Tous les avis INTÉRIALE - Page 29
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P
PatCha a noté INTÉRIALE en Assurance prévoyance
Avis publié le 11/01/2022 suite à une expérience le 15/12/2021
La note peut être très satisfaisante ou très insuffisante selon l'équipe qui suit votre dossier. En ce qui me concerne et heureusement pour moi je suis très satisfaite, indemnisation rapide, réponse claire à mes questions, aucun souci, tout suit sans besoin de relances. En ce qui concerne mon mari, (pourtant dans la même situation que moi) il est très insatisfait, ce ne sont pas les mêmes intervenants qui traitent son dossier. Depuis bientôt 3 ans, toujours les mêmes soucis. Les mêmes justificatifs sont réclamés plusieurs fois, bien que le dossier soit complet les délais d'indemnisation avoisinent 1 mois, des erreurs aussi bien à notre "avantage" qu'à notre désavantage, pas facile de joindre un conseiller compétent, on obtient souvent des renseignements erronés ou tout à fait différents suivant l'interlocuteur. Il y a un manque d'organisation et de suivi. Il faut sans arrêt suivre et relancer pour le traitement du dossier. Malheureusement il n'est pas le seul dans ce cas et c'est déplorable.
M
Mojito a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 05/01/2022 suite à une expérience le 07/12/2021
J ai pris un complément de salaire, à l époque chez mpcl. Depuis interiale a racheté. Dans mon contrat initial, mon complément de salaire devait être traité et payé au bout de 6 jours ouvrés. Je pris un complément de salaire pour éviter la précarité si malheureusement je devais passer en demi traitement. J envoi les documents en temps et en heure. Le complément de salaire m est versé à des dates qui varient de 11 jours ouvrés à 1 mois. Je me retrouve en pleine précarité car cette mutuelle n est absolument pas sérieuse et en plus ils en ont rien à faire. J écris et pour réponse (il faut être patient) en attendant mes factures doivent être honorées. Du coup des frais bancaire ++++, fichage banque de France. Alors que tout cela n aurait jamais dû se produire si j avais une excellente mutuelle.
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I
Igor a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 04/01/2022 suite à une expérience le 04/01/2022
Depuis 2005 à Intérial, je suis globalement satisfait des délais de remboursement et de l'écoute/réactivité de la conseillère. Il a fallu que je me fâche sérieusement il y a quatre ans car Intérial ne m'avait rien remboursé depuis un an et demi sans s'en excuser ("c'est à vous de vérifier les remboursements"). Par contre, j'ai vraiment l'impression d'avoir été pris pour un pigeon question tarifs. Je payais 160 €/mois chez Intérial et je paie maintenant 108 € à la Mutuelle Centrale des Finances pour la même prestation (mutuelle+garantie de salaire et de primes). Quand j'ai dis à la conseillère d'Intérial que j'allai quitter cette mutuelle, elle m'a trouvé tout de suite un tarif à 123 €. Ca a renforcé la sensation d'avoir été pris pour un tiroir-caisse.
G
GABI a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 28/12/2021 suite à une expérience le 15/08/2021
En août 202, mes parents sont resntrés en Maison de retraite ne pouvant rester seuls besoin de soins et un accompagnement de jour comme de nuit pour les gestes du quotidien. J'ai adressé un dossier de demande d'indemnité dépendances à leur mutuelle Intériale comme prévu dans leur contrat accompagné de leur dossier médical adressé en AR perdu 2 fois !!! Le médecin cette mutuelle a refusé la prise en charge sans justification. Mon père vit dans un fauteuil roulant et a besoin tout comme ma mère d'une assistance 24h sur 24 puisqu'ils chutent plusieurs fois par semaines intervention des pompiers pour les relevés, et pour effectuer les gestes du quotidien comme par exemple changer les couches, les laver , les habiller , donner les médicaments etc... je dois en conclure qu'ils sont en bonne santé !!! . Mes parents on pris cette mutuelle avec ses prestations en pensant être couvert en cas de besoin et on cotisés pendant des années pensant étre protégés. Cette mutuelle ne tient pas ses promesses je ne l'a recommande pas. J'ai pris contact avec une association de consommateur.
A
Anne a noté INTÉRIALE en Assurance prévoyance
Avis publié le 23/12/2021 suite à une expérience le 19/11/2021
Bonjour En clm j'ai envoyé tout mes documents pour le maintien de salaire, on me répond que c'est pris en charge, je suis à découvert ! J'ai pleins de factures qui tombent, ça ne m'est jamais arrivé une cata !! Le délai d'indemnisation est trop long à mon goût ! Je suis chez interiale depuis 2005 ! Une fois que ma santé me le permet et que je retourne travailler je quitte interiale et je sais déjà chez qui aller!!!
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m
ml75 a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 10/12/2021 suite à une expérience le 16/01/2021
ravie des prestations de cette mutuelle avec des services de prévention que je n'ai pas trouver autre part. Je suis satisfaite également pas les prix +++++++
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tavgirl a noté INTÉRIALE en Assurance prévoyance
Avis publié le 04/11/2021 suite à une expérience le 14/09/2021
Depuis septembre, je cherche à récupérer les 2000€ de prévoyance suite à décès dont le titulaire a cotise pendant 45 ans à la SMAID. Après x retour manque toujours qqchose, le dossier est complet mais les fonds ne sont pas transféré. Les conseillers sont impossible à joindre SANS DOUTE EN CONGES SCOLAIRE Par contre, il renvoie très vite une nouvelle demande d'adhésioN Cet organisme est à fuir. voici mon avis
K
Katy49 a noté INTÉRIALE en Assurance prévoyance
Avis publié le 03/11/2021 suite à une expérience le 03/11/2021
A fuir, très grand manque de professionnalisme. Les garanties prévoyances ne sont jamais versées a temps (hors délai 12 jours). Il faut téléphoner tous les mois pour avoir un versement.Souvent injoignable et quand c'est possible, le conseiller ne peut pas vous renseigner. Les réclamations par mail ne sont pas traitées.Prix très élevés pour le service rendu. Dès que possible, je change.
S
Seb24 a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 23/10/2021 suite à une expérience le 21/12/2020
J'ai adhéré à la sécurité sociale et la mutuelle interiale il y a quelques années avant de me rendre compte du service mediocre qu'ils proposaient. Entre les demandes sans réponse, des remboursements qui durent des mois, les cartes vitales (secu interiale) de mes enfants qui presentaient régulièrement des erreurs de fonctionnement ou de connexion, les impossibilités de mise à jour....et des remboursements non satisfaisants, notre petite famille a décidé avec enthousiasme de quitter interiale pour retrouver avec plaisir notre ancienne mutuelle et securité sociale.
K
Karl a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 15/10/2021 suite à une expérience le 12/10/2021
Une catastrophe. Les conseillères sont injoignables et ne rappellent pas. Prix très élevés et remboursements faibles. J y suis depuis 4 ans et aucune satisfaction. Je quitte cette mutuelle qui ne me reverra plus, tout comme de nombreuses personnes de mon milieu professionnel. A éviter comme la peste
S
Scubadiver a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 04/10/2021 suite à une expérience le 04/10/2021
Adhérent à la Mutuelle de la Police Nationale depuis 1977, j'ai été contraint de rejoindre Intériale suite à une fusion de mutuelles. L'an dernier j'ai fait un devis pour un implant dentaire de 1600€ transmis à Santé Clair qui m'indiquait un reste à charge de 1000€. Or, je n'ai percu que 350€, Intériale disant dans un premier temps n'avoir pas de trace du remboursement Sécurité Sociale et aujourd'hui, après maints appels et justificatif, on m'annonce par mail que j'aurais dépassé le forfait remboursement dentaire. Honteux! Déjà que je suis mal remboursé malgré un contrat Multisanté Plus. Interiale est chère et il faut contrôler en permanence ses remboursements. Une année tous mes dossiers en cours avaient été transférés à un autre centre de gestion!
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Philippe a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 17/09/2021 suite à une expérience le 18/10/2020
Au secours.. Lamie annonce par courrier du 30 août la fin de son partenariat avec Interiale le 1er septembre 01 mettant fin aux garanties décès obsèques...appel de ma part, une jeune femme ne sait pas quoi me répondre après quelques questions et je finis par conclure que les deux entités se séparent...bon un commercial doit me rappeler. Pas clair l histoire
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C
Chrystelle a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 09/08/2021 suite à une expérience le 09/08/2021
Je déconseille ++ : les conseillers ne sont pas du tout transparents et ne donnent pas toutes les infos.. De plus, lorsque l'on veut les contacter, on peut laisser 4-5 messages sans jamais avoir de retour de leur part. Et lorsqu'on les a enfin au téléphone, il faut qu'ils se renseignent et qu'ils remontent ca aux gestionnaires, qui ne vous rappellent jamais. Donc si besoin, nous n'avons jamais de réponses, ni les financements qui vont avec. Je suis extrêmement déçue et en colère : moins d'1 an de contrat et rien ne va. Je suis enceinte de 8 mois et j'aurais bien aimé éviter autant de tracas en fin de grossesse. A fuir absolument.
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B
Bubulle a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 23/07/2021 suite à une expérience le 19/07/2021
Quand vous n'avez pas de soucis évidemment tout va bien. Mais dès que vous avez besoin d'eux. Plus personne. Payer pour ne rien avoir. Pas le courage de dire au téléphone que vous n'avez droit à rien. Sauf pour payer.
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SBUCHET972 a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 20/07/2021
NULLE. Des conseillers fatigués, mon agence ne répond jamais. Des promesses a l'adhésion non tenue, mutuelle chère mais les remboursements au lance pierre. Je suis au maximum, lorsquils ajoutent une option personne pour vous contacter et la proposer.
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