Tous les avis Génération - 5 étoiles - Page 36
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Avis contrôlés conformes
N
Nadia a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 08/08/2023
D'habitude, je n'ai pas besoin d'appeler mais aujourd'hui, j'ai appelé 3 fois et je me suis aperçu que le ou les conseillères m'ont répondu avec écoute, gentillesse, patience et courtoisie et je dois dire que j'ai pris plaisir à obtenir des renseignements avec un grand professionnalisme. Génération est un service de qualité. Merci
E
Emma a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 08/08/2023
Le service client a tout à fait répondu à mes questions et m'a même donné des informations utiles en plus sur mes droits et remboursements. Merci à eux !
R
Rémi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 08/08/2023
Conseillée très compétente, j'appelais pour une vérification de régularisation de mon compte ainsi que pour un envoie de justificatif. Elle a parfaitement répondu aux demandes. Très satisfait de l'appel.
J
Julien bricambert a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 07/08/2023
Personne charmante au téléphone. Précise, claire et concise dans l’accompagnement apporté. Toutes les questions que me me posais ont été élucidées. Merci pour votre efficacité.
b
bou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 07/08/2023
bien accueillis, de bons conseils. appel de qualité, personne à l'écoute, appel efficace et court. je suis satisfaite de cet échange. merci à cette dame :)
?
? a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 07/08/2023
suite à une nouvelle affiliation, j'ai eu plusieurs contacts téléphoniques avec Génération et ceux-ci se sont toujours bien passés: accueil chaleureux, voix posées qui incitent à la conversation, écoute et compréhension de ma demande, explications claires ... RAS
B
Britanny Cagnon a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 07/08/2023
Très bonne mutuelle. L'équipe est patiente, à l'écoute et réactive. Le rapport qualité prix est intéressant. L'application est simple d'utilisation. Très satisfaite.
J
Jeremylepretre a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/08/2023 suite à une expérience le 04/08/2023
La dame a été super adorable et a l'écoute je vous en remercie de nos jours sais très rare dou le max d'étoiles merci beaucoup ne changer pas .........
W
WB a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/08/2023 suite à une expérience le 04/08/2023
J'ai contacté ma mutuelle à plusieurs reprise pour divers questions et j'ai été à chaque fois très bien renseignée et accompagnée dans mes démarches. Concernant les remboursements, ils se font facilement et je trouve le site relativement clair même si je pense qu'un travail supplémentaire pourrait être fait à ce niveau pour le rendre encore plus clair.
C
Chris a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/08/2023 suite à une expérience le 04/08/2023
La personne qui m'a répondu au telephone était très agréable très aimable et l'a très bien explique les formalités a accomplir. Très bon échange. Cordialement
K
Krysty a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 04/08/2023 suite à une expérience le 04/08/2023
La réponse à ma question m’a été apportée très rapidement. Le traitement de mes demandes est toujours rapide. La réponse apportée est toujours satisfaisante. Je suis vraiment satisfaite de cette mutuelle.
J
Joanna a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience le 03/08/2023
Au top au niveau de l’accueil téléphonique merci c’est très agréable de tomber sur de bons conseillers . Très bien renseigné et une aide rapide et clair
F
Famille Demarquay a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience le 03/08/2023
très satisfaite répond bien à nos attentes que ce soit par téléphone ou sur l'application qui est très pratique et simple même pour envoyer des documents. Je recommande
c
claire123bertrand a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience le 03/08/2023
Conseillère parfaite, réactive, gentille, efficace. Le service client est vraiment au top. La durée de mise en relation est très courte et on ne doit pas redonner ses identifiants 15 fois, c'est vraiment très agréable, merci.
S
Sandy a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience le 03/08/2023
Bonjour, retour suite à mon échange du 3 aout : j'ai eu un très bon échange. Je suis en portabilité et je suis satisfaite des prestations depuis janvier 2023. Et je souhaiterai rester si les finances me le permette. Cordialement.
J
Jonathan a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/08/2023 suite à une expérience le 02/08/2023
Très bonne réactivité des conseillers Génération. Très bonne prise en charge dans tout les services de soins médicaux avec des remboursements rapides.
E
Elisa a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 02/08/2023 suite à une expérience le 15/09/2022
J'ai souscrit la mutuelle de base et la complémentaire par le biais de mon employeur. Je suis ravie de ma mutuelle. Le niveau et l'étendue des garanties est formidable. Génération est hyper réactive, que ce soit dans le traitement des dossiers que par mail ou par téléphone. Je recommande vivement, EP
A
Axel34 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 01/08/2023 suite à une expérience le 01/08/2023
Suite a un problème liée au prolongement du contrat (rupture conventionnelle), j'ai pu discuter avec une conseillère qui à tout prit en charge rapidement
M
Meyssa a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/07/2023 suite à une expérience le 17/07/2023
La personne a su répondre à ma demande de manière claire et efficace, il m'a permis de régler un problème que je traine depuis quelques semaines, merci !
J
Jessica a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/07/2023 suite à une expérience le 16/07/2023
Appelle pour mise à jour de ma situation, contact très agréable et fluide, réponse à toutes mes questions en ayant pris toute les informations avant. Merci
S
Sarah a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/07/2023 suite à une expérience le 14/07/2023
Très bons renseignements, personne très à l’écoute, par contre en prestations de remboursement un peu limité. Informations rapides, et, efficaces.
M
MiniMoi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/07/2023 suite à une expérience le 14/07/2023
Suite à des problèmes de santé, j'ai dû contacter Génération plusieurs fois ces derniers mois. L'accueil est toujours très agréables et la prise en charge et le traitement de mes demandes ont été à chaque fois rapides et efficaces. Merci aux équipes de Génération
R
Rosa a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/07/2023 suite à une expérience le 13/06/2023
La mutuelle est très intéressante et les conseillers en ligne sont très agréables, ils expliquent bien, c’est très clair et limpide. L’application est facile d’utilisation et semble vraiment complète.
A
Amelie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023
Rien à dire je suis satisfaite Bon accompagnement, écoute correcte L'équipe accompagne bien sur les demandes par téléphone lorsqu'on a des inquiétudes
J
Jo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/07/2023 suite à une expérience le 23/07/2023
Service client a l'écoute et très réactif. Chaque fois que j'ai du appeler, on m'a solutionné mes problèmes facilement. Peu d'attente au téléphone. Je recommande.
M
Maxime moulin a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/07/2023 suite à une expérience le 18/08/2022
Je ne peux rien ajouter de plus que le personnel est courtois l’explication est net il prenne bien le temps de traiter leur dossier etc je recommande a 100% le service client
P
PHT a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023
Bonjour, J'ai contacté les équipes génération, pour des questions diverses, La conseillère en relation client était très réactive, et disponible. Tres bon contact et j'ai pu avoir toutes les réponses en un seul appel.
V
Vivie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 28/07/2023 suite à une expérience le 11/07/2023
Très bons remboursements, contacts au téléphone avec des personnes agréables avec explications claires . Le retour des devis envoyés se fait par mail et assez rapidement, avec un peu plus de temps en période estivale mais nous en sommes prévenus . Je recommande cette Mutuelle Génération
M
Momo32 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/07/2023 suite à une expérience le 15/06/2023
Une assurance qui prend en compte les réalités actuelles face à l'enjeu de la santé. Il est important d'être affranchi de certaines tracasseries administratives lorsqu'on est déjà préoccupé par les souci de santé et, en cela, il faut reconnaître leur professionnalisme.
T
Thierry a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023
J'ai pu avoir rapidement un conseiller en ligne qui a répondu avec précision, professionalisme et empathie à toutes mes questions (portabilité de mon contrat). C'est essentiel pour des questions engageant des frais de santé...
B
Branchu A a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/07/2023 suite à une expérience le 18/07/2023
J'avais besoin d'avoir quelqu'un au téléphone pour régulariser ma situation de mutuelle. L'appel s'est très bien passé la personne a su m'écouter et régler mon problème très simplement et efficacement. Encore merci à elle.
B
BM a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/07/2023 suite à une expérience le 17/07/2023
Très satisfaite, peu d'attente avant d'avoir une conseillère. J'ai eu les réponses à mes questions. Elle était très agréable et disponible. Prix de l'assurance très intéressant puisque le montant des remboursements est supérieur à d'autres assurances que j'ai pu souscrire.
N
Nathalie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/07/2023 suite à une expérience le 17/07/2023
Très bon accueil téléphonique. Personne à l’écoute. Nous oriente d’une manière très agréable et professionnelle. Merci pour vos conseils et de m’avoir guider pour la procédure. Bonne journée
D
Didine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/07/2023 suite à une expérience le 12/07/2023
Je suis toujours satisfaite des réponses apportées par les conseillers à chacun de mes appels.De plus, surtout aujourd'hui, la conseillère était très agréable avec moi .
J
Jennie86 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/07/2023 suite à une expérience le 11/07/2023
Conseiller très a l'écoute est patient . Il a répondu à mes questions et ma envoyé un lien pour plus d'aide afin de faire ce qu'il faut . Merci beaucoup .
A
Ameeleen a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/07/2023 suite à une expérience le 13/07/2023
Très bonne mutuelle. Rapidité dans les remboursements et bonnes garanties proposées. Les teleconseillers sont agréables et courtois. J’en suis très satisfaite.
K
Karol a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/07/2023 suite à une expérience le 10/07/2023
Mutuelle au top avec une grande couverture de soins et des salariés très réactifs et aimables répondant au mieux à nos besoins. Je recommande fortement?!
N
Nad a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/07/2023 suite à une expérience le 10/07/2023
Conseillère au téléphone très agréable très claire et précise. La conseillère a répondu parfaitement à mes questions et à mes attentes. Bonne gestion
M
Melanie a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/07/2023 suite à une expérience le 21/07/2023
Un très bon accueil téléphonique,la chargée de clientèle qui m'a répondu m'a très bien renseignée et a répondu à toutes mes interrogations sur la portabilité de mon contrat . Merci à elle
J
Jo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 21/07/2023 suite à une expérience le 13/07/2023
Très bons conseillers en ligne, réponse claire aux demandes d'explications concernant les remboursements, les devis. Le nouveau site est très pratique, l'application également.
À propos de Génération
Courtier
N°Orias : 07000842
