Tous les avis Direct Assurance - Page 9

Note moyenne pondérée
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9068 avis
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Découvrez les notes attribuées à Direct Assurance

Avis contrôlés conformes

L
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025

Conseillère très précise. Bonne explication de formule et prix ainsi que la date de pris en compte de changement des conditions de contrat d'assurance auto.

N
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025

Merci au conseiller que j'ai eu !!! Sympathique, efficace explications claires et tarifs/garanties au top ! À voir l'efficacité si sinistre mais tout commence très bien.

K
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025

Très bien guidé par l’interlocuteur que j’ai eu au téléphone, elle m’a bien aiguillé et proposer d’autre contrat intéressant. Satisfait du service client

L
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025

Les conseillers sont très disponibles et à votre Écoute. Les prix sont attractifs. Seule la franchise et plus élevée. Pas de sinistre donc je peux pas juger de L intervention. Cordialement.

B
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

Très bon conseil .la conseillere est à l écoute , fais au mieux pour bien m expliquer et s adapte à mes besoins. J ai plusieurs voitures assurées et j en suis très contente

S
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

J’ai souscrit à direct assurance depuis décembre 2019 et au niveau des prix je trouve que je paie plus que je ne conduis. Cela fait exactement 1 an et demi que j’ai pas conduis mon véhicule pour des raisons de santé. J’avais souscrit pour mes déplacements entre la maison et le travail qui est à moins de 15min. Je n’ai vu aucune évolution pour réduire le prix de mon contrat alors que la voiture n’est pas utilisée et que je paie une assurance Parceque je dois assurer le véhicule. Et donc pour des raisons là, je ne conseillerais pas direct assurance.

D
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Bien que je comprenne le surcout, j avoue avoir ete surpris de ce supplément à payer, plus du double de ma cotisation annuelle, en y ajoutant ma fille, jeune conductrice, au vu de mon ancienneté et ce sans accident depuis plus de 10 ans.

K
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

Très bonne prise en charge. La conseillère a pris le temps de m’expliquer toutes les informations dont j’avais besoin et les options qui s’offrent à moi. À l’écoute et échange agréable !

H
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

Prise en charge de la demande rapide et très efficiente. J'ai eu toutes les réponses à mon questionnement. C'est parfait, merci ! Un service client à la hauteur de mes attentes exigeantes.

N
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

La Personne étais très agréable et gentille de très bonne explication sur mon contrat je suis satisfaite de mon échange avec direct assurance

D
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

Très satisfaite de l'expérience, conseiller professionnel et très agéable. ??J'ai déjà plusieurs contrats avec cet assureur et je trouve qu'ils sont très bons en termes de prix et de conditions.

m
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

Prix ??d'assurance raisonnable, communication directe et exécution du contrat très simple et facile, bon service Je suis satisfait de directe assurance

M
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 10/09/2024

Assurance très intéressante dont les prix sont les plus bas du marché. Personnel correct et affable. Avantages non négligeables pour les achats dans diverses enseignes

F
Avis publié le 12/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

Changement et nouveau contrat auto fait par téléphone en direct. Prix et conseils appréciés. Le conseiller de clientèle très aimable et à l 'écoute. Je recommande cette compagnie.

L
Avis publié le 12/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

Très belles explications claires et nettes. Je suis très satisfaite de ce produit. Je le conseille vivement. J'en ferai part a mes proches . La gestion sur internet très facile

M
Avis publié le 12/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

La personne au téléphone est agréable professionnelle j'ai pu avoir ce que je voulais avec facilité et les prix sont peu chers je recommande a tous et a toutes.

G
Avis publié le 12/03/2025 suite à une expérience le 12/04/2024

Prix très competitifs. Excellents contacts téléphoniques, conseils professionnels et réponses avec transmission immédiate des documents nécessaires. Merci pour votre service.

A
Avis publié le 12/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

Assurance à fuir. Mon échéancier est passé de 60,50 euros par mois à 104 euros par mois pour 2 sinistres dont je suis victime. J'ai fourni les permis de conduire et j'ai signé le nouveau contrat sans faire attention au tarif. Malgré mes explications et le fait que les 2 sinistres ne sont pas de ma faute ils n'ont rien voulu savoir. Du coup je dois payer 40 euros de plus par mois pendant un an avant que je puisse résilier mon contrat. Pas de geste rien. C'est inadmissible

R
Avis publié le 12/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

Bonne assurance, bon contact au téléphone. Sinistre simple à déclarer sur internet. Je viens d assurer une nouvelle voiture, en espérant que ça continue comme ça.

L
Avis publié le 12/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Excellente interlocutrice,le temps d attente n 'à pas traîner en longueur Clarté dans les explications après mon questionnement A l écoute et agréable ,

B
Avis publié le 12/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Conseiller très satisfait, donne des bons conseils, explique bien ravie d’être parmi vous En espérant de faire un nouveau contrat chez vous et d’améliorer plus avantage et d’options

L
Avis publié le 12/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Interlocutrice très agréable et professionnelle à l’écoute des attentes clients et qui fait au mieux pour trouver la solution la mieux adaptée et la moins chère pour convenir aux attentes !

M
Avis publié le 12/03/2025 suite à une expérience le 09/03/2025

Conseillère au top. Merci pour son aide. Voila. J'écris car il faut avoir cent cinquante caractères obligatoire afin que le commentaire soit valide. Voila

S
Avis publié le 11/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

J'ai eu une interlocutrice qui a été très agréable et a l'écoute . Elle m'a même recontacter après notre premier appel en ayant appelé sa responsable pour nous satisfaire sur notre besoin. J'ai été ravie de l'accueil, la prise en charge et sa capacité à écouter mon besoin , et cerise sur le gâteau sans supplément. Merci, vraiment !!

J
Avis publié le 11/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

Bonjour, contact direct assurance pour vente de mon véhicule et suspension de mon contrat, conseillère très aimable, patiente, à l'écoute et très professionnelle, on aimerais plus souvent dans la vie retrouver ce genre de personnes, Merci.

S
Avis publié le 11/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

Merci pour ces prix attractifs ainsi qu’à l’efficacité de compréhention de ma demande de la part du conseiller en ligne. Suite à une suspension de contrat pour le quel j’ai été prélevé, je me vois remboursé 1 mois plus tard de ce « trop perçu » et un autre remboursement lié à la fidélité, merci pour ces gestes.

N
Avis publié le 11/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

Super conseillère très sympathique a l'écoute du client qui connait bien son travail et comprends très vite le client et met le client en confiance dès le premier contact, Bravo!.

M
Avis publié le 11/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

Assurance au top,tarif défiant toute concurrence et assistance parfaite pour gérer les contrats,pour les sinistres je ne peux pas me prononcer car je n'en ai pas encore eux.je recommande vivement Direct assurance.

A
Avis publié le 11/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

Personnel très agréable, sympathique et très efficace. Relation humain très importante et appréciable. J'ai senti une bienveillance et la professionnelle a pris le temps.

S
Avis publié le 11/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

Interlocutrice très gentille et bienveillante qui a répondu a mes questionnements. Accueil très chaleureux de cette interlocutrice qui m’a permis de faire toutes les modifications souhaitées sur mon contrat auto.

T
Avis publié le 10/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Bonjour, suite à mon appel téléphonique j'ai eu une conseillère très sympathique et à l'écoute. Elle a pris le temps de bien me conseiller sur les différentes formules dont les tarifs sont très intéressants.

J
Avis publié le 10/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Très satisfait du conseiller que j'ai eu au téléphone ,il a su répondre à toutes mes demandes merci à lui pour son professionnalisme. Maintenant en route avec direct assurance !!

A
Avis publié le 10/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Depuis 3 ans ma voiture et mon appartement sont assurés par DirectAssurance, je n'ai pas de soucis. Chaque année j'ai un geste commercial ??je suis très content.

S
Avis publié le 10/03/2025 suite à une expérience le 11/04/2024

Équipes très professionnels à l'écoute du client des explications très claires , efficacité rapidité et surtout leurs gentillesse. Et surtout leur tarifs ils sont compétitifs par rapport à à d'autres assurances. Je recommande vivement.

P
Avis publié le 10/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Tout à fait satisfaite, je viens de souscrire à Direct assurance et sans regrets. Les conseillers sont joignables et parfaitement efficaces. Je recommande vivement cette assurance

F
Avis publié le 09/03/2025 suite à une expérience le 17/04/2024

Inadmissible. Assurée depuis mars 2023, 34,4 % d'augmentation en mars 2025. A fuir. Conseillers qui répondent à côté des réponses, qui noient le poisson.

F
Avis publié le 09/03/2025 suite à une expérience le 09/03/2025

CATASTROPHE, sinistre DDE depuis octobre 2024, injoignable par tel, rappels lorsque nous ne sommes pas disponibles, j'ai tout de même répondu une fois à mon travail car le dossier n'avançait pas et je n'avais pas de réponse à mes mails, je me suis faite insulter par téléphone, soit disant je ne comprenais rien, ils avaient pris contact avec l'entrepreneur et m'accordais une somme dérisoire pour indemnité. Je leur ai demandé un mail ou courrier pour confirmer, jamais reçu. A fuir...

Y
Avis publié le 08/03/2025 suite à une expérience le 14/08/2024

Très bien, les prix sont bien plus bas que la concurrence, je pense rester encore très longtemps chez eux, ils sont réactifs et leur application est pratique

b
Avis publié le 08/03/2025 suite à une expérience le 08/03/2025

accueil téléphonique très bien explications détaillées très bien contrairement à mes précédents contrats, tarif proposé médiocre pour un véhicule de 20 ans

T
Avis publié le 08/03/2025 suite à une expérience le 08/03/2025

Catastrophique personne qui ne connaît pas son travail mauvais conseil mauvaise information n'y aller surtout pas il y a tellement d'autres assurances plus sérieuse

À propos de Direct Assurance
Assureur direct
N°Orias : 19006337
Fondée en 1992, Direct Assurance, filiale d'AXA, se spécialise dans l'assurance directe. Elle propose des assurances auto, habitation, moto et santé, avec une forte orientation digitale. Innovations notables incluent l'assurance auto connectée YouDrive et un programme de réductions pour contrats multiples
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