Tous les avis Direct Assurance - 5 étoiles - Page 10

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3.8
8698 avis
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Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 05/09/2022 suite à une expérience le 16/10/2021

Efficacité et disponibilité. Je tiens à remercier les membres de l'équipe commerciale qui m'ont aidé à solutionner un problème avec mon ancien assureur.

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M
Avis publié le 04/09/2022 suite à une expérience le 08/08/2022

Souscription rapide, informations claires et précises. Informations sur le suivi de l'avancement du dossier en temps réel. Grande précision des modifications de l'avancement.

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m
Avis publié le 02/09/2022 suite à une expérience le 21/08/2022

Je recevais tres facilement une assurance provisoire pour un mois. Apres cela se compliquait a cause de mon permis Suisse, mais Direct Assurance se donnait de la peine d'analyser en detail et finalement accepter d'assurer definitivement. Le tarif est tres bien et la communication et la documentation excellente.

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p
Avis publié le 29/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

apres un départ du a une augmentation SANS MOTIFS j,ai migré ailleurs mais on s,est ce que l,on perd mais pas ce que l,on trouve j,ai donc fait mon mea culpa et je suis de nouveau chez vous et j,en suis ravie pour info j,ai tjrs mon habitation chez vous le bouche a oreilles etant l,un des meilleurs vecteurs pour transmettre un méssage je n,hesiterai pas a répondre positivement a toute question sur vos services cdt mng

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P
Avis publié le 26/08/2022 suite à une expérience le 21/08/2022

Achat de ma 1ere voiture ! Et donc malgré quasi 30 ans de permis 1ere assurance a mon nom....j'appréhendais le montant de mon assurance...j'ai été agréablement surprise du devis qui m'a été proposé par Direct Assurance ! Le moins cher du marché! Ceux des concurrents s'élevaient au montant que je pensais devoir payer (en temps que jeune conducteur vu ma 1ere voiture perso que j'assure) Les conseillers sont à l'écoute, de bon conseil et répondent à toutes vos questions afin qu'au terme de l'entretien téléphonique tout soit clair ! Et ceci même si vous avez l'application ! Pouvoir modifier soit même ses données, changements ect sur son compte personnel un plus..Je suis déjà bien couverte mais j'envisage de passer en tout risques (vu la faible difference€/mois)! /Réponse très rapide à un mail ect...Je recommande ! Si je peux conseiller cette assurance à une connaissance, je le ferai volontier !

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B
Avis publié le 22/08/2022 suite à une expérience le 10/08/2022

Bonjour je suis satisfait du prix qui m’a surpris vue ce que je paye à côté pour mon véhicule du même gabarit et même mon assurance maison je vais aller chez direct assurance cela me permettrai de réaliser quelques économies qui ne sont pas négligeable de nos jours bravo à direct assurance

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C
Avis publié le 22/08/2022 suite à une expérience le 10/08/2022

Les téléopérateurs de Direct Assurance sont très réactifs. Ils assurent un très bon niveau suivi de dossier. Que demander de plus ! Bravo à tous les opérateurs.

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J
Avis publié le 22/08/2022 suite à une expérience le 10/08/2022

Première expérience avec Direct Assurance. Jusqu’ici, force est de constater la convivialité du site et la réactivité à la souscription du contrat. À souligner également la clarté et la précision des informations fournies.

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A
Avis publié le 15/08/2022 suite à une expérience le 08/08/2022

Rapport niveau d assurance-prix beaucoup plus intéressant que avec d autres assurances. Facilité pour obtenir un interlocuteur toujours très à l écoute. J espère ne pas avoir de sinistre mais si ça devait m arriver , compte tenu des derniers contacts avec eux, je suis assez confiante .

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P
Avis publié le 13/08/2022 suite à une expérience le 10/08/2022

L'espace personnel internet est très complet. On trouve toutes les informations concernant mon assurance. Les interlocuteurs de direct assurance sont toujours disponible et ils sont prêts à répondre à toutes les questions.

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j
Avis publié le 04/08/2022 suite à une expérience le 04/08/2022

Fluidité, simplicité efficacité dans la souscription de l'assurance auto et habitation : tarif compétitif et service client au top. Innovation au rdv avec signature en ligne et proposition de la box you drive pour faire des économies. Je recommande à 1000%

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A
Avis publié le 03/08/2022 suite à une expérience le 03/08/2022

Les meilleurs du marché à mon avis, niveau prix et services surtout pour les conducteurs bénéficiaire de bonus, je recommande fortement, de part la simplicité de souscription, l'assistance, et les tarifs

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L
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 14/07/2022

Excellent Accueil, conseils de professionnels, à notre écoute , indications précises, le tout avec amabilité. On est guidé et rassuré Vraiment un service de qualité. Cordialement

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J
Avis publié le 01/08/2022 suite à une expérience le 08/07/2022

Très bon accueil téléphonique. Bonnes explications... y a plus qu à voir ... prix plus que correct . Je ne manquerai pas de redonner mon avis dans quelques temps. Bonne continuation

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M
Avis publié le 27/07/2022 suite à une expérience le 09/07/2022

Cliente chez eux depuis plusieurs années, j'ai pu apprécier leur réactivité aussi bien dans les souscriptions de contrats que dans le cas de remboursement suite accident. Facilement joignables, courtois, satisfaction totale.

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F
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 14/08/2021

Direct Assurance est une compagnie d’assurance très compétente, sérieuse, professionnelle, très impliquée et réactive, service clientèle au top ! Super rapport qualité prix. Je recommande vivement !!!

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L
Avis publié le 25/07/2022 suite à une expérience le 10/07/2022

Rappel immédiat avec un collaborateur, explications claires et finalisation parfaite, d'autant plus qu'il a utilisé mes documents en leur possession. Contrat validé en un rien de temps merci

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A
Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience le 19/07/2022

Un interlocuteur au top : professionnellement et humainement. Les prestations proposées (et souscrites) correspondent exactement à nos attentes avec en plus un rapport qualité / prix imbattable ! Rapidité et simplicité de souscription sont un plus non négligeable ;;;

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M
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022

Je suis très satisfait des tarifs proposés par Direct Assurance. Le contact est simple et rapide que ce soit via l'application, le site internet ou le téléphone. Les interlocuteurs que j'ai pu avoir ont répondu rapidement à mes questions et demandes variées.

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R
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 09/07/2022

Encore une fois une très bonne expérience avec direct assurance. Un petit détour malencontreux chez Allianz m’a permis de mesurer le gap entre 2 assureurs et de revenir très vite chez direct assurance ! Ma nouvelle voiture a été assurée en 20 minutes, j’ai pu choisir précisément le niveau de protection que je souhaitais. 24h de plus et mes 2 enfants ont été ajoutés comme conducteurs accompagnés. Simplicité et confiance…

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N
Avis publié le 18/06/2022 suite à une expérience le 14/06/2022

Les conseillers très disponible et à l'écoute. Intervention très rapide, Merci. changement de voiture puis remboursement de l'assurance sur l'ancienne voiture efficace

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p
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 19/05/2022

totalement satisfait de direct assurance mais sans avoir eu réellement besoin des services proposés (pas d'incident ou d'accident). Ce jugement est donc partiel et concerne plutôt l'aspect administratif et relationnel sans aborder l'aspect soutien en cas de problème (que j'espère n'avoir à jamais solliciter...).

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L
Avis publié le 23/05/2022 suite à une expérience le 21/05/2022

J'ai utilisé Direct Assurance pour la première fois et j'en suis très satisfaite autant sur les tarifs, la rapidité de réponse, le délai de délivrance des documents, que le service client !

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p
Avis publié le 11/05/2022 suite à une expérience le 11/05/2022

compagnie de qualité pour leur sérieux, les conseilles très complets ,attentive au client ponctualité des prises de rendez vous, suivis des dossiers, très bon rapport qualité tarif, attribution une note de 10 sans oublier les actions et réactions

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B
Avis publié le 27/04/2022 suite à une expérience le 19/04/2022

Suite au premier contrat d'assurance auto de ma fille pour son nouveau véhicule j'ai, à mon tour, souscrit un contrat d'assurance auto à l'avantage de Direct Assurance pour un véhicule supplémentaire. Ce choix est le résultat des l'excellents rapports commerciaux avec les conseillers de Direct Assurance mais aussi de la qualité des conditions générales des contrats proposés.

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V
Avis publié le 27/04/2022 suite à une expérience le 14/04/2022

Je viens de souscrire l’assurance auto chez direct assurance, niveaux qualité de prix très satisfaisante, et tout les reste est parfait rien à dire ????????

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c
Avis publié le 21/04/2022 suite à une expérience le 14/04/2022

j adresse mes remerciements sincères à votre collaboratrice pour son professionnalisme , son écoute et son geste avant tout humain ... je précise, pour les lecteurs, que je suis cliente et je devais assurer un nouveau véhicule car mon véhicule actuel n' est pas réparable et donc destiné à la casse. La collaboratrice a très bien gérer mon dossier et j ai accepter le nouveau contrat proposé au tiers. Suite à mon accord ,je pensais raccrocher mais cette dame a ma grande surprise, m as dit " madame vous êtes une cliente fidèle depuis des années et vous m' avais dit être actuellement à la recherche d'emploi et être héberger à titre gratuit ... je me permet donc de vous offrir une réduction de 60 euros sur le contrat que vous venez d' accepter afin de vous remercier et vous encourager" alors oui merci infiniment car j avais déjà tout accepter, rien réclamer et son geste était très touchant merci à elle

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H
Avis publié le 15/04/2022 suite à une expérience le 15/04/2022

des tarifs très intéressants ainsi que les options proposées beaucoup bas que les autres assurances ....de réelles économies. je préconise plutôt la souscription par téléphone que directement en ligne.

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J
Avis publié le 05/04/2022 suite à une expérience le 05/04/2022

Conseiller très efficace malgré une liaison téléphonique de mauvaise qualité ( télétravail) Propositions claires contrat assez clair et prix attractif Liaison avec mon ancien assureur rapidement établie Par contre, les opérations informatiques à faire pour assurer le paiement suppose " au moins un Master 2 d'informatique" , ce qui n'est pas mon cas et sans doute pas celui de beaucoiup d'autres Pas de paiement par virement ou chèque

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c
Avis publié le 27/03/2022 suite à une expérience le 13/03/2022

La disponibilité des conseillers de clientèle est au top, prix de l'assurance bien placée sur le marché, ils vous aide à trouver la solution en adéquation avec votre demande. Simplicité, efficacité, professionnalisme. Je vous la conseille.

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f
Avis publié le 11/03/2022 suite à une expérience le 10/02/2022

parfait, simplicité d'utilisation de l'outil informatique (parfois qq petits bug quand on a pas l'habitude !) mais rapidité de réponse, prix corrects, explications claires, contact au top personnel compétant ! le seul bémol est que pour mon devis habitation on m'a répondu que c'était pas possible et pour mon devis moto on m'a renvoyé sur un autre site ??? mais pour mes assurances auto c'est parfait !!!! je recommande donc direct assurance

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F
Avis publié le 09/03/2022 suite à une expérience le 11/02/2022

J’ai souscrit une deuxième assurance et je n’ai même pas eu un geste commercial C’est pas commercial ! Je regrette aussi qu’avec tous les papiers fournis je dois attendre 10 jours pour recevoir ma carte verte

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G
Avis publié le 27/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022

Tout va bien, je n'ai pas eu de sinistre.?? Je suis satisfait de mon assurance auto. J'entame ma deuxième année chez Direct Assurance. J'espère qu'elle sera sereine.

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B
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022

Tout au long du processus de souscription, les interlocuteurs étaient disponibles, ponctuels, patients, claires, précis... J'espère que l'avenir soit aussi satisfaisant. Je recommande

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H
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 18/02/2022

prix de l'assurance très intéressant, j'espère ne pas être déçu en cas de sinistre disponibilité du conseiller appréciée rien à signaler de plus pour le moment.

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s
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 15/01/2022

rapport qualité/prix juste imbatable .toutes assurances confondues . je recommande DIRECT ASSURANCE sans hesiter et j'hesiterais pas a en faire a mes amis.

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G
Avis publié le 05/02/2022 suite à une expérience le 05/02/2022

Accueil très agréable , personne très aimable et compétente !! Les prix restent intéressants , dommage que les franchises sont assez élevées , a voir si Direct Assurances peux les baisser....

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I
Avis publié le 04/02/2022 suite à une expérience le 22/03/2021

Conseiller très professionnel, à l'écoute! et très bonne proposition sur assurance auto et habitation. je suis plus que satisfait!!! Par contre la réception téléphonique était pas top mais nous sommes arrivé a souscrire suite appel de sa part. Souscription rapide et tous est clair! je recommande direct assurance

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b
Avis publié le 01/02/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

le personnel est d'une patience incroyable, prévenant et très professionnel, véritablement au service du client chose qui deviendrait rare de nos jours.

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M
Avis publié le 31/01/2022 suite à une expérience le 24/12/2021

Accueil, rapidité, renseignements précis donnés par le téléconseiller très à l'écoute et patient ... comme nouveau client, très bon tarif ...je recommande.

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À propos de Direct Assurance
Assureur direct
N°Orias : 19006337
Fondée en 1992, Direct Assurance, filiale d'AXA, se spécialise dans l'assurance directe. Elle propose des assurances auto, habitation, moto et santé, avec une forte orientation digitale. Innovations notables incluent l'assurance auto connectée YouDrive et un programme de réductions pour contrats multiples