Tous les avis Direct Assurance - Page 4
1er Assureur Moto
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Avis contrôlés conformes
P
Pao a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/04/2025 suite à une expérience le 13/04/2025
Accueil très sympa , prise en charge immédiate de ma demande, cela a été très rapide, m’a conseiller a été très clair et je la remercie . Je suis vraiment satisfaite de mon assurance, merci
O
Ouafaa a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/04/2025 suite à une expérience le 12/04/2025
Conseiller agréable bonne transmission de formation a l'écoute rien a dire je lui souhaite une bonne continuation souriante bien répondu à mes questions ??
G
Galinette43 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/04/2025 suite à une expérience le 12/04/2025
Interlocuteur très courtois et surtout très compétent J ai obtenu très facilement les renseignement utiles à mes interrogations . Merci encore pour cette échange
E
Emerick a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
Prix très attractif mais après un accident aucune réactivité. Conseillère qui connaisse pas grand chose. Un délais de 3 semaines pour prendre simplement des photos. À fuir faut mieux payer un peux plus chère et avoir une réactivité en cas de pépin.
j
jerem6263 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025
bonjour Des conseillers a votre écoute et très réactif les tarifs sont très intéressant pour les garanties apportées je recommande fortement cette assureur
N
Nadege a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 15/04/2025
Pour une assurance jeune conductrice , j'ai eu un conseiller au top qui m'a tout bien expliqué et nous avons trouvé une formule vraiment pas excessive comparé à d'autres assurances . Très très bien à l'écoute, bonne explication, rien à dire au top ! Assurance tout risque avec le boîtier auto connect .
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lulucaca a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 15/04/2025
Le vendeur a très expliqué les différentes formules qui s'offraient à nous. Nous avons pu prendre le temps de comparer tranquillement entre prix et options afin de prendre notre décision finale. On ne s'est pas senti pressé de finaliser notre dossier. Le vendeur très agréable était à l'écoute et disponible. Tout s'est fait dans une bonne compréhension.
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ELYAS a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 18/05/2024
Le prix est correct mais ce que j'aime le plus c'est la fluidité et la réception de leur commercial on est toujour hereux au final peut importe la réponse donner
P
PHILOU29 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 15/04/2025
Le commercial a été très professionnel et très efficace. Il nous a proposé un tarif très intéressant pour le changement de notre assurance. J'ai apprécié son écoute
S
Sam a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 15/04/2025
Personnel agréable et sympathique, prise en charge rapide et professionnel sans prise de tête. je recommande d'après les devis que je fais sont le mois cher en rapport avec le garanti que je choisi.
p
philpoup a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 15/04/2025
le rapport prix/prestations est très intéressant et la personne au téléphone au top, très agréable et pro, répond parfaitement à mes attentes. Parfait, à voir pour la suite
M
Momo92 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 15/04/2025
Opératrice bien élevée éduquée et très convaincante J’ai vite obtenu un devis auromibile Elle m’a donné les éléments nécessaires et tout allait bien
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RedTiger12 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 15/04/2025
Jamais eu de soucis avec Direct ASSURANCE avec qui j'ai assuré plusieurs véhicules. Niveau tarif, cela reste bien moins cher que la plupart des assurances. Le contact par téléphone c'est toujours bien passé.
N
Nadi a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 14/04/2025
Je trouve que votre service est super,les opérateurs sont super gentils et respectueux, ils répondent assez vite et ils répondent à toute mes attentes !
J
Jfl.k a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 14/04/2025
Bonjours c’est rare que je tombe sur une personne agréable et à l’écoute et fluide franchement c est des personne comme ça qui devrait avance dans vos plateforme devenir formateur a savoir être poli et à l’écoute du client 10/10 par ce que y’a des gens au téléphone sur des plateformes il répondre avec insolence et un Ton agressif qui donne plus envie de souscrire ou même continuer a parlé encore merci au monsieur top ??
S
Sahra a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 12/04/2025
Commerciale extrêmement compétente et très agréable. A l’écoute du besoin du client et très claire sur les détails de chaque offre. Je suis très satisfaite de mon appel et de cette assurance.
M
MarionEli a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 12/04/2025
Dame très très agréable, très explicite. Tout à était clair et net. Un très bon échange avec cette dame qui prend le temps et qui s'exprime très bien.
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LucasBG a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025
Conseillère très agréable et efficace. Elle a répondu à mes demandes sans délais, apportant la solution souhaitée, concernant le changement de RIB de prélèvement. Je vous recommanderai.
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B a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 11/02/2025
Je suis client de Direct Assurance depuis plusieurs années, mais mon expérience actuelle est désastreuse. En effet, après le vol de mon véhicule le 3 février 2025, je me retrouve sans voiture depuis plus de deux mois. Ce retard dans le traitement de mon dossier, , impacte lourdement ma vie professionnelle et privée. Je constate un manque flagrant de respect envers les sociétaires : malgré de nombreuses relances, on me répond toujours de manière vague, avec des formules du type « nous vous rappelons » ou « votre dossier est en cours d'étude », sans jamais me donner de délais précis. Les interlocuteurs, , ne font que mettre en avant une apparence de façade, sans aucune véritable empathie ni engagement concret. Il est déplorable qu'un assureur ne se montre pas à la hauteur lorsque l'on tente de faire valoir ses droits. Quand on a besoin de soutien, la plupart des compagnies assurent, mais dès qu'il s'agit de respecter ses engagements et d'indemniser, Direct Assurance se dissimule derrière des messages indécis et des retards abusifs. Pour moi, c'est une compagnie à fuir absolument. Tant que vous n'aurez pas eu à réclamer et à faire valoir vos droits, tout semble aller bien. Mais dès que vous rencontrez des difficultés réelles, comme dans mon cas, vous découvrirez rapidement qu'il n'y a plus personne pour vous aider. Je partage mon expérience afin de mettre en garde les futurs sociétaires et de souligner combien il est essentiel d'avoir un assureur qui respecte réellement ses engagements contractuels
N
Notrya a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025
Direct Assurance propose des tarifs très concurrentiels, les conseillers sont aimables, à l'écoute des clients et sont force de proposition. Le temps d'attente avant la prise en charge de l'appel est assez court. De mon expérience, je ne peux pas relever de point négatif à ma relation commerciale avec Direct Assurance
J
Jo a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/04/2025 suite à une expérience le 14/04/2025
La conseillère que j'ai eu au téléphone a su bien me conseiller et répondre à mes questions. De plus une réduction a pu s'appliquer grâce à ma fidélité donc je suis satisfait.
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Elm a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/04/2025 suite à une expérience le 14/04/2025
Conseillé à l'écoute très professionnel ! Assurance aavec des prix attractif ! Remboursement dans le cas de plusieurs contrats vraiment très intéressant.
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Titi a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/04/2025 suite à une expérience le 14/04/2025
Conseillère très sérieuse, professionnelle et agréable et aussi patiente. Ma demande à été très rapide. Merci à cette dame Juste le prix mes elle n'y peut rien.
C
Colette L. a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/04/2025 suite à une expérience le 13/04/2025
Enfin un service client qui prend le temps d'être un service client. Savoir sourire au téléphone est une qualité qui se perd malheureusement. Mais, aujourd'hui, j'ai eu la chance d'échanger avec une conseillère professionnelle. En effet, elle a su m'écouter, traiter ma demande, assurer le feedback, tout en traitant mes demandes efficacement. Bravo !
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Deb a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/04/2025 suite à une expérience le 12/04/2025
Les tarifs sont assez compétitifs. Le conseiller que j'ai eu au téléphone m'a accompagné comme il se doit et à répondu à toutes mes questions. Je recommande !
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EL a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/04/2025 suite à une expérience le 12/04/2025
Bien expliqué, des réponses claires. Je recommande direct assurance. Bon rapport qualité prix pour assurance voiture. Moins bien placé pour l assurance habitation.
S
Souma a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 12/04/2025 suite à une expérience le 12/04/2025
Réponse convaincante bonne explication et prix adorable tout le respect et l’appréciation vous sont accordées merci beaucoup ???????????????????? aplu
W
Will a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 12/04/2025 suite à une expérience le 06/04/2025
Très bonne acceuil , bonne écoute et prix attractif . Super expérience j ai mes assurances auto et habitation chez eux je vous conseil d'y allé faire un tour chez eux
M
Modi a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025
Super sympa et satisfait et je recommande direct assurance pour tous le monde vu les prix c abordable et la rapidité du personnel on répondons au téléphone
D
Dom91 a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 11/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025
Efficacité et réactivité La conseillère que j'ai eu ma conseillé avec beaucoup de professionnalisme Je recommande cette assurance rapport qualité prix
S
Soleil59 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025
Interlocuteur au top Khaled est très compétent et bienveillant Il connaît son travail et m'as aider à résoudre un problème avec professionnalisme et bon sens
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Kev a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025
Excellent service Le personnel accueil avec respect , prennent leur temps pour expliquer les démanches et vous accompagnent jusqu’au bout des procédures. Un suivi complet. Continuée comme ça
J
Jp a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025
J'ai contacté Direct Assurance pour rajouter un véhicule, le personnel es à l'écoute et extrêmement compétent Tarif très correct, je recommande Très cordialement
M
Max a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
A la dame qui m'as aidé le 10 avril 2025 à 18h50 TOP du TOP, bon service et TRÈS GENTIL alors la fermeture était dans les 10 minutes elle a pu m'aider et à été très réactif, Merci encore.
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Farah a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025
Je suis tombé sur une personne très sympa et très professionnel. Le mieux encore ce que cette personne très courtoisie. DIRECTE-ASSURANCE ne la perde pas cette personne elle part je part . Bonne continuation à toute l'équipe.
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B a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2025 suite à une expérience le 11/02/2025
Assuré depuis plusieurs années chez Direct Assurance, j'ai été victime d'un vol de véhicule le 23 février 2025. Malgré un dossier complet, documenté et transmis dans les délais, avec toutes les preuves je suis confronté depuis plus de deux mois à des réponses automatisées, floues et sans décision concrète. À chaque relance, on me promet de “revenir vers moi”, sans jamais fixer d'échéance ni respecter les engagements pris au téléphone. Aucune transparence, aucun suivi, aucune prise de responsabilité. Le dossier est bloqué sans motif valable. J'ai été contraint de préparer une saisine du Médiateur de l'Assurance pour faire valoir mes droits. Ce comportement est inadmissible pour un assureur, surtout quand l'assuré a tout respecté. Je déconseille cette compagnie à toute personne cherchant une relation client sérieuse et un service réactif en cas de sinistre.
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Floris a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025
Super conseiller Clair dans les explications Prix bas , garanties identiques à celles d’avant , à voir comment ça fonctionne dans les faits , mais pour l’instant non ressenti
L
LMC a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
Corinne à été très professionnelle , rapide , efficace et très aimable avec moi , j'ai eu toutes les réponses à mes questions et une formule adapté a ce que j'avais demandé
S
Sangilajoie a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
J'ai eu une tres bonne communication avec le conseiller client. il était disponible et à l'écoute du client. C'était une très bonne expérience pour moi!
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hepe40g a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
La collaboratrice que j'ai eu fait les recherches à fond dans le dossier pour comprendre la situation et pour trouver une solution ! On sent une grande expérience derrière, Contrairement à son collègue qui n'a aucune empathie et qui se borne au code d'assurance.
À propos de Direct Assurance
Assureur direct
N°Orias : 19006337
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