Tous les avis Direct Assurance - 5 étoiles - Page 11

Note moyenne pondérée
3.7
8735 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
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1,5 jour
Taux de réponse
100%
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Découvrez les notes attribuées à Direct Assurance

Avis contrôlés conformes

L
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 14/07/2022

Excellent Accueil, conseils de professionnels, à notre écoute , indications précises, le tout avec amabilité. On est guidé et rassuré Vraiment un service de qualité. Cordialement

J
Avis publié le 01/08/2022 suite à une expérience le 08/07/2022

Très bon accueil téléphonique. Bonnes explications... y a plus qu à voir ... prix plus que correct . Je ne manquerai pas de redonner mon avis dans quelques temps. Bonne continuation

M
Avis publié le 27/07/2022 suite à une expérience le 09/07/2022

Cliente chez eux depuis plusieurs années, j'ai pu apprécier leur réactivité aussi bien dans les souscriptions de contrats que dans le cas de remboursement suite accident. Facilement joignables, courtois, satisfaction totale.

F
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 14/08/2021

Direct Assurance est une compagnie d’assurance très compétente, sérieuse, professionnelle, très impliquée et réactive, service clientèle au top ! Super rapport qualité prix. Je recommande vivement !!!

L
Avis publié le 25/07/2022 suite à une expérience le 10/07/2022

Rappel immédiat avec un collaborateur, explications claires et finalisation parfaite, d'autant plus qu'il a utilisé mes documents en leur possession. Contrat validé en un rien de temps merci

A
Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience le 19/07/2022

Un interlocuteur au top : professionnellement et humainement. Les prestations proposées (et souscrites) correspondent exactement à nos attentes avec en plus un rapport qualité / prix imbattable ! Rapidité et simplicité de souscription sont un plus non négligeable ;;;

M
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022

Je suis très satisfait des tarifs proposés par Direct Assurance. Le contact est simple et rapide que ce soit via l'application, le site internet ou le téléphone. Les interlocuteurs que j'ai pu avoir ont répondu rapidement à mes questions et demandes variées.

R
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 09/07/2022

Encore une fois une très bonne expérience avec direct assurance. Un petit détour malencontreux chez Allianz m’a permis de mesurer le gap entre 2 assureurs et de revenir très vite chez direct assurance ! Ma nouvelle voiture a été assurée en 20 minutes, j’ai pu choisir précisément le niveau de protection que je souhaitais. 24h de plus et mes 2 enfants ont été ajoutés comme conducteurs accompagnés. Simplicité et confiance…

N
Avis publié le 18/06/2022 suite à une expérience le 14/06/2022

Les conseillers très disponible et à l'écoute. Intervention très rapide, Merci. changement de voiture puis remboursement de l'assurance sur l'ancienne voiture efficace

p
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 19/05/2022

totalement satisfait de direct assurance mais sans avoir eu réellement besoin des services proposés (pas d'incident ou d'accident). Ce jugement est donc partiel et concerne plutôt l'aspect administratif et relationnel sans aborder l'aspect soutien en cas de problème (que j'espère n'avoir à jamais solliciter...).

L
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 21/05/2022

J'ai utilisé Direct Assurance pour la première fois et j'en suis très satisfaite autant sur les tarifs, la rapidité de réponse, le délai de délivrance des documents, que le service client !

p
Avis publié le 11/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022

compagnie de qualité pour leur sérieux, les conseilles très complets ,attentive au client ponctualité des prises de rendez vous, suivis des dossiers, très bon rapport qualité tarif, attribution une note de 10 sans oublier les actions et réactions

B
Avis publié le 27/04/2022 suite à une expérience le 19/04/2022

Suite au premier contrat d'assurance auto de ma fille pour son nouveau véhicule j'ai, à mon tour, souscrit un contrat d'assurance auto à l'avantage de Direct Assurance pour un véhicule supplémentaire. Ce choix est le résultat des l'excellents rapports commerciaux avec les conseillers de Direct Assurance mais aussi de la qualité des conditions générales des contrats proposés.

V
Avis publié le 27/04/2022 suite à une expérience le 14/04/2022

Je viens de souscrire l’assurance auto chez direct assurance, niveaux qualité de prix très satisfaisante, et tout les reste est parfait rien à dire ????????

c
Avis publié le 21/04/2022 suite à une expérience le 14/04/2022

j adresse mes remerciements sincères à votre collaboratrice pour son professionnalisme , son écoute et son geste avant tout humain ... je précise, pour les lecteurs, que je suis cliente et je devais assurer un nouveau véhicule car mon véhicule actuel n' est pas réparable et donc destiné à la casse. La collaboratrice a très bien gérer mon dossier et j ai accepter le nouveau contrat proposé au tiers. Suite à mon accord ,je pensais raccrocher mais cette dame a ma grande surprise, m as dit " madame vous êtes une cliente fidèle depuis des années et vous m' avais dit être actuellement à la recherche d'emploi et être héberger à titre gratuit ... je me permet donc de vous offrir une réduction de 60 euros sur le contrat que vous venez d' accepter afin de vous remercier et vous encourager" alors oui merci infiniment car j avais déjà tout accepter, rien réclamer et son geste était très touchant merci à elle

H
Avis publié le 15/04/2022 suite à une expérience le 15/04/2022

des tarifs très intéressants ainsi que les options proposées beaucoup bas que les autres assurances ....de réelles économies. je préconise plutôt la souscription par téléphone que directement en ligne.

J
Avis publié le 05/04/2022 suite à une expérience le 05/04/2022

Conseiller très efficace malgré une liaison téléphonique de mauvaise qualité ( télétravail) Propositions claires contrat assez clair et prix attractif Liaison avec mon ancien assureur rapidement établie Par contre, les opérations informatiques à faire pour assurer le paiement suppose " au moins un Master 2 d'informatique" , ce qui n'est pas mon cas et sans doute pas celui de beaucoiup d'autres Pas de paiement par virement ou chèque

c
Avis publié le 27/03/2022 suite à une expérience le 13/03/2022

La disponibilité des conseillers de clientèle est au top, prix de l'assurance bien placée sur le marché, ils vous aide à trouver la solution en adéquation avec votre demande. Simplicité, efficacité, professionnalisme. Je vous la conseille.

f
Avis publié le 11/03/2022 suite à une expérience le 10/02/2022

parfait, simplicité d'utilisation de l'outil informatique (parfois qq petits bug quand on a pas l'habitude !) mais rapidité de réponse, prix corrects, explications claires, contact au top personnel compétant ! le seul bémol est que pour mon devis habitation on m'a répondu que c'était pas possible et pour mon devis moto on m'a renvoyé sur un autre site ??? mais pour mes assurances auto c'est parfait !!!! je recommande donc direct assurance

F
Avis publié le 09/03/2022 suite à une expérience le 11/02/2022

J’ai souscrit une deuxième assurance et je n’ai même pas eu un geste commercial C’est pas commercial ! Je regrette aussi qu’avec tous les papiers fournis je dois attendre 10 jours pour recevoir ma carte verte

G
Avis publié le 27/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022

Tout va bien, je n'ai pas eu de sinistre.?? Je suis satisfait de mon assurance auto. J'entame ma deuxième année chez Direct Assurance. J'espère qu'elle sera sereine.

B
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022

Tout au long du processus de souscription, les interlocuteurs étaient disponibles, ponctuels, patients, claires, précis... J'espère que l'avenir soit aussi satisfaisant. Je recommande

H
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 18/02/2022

prix de l'assurance très intéressant, j'espère ne pas être déçu en cas de sinistre disponibilité du conseiller appréciée rien à signaler de plus pour le moment.

s
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 15/01/2022

rapport qualité/prix juste imbatable .toutes assurances confondues . je recommande DIRECT ASSURANCE sans hesiter et j'hesiterais pas a en faire a mes amis.

G
Avis publié le 05/02/2022 suite à une expérience le 05/02/2022

Accueil très agréable , personne très aimable et compétente !! Les prix restent intéressants , dommage que les franchises sont assez élevées , a voir si Direct Assurances peux les baisser....

I
Avis publié le 04/02/2022 suite à une expérience le 22/03/2021

Conseiller très professionnel, à l'écoute! et très bonne proposition sur assurance auto et habitation. je suis plus que satisfait!!! Par contre la réception téléphonique était pas top mais nous sommes arrivé a souscrire suite appel de sa part. Souscription rapide et tous est clair! je recommande direct assurance

b
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

le personnel est d'une patience incroyable, prévenant et très professionnel, véritablement au service du client chose qui deviendrait rare de nos jours.

M
Avis publié le 31/01/2022 suite à une expérience le 24/12/2021

Accueil, rapidité, renseignements précis donnés par le téléconseiller très à l'écoute et patient ... comme nouveau client, très bon tarif ...je recommande.

B
Avis publié le 26/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022

Site internet assez intuitif Contact avec le conseiller très fluide et à répondu à toutes mes questions Pour l instant c est top , on verra à l utilisation

T
Avis publié le 22/01/2022 suite à une expérience le 19/05/2021

Deux fois un petit accrochage, après déclaration de sinistre aucun problème J'ai même pu faire réparé la voiture dans les environs de Perpignan étant donné que etion en cure a ameli. Très Bon Suivi pour la réparation du véhicule et surtout, rapidité à récupéré le véhicule. Je Recommande Direct ASSURANCE très très bien

J
Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 20/01/2022

Équipe support efficace, conditions claires, accès en ligne top. A suivre sur la gestion en cas d’incidents mais pour le moment c’est moins cher et plus accessible que mon précédent assureur….

k
Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

Très contente de souscrire mon assurance avec Direct Assurance. Simple et moins cher! Disponibilité des conseillers de clientèle sont aimable. Merci.

a
Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022

satisfait sauf que j'ai du refaire un des contrats , mon interlocuteur malgré mes doutes m'avais proposé un contrat qui ne npouvais npas être finalisé,donc tout a recommencer juste pour changer le nom du second conducteur ? et de plus le lendemais c'etais plus cher motif évoqué cela dépend de la cotation boursiére du jour

B
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022

Avec Direct Assurance, j'ai trouvé un prix très correct pour l'assurance d'un véhicule. La souscription est facile et rapide. De plus, avoir une application DIRECT ASSURANCE sur mon portable est un plus......on ne sait jamais. Quelques difficultés cependant à obtenir une liaison téléphonique avec DIRECT ASSURANCE (j'ignore si c'est un problème récurrent ou passager)

a
Avis publié le 13/01/2022 suite à une expérience le 23/02/2021

Bonjour une assurance pas cher avec une réduction se 40€ avec ces codes. A la souscription vous donnez ce Code promo DIRECTPARRAIN venant de ce N° de contrat 922938515

A
Avis publié le 11/01/2022 suite à une expérience le 17/12/2021

Je suis très contant de Direct Assurance car ma voiture est assuré par celle-ci depuis au moins 5 ans et à chaque fois que j'avais besoin d'eux ils étaient là pour m'aider. les conseillers sont très réactifs et très professionnels et prennent leur temps pour nous guider et accompagner durant les sinistres; ce qui m'est arrivé plusieurs fois et à chaque fois j'ai appelé et j'ai eu quelqu'un de suite qui m'a accompagné durant toute la durée qu'a pris le remplissage du constat. C'est de la vraie assistance et je ne changerai celle-ci pour rien au monde. Un grand Bravo et encore MERCI à toute l'équipe...

H
Avis publié le 10/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022

Très bonne assurance, contact téléphonique aisé, conseillers très professionnels, indemnisations rapides et prise en charge du dossier totale, suite à un dégât des eaux un artisan est intervenu rapidement, je n'ai rien eu à faire. Je suis très content de Direct Assurance en assurance habitation et voiture. Seul bémol les tarifs au fil des années augmentent pour les assurés fidèles qui ne profitent jamais des promotions réservées aux nouveaux clients.

J
Avis publié le 04/01/2022 suite à une expérience le 04/01/2022

CODE PROMO & tarifs attractifs Je viens de souscrire 2 contrats auto chez eux. La souscription des contrats est facile, ils répondent rapidement aux mails, et les tarifs sont attractifs. ??COMMENT ÊTRE PARRAINÉ ET GAGNER 40€ ??? Faites un devis en ligne et après l'affichage du tarif pour votre voiture, renseignez : - le code promo: DIRECTPARRAIN - le numéro de contrat: 326356115 Donc pour l'instant c'est 4 étoiles pour moi, la cinquième je la garde en cas de traitement satisfaisant d"un éventuel sinistre.

N
Avis publié le 01/01/2022 suite à une expérience le 12/12/2021

Clarté du site de souscription et facilité de l'envoi des documents demandés avec une situation rapide et compréhensive du suivi d dossier - Accueil téléphonique conviviale joint de compétence professionnelle avec beaucoup de patience dans l'écoute du client malentendant NM

j
Avis publié le 20/12/2021 suite à une expérience le 08/12/2021

bonjour, voici mon avis sur direct assurance . Très bonne écoute des besoins , rapide , efficace et très compétent . Je recommande direct assurance à mon entourage, à recommander

À propos de Direct Assurance
Assureur direct
N°Orias : 19006337
Fondée en 1992, Direct Assurance, filiale d'AXA, se spécialise dans l'assurance directe. Elle propose des assurances auto, habitation, moto et santé, avec une forte orientation digitale. Innovations notables incluent l'assurance auto connectée YouDrive et un programme de réductions pour contrats multiples
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