Tous les avis Direct Assurance - Page 8
2ème en assurance auto
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Avis contrôlés conformes
J
Jonathan S a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/03/2024 suite à une expérience le 19/03/2024
Je n'ai heureusement pas encore eu vraiment de problème donc je n'ai pas eu recours à mon assurance. Cependant le service client était disponible au téléphone pour me répondre rapidement et de manière claire.
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m
mendy a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/03/2024 suite à une expérience le 19/12/2023
À fuir j'ai eu un sinistre au 12 décembre à ce jour le 19 mars 2024 sinistre toujours ouvert. Suite à un accident de la circulation une expertise à eu lieu dans un garage partenaire de direct assurance.Une expertise est faite dans qu'elle me soit communiquer l'expert donne son accord au garage pour effectuer les travaux sans mon accord avec des pièces d'occasion ainsi des kit de réparations pour éviter de changer des pièces autrement dit du bricolage, sans compter les défauts des réparations rayures ou des fixations manquantes. Je décide donc de ne pas récupérer le véhicule et de le laisser en l'état dans le garage partenaire et depuis silence radio. Je me retrouve donc sans mon véhicule et sans véhicule de prêt.
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a
aziz.elmakkaoui a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
Deux bris de glace qui sont toujours en attente du traitement depuis 2 mois. La voiture garée chez moi et je ne peux même l utiliser. Galère avec les enfants le travail. Des conseils qui ne maîtrisent pas leurs sujets. Je déconseille
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J
JALTON E a noté Direct Assurance en Mutuelle santé
Avis publié le 18/03/2024 suite à une expérience le 12/02/2024
À fuir cette mutuelle ! Si par malheur vous résiliez et qu’il y a eu entre-temps des remboursements vous attendez plus de 3 semaines pour être remboursée !!!
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A
Alther a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/03/2024 suite à une expérience le 12/04/2023
Gestion calamiteuse d'un sinistre auto avec un début prometteur mais la suite pendant 2 mois de contacts répétés avec à chaque fois un nouveau conseiller sans réponse et sans respect de leurs engagements. 3 mois d'immobilisation de la voiture sans jamais obtenir un véhicule de prêt contrairement aux conditions de mon contrat et en tout et pour tout la prise en charge d'un billet sncf d'un de mes voyages indispensables en province. Ajouté 30 euros arrachés pour préjudice sans mesure par rapport aux conséquences au quotidien et aux frais de déplacement inévitables
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G
GAUVAIN GADOIS a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/03/2024 suite à une expérience le 23/05/2023
Impeccable, rapide et bonne relation client. 4 véhicules assurés chez Direct assurance, pas d'accident non plus mais les renseignements demandés sont fournis.
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d
david.83000 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/03/2024 suite à une expérience le 16/03/2024
A fuir ! Il m’assure qu’un mois me font payer 73€ pour ne m’assurer un mois ! Heureusement à continuer à m’assurer ! Mais direct assurance m’a pas remboursé ! Ne pas souscrire chez eux pour éviter les mauvaises surprises !
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I
Isa a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/03/2024 suite à une expérience le 10/03/2024
Rien à signaler. Je suis déjà cliente DIRECT ASSURANCE depuis des années et je n'ai jamais eu de problème. J'espère que cela va continuer de cette façon avec ce nouveau contrat
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N
Nanabanana a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/03/2024 suite à une expérience le 15/03/2024
C'était rapide donc pratique mais ça n'est pas précisé que nous ne sommes assurés qu'à minuit le jour où nous demandons de démarrer le contrat. ça n'est pas très pratique
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L
Lalaland a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 20/04/2023
Pas de remboursement lorsqu'un véhicule non assuré percute ma voiture en stationnement, (tout rique pour info). Transfert d'assurance pour véhicule de prêt lors d'une journée pour entretient et faire 16km impossible, (m'envoie chez un tiers assureur pour une somme surréaliste) .
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J
Jepp a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024
Après un multi comparatif, j'ai choisi : Direct Assurances très compétitif ! Bravooooo ! Economies importantes réalisées ! Ce soir champagne pour la maisonnée !!! +++
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M
Mimi5479 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024
Le parking de ma résidence est défectueux depuis le 26 février. Nous (moi et d'autres locataires) avons signalé le problème. Le 1er mars, je me dirige vers le portail pour sortir du parking. Le portail est bloqué en position ouvert. Je m'avance donc et là, la porte droite du portail se referme brusquement sur ma voiture (neuve). Par chance, une personne était juste derrière moi, garée sur une place de parking, et a vu toute la scène. Je constate les dégâts (garde boue éraflé) et je pars amener mes enfants à l'école. J'appelle ensuite mon assurance pour les prévenir et je leur dit que j'ai un témoin. Ils me demandent de remplir le constat, de le faire signer par le syndic de la résidence et de leur retourner. Sauf que le syndic me dit : on était pas là, on n'a rien vu, personne ne peut signer votre constat. J'appelle mon assurance pour leur dire. De là, ils me disent que j'ai une franchise de 524e et que sans la signature du syndic, les réparations seront à mes frais puisque je serais considérée comme en tord ! Entre temps, je vais voir mon voisin, le témoin, et lui fait signer un formulaire (propre à direct assurance) et je l'envoi à l'assurance et au syndic. Mais cela ne suffit pas ! Ni pour Direct assurance ni pour le syndic. Le syndic me dit qu'il ne peut rien faire et m'envoie les coordonnées de leur assurance. Sauf que direct assurance ne veut appeler personne tant que le constat n' est pas signé par les 2 parties. Je me rend compte par la suite qu'il y a une caméra au dessus du parking qui vise justement le portail. Sauf que quand je demande au syndic de visionner la vidéo du 1er mars, vers 7h40!, il me dit qu'il n'a pas le droit et que seul les forces de l'ordre peuvent les regarder. Je suis donc allée à la gendarmerie, qui m'a dit que ce n'était pas du pénal, donc pas besoin d'autorisation de gendarmerie !!!! Je rappelle donc direct assurance, qui me dit qu'ils ne feront rien et que de toute façon, la vidéo ne serait pas recevable !!!!! On marche sur la tête !!!! Résultat, je vais devoir payer les réparations de ma poche. Direct assurance ne fait rien pour ses clients. Ils ne m'ont jamais proposé de m'envoyer le formulaire pour le témoin, c'est moi qui leur ai demandé. Ils ne proposent aucune solution. Je comprends pas que même malgré l'attestation de témoin, ils ne veulent rien faire. Je suis malheureusement obligée d'attendre septembre pour résilier mon assurance. Je recommande pas du tout Direct Assurance, certes, c'est pas cher mais, pour eux, on ne représente rien. À fuir !!!
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d
daumad a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024
J'ai été satisfais de direct assurance. Le site internet est facile à utiliser vraiment top je vous recommande direct assurance pour leur rapidité à assure mon véhicule
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B
Bouvier a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024
Très bien, très rapide. pas sur de bien comprendre ce que comprends l'assurance 50km Ou non, mais ce n'est pas grave, je prendrais le temps de téléphoner si besoin.
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S
Sandy94800 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024
Site assez simple et bien expliqué, les prix sont moins chers que ma dernière assurance mais pour le reste on verra à l'utilisation si ce qui est annoncé et ce qui se passera ....
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h
hlmracing a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 13/01/2024
Assuré par direct assurance alors qu ils savaient par courrier le refus de resiliation de l assurance précedente je demande depuis 3 mois le remboursement de cette assurance a tord
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M
Momo a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
Une société très sérieuse avec un large services très satisfait du devis, Prix vraiment le plus bas que j’ai eu même J’ai validé sur le champ avec un conseiller très aimable qu’il sait faire son métier à l’écoute. Très satisfait d’être assurée chez vous. Merci Direct Assurance
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G
GAUVAIN GADOIS a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
Très bon accueil de mon interlocuteur qui m'a bien aiguillé dans la gestion de mes 4 contrats automobiles. Très honnête dans son approche. Cordialement
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A
AJYL5233 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024
Cotisation très correcte par rapport aux garanties, devis détaillé, très facile de naviguer sur le site et de souscrire, pas de démarche à faire pour résilier l'ex contrat.
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H
HCI a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024
J'ai toujours entendu des points positifs; C'est pour cela que j'ai décidé de changer d'assurance et d'aller chez Direct Assurance ; Le tarif est intéressant et les garanties également
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W
WILLOU33110 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 09/03/2024 suite à une expérience le 09/03/2024
JE TROUVE LE MONTANT DE L ASSURANCE UN PEU CHER SANS DOUTE PARCE QUE LE FAIT QUE JE ROULE DEPUIS DES ANN2E ASSURER PAR MON EMPLOYEUR AVCE LA VOITURE DE SOCIETE JE N4AI PAS EU DE BONUS DE PRIS EN COMPTE DNS LE CALCUL DE MON TARIF CORDIALEMENT
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m
marcel_6748 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/03/2024 suite à une expérience le 16/02/2024
ASSURANCE ASSEZ ELEVEE ET NE TIENT PAS COMPTE DES REMAQUES (DEMANDE DE REVOIR LE CONTRAT AUTO CAR PRIME ELEVEE ET SANS ACCIDENTS DEPUIS AU MOIN VINGT ANS ) aucune reponse ;suite a cela demande par mail de resiliation a l'echeance annuelle au 15 janvier..la aussis aucune reponse ;;; LE NOUVEL ASSUREUR a RESILIE LE CONTRAT AU 31 RESULTAT 15 JOUR SANS ME SERVIR DE MON VEHICULE ..PAS CONTENT DE CELA ON ME RECLAME 26 EUROS POUR 2 SEMAINEs ;;bizarre pour une compagnie d'assurance qui etait muette ,,,???????..total 520 EUROS A L'ANNEE ????? a cote de cela on fait une remise de 50 euros aux nouveaux clients ;;; entreprise a fuir CAR VRAIMENT PAS SERIEUSE!!!!!!!!!!!!!
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L
LaureB a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 07/03/2024
Direct Assurance est intéressant financièrement mais le suivi client est catastrophique. Les informations sont erronées et varient systématiquement. J'attends les 12 mois d'affiliation pour fuir ... j'espère ne pas avoir de soucis pour ne pas avoir à gérer un incident avec eux ! Si vous hésitez pour souscrire, n'hésitez pas et ne signez pas !
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K
Kalia a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 21/01/2024
Super bien placés au niveau des prix mais en cas de sinistre c'est une autre histoire. J'ai eu un accident non responsable au mois de novembre sur un parking, tout est ok constat etc Je veux ramener mon véhicule chez bmw mais je dois avancer les frais car ce n'est pas un garage partenaire (+ de 6000€) , aucun des garages partenaires de ma ville n'a bonne réputation je n'ai pas voulu prendre le risque Et maintenant que j'ai avancé les fonds je galère à me faire rembourser. Si le garage vous prête un véhicule (que vous devez assurer le temps des réparations) direct assurance n'assure pas les véhicules de prêt. Je vais donc changer d'assurance a l'échéance ! Une assurance c'est fait pour être là en cas de problème pas pour me rajouter des problèmes
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k
kawanto a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 07/03/2024
facile d'acces , j'ai trouvé ce que je voulais. merci, j'attends d'avoir un conseiller pour me guider, dans les démarches a suivre ultérieurement. a tres bientot.
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G
GAP a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 07/03/2024
EFFICACITE A TOUTES EPREUVES JEVRECOMMANDE DIRECT ASSURANCE A VOIR SUR LE LONG TERME MAIS CONFIANT ASSURANCE TOUT RISQUE TARIF ATTRACTIF ET RAPIDITE DE REACTION
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Q
QL a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 07/03/2024
devis competitif & bonnes garanties par rapport aux autres devis que j'ai recu sur differentes plateformes et meme de ma propre banque... Merci de la qualité de service
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B
Bibilou a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/03/2024 suite à une expérience le 14/02/2024
RAS tout a été parfait du début à la fin, clarté des commentaires ,amabilité des interlocuteurs,conseils donnés. Bravo à toute l’équipe qui est très professionnelle.
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e
elkapatelka a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/03/2024 suite à une expérience le 05/03/2024
Merci de m'avoir répondu par mail au lieu du téléphone, qui met en ligne une personne incompétente, qui répond à coté de la plaque et fait que vous écourtez le conversation.
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A
Athenes25 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/03/2024 suite à une expérience le 02/03/2024
tres bon tarif et rapidité pour souscrire une assurance, contrat clair et lisible,facilité de souscription, contrat clair precis, devis reçu rapidement
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n
nel1412 a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 04/03/2024 suite à une expérience le 04/03/2024
Très bien suivis sur internet explication très claire et au téléphone très aimable prix très abordables très satisfaite à voir après je commence la 10 mars
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n
nel1412 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/03/2024 suite à une expérience le 04/03/2024
j' attendais mon rdv de 10h la personne ne m a pas appelée don je le fais directement sur le site c'est parfait bonne journées pour la voiture je ne pourrai le faire que le 10 mars
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M
Missy a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/03/2024 suite à une expérience le 17/12/2023
Direct assurance Assurance pas chère niveau prix la moins chère que j'ai trouver mes en cas d'accident non responsable si l'autre conducteur n'est pas assuré une galère oblige de faire mes démarches moi même pour faire appel au fond de garantie Je conseile cette Assurance pour le prix mes en cas d'accident courage a l'assuré qui doit se débrouiller seul du coup j'attends toujours mn remboursement âpres 1 ans er demi
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e
elkapatelka a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/03/2024 suite à une expérience le 13/05/2023
Je n'ai jamais fait appel à eux pour quoi que ce soit, mais en décembre 2022 j'avais envoyé le paiement par chèque de ma quittance...ils ne l'ont jamais reçu, j'ai dù payer à nouveau... pourtant le chèque avait été encaissé chez direct ??? Je vais me sauver rapidement
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V
VO a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/03/2024 suite à une expérience le 03/03/2024
BON RAPPORT QUALITE PRIX LE SITE EST FACILE POUR OBTENIR UN DEVIS EST LES OPTIONS SONT FACILEMENT COMPREHENSIBLES LA REPONSE IMMEDIATE EST ESSENTIELLE POUR S ASSURER
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A
AmandineB45 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/03/2024 suite à une expérience le 02/03/2024
Tout a été simple et clair, espérons que ça reste ainsi pour toute la durée de notre contrat. Mais au premier abord, c'est parfait. Merci Direct Assurance !
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N
Nico40270 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/03/2024 suite à une expérience le 02/03/2024
Le site de l'assureur est très simple d'utilisation, notamment pour un transfert de contrat. Les prix sont très attractifs (2 fois moins cher par rapport à l'ancien assureur pour les mêmes garanties). Je recommande !!
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G
Gérard a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/03/2024 suite à une expérience le 18/02/2024
Un trés bon contact avec la conseillère que j'ai contacté, personne trés professionnelle qui a pris son temps pour m' expliquer , la suite du dossier a était rapide, le tarif est inférieur a se que je payé avant pour les mêmes garanties, dons globalement trés satisfait, je recommande
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E
Emmavis a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/02/2024 suite à une expérience le 15/01/2024
Bonjour, J'ai déjà fait 3 démarches sur le site pour obtenir le remboursement de la part mutuelle (200€) pour l'extraction des 4 dents de sagesse de mon fils le 23/1/2024 (remboursable BR110% dans mon contrat) qui en tout a coûté 565,35€. La part sécu a été payée directement par la sécu au stomatologue. A chaque fois le dossier est refusé, - d'abord parce qu'ils n'avaient que la facture de la part mutuelle. J'ai donc obtenu et envoyé la facture pour la part sécu (365,35€). - Puis ils ont refusé car il n'y avait pas mentionné sur la facture que c'était une prestation remboursée par la sécu, et que seules les prestations remboursées par la sécu sont éligibles. J'ai donc fait réémettre la facture (part mutuelle) avec cette mention. - Puis ils ont refusé car ils n'avaient pas le décompte de la sécu (ils devraient y avoir accès). J'ai donc extrait un pdf de ameli.fr et je leur ai envoyé. - Puis (aujourd'hui) ils ont refusé car il m'ont dit si la facture mentionne que c'est remboursé à 100% par la sécu c'est qu'ils n'ont donc rien à me rembourser. Il faut savoir que toutes les du service client (appelé environ 6 fois en 6 semaines) avec qui j'ai parlé m'ont confirmé que la prestation est éligible au remboursement par Direct Assistance dans le cadre de mon contrat Equilibre. MAIS la personne qui gère les demandes (un service complètement différent) a rejeté chacune de mes demandes. Je pense que c'est lié à l'incapacité du système informatique, du choix de morcellisation du service client à gérer une situation hors des cases (deux factures pour une prestation). Je ne sais plus quoi faire. Je n'ai JAMAIS eu de réponse écrite sur mon espace ou par email me disant exactement de quels documents ils ont besoin et ce qu'il doit y avoir écrit sur ceux-ci. J'ai eu oralement des informations CONTRADICTOIRES. (Une personne m'a dit que la facture aurait du mentionner que c'était une prestation remboursable la sécu, l'autre qu'ils ne pouvaient me rembourser si la sécu m'avait remboursée). Les autres mutuelles ne m'ont jamais traitée avec autant d'indifférence.C'est très décevant.
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B
Bachire a noté Direct Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 28/02/2024 suite à une expérience le 20/02/2024
rapide et efficace cela est très pratique de souscrire en ligne que dire de plus les tarifs sont très attractifs et la rapide du qustionnaire est assez simplifié
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À propos de Direct Assurance
Assureur direct
N°Orias : 19006337
