Tous les avis Génération - 5 étoiles - Page 38
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Avis contrôlés conformes
a
alonso a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/03/2024 suite à une expérience le 16/03/2024
la conseillère au téléphone a pris le temps de chercher, expliquer et a finaliser ma demande. très bon service le guidage vers la conseillère était satisfaisant. très bon service je recommande .
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E
Emilie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/03/2024 suite à une expérience le 16/03/2024
Très bon échange. Personne agréable et qui explique vraiment le contrat suite à un défaut d'information en janvier Elle a su répondre à mes attentes
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A
Audrey a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024
Très bon conseiller à l’écoute , il connait très bien son travail et à su correctement me guider sur plusieurs points abordés lors de notre entretien téléphonique de ce jour.
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A
Alan a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
Disponibilité et écoute et en retour une réponse adaptée à ma demande. Je suis satisfait de l'accueil téléphonique et de la qualité des propos utilisés.
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S
Sabine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/03/2024 suite à une expérience le 10/03/2024
Très satisfaite de l'échange ce jour par téléphone. J'ai apprécié que mon interlocuteur ait déjà connaissance de mon dossier et de mon nom en prenant mon appel. La réponse a été claire, efficace et rapide. Et surtout l'échange a été courtois, ce qui est tellement appréciable!
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M
Mickaël a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/03/2024 suite à une expérience le 16/03/2024
Très satisfait de ma mutuelle très réactive et de bons conseils Service client très agréable et professionnel je recommanderai à mon entourage . Merci Bonne continuation
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I
Idir08 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024
Conseiller très aimable à l’écoute et empathique vis à vis des délais de traitement. Il a été très correcte et efficace au traitement de ma demande.
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L
Lt a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
Très bien Je suis satisfaite des retours donné Dommage que cela soit long pour déclencher la portabilité Mais c est de ma faute. J ai pas géré le dossier Cordialement
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L
Ludo88 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
Très réactif , mon problème a été réglé en moins de dix minutes , pas d'attente pour avoir une vrai personne au téléphone a qui expliquer son problème . A recommander
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N
Nelly a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/03/2024 suite à une expérience le 10/03/2024
Je suis très contente de découvrir ce jour que mes frais homéopathiques prescrits sur ordonnance sont pris en charge dans mon contrat Je suis d'ailleurs ravie de mon contrat dans lequel je peux également me faire remboursés les frais des séances ostéo ! La conseillère est très à l'écoute et agréable et la prise en charge personnalisée est sympathique
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M
Mickaël a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/03/2024 suite à une expérience le 09/03/2024
Personnel toujours efficace, serviable et patient. Une réponse claire et précise est toujours apportée lors de mes appels. Quasiment aucune attente sur la plate-forme téléphonique.
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F
Fifi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/03/2024 suite à une expérience le 18/03/2024
Une mutuellle qui s efforce de regler les problèmes rapidements par le biais d'échanges courtois et constructifs.Donc une équipe composée de conseiller(es) agréables , réactifs, a l écoute de leurs clients.
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K
KSAOUI a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/03/2024 suite à une expérience le 18/03/2024
Equipe vraiment à l'écoute et traitement efficace de mes demandes, je suis vraiment satisfait du service, Equipe vraiment à l'écoute et traitement efficace de mes demandes, je suis vraiment satisfait du service, Equipe vraiment à l'écoute et traitement efficace de mes demandes, je suis vraiment satisfait du service,
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G
Gigi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/03/2024 suite à une expérience le 17/03/2024
Bonjour, suite à l'appel téléphonique avec une personne, je suis très satisfaite, tout était clair, je n'est rien à redire, la personne était clair et gentille.
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F
Fatimata a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024
Très bonne mutuelle, et un service client de qualité, et très aimable. Je ne suis pas du tout déçue d’avoir souscrit en Janvier grâce à mon entreprise. Je recommande fortement.
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C
Clements a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
J ai appelé la mutuelle génération pour une demande de remboursement et savoir la procédure a suivre et le conseiller a su m expliquer en détail tout les choix a appliquer et les documents a transmettre ce qui a permis de régler la situation en temps voulu
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B
Bibi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024
Je suis assurée à Generation depuis 23 ans par mon employeur et je n'ai jamais eu des soucis pour mes remboursement. Ils sont à l'écoute et m'ont bien conseillé quand j'en ai eu besoin.
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B
Bilel.M a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024
Le support client est très facilement joignable et a répondu à mes attentes en quelques minutes. C’est assez rare pour être souligné. La plate-forme digitale est pratique et très intuitive
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4
4356732 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/03/2024 suite à une expérience le 16/03/2024
Je tenais à vous remercier pour votre accueil , votre disponibilité et votre gentillesse ; Très professionnel et réactif qui prend bien en compte les demandes. Merci
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C
Cricri a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/03/2024 suite à une expérience le 15/03/2024
Très très bon accueil je suis content de la personne qui a répondu. Très très souriante. Mes réponses ont été honorée je recommande cette mutuelle merci pour votre réponse
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M
Mimi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024
Très bonne mutuelle. Prix vraiment corrects, surtout quand on fait partie d'une entreprise. Le site internet est très facile à utiliser. Très bon suivi des demandes de remboursement. Toujours disponible au téléphone et le personnel est vraiment top. Toujours bien accueilli, avec des réponses explicatives à nos demandes.
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J
Jason a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/03/2024 suite à une expérience le 11/09/2023
Personne très accueillante, et réponse rapide est clair qui vous informe et donne de très bon conseil concernant les demande effectué je suit tres satisfait du groupe génération
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A
Angel a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 18/03/2024 suite à une expérience le 10/03/2024
Très bon accueil téléphonique et pas d'attente. La personne qui a pris en charge l'appel à été très claire dans ses explications et a répondu à toutes mes questions.
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R
Roudoudou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/03/2024 suite à une expérience le 15/03/2024
J’ai obtenu des réponses claires à toutes mes questions La personne a pris le temps de m’expliquer et m’a conseillée sur les démarches à faire et m’a bien expliqué ce qu’il ne fallait pas oublier
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F
Filou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/03/2024 suite à une expérience le 15/03/2024
Je donne mon avis sur le conseiller que j'ai eu en ligne, c'est un professionnel qui connaît très bien son travail, sympathique et aimable, il met à l'aise l'interlocuteur. Merci pour votre professionnalisme
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D
Dekan a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/03/2024 suite à une expérience le 15/11/2023
Mutuelle au top conseiller pour conseil et orientation sur l'application super !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Satisfait de la mutuelle. Mes salutations distinguées
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C
Cassandra a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024
Le 15/03: J'ai appelé Generation pour un ajout de bénéficiaire à mon contrat et la personne a été très agréable et à l'écoute afin de régler ma problématique.
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c
camilllllllllle a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
très bonne mutuelle, répond rapidement, à l’écoute en cas de problème je recommande vivement que ça soit pour le médecin ou les lunettes, le service d’hospitalisation ect
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M
Maxime a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 15/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024
Bonne mutuel prix correct sav efficace. Bonne mutuel prix correct sav efficace. Bonne mutuel prix correct sav efficace. Bonne mutuel prix correct sav efficace.
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S
Smukala a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024
J ai eu une réponse très éclairé sur ma demande, la personne a pris son temps pour me répondre. Je recommande Personne très professionnel. Merci beaucoup.
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A
Andrea a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024
Cette mutuelle est la meilleure que j'ai jamais eu. Le parcours digitale via l'application, le site et la réactivité du traitement des demandes rendent cette mutuelle, à mon avis, une des meilleures dans le marché. Les conseilleurs sont toujours très aimables, professionnels et ils ont la réponse à toutes les questions.
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S
Sarah.Vey a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024
Très bon service client. Jai appelé pour avoir des infos sur ma mutuelle, je n'ai pas trop patienté et j'ai été parfaitement renseigné par une conseillère très sympathique et efficace !
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F
Flo89 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024
Satisfaite de la réactivité suite à ma demande. L'attente n'a pas été trop longue avant de pouvoir évoquer mon problème et avoir une réponse rapide. Dans l'attente que mes prochaines demandes soient aussi rapidement traitées.
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N
Nawid a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024
Super efficace 3 demandes régler en 1 seul appel une mutuelle super réactive et ultra performant je recommande sans hésitation vous pouvez souscrire chez eux les yeux fermés
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M
M.Bag a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024
Accueil personnalisé Agréable bienveillante Les propos sont choisis et réconfortants Quelques soient l intervenants l échange est d un professionnalisme parfait Merci à vous tous et à vous pour votre intervention le 14/03 /24 à 11:50.
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N
Nico a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 19/01/2024
Des conseillers de clientèle disponible a tout moment et pour la moindre question. Des prix très intéressants et attractifs. Des remboursements qui me semble correcte
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G
Gégé a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024
Bonjour, je suis très satisfait de génération mutuelle. La prise en charge des soins se fait immédiatement, l'équipe est courtois, à l'écoute et nous donne une solution ou nous dirige vers la marche à suivre. Bravo! Ne changez rien.
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S
Sissi90 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024
Bonjour, J'ai reçu un accueil particulièrement chaleureux par la conseillère en ligne, et elle m'a répondu rapidement et avec beaucoup de professionnalisme. Merci
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D
Dexvi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024
J’ai dû contacter par téléphone Génération ne trouvant pas comment poser une question simple depuis l’application. La conseillère est apparue très à l’écoute m’apportant la réponse à mes questionnements mais m’a également guidée afin que je puisse dorénavant communiquer via le site. Donc accueil téléphonique de qualité.
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F
Fatima a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 13/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024
La personne qui m a répondue a été très agréable avec moi et a bien tenté de m expliquer les modalités de la prise en charge. Je pense qu elle a su répondre à mes attentes de façon claire. Merci à elle pour sa considération envers moi
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À propos de Génération
Courtier
N°Orias : 07000842
