Tous les avis Leocare assurance auto 3 étoiles - Page 2

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Avis contrôlés conformes

e
Avis publié le 10/06/2022 suite à une expérience le 11/11/2021

Il est vrai que l'assurance n'est pas chère mais cela s'explique par l'absence de SAV. Par exemple lors de la souscription de contrat on vous promet un chèque de carburant de 50 euros qui n'a jamais été envoyé. Deux rappels depuis 6 mois et aucune réponse. Déconseillé !

N
Avis publié le 09/06/2022 suite à une expérience le 09/06/2022

Site inaccessible, relevé inaccessible. En cas de sinistre ou de changement de voiture ont fait quoi ??? Alors la plateforme est pas au niveau technologie ont fait pas des économies dans ce sens

T
Avis publié le 03/05/2022 suite à une expérience le 09/04/2022

Des prix incroyables, une super application pratique, c'est genial jusqu'au moment où il faut les joindre ou qu'on est confronté à un sinistre... Ils repondent au chat rarement en moins d'une semaine (il y a un message disant que les delais du chat sont "exceptionnellement" rallongés, ce message est present depuis des mois !) !! Il n'y a pas de numero de tel pour les joindre et, dans mon cas, 5 semaines après ils n'ont toujours pas géré un simple bris de glace !!!! Je suis nouveau chez eux, j'y ai assuré mon auto et celle de ma fille, et il y a très peu de chances que je les conseille à un ami et que je reste au bout d'un an !

y
Avis publié le 29/04/2022 suite à une expérience le 15/04/2022

a fuir ,ça fait un ans que je suis avec eux impossible de les avoir au téléphone , n'importe quoi , sur le chat aussi y'a personne pour vous répondre, répondez moi on fait comment dans ce cas la ,!!!!!!!!!!

M
Avis publié le 20/04/2022 suite à une expérience le 15/04/2022

Je me permet d’écrire cet avis car il le faut pour tous les nouveaux adhérent ! FUYEZ cette assurance sa fais plus d’un an que je suis chez eux au début rien à dire mais depuis quelques mois une vrai catastrophe , impossible de les joindre au téléphone , ils vous disent de prendre rdv pour qu’il vous rappelle , j’avais rdv aujourd’hui à 13h45 aucun appel ni message de leur part ! Depuis le 25 mars j’ai déclarer un sinistre bris de glace qui n’a toujours pas était pris en charge malgré que j’ai avancer les frais de 500€ ! Allez ailleurs c’est mieux pour vous pour ma part je vais retirer tous mes véhicules de chez eux.

L
Avis publié le 15/04/2022 suite à une expérience le 12/04/2022

Je m'étais laissée séduire par le prix et la facilité grâce à l'application, et franchement je suis déçue, on comprend d'où vient le prix bas. Pour les souscriptions, c'est ultra rapide et facile de communiquer avec eux ! Par contre dès qu'on a besoin d'eux pour un sinistre, c'est autre chose. Ca fait bientôt un mois que mon bris de glace traîne tellement ils sont leeeeents dans leur procédure, et le fait de ne pas pouvoir les joindre par téléphone n'arrange rien puisque c'est eux qui vous appellent à leur bon vouloir (même les prises de RDV ne sont pas respectées) Je suis tellement en colère ! Je n'ai jamais vu autant de lenteur pour un sinistre aussi minime...Mon nouveau pare-brise attend sagement depuis 3 semaines dans l'entreprise ! Heureusement que je n'ai pas eu d'accident, qu'est ce que ça serait ?

Z
Avis publié le 14/04/2022 suite à une expérience le 14/04/2022

J’ai souscrit une assurance automobile depuis deux mois et je n’ai toujours pas reçu la carte verte malgré plusieurs mails me confirmant son envois, les seules réponses de leur part me confirment que le dossier est complet et que je recevrai d’ici quelques jours …

B
Avis publié le 13/04/2022 suite à une expérience le 13/04/2022

Cet assureur vous promet la lune, vous dit « oui » à tout. S’occupe de vous faire rapidement arrivé chez eux . Ensuite c’est la désillusion ( ils rendent caduques mon contrat car je roule avec la voiture de ma mere qui n’est pas assuré chez eux ) ensuite ils ne remboursent pas les sommes payés , alors même que le contrat a commencé depuis 2 jours . Il n’accepte pas les second conducteurs de plus de 70ans! HONTEUX

R
Avis publié le 06/04/2022 suite à une expérience le 19/03/2022

Pour souscrire un contrat aucun soucis, mais pour joindre quelqu'un c'est une grosse galère. J'ai ma carte verte provisoire qui s’est terminée le 3 avril 2022. Tous les documents ont été adressés le 25 mars mais toujours pas pris en compte. Ils ne répondent ni au chat ni au mail et nous ne pouvons pas sortir avec notre véhicule car plus assuré depuis le 3 avril. Les prises de rdv téléphonique se font à j+4, concernant une urgence c'est très pratique, il n'y a pas mieux.... quelle galère

G
Avis publié le 01/04/2022 suite à une expérience le 11/03/2022

Énorme difficulté pour les joindre au téléphone il faut prendre rendez-vous !!!!! Pour avoir un renseignement rapide c'est super!!! Et en cas de sinistre c tout aussi pratique.