléphonique . Interlocuteur efficace et très réactif. A su analyse immédiatement mes besoins. Très compètent... Je recommande vivement.

Super assurance super vendeuse je recommande vivement direct, j’espère juste trouver une solution pour les franchises assez élevé le reste c’est parfait

Très bonne expérience. Je recommande fortement Direct Assurance. J'ai reçu les documents en temps et en heures. Pour l'assurance habitation il en de même. De plus on fait de sacrées économies.

Bon rapport qualité prix. La conseillère était très à l'écoute et à pris en compte toutes mes questions Les réponses apportées étaient claires et précises. Je recommande sans problème. Bonne soirée.

RAS avec Direct Assurance toujours au TOP! Merci encore pour la qualité du service. Avec vous nous sommes sûres être entre de bonne mains. Félicitations !

Très satisfait par apport la disponibilité des conseils ; le prix de l'assurance ; la qualité de l'intervention en cas de sinistre Bonne continuation direct assurance

Beaucoup de professionnalisme, d entraide de comprehension. Tres réactif et l accueil a toujours etait bienveillant . Contente de l accompagnement rassurant grace a l equipe présente a chaques fois que j avais besoin d aide ou de poser une question.

Très simple et efficace totalement satisfait avec direct assurance je conseille à tout mes amis très bonne assurance et sincèrement pas trop cher je suis vraiment content abec

Jetée parce que j'ai eu 2 dégâts des eaux en 3 ans... même pas 4000€ de sinistre. Par contre, ils veulent bien garder ma voiture, 13 ans sans sinistre responsable ! Si tu payés et que tu n'as pas de sinistre, tu peux être assuré !

attention cette assurance ne rembourse pas donne les accords pour que les réparations soient effectuées et ne rembourse pas les sociétés par la suite

Prix très atractif surtout avec la drivebox, très bonne prise en charge en cas de sinistre rapidité et efficacité et compétences Je recommande vivement

facilité à joindre un interlocuteur, clarté dans les explications, efficacité et rapidité des interventions avec des professionnels qualifiés et de qualité (garages). Interlocuteurs avenants et à l'écoute.

Très bonne assurance, prix compétitif, garanties élevées Prise en charge en cas de sinistre Très facile et rapide avec Très bonne prise en charge par garage agréé. Rien à redire je recommande vivement

Très bon organisme assurance avec des tarifs très abordables pour tous! J'assure tous mes véhicules chez eux et je ne changerai pas d'assureur d'aussitôt :)

Une prise en charge efficace, une écoute à toute épreuve et une gestion très rassurante Rien à dire tout était parfait de A à Z Je recommande vivement Un rapport qualité prix à toute épreuve

Jamais dessus à ce jour depuis + de 3ans avec direct assurance toujours des prix bas pour des prestations toujours plus haute, des interlocuteurs compétents qui vous écoute et fera le maximum pour vous satisfaire au mieu. Je recommande.

Assurance au top,. Conseillers à votre écoute, arrangeants. Rappel hyper rapide avec le sourire. De très bon conseils !!! Tarifs plus qu’abordables , sur 2 véhicules avec les mêmes conditions, j’ai économisé un contrat ??

Intervention supprimée à la demande de l'internaute.

Les conseillers sont très réactifs, à l'écoute, disponibles et efficaces. Je recommande vivement. Assurance au top, plus réactive qu'une assurance physique.

Parfait ! Direct Assurance répond à toutes mes attentes et les prix sont très avantageux. La possibilité de joindre un conseiller via WhatsApp est un réel plus !

Direct assurance a bien géré mon accident de parking. Indemnisation correcte et rapide ! Pas trop de paperasseries à transmettre tout s’est fait via l’application

Merci beaucoup pour votre service je suis très content merci pour tout le temps que vous avez consacré pour moi, de trouver des solutions et mon dossier de devis jusqu’à la fin

toute les prestations sont claires rapides et précises depuis que j ai adhérez j ai jamais effectuez de devis ailleurs toujours satisfait du service et de l accueil qui fait par les interlocuteur bravo et continuez comme sa car vous ete loin devant la concurrence sans les cite

Tout est clair pour réaliser un contrat. RAS J’espère qu’il en sera de même en cas de problème. Je leur fait confiance. Leurs tarifs sont attractifs par rapport aux mutuelles.