Tous les avis Direct Assurance - Page 7

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Avis contrôlés conformes

F
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Je viens de souscrire à mon premier abonnement automobile, j'ai eu le plaisir d'avoir Ayoub pour m'accompagner dans cette démarche car j'étais un peu perdue et il m'a expliquer avec clarté et gentillesse les différentes options du contrat ainsi que le déroulement du contrat. Merci à lui et à l'équipe de Direct Assurance

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s
Avis publié le 11/04/2024 suite à une expérience le 09/04/2024

Site bien fait, rapide et clair, je suis satisfaite de l' accueil. je recommanderai si besoin votre assurance lors de prochaine demandes dans mon entourage.

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s
Avis publié le 10/04/2024 suite à une expérience le 20/08/2023

tres rapide cette souscription je vais voir pour d'autres devis pour maison autre voiture et santé Je suis prete à changer mes autres contrats dans un avenir proche

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R
Avis publié le 10/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024

Bonjour Voici la filliale à bas coûts d'AXA les tarifs sont à priori attractifs bien qu'il est aisé d'en trouver de moins cher avec des agences physiques et des assurances à votre écoute. Pour cela il ne faut pas faire comme moi céder à la facilité Je vous invite à lire toutes les conditions générales de l'assurance auto notamment pour le prêt de volant Vous devez savoir également que vous devrez vous battre pour obtenir un remboursement quand le véhicule est économiquement non reparable Il faut également vous attendre avoir votre contrat suspendu au lieu de résilier même si votre véhicule a été cédé à l'assurance il y a déjà plusieurs mois

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f
Avis publié le 10/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024

assurance moins cher que l'ancienne a voir a l’utilisation première fois que je souscrit une assurance en ligne je donnerait mon avis plus tard je fini de m'inscrire

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l
Avis publié le 09/04/2024 suite à une expérience le 09/04/2024

conditions simple d'accès, et accessibles, transparence et formulaire simple à remplir. bonne utilisation, prix compétitifs et accessibilité bonne, contrairement à la concurence.

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D
Avis publié le 08/04/2024 suite à une expérience le 17/01/2024

Bonjour Voici la filliale à bas coûts d'AXA les tarifs sont à priori attractifs bien qu'il est aisé d'en trouver de moins cher avec des agences physiques et des assurances à votre écoute. Pour cela il ne faut pas faire comme moi céder à la facilité Je vous invite à lire toutes les conditions générales de l'assurance auto notamment pour le prêt de volant Vous devez savoir également que vous devrez vous battre pour obtenir un remboursement quand le véhicule est économiquement non reparable Il faut également vous attendre avoir votre contrat suspendu au lieu de résilier même si votre véhicule a été cédé à l'assurance il y a déjà plusieurs mois

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J
Avis publié le 08/04/2024 suite à une expérience le 08/04/2024

Bonjour, Pour ma deuxiéme expérience chez Direct Assurance, j'ai été renseigné et orienté avec une facilité déconcertante. En quelques clic, j'ai pu assurer mon véhicule avec un tarif et des garanties correspondant à mon besoin. Vraiment, je vous recommande cette compagnie d'assurance. Cordialement.

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F
Avis publié le 08/04/2024 suite à une expérience le 10/03/2024

Une vraie publicité mensongère prudent...et fidèle ! Chez Direct Assurance, on vous le prouve avec le Bonus 50, Bonus Toujours. Lorsque vous avez 50 % de bonus depuis au moins 3 ans, et aucun sinistre au cours des 2 dernières années, votre Bonus reste bloqué à 50. Quoi qu'il arrive. Même en cas d'accidents responsables. Et ce, pendant toute la durée de votre contrat d'assurance auto chez nous. Lorsque vous nous quittez, vous n'en profitez plus. C'est mon cas Pourtant aucune prise en charge par rapport à soit-disant une fausse déclaration Quel intérêt par rapport à une telle promesse ?

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E
Avis publié le 06/04/2024 suite à une expérience le 06/04/2024

J'ai souhaité changer d'assurance et ici c'est très plaisant tout risque véhicule de prêt pour pas excessivement cher que rêver de plus ?? Hâte d'être assurée par vous :D MERCI

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m
Avis publié le 06/04/2024 suite à une expérience le 06/04/2024

Très facile d'utilisation - clair et pédagogique. Les conseils sont exhaustifs, bien expliqués. Les prix me semblent cohérents également. C'est un service que je recommande !

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l
Avis publié le 05/04/2024 suite à une expérience le 18/03/2024

La relation client est excellente. Des conseillers qui sont clairs dans leur présentation et des tarifs intéressants sans que le sens du service client ne soient pas pris en compte

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m
Avis publié le 05/04/2024 suite à une expérience le 07/10/2023

assuré chez eux en Octobre résilié début Mars pour déménagement, j attend toujours le remboursement, appelé trois fois , même réponse vous allez recevoir le cheque cette semaine, cela fais bientôt un mois, pare contre essaye a chaque fois de vous coller une assurance auto et ne sont pas moins cher que MMA si de deux euros

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F
Avis publié le 04/04/2024 suite à une expérience le 11/05/2023

Pas content de n'avoir pas été prévenu de l'échéance du contrat et que j'allais être prélevé... sinon, dans la mesure où je n'ai eu à déplorer aucun sinistre... je ne puis que déplorer l'augmentation substantielle.

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D
Avis publié le 03/04/2024 suite à une expérience le 24/02/2024

Très bon site internet. La définition de minuit n'est pas donnée. C'est dommage. Je ne comprends pas cette règle des 150 caractères minimum pour un avis. Cela gache un peu l'expérience.

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V
Avis publié le 03/04/2024 suite à une expérience le 03/04/2024

TRES SATISFAITE DE DIRECT ASSURANCE.PAR CONTRE J'AIMERAIS SAVOIR SI J'AI LE DROIT A UNE REDUCTION TARIF VU QUE J'AI TROIS CONTRAT CHEZ VOUS.JE VOUS REMERCIE D'AVANCE.

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l
Avis publié le 02/04/2024 suite à une expérience le 02/04/2024

site très clair facilités d'utilisation rapidité explications clair détails de l'assurance sans ambiguïtés facilité d'échéances mensuel prix raisonnables

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L
Avis publié le 01/04/2024 suite à une expérience le 01/04/2024

Panne de ma voiture aujourd'hui sur la route. Direct assurance qui rapatri ma voiture dans un garage qui ne fait pas les réparations que sur les Renaults et j'ai une peugeot... Et je n'ai pas le choix car c'est un jour férié.Donc je dois par la suite payer le rapatriement vers un autre garage qui pourra la réparer. Donc à quoi ça m' à servi de payer une assurance tous les mois ???

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m
Avis publié le 01/04/2024 suite à une expérience le 01/04/2024

J'espère ne pas avoir à utliser les garanties mais si je les utilise que cela corresponde à ce que j'ai signé sur mon contrat et ne pas avoir de mauvaises surprises.

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b
Avis publié le 01/04/2024 suite à une expérience le 01/04/2024

Tres simple pour l'inscription les prix sont tres attractifs. je n'ai par contre pas reussi a me faire parrainner !!! Merci de m'indiquer la procedure a suivre

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b
Avis publié le 31/03/2024 suite à une expérience le 16/03/2024

J'ai souscris une assurance auto pour un achat le jour même, durant la prise des renseignements il n'est a aucun moment évoqué que l'assurance commence le jour de souscription à minuit. Seulement à la fin lorsque l'on a payé. Gros manque de transparence

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M
Avis publié le 31/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024

Tout est très bien et rapide. On répond à toutes les questions que l'on peut se poser. Trois contrats faits en à peine 20 minutes, royal!!! En plus, des tarifs très compétitifs.

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M
Avis publié le 29/03/2024 suite à une expérience le 18/03/2024

il a fallu appeler Direct assurance au moins 20 fois afin de reporter mon probleme avec la Drive Box. au final, 4 mois se sont ecoules sans que je puisse beneficier des allegements de cotisations. Au final, le geste commercial n'est pas dans mes attentes et il a fallu souscrire a un autre contrat. maintentant, j'espere que les choses iront sont problemes.

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D
Avis publié le 29/03/2024 suite à une expérience le 15/03/2024

Je suis assuré chez eux depuis 1 an, j'ai voulue changé d'assurance auto par la loi chatel en mandatant le crédit agricole et la le parcours du combattant, Ils ont refusé la résiliation faîte par le crédit agricole, soi-disant qu'elle n'était pas conforme à la loi chatel alors que le crédit agricole m'a prouvé le contraire comme quoi je les avais mandaté et avec la date de réception . Après plusieurs courriers ils m'ont demandé de leurs renvoyer la demande faîte, en me disant qu'elle prendra effet à la prochaine échéance du 5/04/2025 soit 1 an de plus J'au du bloquer leur prélèvement. Après 26 minutes au téléphone ils ont enfin résilier l'assurance. C'est pas sérieux Il faut se battre avec eux pour qu'il respecte la loi. Dans un accident je mesure les déboires pour être remboursé. Ceux qui voudrait être assuré chez direct assurance, prenez une autre société d'assurance même plus cher. Ils sont pas du tout sérieux.

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f
Avis publié le 29/03/2024 suite à une expérience le 10/03/2024

BONJOUR,je trouve que ca manque un peu de clarification a la finalisation du contrat,on reste un peu dans le flou, pour le moment je n'ai pas encore assez de recule sur la société direct assurance ,je vous découvre . cordialement

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D
Avis publié le 28/03/2024 suite à une expérience le 17/03/2024

Super et rapide, la prise en main de mon assurance auto a été extrêmement efficace, tout était fait en moins de 2 minutes, quand ça m'aurait pris une semaine chez des concurrents, je recommande!

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R
Avis publié le 27/03/2024 suite à une expérience le 23/03/2024

Rapidité, explication par téléphone, informations synthétiques sur le site internet Promotion pour souscrire plusieurs contrats Mais non prise en compte du bonus pour avoir été conducteur principal d'un véhicule de société

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C
Avis publié le 27/03/2024 suite à une expérience le 22/03/2024

Contrat souscrit bien moins cher que celui que j'avais auparavant...à voir le jour où j'aurai un soucis comment ça se passera. Facile à souscrire en ligne

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M
Avis publié le 27/03/2024 suite à une expérience le 16/03/2024

J interroge à 2 reprises par tel les conseillers pour un devis pour une assurance auto d'une voiture presque identique à celle que je possède qui est assurée chez Direct Assurance,mais seulement plus récente , de 56 € le coût de ma voiture actuelle, le 1er devis donné m'indique plus de 85€, etonnée je renouvelle mon appel et demande 3 heures plus tard un devis par tel à un autre conseiller sur les mêmes critères , et là il m'est indiqué une cotisation à plus de 100€ !!! . De qui se moque t-on ? J'ai aussi mon assurance habitation ,cela ne vous donnerait-il pas l 'envie de résilier tous ses contrats .?

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N
Avis publié le 27/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024

Très mauvaise expérience après un sinistre non responsable 4heures au bord de la route avec 2 enfants en bas age ca commence du dépannage jai appelé 4 fois l'assistance et je parles pas du rapatriement du véhicule dans soit disant un garage partenaire à 100 km de chez moi et du suivie des futur réparations j'ai du faire toutes les démarches moi même... une honte vraiment je crains le pire pour la suite des événements.....j'ai mis une ?? parceque je pouvais pas mettre 0!

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C
Avis publié le 27/03/2024 suite à une expérience le 10/03/2024

Trouver grâce au comparateur de prix c'était le plus compétitif Rapide et pratique pour assurer mon véhicule que je vais acheter dans une semaine Je recommande

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t
Avis publié le 26/03/2024 suite à une expérience le 20/03/2024

tarif abordable vu l'augmentation pratiquée chez les autres assureurs concurents pour des garanties supérieurs et devis facilement réalisable et correspondant a la souscription a la somme donnée

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P
Avis publié le 26/03/2024 suite à une expérience le 15/03/2024

L'échéancier est plus chère que le devis, total du devis 255,06 euros, total de l'échéancier 272,42 euros....j'aimerais connaitre votre calcul? Merci de me répondre

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r
Avis publié le 25/03/2024 suite à une expérience le 21/02/2024

Merci à eux car ils m'ont offert 150 euros peu avant la résiliation de mon assurance auto , afin que j'ai un bon souvenir d'eux. J'y suis resté de juin 2019 jusqu'à mars 2024, mais le prix n'a fait qu'augmenter malgré un sans faute ( +24%)

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d
Avis publié le 25/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024

les deux interlocuteurs que j'ai eu en ligne ont été très à l'écoute, ont eu beaucoup de patience pour que je retrouve toutes les informations nécessaires à la validation de mon contrat habitation.

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J
Avis publié le 25/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024

Souscription très aisée rapport Prestation/prix qui semble meilleur qu'ailleurs. Pour être définitif sur mon avis j'attendrai mon premier sinistre et sa prise en charge.

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A
Avis publié le 25/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024

le site est facile d'accès, rapide et très clair, le tarif est abordable, et les closes me semble satisfaisantes. première expérience satisfaisante, à suivre

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P
Avis publié le 23/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024

A quoi bon faire de bons tarifs quand les sinistres tous risques ne sont pas pris en charge ??? Terriblement déçu et surtout choqué ! Et double peine je suis pénalisé sur le relevé d'informations !

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L
Avis publié le 22/03/2024 suite à une expérience le 18/03/2024

Scandaleux. Le discours change suivant le conseiller que vous avez au bout du fil. Fuyez, partez payer plus cher ailleurs ça vaut mieux. Je met une étoile parce qu’on peut pas mettre 0.

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K
Avis publié le 20/03/2024 suite à une expérience le 20/03/2024

A fuiiiirrr !! Je suis pas du genre à laisser un commentaire mais alors eux !!!! Si je pouvais mettre -5 étoiles je l'aurais fais. AUCUN PROFESSIONNALISME !! Service client incompétent sans exception. D'un interlocuteur à l'autre les discours changent. Je conseillerais à personne cette assurance. Même pas rappeler les responsables savent faire. Vraiment une compagnie low cost qui ne vaut vraiment pas le coup.

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À propos de Direct Assurance
Assureur direct
N°Orias : 19006337
Fondée en 1992, Direct Assurance, filiale d'AXA, se spécialise dans l'assurance directe. Elle propose des assurances auto, habitation, moto et santé, avec une forte orientation digitale. Innovations notables incluent l'assurance auto connectée YouDrive et un programme de réductions pour contrats multiples