Tous les avis Direct Assurance - Page 5
3ème Assureur Auto
Je rédige un avis sur l'assureur
Je compare les offres des assureurs
Découvrez les notes attribuées à Direct Assurance
Avis contrôlés conformes
Z
Zn a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/08/2024 suite à une expérience le 08/07/2024
Assurance horrible qui raccroche au nez lorsqu’on les appelle après un accident. Prix énormes et ridicules pour une assistance inexistante. Ne signez jamais chez eux!!!
d
diepphat a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024
bien. Assurance très bien. pour les clients expérimentés, direct assurance assure très bien comme prix? Je vous présenterai des cleints dans l'avenir.Je vous donnerai des clients.
L
Lulu a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/08/2024 suite à une expérience le 16/07/2024
Je tiens à partager ma très mauvaise expérience avec Direct Assurance, une compagnie d'assurance qui a gravement failli à ses obligations. Malgré mes paiements réguliers, Direct Assurance a continué à prélever de l'argent sur mon compte, tout en ayant, sans m'en informer, arrêté d'assurer ma voiture. Cette négligence m'a conduit à une situation très difficile lorsque je me suis fait arrêter par la police pour conduite sans assurance, une infraction grave qui aurait pu être évitée si Direct Assurance avait rempli son devoir de m'informer. L'histoire ne s'arrête pas là. À cause de cette situation, je me suis retrouvé bloqué en pleine forêt pendant deux jours, sans eau ni nourriture, car Direct Assurance refusait de résoudre mon problème. Leur service client m'a constamment donné des réponses évasives, refusant d'admettre leur responsabilité dans cette situation. Ils ont même eu l'audace de me dire que j'avais été remboursé pour l'assurance qu'ils n'avaient pas fournie, ce qui est totalement faux. À ce jour, je n'ai jamais reçu le moindre centime de leur part en guise de remboursement. Cela fait maintenant trois semaines que j'attends l'appel d'un responsable, un engagement qu'ils n'ont toujours pas honoré. Leur manque de professionnalisme et leur absence totale de service après-vente sont tout simplement inacceptables. Je déconseille fortement Direct Assurance à quiconque cherche une compagnie fiable et honnête pour assurer son véhicule.
J
JYD a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/08/2024 suite à une expérience le 11/07/2024
Victime d'un bris de glace sur voirie avec vol d'effets personnels dans la voiture. Assuré 'tous risques avec pack sérénité" depuis 10 ans. Réponse de l'assureur : 25% de la réparation à ma charge parce que ce n'est pas un bris de glace mais du vandalisme.... et aucun remboursement des objets volés. De qui se moque-t-on ? Je pense que je vais changer d'assureur.
C
Carat a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/08/2024 suite à une expérience le 08/08/2024
Une super assurance... tant que vous n'avez pas besoin d'eux ou n'avez aucune demande. Mais sinon… J'essaie de résilier une assurance chez eux depuis un an. Ils demandent toujours plus de documents, une lettre recommandée en papier, se trompent dans les adresses, etc. Je vais transférer toutes mes assurances ailleurs.
M
Mimi a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/08/2024 suite à une expérience le 24/05/2024
Si je pouvais mettre 0 etoile je mettrai 0 avec plaisir j'avais malheureusement tous mes contrats d'assurance (voiture maison et un studio proche de l'hôpital où je travaille et à cause de 2 remboursements de dégâts des eaux la MFA m'a congédiée de tous mes contrats d'assurances voiture et habitation. Avec 3 semaines de préavis. Je souligne que concernant ma voiture j'ai 50% de bonus, 0 accident et 0 délit de fuite. Avec un relevé d'information comme ça j'avais pensé ne pas avoir de problème pour m'assurer. Alors l'idée me vient de téléphoner à Direct Assurance au vu de la publicité où pendant un moment nous étions bassinés tous les 2 jours avec ce slogan vous êtes mallussé (ce n'était même pas mon cas) plus personne ne veut de vous, alors pas de panique nous sommes là... je tel pour prendre des infos et voyez pas ce que me dit un agent commercial de Direct assurance Ah non si vous avez été congédiée on ne peut pas vous prendre. J'ai expliquée que la MFA m'a congédiée pour un problème de dégâts des eaux et que j'ai 50 % de bonus 0 accident et 0 délit de fuite mais rien à faire Direct assurance doit me considérer comme une personne dangereuse au volant. MDR... Direct Assurance devrait mieux former ses agents.
d
dob a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/08/2024 suite à une expérience le 07/08/2024
Catastrophique, heureusement que les faux avis permettent de faire gonfler la note ! Au delà de la première année, ils se rattrapent avec des hausses à 2 chiffres. Hausse du tarif de référence, avec toujours les mêmes éléments : "le prix des pièces"... 4% en moyenne, et 21% chez direct assurance ! Il s'agit d'une assurance ou rester au delà d'un an est un piège. Avis d'échéance à bien lire, pour se rattraper et faire gonfler les prix, un bonus de 28% devient un bonus de 2% ou un malus de 10% ! Véritable sketch. Service client déplorable, désagréable, et ne répondant pas aux questions. Ils lisent un script mais ne comprennent pas les sujets abordés, sentiment de parler à une intelligence artificielle. Je recherche un nouvel assureur, et vais saisir le médiateur faute de traitement de leur erreur et pratiques déplorables.
E
Emma a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/08/2024 suite à une expérience le 05/08/2024
2 mensualités à la signature, c'est beaucoup pour un démarrage de contrat. Ce n'est pas possible pour tout le monde et je ne trouve pas cela correct. C'est dommage
M
MAILE a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 05/08/2024 suite à une expérience le 05/08/2024
C'EST UNE ASSURANCE QUI EST TRES ACCESSIBLE AUTANT POUR LA VOITURE QUE POUR L'HABITATION. TRES RAPIDE POUR SOUSCRIRE.PAS DE COMPLICATION AU NIVEAU DES DEMARCHE
N
Nawel a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 04/08/2024 suite à une expérience le 04/08/2024
JE VIENS DE SOUSCRIRE UNE ASSURANCE HABITATION LE 10 AOUT 2024 POUR UNE MAISON EN LOCATION EN ESPERANT QUE CA SE PASSE BIEN ET NE PAS AVOIR BESOIN DE VOS SERVICES
d
dylan a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/08/2024 suite à une expérience le 04/08/2024
parfais pour un premier assurance je recommande direct assurance au jeune conducteur tous assurance devrais couvrir et protéger sais assurer comme direct assurance
A
Asma a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/08/2024 suite à une expérience le 03/08/2024
AUCUNE PRISE EN CHARGE DES SINISTRES REDIRIGER DANS PLUSIEURS FOIS, l’assurance tout risque ne sert à rien concrètement. Personnes ne rappel, quand il s’agit de faire signer des contrats tout le monde est là, lors d’un pépin y’a personne.
E
Es a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 02/08/2024 suite à une expérience le 19/07/2024
A FUIR ! Ce sont des incapables et ne prennent rien en charge !!! Ils n’écoutent même pas ce que vous voulez. Service client : 0. Prenez une autre assurance, peut être plus chère mais sinistre pris en compte sérieusement!!
H
HMK a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 01/08/2024 suite à une expérience le 01/08/2024
Avec Direct Assurance, le prix est chouette, c'est clair, rapide, des conseillers compétents disponibles et , joignable très vite. Bref ! pas de prise de tête avec Direct Assurance . Il n'y a rien à dire
G
GECAR a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/07/2024 suite à une expérience le 18/07/2024
LE TRAIF EST CORRECT. CONTRAIREMETN A L'ASSUREUR PRECEDENT, QUI NE FAIT DE TRES BON TARIF QUE POUR LES NOUVEAUX CLIENTS QUI SOUSCRIVENT AU PRES DE SA COMPAGNIE. LEURS ANCIENS ASSURES ILS NE TIENNENT PAS A CE QU'ILS RESTENT ; DONC EUROFIL MAJORE DE 300% LE MONTANT DE LA PRIME D'ASSURANCE. HEUREUSEMENT QUE D'AUTRE COMPAGNIE NE FONT PAS PAREIL ET SONT BIEN PLUS CORRECT..
C
Christophe a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/07/2024 suite à une expérience le 08/07/2024
parfait et rapide pour une premiere chez direct assurance, reste plus qu a finaliser le dossier pour voir comment on procède derrière la partie informatique
L
Laurent a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/07/2024 suite à une expérience le 20/07/2024
l'histoire du jour Je tombe en panne avec ma voiture à 30 mètres d'un garage donc je décide aller à ce garage tres gentiment le mécanicien me fait le diagnostic roulement boite de vitesse le souci c'est qu'il ferme pour 1 semaine donc je lui confie ma voiture pour une durée de 10 jours max Une fois rentrée à la maison je décide d'appeler mon assurance DIRECT ASSURANCE Comme je suis assuré tous risques avec pack sérénité depuis plusieurs années et là l'aventure commence après 3h au téléphone de service en service on m'annonce que je n'ai pas le droit à une voiture de prêt pourtant en regardant Mon contrat j'ai le droit à une voiture pour 7 jours mais là on me dit que l'on peut pas car le garagiste n'est pas dans la passe de données donc pas de prêt de voiture Donc bien faire attention lorsque cela vous arrive surtout AVEC DIRECT ASSURANCE L'ON SE CROIT BIEN ASSURÉ ET LA PAS DU TOUT Merci de partager au maximum afin que cela ne vous arrive pas attention pas cher mais très très Mal assuré
a
alguy a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 30/07/2024 suite à une expérience le 14/07/2024
Difficile d'avoir un avis sur la satisfaction lors de la souscription d'un contrat... pas de retour d'experience ni de litige pour connaitre la satisfaction de l'assureur
S
SANDRINE a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024
TRES BON RAPPORT QUALITE PRIX ESPERONS QU4IL SOIT AU RVD SI SINISTRE OU AUTRE . FACILITE DE TROUVER LE SITE POUR FAIRE DESDEVIS . MERCI DIRECT ASSURANCE
b
buloz a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/07/2024 suite à une expérience le 19/07/2024
la démarche estultra rapide, en moins de un quart d'heure j'ai rempli le formulaire, accepté le devis très interessant, réglé les deux premières echeances
G
G a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/07/2024 suite à une expérience le 14/07/2024
excellent site pratique facile pour obtenir un devis et une assurance immédiate. site efficace bien construit. Je recommande fortement direct assurance
E
Eridahs a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/07/2024 suite à une expérience le 22/07/2024
Satisfait du prix proposé et très compétitif par rapport à leurs concurrents. Devis facile à réaliser sur leur site internet. Je recommande Direct Assurance.
M
Marc a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 26/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024
Suite a une souscription en ligne j ai changé d avis le lendemain direct assurance Ne respecte pas le delai de rétractation dans le cadre de la loi hamon et ne veut pas me rembourser des sommes versées
m
mido a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/07/2024 suite à une expérience le 13/07/2024
Suite à un sinistre 50/50, ils ont préféré pénaliser moi leur client , et favoriser l'adversaire, J'ai l'impression qu'ils gagnent de l'argent en mettant des malus à leurs clients, De plus, l'interlocutrice quand je lui ai demandé des explications m'a raccroché au nez
D
Danh a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/07/2024 suite à une expérience le 06/03/2024
Le cabinet direct assurance travaille avec un expert, BCA expertise, qui a fait une erreur de diagnostique dans son dans sa première expertise, il a omis de prendre en charge un pneu crevé qui est lié au sinistre. Direct aussurance refuse d’entendre raison et refuse de temissionner l’expert et voudrait que je prenne en charge une contre expertise. C’est malin de leur part car un pneu vaut environ 150 € et une contre expertise aussi. C’est prendre en otage son propre client et son véhicule.
M
MasterYoda a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 23/07/2024
Rien à signaler - j'ai de la famille qui est assurée par Direct Assurance et nous en sommes tous ravis. Tout est clair et bien expliqué lors de la souscription d'un contrat en ligne.également
Z
Zef a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 14/06/2024
Assureur très réactif quant à la solution de problèmes sur sinistre. Conseils, suivi,communication mise en oeuvre des solutions et règlement effectués en temps très contraint. Efficace, sérieux et très rassurant.
E
EMi a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 20/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024
Très efficace et simple d'utilisation. Le site est toujours à la hauteur et en général le service client aussi ! Je recommande. Etant déjà cliente, j'espérais tout de même un meilleur tarif...
D
Danh a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/07/2024 suite à une expérience le 17/03/2024
Malgré moult réclamations, le service client refuse de prendre en considération ma requête pourtant légitime qui consiste à la prise en charge de dommages liés au sinistre déclaré auprès de cette même compagnie Direct Assurance. Je déconseille fortement cette compagnie d’assurance et j’invite à en choisir une même un peu plus cher avec un service client sérieux et des garanties viables
P
Pierre a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/07/2024 suite à une expérience le 14/07/2024
A fuir absolument ! Assureur à éviter absolument, résiliation de contrat abusive et prélèvement de 70€ totalement injustifié. Ils appliquent soit-disant des règles de gestion qui leurs sont propres ... Fuyez !
P
Pierre a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/07/2024 suite à une expérience le 14/07/2024
Je me suis fait prélever 70€ de frais pour un contrat qui a été résilié d'office par cet assureur sans raison valable. Des règles de gestion incompréhensibles : A fuir absolument !
A
Andreua a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/07/2024 suite à une expérience le 16/02/2024
0 confiance, 0 responsabilité, Une assurance vraiment 0 .... J'ai souscrit cette assurance en décembre, En janvier j'ai sollicité autre assurance pour une autre voiture, sur le quel le même temp laisse de marche. Alors j'appelle pour modifié le contrat pour une nouvelle voiture acheté, son me assure que après 20 mars ma voiture reste assurance Aujourd'hui 17/07 après une accidenté je suis informé que le contrat ne pas modifié, alors que après de mars je roule sans assurance même après recevoir la carte verte provisoire à la maison.... Et en plus tout cette temp j'ai payé plus cher pour une voiture que ne existe plus et pour la nouvelle voiture sont me donne la réponse que comme je suis à plus de 3 moi sans assurance il peux pas le assuré Maintenant je reste avec le frais de accidents, sans argent se tout cette mois que je paye le assurance et voilà je suis obligé à chercher une nouvelle assurance
E
Emma a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024
Horrible ! Ça fait plus de 6 mois que j'attends 1 remboursement de plus de 5000.euros !!! Désagréable au téléphone ! A fuir ! Aucune réponse apportée !
B
Blacas a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024
première inscription , très bien détaillé , je suis satisfait de leur site et de leur tarif proposé pour un contrat tout risque maxi , c'est une assurance que je recommanderais et vers laquelle je reviendrais si j'ai un véhicule de plus a faire assuré
C
Cricri a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024
Je viens de changer de véhicule et je suis face à une situation ridicule !. Direct assurance me demande de prendre mon véhicule en photos sous plusieurs vues. Toutes mes photos sont validées ( 3 reprises) mais 1 semaine après rejetées au motif pas assez lumineux, fenêtre entre ouverte, on doit voir la plaque sur toutes les photos !! Et dernier message ce jour sans avant garde de résiliation d'assurance et ce malgré 3 appels à vos services ! Direct assurance le ridicule ne tient pas mais il abîme sacrément votre image.
m
marcopolo a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 13/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024
Simple et rapide pour souscrire un contrat d'assurances. L'ergonomie du site internet est clair, simple et les formules sont adaptées pour chaque cas.
S
Sylvain a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024
Certes ils ne sont pas chers, mais c'est déjà beaucoup trop payer pour un service aussi nul. Ma voiture a été accidentée il y a plus de quatre mois et est toujours exactement dans le même état. Entre conseillers injoignables, incompétents (voire pire), garages partenaires qui refusent de travailler au taux horaire ridicule que Direct Assurance leur paie (et prétextent une impossibilité de trouver les pièces alors qu'en allant dans le premier garage venu, les pièces sont trouvées en 5mn), mauvaise volonté globale et surtout mépris total du client (malgré leur retard hallucinant, ils refusent même de me payer un véhicule de remplacement à 30€). Bref, A FUIR, on a vraiment l'impression d'être pris pour de pigeons juste bons à payer les cotisations...
v
vince a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024
Très peu d’attente, très réactif et patient, je le recommande fortement.Cependant,il serait bien de nous prévenir des augmentations car je n’ai rien reçu, dommage. Merci
J
Je n en ai pas a noté Direct Assurance en Mutuelle santé
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024
Je me suis cassée la malleole le 29 juin. Je vous ai fait une demande pour une aide ménagère à domicile car j ai 6 semaines d immobilisation. Vous me dirigez vers Angel Axa assurance .cCette ompagnie est incompétente . Elle me dirige vers Aix les bains ou se trouve le siège d instan alors que je vis en Bretagne. Celle ci me dit que je vis dans un endroit recule . Angel a appelé 3 prestataires qui nont pas donné de réponse faute de personnel J ai décidé de faire moi même des recherches . J ai enfin obtenu gain de cause au.1er coup de téléphone. A 2 pas de chez moi il y a une DMR !!!! La secrétaire m à confirmé que quelqu un va venir très prochainement faire le ménage.... Vous voyez bien que ce n est pas si difficile de trouver près de son domicile !!!! Pas besoin de faire appel aux prestataires appelez plutôt les DMR qui sont plus efficaces. De plus Axa me dit de faire l avance des frais de ménage. Pas dutout .La facture sera expédiée par la DMR à l assurance Abgel ou Axa ou chez vous........ Pas suestion que jxavance les frais avec une telle assurance A FUIR Nous regrettons beaucoup d'avoir choisi direct assurance pour la SANTE et pour nos V OITURES
J
Jaja a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024
facile pour le devis, mais peut manquer un peu de clarté sur le document de devis Site fluide et questions simples rapidité de réponse appréciable également
À propos de Direct Assurance
Assureur direct
N°Orias : 19006337
Les assurés ont aussi consulté
