Tous les avis ECG Assurances mutuelle santé - Page 3

Note moyenne pondérée
4.6
392 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
1,5 jour
Taux de réponse
87%
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Découvrez les notes attribuées à ECG Assurances en Mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

D
Avis publié le 26/11/2024 suite à une expérience le 18/11/2024

Très professionnel et très courtois je serais ravi de promouvoir votre assurance la personne à été très professionnel et patiente en prenant le temps de bien expliquer les choses

M
Avis publié le 26/11/2024 suite à une expérience le 18/11/2024

Commercial très sympathique et très professionnel, très bon rapport qualité prix. Je pense avoir trouvé la meilleure mutuelle adaptée pour les seniors.

L
Avis publié le 26/11/2024 suite à une expérience le 17/11/2024

Le conseiller a été très à l'écoute , clair dans ses explications et surtout très patient j'espère qu'il en sera de même en cas de problème j'en suis sûre vu Sa gentillesse

n
Avis publié le 26/11/2024 suite à une expérience le 16/11/2024

tres bon conseiller rapport calite prix jai ete tres bien acceuilli a tres bien gerer mes probleme a regler tout rapidement je recomande a mes proche

m
Avis publié le 26/11/2024 suite à une expérience le 16/11/2024

Conseil précis, agréable et non oppressant. J'attendais une proposition correspondant à mes besoins et l'objectif est atteint. Dommage qu'il me faille attendre l'échéance de octobre 2025 pour bénéficier effectivement des conditions intéressantes proposées au contrat. Bravo

J
Avis publié le 26/11/2024 suite à une expérience le 12/12/2023

ECG Pèreire Assurances Je recommande vivement a écoute et répond au exigence demander un travail de pro et des conseils de qualité Merci ECG Pèreire Assurances

B
Avis publié le 25/11/2024 suite à une expérience le 16/11/2024

Entièrement satisfait ,mon conseiller m a très bien orientée, a très bien compris ce que je voulais. Une fois le choix fait,tout a été enregistré avec efficacité.

J
Avis publié le 22/11/2024 suite à une expérience le 20/11/2024

Excellent accueil de la conseillère S.C. Très professionnelle. Une écoute de grande qualité et qui a su répondre immédiatement à mes questions dans ma recherche d'une mutuelle santé adaptée à mes besoins. Sa proposition bien équilibrée m'a satisfait au delà de mes attentes. J'ai souscrit à sa proposition de contrat d'assurance santé sans réserve. Elle a parfaitement cerné mes besoins en terme de prise en charge et de remboursement entre un niveau de garanties satisfaisant et adapté en fonction de mon budget. Inquiet au regard des spécificités de ma demande, elle a su sans problème non seulement me rassurer mais aussi mettre en place le contrat vraiment construit sur mesure pour moi. Je l'en remercie fortement, sa gentillesse, son écoute attentive et son professionnalisme m'ont été d'une grande aide dans ma démarche. Elle mérite assurément plus que les 5 étoiles maxi attribuées.

A
Avis publié le 22/11/2024 suite à une expérience le 18/11/2024

Très bon accueil avec une grande disponibilité du conseiller, qui a su me proposer une mutuelle santé en adéquation avec les besoins de ma mère qui est en EHPAD. Il a fait preuve de professionnalisme avec beaucoup de bienveillance.

L
Avis publié le 22/11/2024 suite à une expérience le 17/11/2024

Très bonne accompagnement par mon conseiller. Patient. à l’écoute et disponible. J’ai bien été guidée tout le long de la procédure. Je suis satisfaite.

T
Avis publié le 22/11/2024 suite à une expérience le 14/11/2024

ECG ASSURANCE est recommandée car, grâce à l’écoute avertie de l’assureur au tél, elle a su me trouver une mutuelle qui réponde à mes attentes et à bon prix ! Bravo pour votre efficacité ! Merci :)

C
Avis publié le 21/11/2024 suite à une expérience le 18/11/2024

le conseiller est très pro et cherche réellement à satisfaire le client. Il s'adapte à vos demandes et n'hésite pas à consacrer un maximum de temps pour trouver la meilleure solution.

P
Avis publié le 21/11/2024 suite à une expérience le 18/11/2024

Très bonne conseillère et responsable patiente.A fait toutes les recherches à mes demandes et à pris le temps tout m expliquer en faisant les comparatifs avec d autres offres.

D
Avis publié le 20/11/2024 suite à une expérience le 16/11/2024

Très bon accueil des explications claires et précise sur la demande de contrat bon rapport qualité prix très bon suivi par l'agent contacté très impliquée.

2
Avis publié le 19/11/2024 suite à une expérience le 19/11/2024

Très bon accueil du personnel, clarté dans les renseignements fournis, efficacité et sympathie un contrat finalisé avec simplicité par une signature électronique,

m
Avis publié le 07/11/2024 suite à une expérience le 07/11/2024

J'ai apprécié beaucoup votre façon d'aborder le client et surtout la qualité des explications et des interrogation que j'avais. ce qui n'tait pas le cas dans d'autres mutuelles où ce n'était pas clair. bonne journée et gardez votre sourire.

U
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 06/11/2024

Personnel charmant et très compétent. A l' écoute de l' assuré. A recommander ! prix corrects surtout en cette période d' inflation. Avec tous nos remreciements.

A
Avis publié le 29/10/2024 suite à une expérience le 17/10/2024

Personnel très gentil et très professionnel. Je suis très satisfaite par les prix proposé, la rapidité des réponses et la rapidité à laquelle j’ai reçu mes documents.

M
Avis publié le 16/10/2024 suite à une expérience le 16/10/2024

Conseillère A. Costa ma fourni toute les informations souhaitées pour que je choisisse une complémentaire santé qui me conviennent. Merci pour son aide.

B
Avis publié le 16/10/2024 suite à une expérience le 14/12/2023

Bonjour Très content de la mutuelle madame weber très sympathique et ma conseillère depuis le début. J'espère que il y aura pas trop d augmentation pour 2025.merci a tous.

M
Avis publié le 21/06/2024 suite à une expérience le 22/04/2024

Je suis pour l'instant très satisfaite de Néoliane. Les remboursements sont rapides et je trouve facile à utiliser l'application pour envoyer les papiers nécessaires. Les personnes que j'ai eues au téléphone quand j'ai eu besoin d'explications ont toujours été efficaces et aimables

N
Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 12/02/2024

Bonjour, je suis extrêmement choquée de la politesse inexistante de ces conseillers. Je me fais dans un premier temps harcelée par téléphone (2 fois par jour) pour répéter que je ne suis pas en mesure pour le moment de prendre une décision au sujet de la mutuelle et on me raccroche au nez et on me menace de continuer à m’harceler si je ne donne pas de réponse. Inadmissible!!!! Aucune politesse. Je vous déconseille fortement.

P
Avis publié le 26/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023

Je suis passée par ECG-Assurances pour changer de mutuelle santé. Suite à de gros soucis avec cette dernière (Apivia de la Macif... mutuelle à fuir : aucune transparence), ECG-Assurances a pris le relai et a été d'une efficacité redoutable ainsi que d'une très grande disponibilité. J'ignorais qu'ECG-Assurances effectuait le suivi après nous avoir orientés sur le produit que nous cherchons et ça a été une excellente surprise ! ECG-Assurances est désormais une référence pour moi et je les recommande vivement. "

P
Avis publié le 20/07/2023 suite à une expérience le 05/07/2023

Ne respecte pas ses engagements lors d’un changement d’assureur ! Passé de ASAF AFPS à NEOLIANE avec prise d’option Indemnité Journalière Hospitalière IJH. La conseillère m’avait dit que je serai dispensé de frais de dossier et un premier prélèvement de 20€ a été effectué dès les 14 jours de rétractation passés ! ECG manque de fiabilité, à éviter

e
Avis publié le 06/07/2023 suite à une expérience le 06/07/2023

J'ai été très bien accueillie par une collaboratrice qui a répondu à mes toutes questions avec beaucoup de professionnalisme. J'ai rapidement obtenu une proposition correspondant à mes besoins. Je vais ainsi réaliser une certaine économie sur mon budget annuel, même si je souhaitais économiser encore un peu plus... Merci pour votre diligence.

A
Avis publié le 23/06/2023 suite à une expérience le 23/06/2023

Bon contact Qualité d'écoute Bonne analyse des besoins Conseils éclairés pour le choix le plus approprié Démarches rapides Tout cela donne un client satisfait

B
Avis publié le 23/06/2023 suite à une expérience le 14/10/2022

Très très déçu par les remboursements les remboursement ne correspond pas au contrat fait par appelle téléphonique je compte résilier dès que possible. Cordialement

C
Avis publié le 21/06/2023 suite à une expérience le 14/06/2023

Rapidité et qualité prix compétitif les explications sont claires possibilité de changer de niveau à la hausse ou à la baisse des niveaux pour optimiser nos remboursements et très aimable et conseil bien je vous recommande.

T
Avis publié le 20/06/2023 suite à une expérience le 18/06/2023

ECG Assurances est à l'écoute de ses clients et recherchent pour vous la solution la plus adaptée à vos besoins et à votre budget. Le suivi de ses clients est sérieux et indéfectible. Je recommande vivement aux personnes qui veulent choisir une complémentaire santé compétitive de les consulter !

L
Avis publié le 20/06/2023 suite à une expérience le 18/06/2023

Je viens de souscrire à cette mutuelle, donc mon avis est pour ECG. le contact qui est efficace et le prix de la mutuelle est correct je ne pense pas que c'est le moins cher mais ça reste correct ce qui m'a fait souscrire c'est la clarté des explications de la sympathique personne que j'ai eu au téléphone.

c
Avis publié le 20/06/2023 suite à une expérience le 12/06/2023

Tout s'était bien passé avec le conseiller ainsi qu'avec le service validation. En revanche, le conseiller m'avait indiqué la veille qu'il n'y avait aucun "frais caché" sur ce contrat de mutuelle santé. FAUX : le service validation m'indique que mon contrat prendra effet le 1er septembre mais que les prélèvements commenceront le 1er aout. Autrement dit que je vais payer 12 mois pour être assuré 11. Soit l'équivalent d'une augmentation de 9%

A
Avis publié le 15/06/2023 suite à une expérience le 15/06/2023

La conseillère a été parfaitement à l'écoute de ma situation et de mes besoins et a su trouver le tarif et le contrat qui me correspondait. Je recommande cette mutuelle.

S
Avis publié le 13/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023

Cabinet ECG professionnel, réactif, clair dans les explications, efficace, impliqué dans le fait de pouvoir proposer la meilleure offre correspondant à votre situation.

J
Avis publié le 13/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023

Très satisfaite pour toute demande sur la mutuelle.le services très rapide et réponse aussi la conseillère parfaite ,Bein expliquer et surtout très rapide

A
Avis publié le 13/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023

Personne très agréable professionnel et très réactive à l’écoute qui réalise son travail avec plaisir elle a su m’apporter les réponses que j’attendais

P
Avis publié le 09/06/2023 suite à une expérience le 09/06/2023

Le rapport prix/nombre et qualité des prestations est excellent.Pour les mêmes prestations certaines mutuelles ont faient des propositions qui avoisinaient les 200€/mois.

S
Avis publié le 08/06/2023 suite à une expérience le 21/11/2022

Je suis extrêmement déçue. J’ai souscrit à une mutuelle à travers ECG assurance à la condition que je puisse, au moment où j’aurai des soins dentaires importants, revoir mon contrat à la hausse et augmenter mes garanties et cotisations. Condition acceptée par mon interlocuteur.6 mois après l’adhésion, au moment où je veux augmenter les garanties, on me dit que ce n’est pas possible et que je dois attendre encore 6 mois avant de pouvoir changer. J’ai beau expliquer que mes soins dentaires dureront plus d’un an (implantologie) et qu’ils auront tout de même une année pleine de cotisation au tarif maximum. Ils ne veulent rien entendre. Je me retrouve donc à payer 70€ par mois pour une mutuelle qui rembourse 300€ sur un devis de 1200€… À éviter!

G
Avis publié le 01/06/2023 suite à une expérience le 01/06/2023

Heureux d avoir souscrit une aussi bonne complementaire. Un gros bravo pour votre sympathie Et votre accueil tellement chaleureux à toute votre équipe et notamment à Sandra. Je vous souhaites pleins de bonnes choses

G
Avis publié le 28/05/2023 suite à une expérience le 13/05/2023

J'ai reçu une assurance/mutuelle avec un rapport qualité prix excellent. Grâce à eux j'ai pu trouver la bonne mutuelle à un prix qui me convient. Un excellent service à la clientèle aussi, très à l'écoute.

I
Avis publié le 26/05/2023 suite à une expérience le 14/05/2023

Très bonne accueil très sympathique Excellente explication et relationnelle d’une grande délicatesse et d’une grande patience Merci Sincères salutations les plus cordiales