Tous les avis MAAF - 3 étoiles - Page 2

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Avis contrôlés conformes

J
Avis publié le 28/10/2022 suite à une expérience le 15/11/2021

Tout était parfait pendant des années durant (agence de Limoges Corgnac) mais il y a 3 mois on nous a annoncé que malgré le fait qu'on n'ai JAMAIS eu d'accident en 30 ans ,on allait être bannis définitivement de cette assurance car les deux sinistres qui ne sont PAS de notre faute (siphon des communs qui a débordé et impacté chez nous et pharmacie en dessous de mon appartemment qui a brûlée) c'était pas possible de nous garder ... C'est plus que dégueulasse ! Inadmissible et exécrable mais finalement ils nous rendent service car on a trouvé mieux , moins chère et on a été accueillis comme des pachas Si l'assurance nous jette comme des chiens alors qu'on est clean depuis des années ils servent à quoi???

N
Avis publié le 10/10/2022 suite à une expérience le 16/09/2022

Client chez eux depuis 3 ans je trouve dommage qu' il ne respect pas leurs engagements Vous êtes un bon client que lorsque vous savez payer vos cotisations et que vous n avez pas de sinistre même non responsable Dommage de devoir prospecter ailleurs a cause d un manque de confiance

c
Avis publié le 04/10/2022 suite à une expérience le 04/10/2022

je suis depuis 1995 chez la maaf et j'en suis tres satisfait niveau prix faible et contact tres facile En cas de problème , l'assureur est la pour vous indemniser et suivre les travaux .La comparaison est vit faite: je ne change pas d'assureur

m
Avis publié le 26/09/2022 suite à une expérience le 13/10/2021

mon mari s est fait opere da sa main en juillet avec entre chirugien et anesthesiste un depassement d honoraire de 1300 euros que j ai paye en 3 fois j ai pris du retard dans une echeance maaf je trouve cela un peu special si mon mari n avait pas ete opere il perdait sa main sauquet

T
Avis publié le 15/09/2022 suite à une expérience le 18/07/2022

J'ai eu besoin d'un renseignement le 8juillet et j'ai eu une réponse le 9août soit un mois après car ces personnes avaient trop de travail Pour faire les prélèvements ils sont toujours à l'heure malgré le manque de personnel Pour moi malheureusement c'était trop tard et les dégâts dans ma maison sont pour moi voilà pourquoi il faut payer des assurances

M
Avis publié le 08/09/2022 suite à une expérience le 15/08/2022

Par définition bonne assurance mais qui au bout de 30 ans de façon toute légale mais immorale vous éjecte dès lors d’un premier accident responsable et 3 assistances = DANGER

a
Avis publié le 07/09/2022 suite à une expérience le 07/09/2022

Concerne toutes mes assurances. Manque de sérieux dans le suivi des dossiers. Dans le cas d'une succession ils ne veulent pas communiquer avec l'héritier. Tout devrait passer par le notaire. Sauf que les prélèvements sont faits sur mon compte et les trop perçus sont remboursés sur le compte du notaire. L'avis d'échéance de janvier est arrivé à mon domicile l'avis d'échéance de juillet est arrivé chez le notaire. Hier sur l'établissement d'une attestation le prénom et l'adresse était erronés. Je terminerai par un accueil téléphonique limite aimable.

B
Avis publié le 16/08/2022 suite à une expérience le 11/08/2022

Une honte clairement vous déclarez un sinistre pour dommage électrique pour votre télé au début on vous réclame simplement un devis de remplacement et puis par la suite pour que ce soit bien pris en charge on vous réclame également qu'un technicien se déplace à votre domicile pour vérifier si la télé est réparable ou pas de plus si votre télé est vieille cela ne sert à rien de faire fonctionner cette assurance car ils enlèvent 120 € de franchise sur du rééquipement à neuf et quand on leur demande de clôturer le dossier car cela ne sert finalement à rien de faire fonctionner l'assurance on a l'impression que vous les dérangez et c'est tout juste il vous raccroche pas au nez à quoi sert de payer une assurance si au final rien ne peut être pris en charge et surtout à quoi sert l'option équipement à neuf si c'est pour enlever 120 € de franchise à chaque déclaration de sinistre

m
Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 24/06/2022

???FUYEZ la MAAF, ??? J'ai été fauché en deux roues la veille de nos congés par un chauffard sans assurance et sans permis, j'ai tout : -plainte -plaque du tier +photos -témoin -rapport détaillé des faits La gendarmerie c'est déplacée et a constaté, j'ai été transporté par les pompiers aux Urgences. Aucun vice de procédure mais ils cherchent toujours le truc pour repousser le fait qu'ils doivent vous ASSURER, Ils ne font d'ailleurs aucun geste malgres la gravité des faits et vous laissent tout gérer/payer avec une gestion sinistre déplorable (passage de l'expert chez le remorqueur et non chez le réparateur, j'ai dû payer le parcage du vehicle alors que deux roues n'était pas rapatrié à leur demande, ne veulent pas faire remplacer le pot en option au catalogue Yamaha tant bien même qu'ils ne veulent même pas avancer les frais de réparation, RDV téléphonique non honoré, vous disent que vous faites du chantage (cinq ans d'emprisonnement et de 75 000 euros d'amende) quand vous leur dites que vous allez partir vu la situation tant bien même que c'est le droit de tout à chacun. Aucun suivi du dossier…) J’ai moi même du appeler la gendarmerie pour avoir la juste qualification du PV afin de le faire transmettre à la Maaf, ces derniers ne l’ayant pas demandé dans les bons termes suivant la procédure en cours. J'ai même eu le droit au « ne prenez pas d'avocat, ils vont juste vous prendre votre argent… Quand La Défense de vos droits est moins importante que leur profits! L'avocat que je mandate va avoir du pain sur la planche! DÉPLORABLE D'EN ARRIVER LÀ! Client depuis + de 13 ans avec pratiquement bonus 50 sur tous nos contrats avec ma femme dont pas moins de 7 Contrats actuellement chez eux entre véhicules et habitation. Toutes les conversations étant enregistrés et ne refusant jamais qu’il en soit autrement, j’espère qu’il ne remettront pas en cause une nouvelle fois mon intégrité.

p
Avis publié le 04/07/2022 suite à une expérience le 04/07/2022

Suite a deux rétroviseurs cassés par un tiers non reconnu car délit de fuite avec dépôt de plainte ,sur un véhicule assuré tout risque avec franchise de 300€, la maaf m'informe que du fait des 2 incidents ma franchise sera de 500€ ,cela fait plus de 20 ans que je suis a la maaf bonus a vie car jamais d'accident en tort j'ai un peu de mal a accepté, la maaf m'assure 4 véhicules, une maison multirisque, une mutuelle.

T
Avis publié le 25/05/2022 suite à une expérience le 09/05/2022

Cliente depuis 25 ans chez MAAF ( auto, habitation, santé) , bonus 50% a vie, je me vois mon contrat auto résilié pour 3 interventions sur 3 ans : bris de glace, feu arrière cassé sur un parking, et une aile rayée suite à des gros travaux dans ma rue...

M
Avis publié le 12/05/2022 suite à une expérience le 12/05/2022

Fabuleux... On ne peut pas assurer une voiture pour 1 semaines ; explication : Imaginez il vous arrive un accident , le montant d'indemnisation sera bien supérieur au montant de la cotisation ! A bon ! Le ratio du coût de l'assurance a l'année sur 1 semaines n'est pas le même que que la probabilité d'avoir un accrochage sur un ans ou sur une semaine ! Cela reste proportionnel ! Je vous passe des autres arguments... Clients de plusieurs assurances depuis 27 ans ... Pour faire signé des option il y a du monde , tarif intéressant , lorsque l'on veux avoir un interlocuteur physique ... En ce qui concerne le montant de l'indemnisation c'est plus compliqué !

m
Avis publié le 26/04/2022 suite à une expérience le 11/04/2022

Cliente à la MAAF depuis des années, je me suis assurée auprès de la prévoyance pour la perte de revenus en cas de maladie ou accident qui m'oblige à interrompre mon activité (je suis profession libérale). Etant enceinte, j'ai eu des problèmes de santé en novembre 2021 qui m'a obligé à aller aux urgences et un arrêt de travail m'a été prescrit. Naturellement, j'ai déclaré l'arrêt à l'assurance, mais depuis 6 mois, le médecin conseil n'arrête pas de me balader en me demandant toujours un compte rendu plus précis que le précédent de mes examens et mes échographies. J'ai été chez le médecin de l'hôpital 3 fois pour qu'il rédige 3 comptes rendus différents, mais on me demande encore un compte rendu qui n'existe pas. mon médecin m'a prévenu que c'était le dernier compte rendu qu'il faisait.. Tout est fait pour pousser les assurés à bout pour qu'ils abandonnent leur demande d'indemnisation, c'est vraiment honteux!!! Pourtant je paye un prix exorbitant tous les mois!!! Depuis novembre mon dossier traine sans qu'aucune réponse (acceptation ou refus d'indemnisation) ne me soit donnée. Je n'ai reçu aucune compensation de ma perte de salaire. suis très déçue par la MAAF, qui est pourtant mon assureur habituel pour la santé, la voiture... Je ne compte pas me laisser faire et j'utiliserais toutes mes voies de recours.

b
Avis publié le 08/04/2022 suite à une expérience le 08/04/2022

étant un bon conducteur pas d'accident 0,50 de bonus) je trouve le montant de ma prime élevée j'envisage de quitter la MAAF et de diriger vers une assurance en ligne. Cordialement

s
Avis publié le 15/03/2022 suite à une expérience le 10/03/2022

Suite à un sinistre habitation, service clients d'une nullité consternante avec des propos téléphoniques en parfaite contradiction avec les écrits reçus ensuite et des "conseillers" qui se disent débordés et incapables de traiter les sinistres dans des délais convenables, même quand il s'agit de renvoyer un document par mail !!!! A fuir absolument.....

S
Avis publié le 04/03/2022 suite à une expérience le 04/03/2022

Suite à un accident du 31 décembre 2021, mon véhicule fut mis en casse et vérifié par un expert. Je remercie les collaborateurs avec qui j'ai eu l'occasion d'échanger sur mon dossier deux mois après le l'accident. Petit bémols, le manque de d'un document qui a fortement retarder mon remboursement. Cependant, je tiens à souligné à le professionnalisme et la patience des salariés dans la gestion du dossier ainsi que face à un mécontentement de ma part. Le dossier est finalement clôturé et le remboursement effectué :)

E
Avis publié le 02/03/2022 suite à une expérience le 15/10/2021

Bonjour , j'ai eu à déclaré un sinistre habitation , ce fut assez simple car en ligne . Par contre le suivi du dossier c'était la croix et la bannière souvent baladé de services en services et devant raconter la même chose donc aucun suivi de dossier. Le passage de l'expert c'est réalisé assez vite mais encore là pour le suivi et le remboursement ce fut dur et éprouvant ! Cependant je tiens à signaler que le remboursement à quand même eu lieu à la hauteur de nos estimations. Donc il faudrait améliorer et faciliter les procédures de remboursements ainsi que l'accueil et le traitement des dossiers au niveau de la MAAF qui jusque là nous convient .

J
Avis publié le 21/02/2022 suite à une expérience le 06/11/2021

Je trouve sa bien et très rapide pour et simple d’utilisation les prix sont très attractifs maintenant voir si pour vous joindre se n’est pas trop difficile

L
Avis publié le 05/02/2022 suite à une expérience le 19/09/2021

J étais titulaire de 3 contrats auto dont 2 avec bonus 50% en septembre 2019 mon agence d Avignon m a signifie ne plus vouloir m assurer sur mon troisième véhicule suite à trois accrochages bénins sur 3 ans n' engageant pas tous ma responsabilité. Après être intervenu auprès du médiateur qui bien entendu a conforter la position de l assurance j ai changé d' assureur pour ce contrat et je poursuis actuellement mes recherches pour transférer les deux autres contrats. Service correct à la MAAF, mais aucune notion ni analyse objective du profil du client . Pour information je m acquittais d' une prime annuelle de 1900 €et malgré mes accrochages la rentabilité globale de mes contrats n était pas affectée. Mais le balayage annuel de vos contrats ou le zèle d'une directrice d'agence en ont décidé autrement. A méditer en ces temps de concurrence. Depuis septembre 2019 je nai pas eu de sinistre sur les trois véhicules Merci de votre réponse et avis après vous avoir donner le mien. Mail pour réponse :gilles.marie50@orange.fr

g
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022

Bonjour, si vous habitez dans la zone de couverture de l'agence de Saint André de Cubzac, ne vous assurez pas à la MAAF! Clients depuis des années, suite à une demande d'assurance professionnel pour 3 de nos véhicules ceux-ci n'ont pas été renouvelés. nous n'avons plus la possibilité d'assuré un véhicule chez eux! Pour info nous avons 50% de bonus depuis des années. Directrice braquée qui ne veux pas entendre raison! MAAF faites de la publicité pour renouveler votre fidèle clientèle qui part à la concurrence.

L
Avis publié le 03/12/2021 suite à une expérience le 20/10/2021

Assurée à la MAAF depuis 1979 soit 42 ans avec 3 sinistres dédomagés sans particulières difficultés et un 4ème sinistre indépendant de ma volonté (Polution de l'usine Lubrizol qui a pris feu et pollué bon nombre d'habitations, terrains, et êtres humains en 09/2019). J'ai été contactée au tel en juin 2021 par un conseiller pour me radier car je suis une cliente à risques et par écrit un courrier motif : Fréquence de sinistres. Je déplore qu'une assurance mutualiste ai se comportement. J'ai toujours règlé mon assurance sans retard. Les mutuelles existent-elles encore réellement en temps que mutuelle ?

A
Avis publié le 02/12/2021 suite à une expérience le 18/10/2021

Après 40ans chez MAAF, on viens de me remercier, j'avais 5 contracts chez eux, j'ai eu 2 sinistres cette année, mais pas pour le même contracts, donc 1 de 400 euros, et l'autre de 1300 euros , un dégât des eaux du a la neige sur le toit. J'ai payé pendant des années, je n'ai jamais eu de gros sinistres, et le résultat, c'est de se faire virer. Je n'admets pas du tout cette mentalité, vis à vis de client de très long durée. Est ce qu on s'assure pour n'avoir jamais aucun sinistre ?

J
Avis publié le 02/12/2021 suite à une expérience le 11/09/2021

Je suis chez MAAF depuis dix ans donc 10 ans de paiement mensuel. Il y a deux ans une vitre fut brisée, 40 euros. Puis un dégât des eaux des parties communes.la MAAF ne paie rien. Cette année, un dégât des eaux des parties communes dans une autre résidence toujours de bon standing. Encore une fois la MAAF ne paie pas. Voilà que nous sommes radié pour avoir fait ce qu'il faut , prévenir notre assurance d'un éventuel problème . Radié pour une seule déclaration dont nous sommes responsable de 40 euros en 10 ans. Une honte !

A
Avis publié le 22/11/2021 suite à une expérience le 21/11/2021

Je souhaitais raconter mon expérience vis à vis de mon assurance étant client chez eux depuis 2002, je me vois refuser un prêt de 8500 euros par franfinance pour financer un véhicule. (pack maaf) je suis soignant contractuel dans la fonction publique (expérience de 10 ans avant ) mais j'ai changé d établissement car j'étais en unité covid très difficile pour moi et depuis 7 mois je suis dans un nouveau établissement et sa se passe très bien) et ma conjointe en cdi depuis plus de 5 ans ! Mais non sa leur plaît pas ! Refus ! Le projet était une voiture car la mienne commençait a prendre des kms. Quel considération pour les soignants contractuel ! De la part de la maaf et de franfinance pour moi c est inadmissible belle solidarité ! C'est sur je risque d être au chômage... Je rompt tous mes contrats avec maaf. Faudrait peut-être revoir votre politique sérieusement Mesdames Monsieur de maaf et franfinance.

L
Avis publié le 21/11/2021 suite à une expérience le 16/01/2021

Assurée en tous risques pour mon véhicule. J'ai eu un accident non responsable, mon véhicule était garé sur mon lieu de travail et un autre véhicule est venu percuter le mien. Dépannage de mon véhicule après 2h d'attente, mais le pire c'est que je n'étais pas responsable, on aurait dû me reconduire chez moi en taxi, voir me prêter un véhicule pour aller travailler les jours suivants. Non… on m'a laissé à 50 kms de chez moi sans considération. L'agent au téléphone m'a dit que ce n'était pas pris en charge. Oui mais, c'est l'autre assurance qui devait payer puisque je n'étais pas responsable. La Maaf n'a rien voulu savoir. Ils ont bien voulu reconnaître leur tord les jours suivants, et aucune remise pour la prochaine échéance. Les pingres !! Grrrrr Heureusement qu'une collègue a bien voulu attendre le remorquage de mon véhicule et m'a reconduit chez moi. Honteux, je cherche une autre assurance.

b
Avis publié le 05/11/2021 suite à une expérience le 19/10/2021

Victime d'un accrochage à la sortie d'un giratoire,mon assurance a déclaré que j'était totalement responsable et de ce fait , je n'avais droit à aucune indemnité ??????? La sortie de ce giratoire est à deux voies,j'étais dans celle de gauche et le véhicule à ma droite m'a percuté,pour MAAF je suis fautif. Question : sur quels critères se base l'assurance pour ne pas me rembourser un cent alors qu'il y a un tiers identifié ? Y a rien à faire,c'est plus la MAAF qu'il préfère!

g
Avis publié le 02/11/2021 suite à une expérience le 02/11/2021

Ne répondent jamais au téléphone. 3x 20mn... Toujours personne...Renouvele l appel je ne sais combien de fois ,toujours personne...Obligé de me déplacer ."nous sommes désolé de cette attente "C est tout à ce qu on a droit....

N
Avis publié le 18/10/2021 suite à une expérience le 18/10/2021

Maaf assurance a 70 ans et accompagne les entreprises nouveau slogan 2021 DÉCEVANT, avoir une garantie décennale qui est inexistante sur un produit réalisé par une entreprise assurée chez eux et ne rien assumer.. plus de 25 ans que je suis cliente aussi, j’attends l’expert de l’assurance maisons Maaf, ça donne vraiment plus envie de rester..

P
Avis publié le 09/10/2021 suite à une expérience le 09/10/2021

Sidéré !!! Suite à un événement climatique d’août, je reçois un courrier de la MAAF hier le 8 m’éjectant de mon assurance habitation TEMPO formule intégrale pour cause "trop de sinistres”. J’ai mes 2 voitures assurées chez eux depuis plus 30 ans bonus à vie, jamais eu de sinistres, 1 prévoyance tranquillité famille garantie 3 ET pour avoir eu un sinistre bris de glace en juin 2021 et un dégât des eaux en septembre 2020, voilà les seuls dégâts recensés à ce jour, et là où j’en suis maintenant !! J’ai été très bien conseillé pour ses diverses garanties, pourquoi les souscrire si derrière le risque potentiel est d’être éjecté ?! Sinon paradoxalement, très bonne écoute lors de ces déclarations de sinistres, réponses promptes et efficaces, rien à leur reprocher quant aux remboursements

d
Avis publié le 25/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021

Trés bon accueil par les conseillés sur place niveau de prix bon mais sans+. niveau de franchise "correct " par rapport aux concurents remboursement "rétro" vandalisé rapide - la franchise bien-sûr !! pour le moment satisfait- mais tarif a négocier avant l échéance ??

B
Avis publié le 17/08/2021 suite à une expérience le 17/08/2021

Accident de voiture le 17 juillet. Nous sommes le 17 aoput et j'en suis toujours au même point, c'est-à-dire nulle part! - Envoi des photos via leur logiciel à l'expert, accusé de bonne réception bien reçu. 1 semaine plus tard, et après les avoir recontacté car rien ne bougeait : ah bah en fait non, les photos ne jamais arrivées, soit disant un bug informatique (ben voyons) - RDV au garage pour qu'ils prennent eux mêmes les photos : ah bah en fait l'expert ne peut pas estimer le coût des dégâts avec ces photos, faut ramener la voiture au garage pour qu'il passe l'examiner lui même - Bien sûr il faut se déplacer en agence ou appeler, sinon la situation n'avance pas et personne ne semble s'en soucier. Après appel au garage puis à l'expert, ils ne sont pas d'accord entre eux. Enième appel à l'agence pour apprendre que le dossier est parti en contentieux au siège social. Nouvel appel, le dossier passe prioritaire. Et voilà, toujours rien. J'envisage maintenant de recourir à une association de consommateurs et résilier mes 2 contrats auto et habitation de la MAAF. Pas sûr de toute façon qu'ils s'en aperçoivent vu qu'en tant que sinistré, on semble bien transparent...

F
Avis publié le 03/08/2021 suite à une expérience le 03/08/2021

Voilà plus de 15 ans que je suis chez la Maaf pour mon assurance automobile. Plus de 10 ans que j’ai un bonus 0,5. Il m’a fallu 2 accidents dans la même année 2020 (j’étais malheureusement malade et ma vigilance moindre de fait...). D’une part le bonus à vie est un énorme mensonge car c’est la voiture qui a le bonus et non le conducteur, car comme chacun sait c’est la voiture qui conduit et non le conducteur ! Et d’autre part, j’apprends avec stupeur qu’à la fin de l’année 2021, la Maaf procédera à la résiliation de mon contrat auto au prétexte de mes 2 accidents de l’année 2020. Alors qu’ils m’ont assurée jusque là. C’est incompréhensible. En bref, vous comprendrez aisément que la publicité est plus que mensongère et que ce n’est pas la Maaf que je préfère !!!

S
Avis publié le 11/07/2021 suite à une expérience le 11/07/2021

Après 2 petits sinistres la Maff veut radier mon compte. Je suis chez eux depuis plusieurs années. J'ai reçu cette décision par courrier, pas d'appel.

J
Avis publié le 08/07/2021 suite à une expérience le 08/07/2021

Nul. Incompétence. Très long... Un dégât des eaux début Mars , et, toujours rien. Mon plafond de séjour c'est effondré. Toujours rien malgré nos demandes. Fuir cette assurance.

F
Avis publié le 17/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021

Les prix étaient compétitifs mais en augmentation tous les ans Les nouveaux clients ont des prix plus compétitifs que moi client fidèle depuis plus de 15 ans Je laisse plus de 2000 par an je vais les mettre en concurrence

G
Avis publié le 10/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021

Employée au téléphone: vindicative, agressive, menaçante. N'écoute pas, couvre mes paroles par ses vociférations. Je ne téléphonerai plus à la MAAF, de peur de retomber sur cette personne qui, à mon avis, n'a rien à faire à cette place.

A
Avis publié le 30/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021

bonjour je fait court;3 contrat moto/voiture/habitation. 1- En 2018 je me fait pillé/piquer ma moto et je reviens quelque mois âpres avec une moto moins puissante, certes neuve et dans une catégorie de pillage moindre, et "PAFF"' me dit ben non on peut pas vous assuré ......seul sinistre moto, 50%+3ans et hop! En résumé, vous ne nous avez pas assée rapporter €€ pour que l'on vous rassure. 2- fin 2019 impacte, et fissure par brise, non réparable a la résine donc changement de par brise. 3-2020 je suis en stationnement et un bus me sinistre le coté gauche de mon véhicule constat non responsable). 4-fin 2020 on me force ma porte de mon box je signale a "PAFF" (envois des photo)vue les dégât (juste une éraflure latéral) je me dit pas la peine de faire changer une port pour cela (je ne peut dire quel démarche "PAFF" aurais exécuté ?? 5-Et pour Noël le CADEAUX:le jolie courrier de résiliation déjà formaté et envoyer a tous ceux qui ne rentre pas dans le moule: "trois an trois sinistre dehors" (oui oui PAFF je me sui bien renseignée auprès de la concurrence sur ces courrier j'en n’ai même vue de vos ex client dans d’autre agence). en résumé aujourduit pour être sur je suppose qu'il faut changer d'assurance tous les ans. Merci de vos avis et conseil. PS: dés fois il ne faut pas en vouloir au agent dans les agence car il doivent faire du chiffre........mais y en des très sympa mais pas ceux de votre agence. Cordialement a tous

A
Avis publié le 12/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021

Par suite d'un devis en ligne, je suis rappelé par la MAAF pour souscrire un contrat d'assurance auto à un tarif très intéressant (offre Tiers Eco). Opérateur super sympathique, conseils avisés pour regrouper tous mes contrats au sein d'un même assureur et ainsi obtenir des tarifs avantageux. La MAAF disposerait d'outils permettant la comparaison des offres avec les autres compagnies d'assurance et prétend ainsi répondre au mieux des besoins clients. Convaincu par le discours, je valide l'offre. Paiement en CB par téléphone du 1er mois, résiliation automatique et immédiate de mon contrat actuel et rendez-vous, dès le lendemain, à l'agence MAAF du Gd Quevilly pour enregistrer le contrat. Je suis reçu par un employé qui, à l'analyse de mon relevé de situation, m'informe que la MAAF ne pourra pas m'assurer au-delà du mois souscrit en raison de 2 sinistres bris de glace (pare-brise + optique antibrouillard) sur 2020. Il me notifie, de fait, la résiliation du contrat d'assurance d'un mois, à peine souscrit et avant même qu'il ait été effectif, qui plus est sans possibilité de remboursement du paiement. Le côté ubuesque : le relevé d'informations qui m'a été remis mentionne « PAS DE SINISTRE ». Qui peut concurrencer la MAAF ?

K
Avis publié le 05/02/2021 suite à une expérience le 05/02/2021

Cette compagnie d'assurance à des tarifs beaucoup trop cher concernant le véhicule : auto. J'ai également mes contrats de moto qui est lié à l'automobile, ainsi que le contrat d'assurance accident de la vie duquel je n'ai pas connaissance de comment faire pour déclarer un sinistre ?

F
Avis publié le 30/12/2020 suite à une expérience le 07/12/2020

J’ai eu un accident dans lequel je peux prouver qu’il y a eu un abus de priorité mais là maaf ne défend pas mon dossier. Elle ne défend pas mon dossier. Le préjudice est minime mais je ne veux pas accepter que l’on m’impute 50% de ma responsabilité

À propos de MAAF
Assureur
Établie en 1950, la MAAF s'impose comme un pilier de l'assurance en France, en développant une gamme étendue de produits d'assurance et services financiers. Son engagement envers l'excellence du service et l'accessibilité fait de la MAAF un partenaire de confiance pour une clientèle diversifiée, allant des particuliers aux entreprises.
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