Tous les avis Luko - Page 3

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Avis contrôlés conformes

A
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 05/06/2023

Collaborateurs rapides et efficaces quand vous avez des demandes, ils s'occupent de tout à l'inscription et sont très réactifs. Je suis très content de ce contrat pour le moment, nous réflechissons à passer chez eux pour l'assurance emprunteur si vous avez des retours

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d
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 05/06/2023

Simple et efficace pour établir son contrat et choisir ses options. Rapport qualité prix excellent et service cinq étoiles. Tout est en ligne c'est un jeu d'enfant !

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G
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 05/06/2023

Contrat réalisé en trois minutes pour pouvoir l'envoyer rapidement à mon nouveau propriétaire. Efficace et pas cher en plus de cela, tout à y gagner .

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C
Avis publié le 02/06/2023 suite à une expérience le 02/06/2023

Service rapide et efficace, prise en charge de mon dossier avec un suivi clair et assidu. Pas déçue de cette assurance qui pour le moment tient ses promesses. A voir avec le temps ...

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h
Avis publié le 02/06/2023 suite à une expérience le 02/06/2023

Simplissime pour souscrire, déménager, soumettre un dégât, poser une question, changer une clause… On a rarement vu une expérience utilisateur aussi bien pensée à mon humble avis :)

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z
Avis publié le 01/06/2023 suite à une expérience le 01/06/2023

nous sommes satisfaits de la prise en charge de l'artisan pour le remplacement de notre vitre. En revanche il a oublié sa veste, auriez-vous son numéro pour le joindre ? Nous n'y parvenons pas. Merci d'avance.

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t
Avis publié le 31/05/2023 suite à une expérience le 17/05/2023

Equipe à l'écoute et compréhensive sur notre dossier. Merci particulièrement à Andie qui s'est démenée pour nous aider !!! Je recommande votre assurance habitation !

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l
Avis publié le 31/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023

Bon suivi sur notre dossier et une bonne gestion des échanges inombrables avec la copropriété… victoire ! Merci beaucoup Pierre pour votre implication et votre aide.

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l
Avis publié le 31/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

Souscription très simple, une équipe réactive qui vous aide dans toutes vos demandes, je recommande fortement cette nouvelle assurance. Nous les avons également contactés pour passer chez leur assurance prêt.

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g
Avis publié le 30/05/2023 suite à une expérience le 13/05/2023

J'ai essayé de prendre une assurance habitation en ligne après plusieurs bugs sur le site, en plus de la difficulté de communications avec un interlocuteur fixe car on se fait balader de service en service par leur chat textuel, j'ai décidé 2h après ma signature de me retirer, j'ai fait l'erreur de choisir "changement d'assurance" plutôt que "droit de rétraction", il s'avère que cela leur donne le droit de ne pas me rembourser, ils m'ont donc facturé 6.08€ pour moins de 2h d'assurance alors que je n'avais même pas fini de paramétrer mon profil. Je déconseille fortement cet assureur et ces méthodes.

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p
Avis publié le 29/05/2023 suite à une expérience le 18/05/2023

Site internet facile d'utilisation, je recommande cette assurance qui a tout compris sur la simplicité de leur plateforme pour gérer tout de A à Z sans rien à faire.

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c
Avis publié le 29/05/2023 suite à une expérience le 13/05/2023

Déménagement réalisé sans accroc, nous avons décidé de repartir avec Luko étant donné que tout se passe bien depuis environ 1 an et demi. Plus qu'à continuer comme ça !

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r
Avis publié le 26/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023

Equipes réactives et une bonne expérience client suite à des problèmes avec le voisin du dessus. Service apprécié et clareté du contrat pour venir en aide.

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C
Avis publié le 25/05/2023 suite à une expérience le 14/05/2023

A FUIR SUTOUT NE VOUS FAITES PAS AVOIR - PAS DE NUMERO POUR LES JOINDRE - REPONSE PLUS D'UNE SEMAINE APRES AUX MAILS ET REPONDENT A COTE - NE RESPECTENT PAS LES RDV TEL -

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S
Avis publié le 25/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

Je suis nouveau chez Luko donc je reviendrai mettre plus de détails plus tard. Jusqu'à maintenant je suis entièrement satisfait de leurs services qui est réactif et aidant. Recommandation entre amis très bien pour économiser.

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P
Avis publié le 24/05/2023 suite à une expérience le 21/05/2023

Les délais sont très courts pour déclarer les impayés sinon, on n'est pas remboursé. Or il n'est pas possible (en cas pour moi) de le faire sur leur appli. Le service client en tchat ne parle pas francais mais anglais et n'est pas capable de repondre aux questions. Bref pour souscrire, pas de probleme, ils encaissent les primes mais en cas de sinistre, il n'y a plus personne.

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i
Avis publié le 24/05/2023 suite à une expérience le 15/05/2023

bon rapport qualité prix et une réponse à vos questionnements très réactive à chaque contact que j'ai pu avoir avec eux. système associatif très intéressant également…

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a
Avis publié le 23/05/2023 suite à une expérience le 18/05/2023

Assurance très rapide et très efficace, avec une ambiance jeune et dynamique. Idéale pour étudiant ayant son premier logement, pour un prix attractif.

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A
Avis publié le 23/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

Super équipe très réactive, je vous recommande à tous mes amis j'ai été tout de suite séduite suite à mes échanges avec vous... très pro et efficaces...

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c
Avis publié le 22/05/2023 suite à une expérience le 16/05/2023

Des grosses économies comparée à mon ancienne assurance. Obtention des documents très facile sans avoir besoin de les contacter. Bonne aide lorsque j'ai eu besoin de les solliciter.

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S
Avis publié le 22/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

Dossier traité rapidement, nous avons fait appel à Luko pour assurer notre maison et sommes satisfaits. Souscription simple et rapide pour un bon prix

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p
Avis publié le 19/05/2023 suite à une expérience le 17/05/2023

Tarif raisonnable et assurance rapide, rien à faire de votre côté ils gèrent l'ancienne assurance à radier et tout le tralala. Conseillers fort aimables et app ergonomique pour gérer son contrat.

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g
Avis publié le 19/05/2023 suite à une expérience le 16/05/2023

J'apprécie le contact client et la réactivité pour un tarif tout à fait compétitif par rapport à ce qui est sur le marché en ce moment (catastrophes naturelles, etc)

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r
Avis publié le 19/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023

bon prix et service toujours nickel ça fait maintenant presque 3 ans que je suis chez eux et tous s'est toujours très bien passé à chaque fois. pourriez-vous faire de l'auto svp ?

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V
Avis publié le 18/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023

Découverte par hasard, je suis très satisfaite de cette assurance rapide et efficace. Rapport qualité prix imbattable ! Ils s'occupent aussi de résilier votre ancien contrat

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f
Avis publié le 16/05/2023 suite à une expérience le 14/05/2023

Un accompagnement clair dans toutes les démarches que vous leur soumettez, leurs équipes sont vraiment au summum de ce que peut offrir un service client en cas de problème.

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a
Avis publié le 16/05/2023 suite à une expérience le 13/05/2023

Assurance idéale pour les petits budgets, je suis très content du prix obtenu versus les garanties incluses dans le contrat. Conseil : faites jouer la franchise pour baisser le prix…

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j
Avis publié le 15/05/2023 suite à une expérience le 15/05/2023

Rien à redire, tout a été parfait lorsque nous les avons sollicités suite à une tempête de grêle cet hiver. Aujourd'hui besoin de déménager, rebelotte tout est simple et facile pour modifier en quelques clics.

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j
Avis publié le 15/05/2023 suite à une expérience le 15/05/2023

Rapide, pratique, réactif avec une inscription et une messagerie en ligne en cas de besoin. Satisfait du rapport qualité prix. Rien d'autre à signaler.

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o
Avis publié le 15/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023

Rapide et efficace pour poser une question et obtenir une réponse de votre équipe ! Je recommande chaleureusement ce service qui s'est avéré correspondre à toutes mes attentes !

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l
Avis publié le 15/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023

Souscription très claire et expérience fluide, les conditions de garanties sont honnêtes pour un prix dans mon budget. Quelques clics et.. c'est fait !

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t
Avis publié le 12/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023

Inscription rapide, chat à disposition avec une assistance réactive, excellent rapport qualité prix trouvé sur internet. Très bon service de leur part, à voir dans le temps pour un sinistre

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k
Avis publié le 12/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023

Vraiment déçu :) Prends votre argent mais ne dédommage rien en cas de sinistre Tout est fluide dans l’application, mais dès qu’il faut rembourser pour un petit pépin, il n’y a plus personne C’est vraiment désolant

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d
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

Assurance sans engagement, c'est ce vrai plus qui m'a décidé à souscrire chez eux. La facilité, la résiliation de mon ancien aussureur et la réactivité de leur équipe m'a entièrement convaincu.

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m
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

Réponses très rapides sur le chat, une résiliation faite en 2 temps 3 mouvements pour dégager mon ancienne assurance. Tout est pratique et bien pensé, vraiment très satisfaite

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t
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

rien à redire tout fonctionne très bien, très bons conseils de la part de l'équipe qui est compréhensive et aidante. Merci beaucoup pour votre aide...

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b
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023

Souscription simple, très bonne conseillère à disposition qui nous aide à choisir les bonnes garanties selon nos besoins. Vraiment pratique pour obtenir un bon prix.

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w
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023

Souscription simple et application mobile fluide et intuitive, ils proposent plusieurs prix ce qui conviendra à tous les différents budgets de foyers. Bonne prise en charge de la résiliation également.

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a
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023

Service réactif et agréable, ils s'occupent de tout vous n'avez rien à gérer, et ça c'est quand même très confortable. Ils gèrent les prises de contact, les courriers etc. Un grand merci à Ariane pour son aide !

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n
Avis publié le 09/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023

Contrat souscrit en ligne, c'était simple et rapide même sans téléphone. Le prix est honnête, les garanties sont claires, je pense avoir trouvé un bon compromis.

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À propos de Luko
Courtier
N°Orias : 18002431
Luko, fondée en 2016 par Raphaël Vullierme et Benoît Bourdel, est la néo-assurance habitation n°1 en France. Elle propose une gamme étendue de produits d'assurance, incluant habitation, trottinette électrique, prêt immobilier, copropriété, loyer impayé, et santé pour animaux.