Tous les avis Direct Assurance - Page 3
2ème en assurance auto
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Avis contrôlés conformes
P
Pierre a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/07/2024 suite à une expérience le 14/07/2024
Je me suis fait prélever 70€ de frais pour un contrat qui a été résilié d'office par cet assureur sans raison valable. Des règles de gestion incompréhensibles : A fuir absolument !
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A
Andreua a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/07/2024 suite à une expérience le 16/02/2024
0 confiance, 0 responsabilité, Une assurance vraiment 0 .... J'ai souscrit cette assurance en décembre, En janvier j'ai sollicité autre assurance pour une autre voiture, sur le quel le même temp laisse de marche. Alors j'appelle pour modifié le contrat pour une nouvelle voiture acheté, son me assure que après 20 mars ma voiture reste assurance Aujourd'hui 17/07 après une accidenté je suis informé que le contrat ne pas modifié, alors que après de mars je roule sans assurance même après recevoir la carte verte provisoire à la maison.... Et en plus tout cette temp j'ai payé plus cher pour une voiture que ne existe plus et pour la nouvelle voiture sont me donne la réponse que comme je suis à plus de 3 moi sans assurance il peux pas le assuré Maintenant je reste avec le frais de accidents, sans argent se tout cette mois que je paye le assurance et voilà je suis obligé à chercher une nouvelle assurance
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E
Emma a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024
Horrible ! Ça fait plus de 6 mois que j'attends 1 remboursement de plus de 5000.euros !!! Désagréable au téléphone ! A fuir ! Aucune réponse apportée !
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B
Blacas a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024
première inscription , très bien détaillé , je suis satisfait de leur site et de leur tarif proposé pour un contrat tout risque maxi , c'est une assurance que je recommanderais et vers laquelle je reviendrais si j'ai un véhicule de plus a faire assuré
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C
Cricri a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024
Je viens de changer de véhicule et je suis face à une situation ridicule !. Direct assurance me demande de prendre mon véhicule en photos sous plusieurs vues. Toutes mes photos sont validées ( 3 reprises) mais 1 semaine après rejetées au motif pas assez lumineux, fenêtre entre ouverte, on doit voir la plaque sur toutes les photos !! Et dernier message ce jour sans avant garde de résiliation d'assurance et ce malgré 3 appels à vos services ! Direct assurance le ridicule ne tient pas mais il abîme sacrément votre image.
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m
marcopolo a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 13/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024
Simple et rapide pour souscrire un contrat d'assurances. L'ergonomie du site internet est clair, simple et les formules sont adaptées pour chaque cas.
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S
Sylvain a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024
Certes ils ne sont pas chers, mais c'est déjà beaucoup trop payer pour un service aussi nul. Ma voiture a été accidentée il y a plus de quatre mois et est toujours exactement dans le même état. Entre conseillers injoignables, incompétents (voire pire), garages partenaires qui refusent de travailler au taux horaire ridicule que Direct Assurance leur paie (et prétextent une impossibilité de trouver les pièces alors qu'en allant dans le premier garage venu, les pièces sont trouvées en 5mn), mauvaise volonté globale et surtout mépris total du client (malgré leur retard hallucinant, ils refusent même de me payer un véhicule de remplacement à 30€). Bref, A FUIR, on a vraiment l'impression d'être pris pour de pigeons juste bons à payer les cotisations...
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v
vince a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024
Très peu d’attente, très réactif et patient, je le recommande fortement.Cependant,il serait bien de nous prévenir des augmentations car je n’ai rien reçu, dommage. Merci
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J
Je n en ai pas a noté Direct Assurance en Mutuelle santé
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024
Je me suis cassée la malleole le 29 juin. Je vous ai fait une demande pour une aide ménagère à domicile car j ai 6 semaines d immobilisation. Vous me dirigez vers Angel Axa assurance .cCette ompagnie est incompétente . Elle me dirige vers Aix les bains ou se trouve le siège d instan alors que je vis en Bretagne. Celle ci me dit que je vis dans un endroit recule . Angel a appelé 3 prestataires qui nont pas donné de réponse faute de personnel J ai décidé de faire moi même des recherches . J ai enfin obtenu gain de cause au.1er coup de téléphone. A 2 pas de chez moi il y a une DMR !!!! La secrétaire m à confirmé que quelqu un va venir très prochainement faire le ménage.... Vous voyez bien que ce n est pas si difficile de trouver près de son domicile !!!! Pas besoin de faire appel aux prestataires appelez plutôt les DMR qui sont plus efficaces. De plus Axa me dit de faire l avance des frais de ménage. Pas dutout .La facture sera expédiée par la DMR à l assurance Abgel ou Axa ou chez vous........ Pas suestion que jxavance les frais avec une telle assurance A FUIR Nous regrettons beaucoup d'avoir choisi direct assurance pour la SANTE et pour nos V OITURES
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J
Jaja a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024
facile pour le devis, mais peut manquer un peu de clarté sur le document de devis Site fluide et questions simples rapidité de réponse appréciable également
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M
Morade a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/07/2024 suite à une expérience le 08/07/2024
Bonjour Très bien et rapide, je suis très satisfait du service, le devis a été rapide et un prix intéressant, je recommande. La facilité de faire un devis et très facile
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M
Mélanie62 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/07/2024 suite à une expérience le 08/07/2024
Bonjour, le prix est très attractif et raisonnable, surtout lorsqu'on possède une voiture qui a déjà quelques années, on cherche forcément à payer le moins cher possible tout en restant protégé.
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p
petibaigneur a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/07/2024 suite à une expérience le 08/07/2024
première expérience , site accessible , tarif très compétitif, maintenant a voir dans le temps et en cas de sinistre. je vais maintenant comparer pour mes autres contrats
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b
boboss00 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/07/2024 suite à une expérience le 07/07/2024
compléter le document est simple , explications claires, puis ensuite les options claires après validation formule de base , les propositions correspondent à nos attentes
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z
zaza a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/07/2024 suite à une expérience le 07/07/2024
Rapidité éfficacité en un mot génial !!! merci pour tous continuer dans se sans , j'aurais également un autre véhicule a assuré je ferais des recherche sur votre site merci encore
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j
jo a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/07/2024 suite à une expérience le 06/07/2024
En panne de voiture à 11 heures. Contact assistance à 12h30. 4 adultes dont une femme enceinte. Deux enfants 10 et 9 ans. Depuis 13 heures nous attendons notre rapatriement pour la Bretagne ?? Alors que nous avons pris le contrat "pacte tranquillité". Vraiment pas terrible.
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M
Mortadha88 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/07/2024 suite à une expérience le 06/07/2024
Je trouve que les prix très compététifs. J'ai apprécié la facilité de l'inscription des contrats. Et finalement, surprise, offre spéciale suite à l'inscription de deux contrats (auto+habitation).
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s
sebi a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/07/2024 suite à une expérience le 05/07/2024
trés competitif je suis satisfait d'avoir entendu parler de vous par un ami je vous recommenderai a coup sur j'espere que notre entente sera toujours aussi agreable
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K
Karine Sironval a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/07/2024 suite à une expérience le 03/07/2024
Le site est clair et permet de naviguer sans problème. Il n'est pas difficile de modifier les données pour avoir des points de comparaison. Le prix me semble correct. Ensuite, il faudra voir l'efficacité si besoin.
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M
Mohamed a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/07/2024 suite à une expérience le 16/05/2024
Sinistre depuis le mois d'août toujours pas de réponse en juillet 2024 impossible de les avoirs et quand ont et les as, il nous disent qu'ont vas être contacté par notre conseiller sous 24h à 48h savais 2 mois que j'attend toujours rien j'essaye de les apl au bout 1h30 toujour pas de personne
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L
Lou a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/07/2024 suite à une expérience le 11/06/2024
Je suis très déçu et mécontent de cet assureur. C'est peut etre en effet pas cher mais la relation client est désastreuse. Tout est géré au Maghreb pas un prestataire. Le processus de souscription enligne et notamment la demande de résiliation de mon ancienne assurance (AXA) n'a pas été faite et on me dit que c'est de ma faute ! Aucune solution et geste commercial pour résoudre le problème. Ils devaient s'occuper de la résiliation de mon assureur actuel AXA et je me suis rendu compte qu'ils n'avaient pas effectué la démarche ! JE NE RECOMMANDE PAS !
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K
KADER a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/06/2024 suite à une expérience le 17/06/2024
TRES CLAIR FACILE D ACCES BON RAPPORT QUALITE PRIX JE RECOMMANDERAIS A MON ENTOURAGE LA FACILITE DECONCERTANTE DE S ASSURE UN WEEK END BONNE PUBLICITE
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D
Dlebeau a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/06/2024 suite à une expérience le 20/06/2024
des explication clairs un service facile d'accès, je n'ai jamais utilisé ces services et suis satisfait des procédures, avec le temps j'espère que les services souscrits serons convenable.
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d
doudou a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/06/2024 suite à une expérience le 16/06/2024
je trouve le prix de l'assurance très correct comparé a assurances en agence rapidité et efficacité je conseillerai vivement a mes proches vos services
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J
JULIE a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/06/2024 suite à une expérience le 10/06/2024
le site donne des explication claire et rapport qualité prix très correct. prendre une assurance et un devis chez eux est simple et rapide. de plus il s'occupe de tout pour résilier votre assurance.
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m
marbel a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/06/2024 suite à une expérience le 17/05/2024
à fuir le plus rapidement possible. Pour ramasser l'argent, ils sont toujours présents, mais les services ne suivent pas ! Direct assurance est une "catastrophe".
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T
Titoff a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/06/2024 suite à une expérience le 09/06/2024
Très bien placé au niveau prix compétant rapide facile à joindre agréable bonne explication assurée depuis plusieurs années très bon suivi au niveau client
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D
Dedee28 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/06/2024 suite à une expérience le 01/06/2024
Franchement, j'ai quitté Direct Assurance pour l'assurance de ma banque afin de mutualiser mes contrats sur une seule plateforme. Je l'ai vite regretté! Très contente d'être de retour et ravie que la qualité de service tant en ligne qu'humaine reste toujours aussi excellent!
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H
HAMAMI5746O a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/06/2024 suite à une expérience le 22/06/2024
INTERFACE TRES SIMPLE ET PRIX TRES ABORDABLE MERCI A DIRECTASSURANCE J'ai reusii a faire mon devis et souscrire tres rapidement. Le prix est tres convenable.
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L
Lolo a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/06/2024 suite à une expérience le 21/06/2024
Direct assurance : attention, méfiance ! J'ai souscrit une assurance auto (effectivement pas cher), et il ont bien résilié mon ancienne assurance... seulement voilà, j'ai reçu une notification de direct assurance m'informant qu'ils résiliaient mon contrat au jour même où il devait commencer (le 10/07/24), et sans explication ! Au passage, il ne m'ont remboursé que 102€ sur les 137€ que j'avais versés. Ils se sont donc mis 35€ dans la poche sans m'assurer. J'ai bien fait une réclamation sur leur site mais je n' ai toujours pas eu de réponse (cela fait presque 1 semaine). Ils ont transmis mes coordonnées à "Victor by direct assurance" afin, soi-disant, de ne pas me laisser sans assurance : avec un prix proposé 2 fois plus élevé !! A fuir comme la peste!!
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j
jean-luc V a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/06/2024 suite à une expérience le 16/06/2024
J'ai dèja chez vous mon assurance véhicule et je suis satisfait de vos services et de votre amabilité au tèléphone et je souscris à nouveau mon assurance maison
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j
jean-rene a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 24/06/2024 suite à une expérience le 10/06/2024
assuré depuis toujours dans une petite agence qui a fermé ,j'ai du me reassurer en ligne , j'ai choisi direct assurance et suivi les instructions sans probleme reste a voir pour l'acces a mon espace personnel et suivre mon dossier , bon rapport qualité prix
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C
Crr a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/06/2024 suite à une expérience le 14/03/2024
bien bien en charge vraiment je recommande . Il sont vraiment à l'écoute réactif et professionnel. Ça nous a pris beaucoup de temps mais à la fin satisfait.
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M
Milyjane a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/06/2024 suite à une expérience le 20/06/2024
Facile pour souscrire mon assurance automobile site clair et inscription rapide Recommandé par ma mère Tarif attractif comparé aux autres assurances en ligne
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S
Sam a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/06/2024 suite à une expérience le 17/06/2024
Je déconseille cette assurance, car ils vous vendent du rêve. Le jour où je me suis assuré, je comptais juste prendre la formule tiers (responsabilité civile), on m'a conseillé de prendre la formule tiers plus avec le vandalisme, et la formule connectée pour baisser le coup de les mensualités, chose que j'ai faite. Aujourd'hui, on m'a rayé toute la voiture, je prends contact avec mon assurance pour déclarer le sinistre, et là on me dit que ce ne serait pas pris en charge, car le vandalisme chez eux c'est à partir du moment qu'il ya une explosion ou un feu à proximité. On a pas arrêté de me balader d'interlocuteur à un autre, j'ai fini par raccrocher au bout de 20mn à rabâcher les mêmes choses. Ils sont là juste pour encaisser les prélèvements. Je ne suis pas seul dans ce cas, j'ai entendu beaucoup de témoignages de diverses personnes concernant cette assurance, je n'y croyais pas n'ayant jamais eu de sinistre, mais maintenant que j'ai vécu l'expérience je ne peux que les croire. Je ne compte pas rester chez cet assureur, j'ai fait une simulation comparatif des assurances et ils ne sont pas les moins chers, j'ai trouver chez l'olivier assurances une vraie formule tiers plus et beaucoup moins cher ! J'avais fait souscrire chez direct assurance toute la famille ( plus de 20 personnes), résultats ils quittent tous direct assurance pour l'olivier assurances.
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D
Dexter42 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/06/2024 suite à une expérience le 18/06/2024
Edit : Mon avis a totalement changé puisque suite à celui-ci ou ma réclamation, le service client est intervenu en répondant à mon attente et en faisant un geste commercial en plus. Merci
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D
Dexter42 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/06/2024 suite à une expérience le 18/03/2024
Petit tarif mais informations non fiables et mauvaise écoute des différents interlocuteurs qui ne vous rappellent jamais alors qu'ils vous affirment qu'ils le feront rapidement. La demande d'un devis préalable se transforme en contrat validé unilatéralement. On est face a un mur et je n'ose imaginer les échanges en cas d'accident. Facile à joindre mais Service client aux abonnés absents.
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P
Pirate a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/06/2024 suite à une expérience le 13/06/2024
Je quitte AXA à regret après une longue expérience positive d'un contact personnel avec le gérant de l'agence, lequel vient de partir en retraite. Je ne pouvais tout simplement pas accepter le saut tarifaire imposé et non discutable de plus de 40% entre une voiture assurée à Lyon et à Villeneuve-Lès-Avignon. J'espère trouver chez Direct Assurance (Groupe AXA) une écoute au moins voisine.
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B
Benbou a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024
C'est la première fois que je vois une assurance qui augmente ses tarifs a des clients qui ne font pas de sinistres. Bientôt 4 ans chez eux et les tarifs augmentent alors que mon bonus augmente aussi ... Je quitte cette assurance ! Auto et habitation !
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B
Beegood a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/06/2024 suite à une expérience le 11/06/2024
Je suis satisfait du service proposer, la demande est rapide et simple a effectuer et correspond a ma demande, les tarifs sont plutot intéressant, agréablement surpris
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À propos de Direct Assurance
Assureur direct
N°Orias : 19006337
