Tous les avis Generali assurance emprunteur - Page 2
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Avis contrôlés conformes
N
Nila a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 13/01/2023 suite à une expérience le 13/01/2023
Je viens de souscrire à une assurance emprunteur. Les prix me paraissent intéressants par rapport aux autres banques. Très bon accueil téléphonique, la conseillère a pris son temps pour m’expliquer voire me réexpliquer les différentes informations. J’espère que l qualité de service sera au rendez-vous sur le long terme également.
B
Breizhclem a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 13/01/2023 suite à une expérience le 13/01/2023
Amine a été super réactif et pas du tout intrusif. Il n’a jamais insisté et m’a laissé le temps pour faire mes comparaison avec la concurrence avant de revenir le voir car c’était la meilleure offre malgré la surprime . Merci encore
C
CAROLE a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 12/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023
Mon interlocuteur a été très professionnel et m'a très bien accompagné pour chaque étape. Il m'a proposé un tarif très intéressant. Je recommande cette société ZEN UP.
T
Titi a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience le 19/12/2022
Très patient, et de très bons conseils, connaît bien son sujet et m'a accompagné pendant toute la démarche. Ce la m'a simplifié la tâche et la souscription au contrat
F
Fr a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience le 10/01/2023
Répond toujours ou vous rappel dans l'heure, conseille très compétent et aimable. Très grosses économies en perspective de l'ordre de 10 à 15000€ sur la durée du prêt. Je recommande fortement.
s
slytex a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 06/01/2023 suite à une expérience le 06/01/2023
bonne écoute, bonnes informations, entretien clair et plaisant, avec une dame très agréable. je recommencerai sans hésiter ce partenaire à mes proches. merci!
P
Pikatchu a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 11/12/2022
Personnel à l écoute, qui nous aide lorsque l on est bloqué administrativement et qui n hésite pas a prndre contact avec nous pourfaire aboutir notre dossier. Excellente expérience je recommande.
b
bertrand77600 a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 21/12/2022 suite à une expérience le 17/12/2022
Ma conseillère a toujours été très réactive et son accompagnement pour le processus de signature en ligne a été parfait. Je vous ai déjà recommandé à une amie
C
Celine a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 15/12/2022 suite à une expérience le 15/12/2022
Très bonne expérience, rapide, clair, je recommande ! Nous sommes très bien accompagnés et conseillés! Nous sommes en phase de finalisation mais pour l’instant l’expérience client est validée !
A
AJ a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 15/12/2022 suite à une expérience le 15/12/2022
Très bonne relation avec le conseiller Zen'up ! à l'écoute pour toutes questions, agit rapidement lors d'un problème rencontré pendant la signature du contrat
t
thijoe a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 12/12/2022 suite à une expérience le 12/12/2022
j'ai contacté pour changer mon assurance emprunteur et malgré ma difficulté à finaliser le personnel à été très professionnel et à l'écoute. prix compétitif cependant 1 contrat en commun avec ma femme qui bascule sur 2 contrats et engendre le double de frais de dossier donc déception pour ce point
J
Jerome31780 a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 09/12/2022 suite à une expérience le 09/12/2022
Très bon suivi du client, de tres bons conseils. Très réactifs par téléphone ou mail. Un bon accompagnement du client. Très bonnes expériences je recommande.
l
lboyet a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 09/12/2022 suite à une expérience le 18/11/2022
Il y a les prix qui sont très intéressant (pour ma part dans le cadre d'un changement assurance prêt immobilier). Mais il y aussi et surtout l'accompagnement, les mails échangés, les réponses immédiates, les rappels immédiats aussi. Bref je suis très satatisfait
R
Rezzag a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 05/12/2022 suite à une expérience le 05/12/2022
Conseil à l écoute et émable et réactivité répond à votre question trouve toujours une solution et vous rappelle toujours pour répondre à vo question et résoudre les problèmes
M
Michel a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 04/11/2022 suite à une expérience le 04/11/2022
Le conseiller ZEN'UP a été très à l'écoute de mes besoins, m'a transmis une offre claire et précise, a répondu à mes interrogations, m'a guidé dans la constitution du dossier et surtout a corrigé mes erreurs. Je suis très satisfait de cette relation.
M
Mohamed34 a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 13/10/2022 suite à une expérience le 13/10/2022
Échange de qualité, conseiller professionnel, réactif, à l’écoute, et dispensant de bons conseils. A recommander sans hésitation. A voir sur la durée.
G
G;Bob a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 26/09/2022 suite à une expérience le 15/09/2022
ulti-impact pour Générali et Zen'up : Questionnaire médicaux et demande de renseignement, de certificats médicaux du médecin. Jouant la transparence, j'ai indiqué un "burn out" fin 2021, 3 mois d'arrêt ... aujourd'hui pour changer l'assurance de mon prêt on me demande : "CM médecin traitant Arrêt de travail antérieur déclaré. Un certificat médical du médecin traitant indiquant la cause de l'arrêt de travail que vous avez signalé (avec toutes les précisions utiles à ce sujet) et les dates précises - donnant toutes précisions sur l'arrêt antérieur déclaré." et 1 semaine après : "Le questionnaire médical complémentaire "QMC Psychisme" ci-joint, que vous voudrez bien faire compléter, dater et signer par votre médecin traitant et/ou votre spécialiste".
H
Huey a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 16/09/2022 suite à une expérience le 10/09/2022
Nous avons sollicité Generali pour une complémentaire à l'assurance emprunteur. Un premier questionnaire médical a été renseigné via Simulassur pour demande de devis. Des pièces complémentaires ont été demandées. Envoie uniquement possible par courrier postal. Donc nous avons envoyé en recommandé avec AR les document à l'adresse demandée. La décision de Generali a été rendue le 13 Septembre. Le recommandé a été réceptionné par l'entreprise le 14 septembre. Donc décision prise UNIQUEMENT sur le questionnaire de première intention. Proposition de la part de Generali : Cotisation Majorée de 150%, soit une mensualité de de 250% de la cotisation + Exclusion sur l'ensemble des garantie sauf le décès. Cet organisme ne devrait même pas avoir le droit de s'appeler assureur. Est ce seulement légal ?
M
M a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 01/09/2022 suite à une expérience le 01/09/2022
Je suis très déçue par cette agence d'assurance. Car après avoir consulté plusieurs assurances pour une reprise d'assurance emprunter, en septembre 2021, j'ai opté pour l'assurance Generali en raison du professionnalisme de mon premier interlocuteur et des tarifs intéressants. Malheureusement en Décembre 2021 mon interlocuteur a changé et les choses se sont dégradées... Aller-retour des mails - chiffres pas exactes - ensuite silence radio et mails restés sans réponse - pour qu'enfin après 9 mois l'interlocutrice, qui n'a pas daigné répondre par mail à mes interrogations, m'annonce au téléphone ce que je soupçonnais déjà - mon dossier ne l'intéressait pas ! Résultat presque 1 an de perdu et toutes les recherches à reprendre.
V
Vivi a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 22/08/2022 suite à une expérience le 21/04/2022
Très mauvaise compagnie mon mari invalide categorie 2 aucune prise en charge donc situation financière plus que précaire à fuit mais vraiment aucune prise en charge en sachant que on avais pris 100 pour cent sur la tête de min mari alors fuyer
V
Vzds a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 05/08/2022 suite à une expérience le 12/02/2022
Je suis mécontent de cet assurances emprunteur. quand vous faites un prêt immobilier si vous êtes un couplé marié ou pas on vous prendra 2 fois des frais de dossiers (et oui on est 2 sur le contrat) réponse d un conseiller alors que pour le même contrat; d autres assurances prennent 20e qu on soit 2 ou pas, on vient tout juste de changer d assurance emprunteur avec accord de la banque mais comme celle ci n a pas fait le nouvel avenant nous voilà avec 2 assurances emprunteur, c est honteux
M
Mélanie a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 15/07/2022
Je déconseille fortement cette assurance. Payement n’arrive jamais même après validation du dossier. Une honte ?????? Avec une assurance comme ça les gens peuvent vite être dans des grosse difficultés financièrement.
S
Sandrine a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 01/07/2022 suite à une expérience le 01/07/2022
Très bonne expérience avec Zen'up. La proposition est la plus compétitive que j'ai trouvé. J'ai rapidement été rappelé et j'ai pu finaliser mon assurance de prêt dans la journée. Je recommande.
n
nanardasse a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 12/04/2022 suite à une expérience le 10/09/2021
même si l'on prouve qu'un document à été rempli par un autre et que la médiation vous donne raison, il rallonge la date après 90 jours et après encore 90 j de plus, pas de nouvelle. c'est ce qui arrive et fait des différences entre les gens aisés et les gens moyens.
B
Babouche a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 11/04/2022 suite à une expérience le 11/04/2022
Le conseiller était très clair dans ses explications et sympathique. Il a répondu avec patience à toutes mes questions et a su me dégoter le meilleur deal. Très bonne expérience avec ZenUp !
C
Christophe C. a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 04/04/2022 suite à une expérience le 04/04/2022
Je recherchais une délégation d’assurance avec un meilleur tarif que ceux pratiqués par les banques. Je me suis tourné vers un comparateur sur internet puis en affinant mes garanties, Zen up m’a fait profiter de la meilleure proposition au meilleur tarif. La souscription a été simple et rapide. Le conseiller s’est chargé de tout dans un temps record. Je recommande.
F
Flo a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 29/03/2022 suite à une expérience le 17/02/2022
Très bon conseiller, explique bien, Très patient, très gentil, très bon accueil, tout est très bien expliqué, même dans le monde détail, dans la transparence Je le recommande
M
MS a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 22/03/2022 suite à une expérience le 12/03/2022
Nous recommandons le service Zen'up. Il y a eu une bonne réactivité et les prix étaient compétitifs. Le site internet est clair et les démarches sont simples. Nous remercions notre conseiller!
C
ClaireM a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 15/03/2022 suite à une expérience le 14/03/2022
Conseiller à l'écoute et proposant de bonnes offres et de bons conseils. Bon suivi de mon dossier en m'informant bien de toutes les démarches à suivre et cela à distance. Très pratique!
S
Selma a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 17/02/2022
Très satisfaits de la prestation professionnelle, conseillère à l'écoute, disponible et réactive. Prix raisonnables et délais de traitement rapides.
M
Manis07 a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 13/02/2022 suite à une expérience le 13/02/2022
Super proposition d’assurance de prêt immobilier, je suis ravi d’avoir souscrit.je regrette de ne pas avoir fait ça bien avant et je recommande à tout les emprunteurs de mettre en concurrence les différentes assurances de prêts , l’économie réalisée est vraiment importante.
g
gbelleil a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 08/02/2022 suite à une expérience le 08/02/2022
Il s'agissait du meilleur prix que nous avons trouvé, avec réactivité, disponibilité et accompagnement clair. La plateforme numérique est également très claire.
C
Credit2022 a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022
Excellente réactivité et suivi du conseiller zen up Monsieur El aoufir. Très satisfaite pour l instant de l offre et des formalités en ligne. Merci
g
grelouec a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 21/01/2022 suite à une expérience le 20/01/2022
J’ai eu affaire à une personne très expérimentée qui a su bien nous conseiller qui a été très agréable et très patiente C’est une personne qui très compétente Cordialement
A
Abdel a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 06/01/2022 suite à une expérience le 06/01/2022
Je suis très content d'avoir signer un contrat d'assurance emprunt avec zen up et ceci grâce à la conseillère khadidja qui a réussit à me convaincre et a adhérer avec Generali et surtout les explication qu'elle m'a fourni ds tout les domaines elle est très compétente et je suis très fière de se contrat metci beaucoup .
L
Loic a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 04/01/2022 suite à une expérience le 04/01/2022
Tres bonne conseillère Agréable, efficace, rassurante Tres encourageant. Je lui souhaite de continuer dans cette voie car on sent qu elle prend plaisir a conseiller
M
Moktar71 a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 15/12/2021 suite à une expérience le 15/12/2021
Dossier très bien suivi avec une très bonne communication du conseiller. Je suis en attente du retour sous 10 jours de ma compagnie d'assurance pour l'acceptation de le délégation d'assurance.
C
Charusha a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 13/12/2021 suite à une expérience le 13/12/2021
Très bon conseiller, efficace et à l’écoute. Explications claires, pertinentes. Envoi rapide des devis. Globalement très satisfait de la prestation et du conseiller.
M
Mickaël 974 a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 11/12/2021 suite à une expérience le 06/12/2021
Benjamin a été vraiment irréprochable, un suivi au millimètre. Toujours de bon conseils. Je recommande zenup sans hésiter. Nous sommes contents de l'accompagnement tout au long du processus. Merci encore.
A
Arnaud a noté Generali en Assurance emprunteur
Avis publié le 10/12/2021 suite à une expérience le 10/12/2021
