Tous les avis Leocare assurance auto 1 étoile - Page 2
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Avis contrôlés conformes
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lika a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 18/08/2023 suite à une expérience le 13/08/2023
On peut pas donner 0 étoile, je suis donc dans l'obligation de mettre 1, mais c'est la pire compagnie d'assurance que j'ai jamais connu! A fuir absolument!! Même si vous avez zéro sinistre depuis l'obtention de permis, à jour de paiements, avec un véhicule dans une résidence sécurisé, sans histoire un jour ils vous résilie à leur initiative pour "surveillance portefeuille". quand vous leur demandez les explications, aucune explication claire, juste sous entendu "ça peut arriver aussi pour sinistralité de la ville dans laquelle vous habitez" (je cite) . en gros la ville est devenu sinistre, alors qu'au moment de suscription non.... sinon j'imagine qu'ils aurait pas fait le contrat. je demande de résilier de mon côté pour que je puisse me retourner auprès d'un autre assureur, refus total. Fuyez, ils font ce qu'ils veulent et n'ont aucun scrupule de mettre les gens dans galère, même s'ils s'agit des clients sans incident, sans infraction, sans retard de paiement. Un jour vous recevez un recommandé pour vous informer qu'ils vous résilie le contrat, alors que vous avez rien fait. Voilà ce que c'est LEO CARE
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Jean-Luc a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 14/08/2023 suite à une expérience le 14/08/2023
Je viens de recevoir un courrier recommandé aujourd'hui de Leocare m'informant que mon contrat assurance auto serait résiliée à son échéance, usant de la faculté prévue dans les Conditions Générales du contrat précité et conformément à l'article L113-12 du code des Assurances pour le motif : Surveillance portefeuille. Je précise que je n ai eu aucun accident depuis depuis 2020 (je suis assuré chez Leocare depuis octobre 2022), et j ai toujours honoré mes échéances. Après de nombreux échanges par messagerie sur le site Leocare, un conseillé m'a téléphoner pour me donner le véritable motif : "Vous habitez dans une région qui a subit beaucoup de vandalismes sur les véhicules, et nous ne voulons pas prendre de risque". Je précise que mon véhicule est stationné dans un parking privé et fermé. Je suis pénalisé par Leocare parce que je réside dans le sud est. C est honteux et abusif, et je vais être en plus pénalisé pour retrouver une assurance puisque j ai été résilié et c est bien mentionné sur mon relevé d informations. Assureur à fuir absolument.
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Ami a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 15/07/2023 suite à une expérience le 22/06/2023
Faites attention à vous, derrière le prix bas se cache un non remboursement en cas de problème. J'ai fait confiance à ce site en migrant l'ensemble de mes contrats habitations et autos et j'étais surpris au premier sinistre rencontré (vol de voiture) un refus de rembourser en jouant sur une mention dans le contrat, 10000€ de perdu et devoir les assigner en justice. A fuire!
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Jojo35340 a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 01/07/2023 suite à une expérience le 15/04/2023
A fuir rapidement j'ai fait un devis qui es passé sans m'en rendre compte, en contrat signé, et me demande de payé 400€ comme je ne les pas fait il on mandaté un huissier pour récupérer les 400€, je précise que je n'est jamais envoyé un document du véhicule, et donc jamais reçu de vignette verte...
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Jajajaja a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 15/06/2023 suite à une expérience le 18/12/2022
Attention aux contrats ambigus et aux sommes réclamées deux ans plus tard.. une communication défaillante qui génère beaucoup de malentendus qui profite à Leocare..
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RVleo a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 13/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023
A fuir, mon assurance a fait un bon unilatérale de 34%. Raison invoqué par Bastien de Leocare : nous avons malheureusement été contraints d'augmenter nos tarifs pour deux raisons. La première est que nos clients ont eu plus de sinistres que prévu en 2022. La deuxième concerne l'inflation qui affecte les coûts de réparation de chaque véhicule et impacte, malheureusement, vos cotisations. Bien à vous, l'équipe Leocare. Réponse de ma part : Vos arguments sont légers. 1) L'inflation est de 13,6% pour l'année 2022, et même si elle était de 20%, on parle ici de plus de 30% ! 2) Si je peux comprendre la logique du “lissage solidaire“ des montants sur vos abonnés, je ne peux en revanche pas être responsable en totalité des sinistres des autres en 2022. Ou alors votre politique de recrutement des assurées est totalement discutable. Par ailleurs, l'année du confinement vous a fait gagner énormément d'économie de masse qui me semble- t-il n'a pas été reversé à vos assurés, 2020 et une partie de 2021 vous n'avais pas rétribué que je sache?… Ça ne peut pas aller toujours dans un sens! Alors je vais être très claire malheureusement aussi : Faute d'argument plus solides, je me ferais devoir de signaler ce que je considère comme un abus de la part de votre entreprise. Peut-être que la logique stratégique de votre entreprise est de vous rattraper sur le nombre de nouveaux clients avec d'infinies offres de souscriptions de plus en plus contraignantes pour vous, en perdant ceux qui jouent le jeu? ou peut être qu'il serait temps de comprendre que la stabilité d'une société se fonde sur des individus qui la consolident? N'hésitez pas à faire remonter ce message à qui de droit.
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Roan a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 03/06/2023 suite à une expérience le 12/05/2023
Une honte. Aucun contact possible avec un télé conseiller. C’est clarisse le serveur qui nous répond stupidement . Une facture de 500€ m’est demander que soit disant j’avais pas résilier mon contrat . 8 mois de soit disant impayée . Un fiasco cette assurance…
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cherazade72 a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 02/06/2023 suite à une expérience le 02/06/2023
Assurance a fuiiiiir, assuré tout risque, j ai changé mon pare-brise chez un non partenaire, ils m ont cherché toute les raisons qui puissent exister pour ne pas me rembourser ou du moins payer le moins possible, quand il s agit de payer c est les premiers a te harceler, et lorsque il s agit d indemnisation, ils ne répondent jamais a vos messages, aucun service client en ligne, in dois prendre un rdv pour avoir un conseiller en ligne sans pour autant régler le problème, car ils vous envoient dans un autre service auquel il faut ENCORE reprendre rdv par téléphone. Un conseil je préfère payer un petit peu plus et avoir un conseiller en face de moi et des garanties propre au contrat. Fuiyez, fuiyez fuiyez,
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Bf13190 a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 23/05/2023 suite à une expérience le 17/06/2022
À fuir me demande de payez alors que mon dossier n’était même pas terminer j’avais donc garder mon ancienne assurance pluie 1 an après il me demande des sous
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Leila a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 04/05/2023 suite à une expérience le 04/05/2023
A fuir!!!!! A fuir d’urgence j’ai subi un vol même pas capable de prendre en charge malgré sa a tout risque. Pas de numéro service à père vente rien une perte de temps
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Tony a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 04/05/2023 suite à une expérience le 10/01/2023
Franchement à éviter ce genre de compagnie d'assurances, après avoir obtenu un devis et payé les deux d'avance, on me dit qu'on n' assure pas les utilitaires, donc j'étais obligé d'assurer ailleurs, faisant un prélèvement de 38€, sans avoir l'autorisation SEPA, et réclament la totalité, je vais porter plainte auprès de service de consommateurs, faites pareil Monsieur, Madame, et surtout passer l'info à tous le monde
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Doucoure a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 24/04/2023 suite à une expérience le 14/08/2022
J'ai souscris une assurance chez Locar au mois de août 2022 et on m'a jamais envoyez ma carte verte ni quoi que ce soit et j'ai rappelé ils ont plus voulu me assurer ma voiture et là on me réclame de l'argent sachant que j'ai assuré ma voiture avec une autre compagnie d'assurance je trouve qu'il faut faire vraiment attention avec cette compagnie d'assurance je pense qu'ils sont plus là pour gagner de l'argent sur le dos des gens
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AJC a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 21/04/2023 suite à une expérience le 14/04/2023
Preuve d'assurance non disponible. Prélèvements indus. Continuité de prélèvements malgré la vente du véhicule avec tous les documents transmis. Bref une expérience catastrophique!
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Titia.83 a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 19/04/2023 suite à une expérience le 08/04/2023
Ne répond pas fait tourné en rond le client injoignable il réponde 1 Message par jour et encore a fuir car je viens de m'inscrire et je regrette déjà ?? il réponse pas ne prennent pas en compte les relevé d'information ?? marre j'ai jamais vue une assurance comme ça injoignable et même faire galère pour des relevé d'information car il leur faut 36 mois mes justifier sur 1 mois Alors si vous avez eu 2 assurance vive la galère comme moi j'ai réussi tous fourni mes me réponde plus 30 Message dans le vide pas de téléphone Bref a fuir plus jamais
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Morgan59 a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 13/02/2023
Non avons voulu souscrit provisoirement mes avons changer d avis 3 jour après cela fait 1 mois que nous avons fait la demande de résiliation mes rien n est fait , il continue de prélever, ce mois si il nous on prélevée deux fois les sommes ne sont pas identiques, je précise que nous n avons jamais reçu de vignette d assurance même provisoire. A fuire
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Nemo a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 13/04/2023
Encore une "société" présente pour les prélèvements et absente pour les questions posées. Dès q'un soucis arrive IMPOSSIBLE d'avoir un humain en ligne, de vive voix. Seul un robot répond par messagerie et l'assureur LEOCARE tarde à me faire parvenir mon relevé d'informations... Déjà deux jours qu'on me laisse patienter un retour rapide... Reste à savoir ce que signifie rapidité chez leocare
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haiti a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 07/04/2023 suite à une expérience le 12/11/2022
Bonjour J'ai souscrit une assurance provisoire pour un véhicule , j'ai payer 2 mois le véhicule a étais vendu le 03/12/2022 j'ai envoyer le certificat de session a ce jour il na toujours pas étais traiter et ils se sont prélevé Janvier , Février ,Mars j'ai demandé le remboursement j'attend toujours .impossible de les joindre ne répond pas au email .Mais entre temps j'avais demander un devis pour un autre véhicule auquel j'ai fournie tout les documents il m'on refusé l'assurance , donc je n'ai aucun contrat mais par contre ils sont prélevé l'échéance Fuyez cette assurance au plus si vous ne voulez pas de problème , pour ma part une plainte sera déposé auprès de la Gendarmerie
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mmyc1986 a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 03/04/2023 suite à une expérience le 03/04/2023
Bonjour, Après souscription chez leocare le 03/02/2023 en tout reste avec toutes options possibles et assistance 0km, j'ai une panne moteur et je demande assistance. L'assistance me fait savoir que le véhicule peut rouler pour demander au garage de faire les réparations. Je fais le nécessaire au niveau du garage et on me dit qu'il n'y a rien. 2 mois plus tard, en déplacement, j'ai a nouveau la panne et le véhicule ne peut plus démarrer. J'appelle l'assistante et on me dit que je n'ai droit qu'à une panne par an et on me raccroche. Donc, je vais vérifier le tableau de garantie. Sur le tableau de garantie, il n'est écrit nulle part qu'en cas panne on est assuré que pour une panne même dans le document succin et claire demander par l'état pour rendre simple la compréhension du contrat, rien. En revanche, dans le tableau de sous souscription, il est écrit voir la convention pour le plafond de garantie de l'assistance 0km. Ce document n'est envoyé lors que vous avez finir votre devis a votre adresse mail. Sans cela, vous n'a pas accès à ce document ni après souscription dans les documents contractuels, ni dans mon espace client. Cela devrait être marqué dans le document récapitulatif. C'est un critère très important dans la prise de décision de souscription. Donc, je suis obligé de me débrouille tout seul pour trouver une société pour transporter mon véhicule et le faire livrer dans un garage. Ainsi, je vous déconseille cette assurance et vraiment il faut la fuire. C'est quand on a un problème qu'on sait que son assurance vaut le coup ou pas. Ainsi, cela explique le prix de leur assurance tout risque. Et pourtant a la souscription, j'avais fouillé tous les documents pour voir s'il n'y avait pas de clauses caché car je trouvais cela trop alléchants le prix proposé. Maintenant je comprends. Je suis obligé de rester avec cet assureur encore un an. Cordialement
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Ysambre71 a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience le 13/03/2023
Service client à fuir. Injoignable au téléphone, mail, l'Application complètement inutile car la plupart du temps, connexion impossible, les document ne sont pas pris en compte. Du grand n'importe quoi. Je me retrouve à payer une assurance pour une voiture épave depuis juin 2022. Par contre, ils ont stopper l'assurance de ma voiture encore roulante. Je viens d'apprendre que cela fait 3 mois que je roule sans assurance. Je suis bloqué car ils reste Injoignable.
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Laïko a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 16/03/2023 suite à une expérience le 16/03/2023
Assuré chez eux "léocard" depuis presque un ans et conductrice depuis 36 ans n'ayant jamais eu de problème pour devoir solliciter une assurance ,en attendant je paye chaque mois ! , des personnes m'ont défoncer tout le pare choc sur le parking ou ma voiture était garé, vu que les vandales sont immatriculée ROUMANIE, ils ne veulent pas payer la reparation et ont classé mon dossier ,en faite on paye mais quand c'est à eux de payer il n'y a personne, du coup je pars ailleurs je retourne chez mon encienne assurance CIC ! ??
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Lolo a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 16/03/2023 suite à une expérience le 14/01/2023
Bonjour je suis assurée tous risques mon véhicule qu'il était stationné dans un endroit très bien bref un véhicule m'a percuté et aujourd'hui ça fait 3 mois que j'entend Et ils Mon toujours Pas pays mon véhicule Sincèrement c'est une assurance à fuir
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thierry s a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 08/03/2023 suite à une expérience le 06/02/2023
Je m'assure chez eux 600 € pour mon vehicule pour 2022/2023 au bout d'un an je recois mon nouvel échéancier 760€ ?? je les conctacte pour savoir pourquoi 160 € d'augmentation leurs reponse augmentations des sinistres chez les assuré (pas moi)et l'inflation ,donc je refais un devis sur leurs site chez et j'obtiens 600€ je les recontacte et ils me disent que c'est le tarif pour les nouveaux assurés ??? Quand tu veux rester fidele a un assureur il te matraque comme je ne veux payer pour les autres j'ai resilie mon contrat mais il continue les prelevement apres la date de resiliation a la date anniversaire. Conseil:ASSURANCE A FUIR PS.impossiblz a joindre au telephone et ne repond pas au messages
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Karyn Freedom a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 08/03/2023 suite à une expérience le 02/03/2023
FUYEZ / FUYEZ / FUYEZ !!!!! C'est un ancien assureur qui vous le dit. Leocare a tout bonnement prélevé 10 mois d'assurance d'un coup, laissant mon compte dans une souffrance inimaginable sans même m'en informer. Heureusement il est possible de faire opposition, ce que j'ai fait et sur le mandat SEPA et sur les prélèvements. Par contre je vais saisir le médiateur des assurances mais aussi les associations de consommateurs car, je n'ai jamais validé mon contrat, en effet, il leur manque une pièce indispensable pour valider l'assurance : LE RELEVE D'INFORMATION. Leur démarche aurait dû être celle de me relancer à ce sujet tout en menaçant de ne pas poursuivre le contrat, mais jamais celle de prélever 10 mensualités d'un coup. Je ne suis pas sûre que Léocare soit une assurance, vu les commentaires, ils sont tout simplement d'incompétents, même profondément incompétents, à mon avis ils n'ont aucune connaissance du code des assurances, ce qui est la base. Les conseillers ne répondent pas aux messages alors qu'ils sont bien lus, puisque le chat le stipule. Je déconseille vivement de passer par ce genre d'assurance. Grand mal m'en à pris à vouloir faire des économies, je me retrouve sans un rond. En fait à lire les commentaires, ils sont mauvais en tout. gestion sinistres, souscription contrats, relation clientèle et garanties manifestement.
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hakim a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience le 15/01/2023
Depuis 15ans que je suis assure pour mes véhicules plusieurs assurances et c'est la première fois que je tombe sur une catastrophe comme ça, assure pour un 2eme véhicule que jai vendu au bout de 8 mois et depuis je demande le remboursement des 4 mois qui reste mes sans réponse et la cerise sur le gâteaux je viens de recevoir la carte d'assurance pour 2023, Franchement c’est a faire
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Samy a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 14/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023
Accident à 0% responsable début décembre, je n’ai pas de nouvelle depuis (plus de 2 mois). Pas un appel, un message rien. Je me questionne a donner une suite légale à ce problème. Leocare c’est une catastrophe.
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Missa a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 09/02/2023 suite à une expérience le 09/02/2023
Assurance cher quand vous êtes assuré provisoire ya rien qui pris en charge si comme vous avez pas d'assurance auto je déconseillé cette assurance...
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Talaa a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 20/01/2023
C’est à éviter ils ont pas voulu me rembourser j’ai souscrit mon assurance chez eux en deux semaine ils ont résilier mon contrat pour raison je sois à être 0.95% ce qui fait 1 an d’assurance donc eux ils savent prendre les gens ils savent toucher l’argent ça y’a pas de problème c’est tres bien gérer mais pour vous rembourser ou satisfaire le client ils sont pas tres doué je dirais même pour garder les clients ils sont pas tres doué, franchement avec cette assurance peut être vous payez chère mais le jour ou vous avez besoin un remboursement vous voyez tout de suite le vrai visage de leocare, pour terminer je suis très très très déçu de cette assurance.
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Hawa a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience le 01/09/2022
Bonsoir à tous je vous déconseille cette assurance je suis rentrée chez eux en octobre 2021 j'ai eu un sinistre en septembre 2022 j'étais censé être indémnisé sous 10 jours seulement cela fais 3 semaines que j'attends et toujours rien je leur ai envoyé plusieurs mails mais rien pas de nouvelles d'eux fuyer pendant qu'il est encore temps cette assurance est la pire au monde
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Cyro a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 09/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023
Expérience catastrophique avec Leocare. Des amateurs. 6 mois que je devrais être assuré et toujours pas de carte verte pour mes 3 véhicules et communication unidirectionnelle. A fuir si vous voulez conservez votre santé mentale. Si vous êtes maso, souscrivez, vous allez kiffer.
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Cédric a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 03/01/2023 suite à une expérience le 03/01/2023
Incompétence, et résilie sans vous avertir, sans appel, sans courrier en AR, vous d couvrez du jour au lendemain que votre contrat n existe pas. J'ai voulu faire des économies ??. Le pire dans tout ça, c'est qu aucune infraction n a été déclaré, aucun sinistre, aucun retrait de permis, aucune infraction... Quand vous arrivez à les joindre ils ne savent pas quoi répondre. J'ai payé 1 an pour rien et aujourd'hui je suis fiché dans le fichier résiliation. Résiliation non conforme et abusive. De plus a voir les commentaires de satisfaction tous édité le même jour, montrent qu'ils ont besoin de ce faire mousser pour cacher leurs incompétences. Je ne laisserai pas ça la, si ils ne sont pas carré.
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Nova a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 23/12/2022 suite à une expérience le 19/10/2022
Bonsoir à tous ceux qui voudront souscrire chez cette assureur... Effectivement prix très attractif, service clients "réactif" MAIS plus que lent, après 2 mois d'adhésion je suis toujours dans l'attente de ma carte verte !! Se cachent derrière la poste, annoncent des délais de 10 jours sans succès... Ne parlons pas non plus des remerciements... Vraiment je déconseille !! Parfois payer un peu plus coûte moins en temps... Je continuerai à leur faire de la pub au rabais... Cliente très mécontente !!
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Djam a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 08/11/2022 suite à une expérience le 01/11/2022
Mon véhicule a été vandalisé. L’assistance ne m’a pas proposé de véhicule de prêt. Impossible de les contacter pr téléphone pour une gestion de sinistre. Je me suis retrouvé sans voiture et sans nouvelles de ma déclaration de sinistre. Le garage agréé chargé de la réparation de mon véhicule m’a menacé de mettre mon véhicule en dehors ou de me facturer des frais de gardiennage en l’absence d’envoi de l’avis de sinistre de la part de l’assurance. Je n’ai jamais eu un service aussi déplorable. Les seuls moyens de les contacter sont le chat ou email mais ils répondent au bout de 4-5jours sans réellement répondre à ma demande. Pour les avoir par téléphone, il faut prendre un rendez-vous téléphonique et attendre une semaine… je suis coincé sans véhicule à Paris alors que n’y habite pas (c’est ici que mon véhicule a été totalement vandalisé). Cela fait plus d’une semaine que j’attends une réponse afin de pouvoir l’apporter au garage chargé des réparations mais en vain. Fuyez les!
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9127jerome a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 11/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022
Sinistre déclaré le 20 septembre . Étude du dossier après multi relances le 10 octobre pour m'annoncer que mon sinistre ne sera pas pris en charge car ils n'avaient pas encore la carte grise (ils ont refuse la carte grise provisoire transmise le 1er jour d'assurance ) Assuré tous risques Aucun moyen de les contacter au téléphone . A fuire . Heureusement que la voiture est roulante
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KBJ a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 29/09/2022 suite à une expérience le 16/09/2022
surtout ne payer pas la totalité d'un coup. c'est les pires à mon avis . après un comparatif le lynx. j'atterris chez eux, je paie pour l'année et voilà qu'il me colle un malus du second conducteur. en réalité le comparatif est biaisé. Et j'imagine qu'ils vont tout faire pour se dérober en cas de pépins ou dédommagement. je vous tiendrai au courant des suites du dossier. j'ai réclamé le remboursement. je vais avertir le lynx de leur agissements
M
Mariontyt a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 31/08/2022 suite à une expérience le 08/05/2022
Je ne suis pas du genre à laisser des avis, mais là je suis obligée pour protéger les personnes qui veulent s'assurer chez leocare, ne faites pas la bêtise que j'ai faite. je n'ai pas voulu écouter les avis négatifs en me disant ils n'ont pas de chances ces gens ou ils ont laissé des avis négatifs trop rapidement. Mais non! tout va bien si vous n'avez pas de sinistre. 2 mois que j'ai eu un accident avec un motard. 2 mois qu'ils disent soit il manque des papiers, soit l'assurance du motard ne répond pas et là ce sont les témoins qui ne répondent pas alors que moi j'arrive à les joindre c'est bizarre quand même. Ma voiture ne roule plus, je suis bloquée depuis 2 mois, je paie une assurance pour rien. Je suis tellement triste et en colère d'avoir fait la bêtise de mettre assister auprès de leocare ce n’est pas une assurance sérieuse ! J'ai tout perdu !
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Maguy a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 13/06/2022
Assurance à éviter surtout si vous avez besoin de quelque chose... Assistance injoignable suite à un accident (le 8/5/22) et déclaration de sinistre impossible sur l'application "temporairement indisponible", l'assistance enfin joignable me dit qu'il ne trouve pas mon dossier, j'ai été rapatrié grâce à mon assistance bancaire ! Nous sommes le 2/8/22 et je ne suis toujours pas indemnisée de mon véhicule après je ne sais combien de mails et d'échanges... les papiers sont perdus, pas reçus etc... demande de rdv avec un conseiller, j'attends toujours son appel...
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Sam a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 01/07/2022 suite à une expérience le 11/02/2022
Catastrophique Impossible a joindre Même pour une urgence Aucun numéro de téléphone Aucune réponse au message malgré l'urgence. Je déconseille fortement !
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niconico83 a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 16/02/2022
à éviter absolument en cas de sinistre, impossible de les contacter. Il faut poser un rendez-vous sur l'application. Les délais sont de 1 semaine et on ne vous rappelle pas une fois sur 2. Mon sinistre a eu lieu le 2 Avril, la voiture est morte, elle a été cédé. Mais toujours en attente de remboursement 2 mois après. Actuellement, je n'ai plus de nouvelle depuis 15 jours et je suis débité du montant, je suis sans véhicule et sans aucune réponse. En cas de problème, il n'y a plus personne
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Chk a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 20/05/2022 suite à une expérience le 16/05/2022
Pour souscrire un contrat et payer tout se passe à merveilles jusqu'au jour où vous avez besoin d'eux comme mon sinistre qui date du 19 Mars et jusqu'à aujourd'hui aucune nouvelle ni même un vrai suivi et obliger de prendre un rendez vous sur l'application qui en terme de disponibilités c'est 2 semaines pour avoir quelqu'un et qui vous dit que c'est vrai que votre dossier est très lent mais ne fait rien pour avancer. Même avec un rendez vous aucun appel du conseiller. Un courtier comme tant d'autres qui préfère vendre que de s'occuper du service après vente. A fuir ! Payez plus cher mais au moins le service sera à la hauteur !!
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Flora a noté Leocare en Assurance auto
Avis publié le 19/05/2022 suite à une expérience le 19/05/2022
