Tous les avis Generali assurance emprunteur - Page 3
1er en assurance crédit
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Avis contrôlés conformes
M
Mido a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 09/12/2021 suite à une expérience le 09/12/2021
Bonjour, Je suis très intéressée par votre offre et de votre prestation ainsi que la disponibilité et l'accueil sans oublier la réactivité et le professionnalisme de M.Yassine
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M
MAG a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 08/12/2021 suite à une expérience le 08/12/2021
D'une simple recherche sur Internet, j'ai reçu un mail de ZEN UP où le conseiller m'a informé, rassuré, conseillé, accompagné jusqu'au bout de mes démarches.
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M
Morade a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 07/12/2021 suite à une expérience le 07/12/2021
Conseiller à l'écoute et professionel. Est resté attentif et a répondu à toutes nos questions avec pertinence et précisions. Je le remercie vivement. Les prix sont attractifs.
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B
Ben a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 06/12/2021 suite à une expérience le 06/12/2021
Bonjour, Très bonne prise en charge de notre dossier. Conseiller très réactif et agréable. Compétent et rapide. Cela nous a facilité dans nos démarches.
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H
HASSAN a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 03/12/2021 suite à une expérience le 03/12/2021
A répondu à mes attentes, relation client claire et transparente ainsi que réactive. Merci à Khadija et son équipe pour sa collaboration. prix intéressant!
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M
MaarionT a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 29/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021
Un grand merci à M Séraphin pour son accueil et son professionnalisme. Je recommande zen up, qui ous à fait économiser plus de la moitié sur le coût de notre assurance.
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C
Crossi a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 26/11/2021 suite à une expérience le 18/11/2021
Je viens de souscrire, au près de Zen Up, mon assurance pour mon prêt. Je suis entièrement satisfaite de la qualité du service. Les conseillers clientèle sont très disponible et aimables, ils ont d’excellents conseils. Generali me paraît être une assurance fiable avec un rapport qualité prix de qualité. Je recommande vivement de vous adresser à Zen Up qui vous aiguillera de la meilleur manière possible.
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montalembert a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 10/08/2021 suite à une expérience le 10/08/2021
Prix attractif, signature d'un contrat avec un échéancier, tout va bien... Le crédit entre en amortissement et Generali augmente son tarif de 30%....AUCUNE EXPLICATION On ne peut avoir le gestionnaire au tel, il faut écrire et là, plusieurs lapins sortent du chapeau : contrat modifié car le crédit est entré en amortissement 3 ans après (eh oui, c'était une VEFA mais le CRD reste le même), credit devenu à échéance variable (quel pro de ne pas faire la différence entre des interêts intercalaires et une échéance variable), au 2° courrier : l'état demande 9% de collecte pour toute modification de crédit...mais il n'est pas modifié !!! J'en passe et des meilleurs, je n'ose même pas imaginé si malheureusement je devais actionner la garantie Bref, A EVITER Ah oui : nous sommes le 11/08, j'ai écrit une réclamation le 03 et le service réclamation : rien, nada,..même pas un simple AR
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C
Caro a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 17/06/2021 suite à une expérience le 17/06/2021
A fuir à tout prix … Du jamais vu … des erreurs sur les dates d effet du contrat … des heures pour les faire corriger … personne de joignable pour faire faire les corrections … des mensualités prélevées 4 fois supérieures à celles annoncées … je ne savais pas que cela pouvait exister
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T
Tony7321 a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 28/05/2021 suite à une expérience le 24/05/2021
Arrêt de travail le 23/03/2019, demande plein de documents et réponse le 26/05/2021: ils payent 6 mois car le médecin généraliste expert a revu mon pourcentage d’invalidité contre-disant une décision de la CPAM ??, donc pas de souci j’ai tout mon temps, j’ai une bonne assurance juridique et une excellente Avocate à leurs présenter ??
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A
Alain C a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 17/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021
Un service de qualité, toujours à l'écoute, je recommande vivement cette assurance et la conseillerais autour de moi. Je ne manquerai de vanter le professionnalisme de générali
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G
GIOVANNI_29N a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 04/01/2021 suite à une expérience le 04/01/2021
Très satisfait de la prestation, des tarifs ultra compétitif par rapport à ces escrocs de banquier.... ! Un agent général disponible dès que j'en ai besoin et qui répond au coup de téléphone ! Bien pratique d'avoir un intermédiaire qui s'occupe de moi !
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M
Mcs a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 11/12/2020 suite à une expérience le 09/12/2020
Nous avons souscrits une assurance emprunteur avec intermédiaire multi impact. Suite au décès de mon conjoint en septembre 2020 multi impact m'a bien confirmé le 9 novembre que generali prenait bien en charge le prêt que les fonds seraient versés dans les jours,aujourd'hui 1 mois après toujours rien. En sachant que ma première demande date du 23 septembre. Pour payer pas de problème mais pour être remboursé c'est autre chose. Le fait de perdre un conjoint engendre des frais onéreux . Après plusieurs réclamations rien avance et je continue de payer mes échéances. En plus pas de coordonnées pour joindre generali car il faut passer par multi impact. Je ferai pas de pub bien au contraire
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S
Stella a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 18/11/2020 suite à une expérience le 16/11/2020
A fuir ! Si vous avez par malheur des problèmes de santé , ils ne vous indemniserons pas . Au lieu de cela ils vous redemandent sans arrêt des documents déjà fournis ou impossibles à fournir pour vous décourager ...et cela n'arrange pas votre état de santé. Je regrette amèrement d'avoir contracté cette assurance . J'aurai mieux fait de payer plus cher mais au moins j'aurai été indemnisé en cas de pépin. J'espère qu'il ne m'arrivera rien de plus grave mais je pense que je vais changer d'assurance pour pouvoir être couverte au cas où car je n'ai plus du tout confiance en eux.
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O
Avis suspect
ORYBLEU a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 25/08/2020 suite à une expérience le 18/08/2020
J'ai demandé l'ouverture d'un sinistre en emprunteur depuis mars 2020, j'ai eu une réponse en aout 2020 avec un refus disant que j'avais fait exprès de mal remplir mon dossier d'adhésion (merci pour l'image de mon intégrité). De plus, vu que finalement je "risque" de leur couter cher, ils m'ont envoyé un courrier résiliant mon contrat ! merci la solidarité ! et au final ils continuent de me prélever, j'ai dû faire opposition ! j'en suis à mon 4 ème recommandé, les mails on n'en parle pas et d'ailleurs ni les appels téléphonique... un scandale cet assurance ! minable ! à fuir ! ils sont là pour signer des contrats mais après aucune réponse aux demandes des clients, Générali sur son site se donne de bonne note mais je ne sais pas ou ils ont fait leurs sondage !
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W
Wazari a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 18/03/2020 suite à une expérience le 18/03/2020
Generali ne devrait pas sevire en France et la banque populaire devrait ce séparé de ce partenaire , nous avons également de très gros problèmes avec eux et depuis 1 ans 1/2 alors que l'expert médical à validée mon accident eux ne veulent toujours pas payer , on ne lâche rien on continue à ce battre contre eux , nous ne recommandons absolument pas cet assurances faut fuite croiez nous .
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oliver a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 05/02/2020 suite à une expérience le 05/02/2020
service à la limite de l honnêteté lorsque je sollicite multi impact pour réclamer le remboursement des sommes prélevées les frais de dossier ne sont pas pris en compte si vous ne motivez pas votre demande par mail (demande et explication oral réalisée avec le service client) une manière de leur part de ne pas rembourser la somme trop perçu pas tres sérieux ni honnete; l image de l assureur , une nouvelle fois degradé par un service ou la satisfaction client est placé au second rang!
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M
Marina a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 01/02/2020 suite à une expérience le 01/02/2020
J'ai appelé pour avoir des renseignements sur mon contrat. Je suis tombé sur une personne incompétente qui m'a redirigé vers quelqu'un d'autre, de très hautain qui m'a raccroché au nez.... Service client nul !!!!!!!
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manouha a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 31/01/2020 suite à une expérience le 21/01/2020
Mon contrat concerne generali via multiimpact: Mon mari est en arrêt de travail depuis aout 2019, nous avons déposé via multi impact qui est notre unique interlocuteur et gestionnaire du dossier une demande de sinistre en janvier 2019 soit 90 jours après l'arrêt de travail initial. Nous avons renvoyés tous les multiples documents, mon mari est passé par l'expertise et à ce jour ... TOUJOURS RIEN!!!! Nous sommes toujours dans l'attente d'une réponse d'une éventuel prise en charge j'avoue mon incompréhension. Je m'aperçois ne pas être dans ce cas et ne sait plus quoi faire. Toujours cette attente, mais je m'interroge une assurance a t'elle tous les pouvoirs? Oui il faut le croire pas sure que l'assurance en question accepterais un report des cotisations.... du coup je ne conseille pas generali
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