Tous les avis MACIF assurance auto - Page 12

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Avis contrôlés conformes

J
Avis publié le 30/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

Habituellement, je donne mon avis pour un plat consommé dans un restaurant, un séjour passé dans un hôtel ... Je recommande cette assurance car vraiment eu besoin d'un coup de pouce, mon assureur a été présent. Il existe des dérogations, je vous conseille de communiquer et de demander de l'aide si vous avez besoin. Merci pour votre solidarité et votre compassion. Un grand merci, respectueuses salutations, Madeleine Dumas.

R
Avis publié le 29/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022

Résiliation de l'assurance pour 5 sinistres en 3 ans avec 0% de responsabilité . Si le principe de la Macif c'est juste de toucher des primes c'est réussi mais je ne recommande pas cette société .

P
Avis publié le 28/01/2022 suite à une expérience le 15/03/2021

Assurance qui ne respecte pas c'est assuré et ce permet de résilier leurs contrat après plus de 25 ans de bon et loyaux service avec 0,62% de bonus on ne regarde pas si on met les gens dans la mouise

A
Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022

J'étais sous contrat pour ma voiture, elle a eu un gros soucis mécanique que mon garage a mis du temps à trouver (d'abord l'embrayage puis le boîtier bsi), entre temps j'ai donc eu besoin de me la faire dépanner plusieurs fois (3 fois en un mois et demi) et ce, contre ma volonté biensur. J'ai eu la surprise de recevoir un courrier de la macif me disant que j'avais utilisé trop de fois mes garanties et, de ce fait, ils me laissent le choix de soit signer un nouveau contrat en enlevant l'assurance panne 0 km soit de résilier ! Quel manque de professionnalisme, les 80 euros que je paye par mois c'est pour le plaisir peut être ? Dommage pour vous, vous allez perdre bien plus qu'un client (mes parents étant chez vous depuis plus de 30 ans). A bon entendeur.

M
Avis publié le 23/01/2022 suite à une expérience le 18/09/2021

Je sui assuré à la Macif depuis plus de 50 ans alors que tout s'est toujours bien passé, dernièrement parce qu' un expert à considéré que mon dernier sinistre était incohérent( Vous noterez la précision du jugement de cet expert) la Macif ne veut pas me rembourser la facture d'un montant tout de même de 1703 Euros, alors que ce même expert a fait l'expertise chez mon carrossier il a donné son accord à mon carrossier pour pour transmettre la facture de mon sinistre, donc je considère que c'est l'expert qui est incohérent qu'il aurait du ne pas autoriser l'exécution des travaux, je compte mener l'affaire devant les tribunaux, car la Macif ne compte pas me régler( pour info: Je suis assuré tout risques, sans franchie).

M
Avis publié le 23/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022

Je suis contactée par mon assurance pour faire le point Super initiative de leur part. J arrive un peu en retard au RDV.(Je sortais du bureau) je m en excuse. Pas grave me reponr on. Une fois assis j ai la réflexion. Me le dire avant j aurais pu partir ou reporter. On revoit mes contrats. Purement administratif et on me propose contrat assurances vie. Obseques remorque etc je demande si on peut revoir les tarifs. Non pas possible. Vous avez un drôle de sens commercial. Quant à l accueil la façon d approcher vos clients.... votre point fort : vos tarifs .

A
Avis publié le 20/01/2022 suite à une expérience le 17/01/2022

Avis auto avantage Aucun délai et aucune information sur la livraison !! Attention aucune garantie de date de livraison et aucune information sur les retards!! J'ai commandé un Tiguan Allspace en juillet 2021 pour une livraison fin janvier. Dans le contexte de la crise de semi-conducteur, j'ai contacté en novembre leur service gestionnaire service import pour me renseigner sur les retards de livraison et la réponse obtenue alors était livraison à une date indéterminée. La conseillère m'a même évoquée que le retard pouvait se compter en année! La date de livraison approchant j'ai contacté le constructeur en France et il ne pouvait pas me donner d'informations directement, il dit de voir avec le commercial de club-auto Macif. Je recontacte le service import ce jour et même réponse: ils ne peuvent m'apporter aucune information!! Je leur fais part de mon incompréhension car le constructeur m'avait assuré pouvoir donner cette information au commercial et ils me répondent qu'eux ne peuvent l'obtenir car ils ne sont pas un concessionnaire. Alors dans mon contexte personnel actuel attendant un 4ième enfant pour le 17 janvier et sans visibilité sur ma livraison, je perds l'avantage économique de passer par club-auto si je dois louer une voiture. Leur contrat les protège et pas nous dans ce contexte de crise, pas de véhicule mis à disposition. Leur solution : rompre le contrat. Mon conseil actuel tant que je n'ai pas plus d'information: à fuir si vous êtes pressé sans solution de replis. Je ferai suivre ma situation en commentaire. -05/01/2022 : numéro de dossier 210711361-1. Je rajoute que la conseillère du service import devait me rappeler pour plus de détails mais aucune nouvelle. -20/01/2022: toujours pas de nouvelles d'auto avantages. Cela fait 3 semaines que les délais contractuels ont été dépassés. Je les ai contacté par mail pour avoir plus d'informations. Réponse creuse en retour. A priori ils ne peuvent avoir aucune information eux-même auprès de la marque. INCOMPREHENSIBLE.

c
Avis publié le 20/01/2022 suite à une expérience le 13/12/2021

47 années à la Macif, ils s'en moquent, il vous mettent dans des cases, et ne cherchent même plus à discuter avec vous. j'ai eu un accident le premier en 47 ans, ils ne font même plus passer un expert (rentabilité oblige), ils vous envoient de service en service, sont peu aimables et parfaitement incompétents, le vendredi on me dit une chose, le samedi une autre... en plus ils sont très chers je viens de tout enlever assurance voiture (200 euros d'économie) assurance habitations (120 euros d'économie pour plus d'options, la banque j'avais tous mes comptes chez eux, ainsi que mon alarme à la maison. Pour eux désormais c'est le profit le client ils s'en moquent, crouez vous qu'ils m'auraient appelé pour s'expliquer avec moi, NON je ne suis qu'un numéro même au bout de tant d'années.

S
Avis publié le 20/01/2022 suite à une expérience le 13/01/2022

fuyez les ... et surtout priez afin de ne pas avait d'accident ..même non responsable !! je parles par très mauvaise expérience avec eux /leur experts auto ou domaine médical car ca se finit toujours en problème et avec le recours a un avocat

G
Avis publié le 19/01/2022 suite à une expérience le 19/12/2021

la MAcif est très bien mais il faut pas en avoir besoin trop souvent car j'en n'ai fais l'expérience en ayant trop de dommage sur mon véhicule ,ils ne veulent plus m'assurer.à quoi sert le Bonus / Malus , effectivement il ne faut pas trop se servir de nos assurances car on nous vire rapidement.

a
Avis publié le 18/01/2022 suite à une expérience le 16/01/2022

Assurée depuis maintenant 5 ans, je suis très déçue ! Après deux accidents minimes espacés de 3 ans, nous recevons un papier de résiliation. Je ne comprends pas le principe de payer une assurance tous les mois, qui plus est, une assurance chère, pour qu'au moindre sinistre, celle-ci veuille rompre le contrat. Nous allons bien évidemment résilier notre assurance habitation et ne plus recommander cette assurance. Aucun contact humain, juste une simple lettre. Je constate juste que pour réclamer l'argent il y a du monde, par contre pour aider ses assurés, plus personne... En tout cas la concurrence propose des tarifs beaucoup plus attractifs, finalement c'est un mal pour un bien !

A
Avis publié le 16/01/2022 suite à une expérience le 17/02/2021

Cela faisait 35 ans que j'étais assuré à la macif; de ma mobylette à mes autos . Mais on me fait un devis pour auto de luxe trop cher donc je vais ailleur et une semaine après on me rappelle pour me dire que je ne devrais pas quitter la macif car ils peuvent me faire un tarif moins cher il aurait dû me donner leur meilleur tarif des le début. Mais toujours plus cher que celui que j'ai à la mma.

d
Avis publié le 15/01/2022 suite à une expérience le 09/11/2021

difficile de les avoir, ne font aucun cadeau meme aux assurés de très longues dates, je pense résilier tous mes contrats chez eux prochainement. j/ai pris contact avec d/autres compagnie d/assurances qui m/ont faits divers devis plus intéressent.

S
Avis publié le 14/01/2022 suite à une expérience le 14/01/2022

A fuite! Deux ans d’assurance chez eux! Deux sinistres le premier non pris en charge par l’assurance le deuxième oui! Moins d’un an après le deuxième je reçois un courrier la Macif me résilie mon contrat très énervée quand tout va bien et que les mensualités passe tu peu rester mais au moindre soucis au revoir dégoûter! Plus confiance au assurances

P
Avis publié le 13/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022

Toujours à l'écoute et très réactif en cas de sinistre. Service administratif et téléphonique très aimable et très pratique en cas de sinistre Je suis suis client depuis quarante ans et toujours aussi satisfait malgré des tarifs plus élevés que certaines assurances.

D
Avis publié le 11/01/2022 suite à une expérience le 17/12/2021

Quand je suis aller déclarer un accident la personne était très très désagréable elle a suivie la déclaration d accident sans me demander comment sa s est passé quand je lui parlais il ne me répondait pas si je l avait mis dans la boîte aux lettres sa aurez été la même chose et en plus j aie déjà donné un avis sur cette expérience mais mon avis n a pas été accepté et effacé

L
Avis publié le 10/01/2022 suite à une expérience le 17/12/2021

Bonjour, Je suis sociétaire de la MACIF depuis 40 ans. Ma fille s'est fait volée sa voiture dans la rue à peine 2 mois et demi après l'avoir acheté. Voiture volée le 6 Août, expertisée le 15/9. Ma fille reçoit un appel de l'ambassade de Hongrie disant que sa voiture a été retrouvée là bas, va voir les gendarmes qui lui disent que c'est probablement une arnaque, le signale à son assurance. Du coup, tout le dossier est bloqué, et seulement après un courrier recommandé, une proposition d'indemnisation mais avec des engagements à signer comme si c'était elle la voleuse, pas d'excuses de la personne qui a mal géré le dossier, donc 5 mois après la déclaration de vol, toujours rien de régler. Le traitement de la relation client est scandaleux !!!

s
Avis publié le 08/01/2022 suite à une expérience le 21/02/2021

ça fait 20 ans que je suis à la Macif et que je ne déclare rien, j'ai malheureusement déclaré 3 sinistres ces 2 dernières années et voici ce qu'on m'a répondu. 1er siniste on me vo!e la selle de ma moto en stationnement ainsi que le compteur et on me répond que je ne suis pas assuré pour ce type de sinistres appelé vol à la roulotte pourtant je suis assuré tout risques. 2eme siniste infiltration d'eau dans mon garage avec le terrain du voisin qui c'est affaissé on me répond que ce n'est pas couvert par le dégât des eaux. 3 ème sinistre ma femme a eu un accident de la circulation avec évacuation par les pompiers , a ce jour elle a des séquelles on classe le dossier sans suite Donc quand je vois la pub à la télé ça me fait franchement rigoler. Voici ce qui définit le mieux la Macif c'est un parapluie au cas où il arrive rien.

h
Avis publié le 07/01/2022 suite à une expérience le 20/02/2021

en se moment il font une fausse publicité a la télé moi quand il y a hu le confinement j'e n'ai pas pu sortir avec mon camping car J'ai demandé a la macif de me rembourser un mois de cotisation vue que les assureurs ont gagné plus de 200 millions d'euros vu qu'il ni avais pas d'accidents refus catégorique de la macif en me prétextant que les accidents allaient revenir avec le déconfinement donc j'ai quitté la macif et je pense qu'il devrait arréter les pub qui parle de mutualisation

l
Avis publié le 05/01/2022 suite à une expérience le 21/12/2021

Contrairement à la pub suis très insatisfaite et je vais changer d'assurance. Ne vs rappelle pas, ne répond pas à vos mails. Mes amies vont faire comme moi, car c'est pas cher mais ça vaut rien!!!! On a une autre Cie en vue bcp plus sérieuse!!!! Même pour un plan retraite on regroupera tout mais pas à la macif

N
Avis publié le 04/01/2022 suite à une expérience le 23/04/2021

Assuré chez la macif depuis toujours. Augmentation du tarif de l’assurance sans avoir eu aucun malus donc mon assurance aurait dû baissé grâce à mon bonus, lorsque je demande des explications on me dit que cette année il y’a eu trop de sinistre et que le tarif a augmenté! A FUIR !

N
Avis publié le 04/01/2022 suite à une expérience le 04/01/2022

Appel bénin à la MACIF concernant un désaccord sur un contrat. Après 12 minutes, puis 45 minutes dont la moitié en attente, et quatre interlocutrices MACIF, aucun aboutissement et la dernière personne (en télétravail) nous raccroche au nez. Scandaleux! Nous sommes pourtant des clients (ils disent "adhérents") polis, sérieux, fidèles depuis plus de 30 ans. Nous sommes outrés et furieux d'un tel mépris.

s
Avis publié le 04/01/2022 suite à une expérience le 14/10/2021

deux sinistre le 12 octobre 2021l non respable attente plus 1 mos et demi pour le resultat d'expertise effectuer le 14 octobre 2021 a ce jour vehicule toujours pas reparer personel en agence incompetant passage a l'agece plus de 11 fois pour reclamation

S
Avis publié le 03/01/2022 suite à une expérience le 16/08/2021

15 ans d assurance chez eux, j ai eu un accident en août, la personne ma grillé le stop et elle est partie... photo de la plaque immatriculation, témoin, et la macif ne veux pas me rembourser... une honte....

M
Avis publié le 30/12/2021 suite à une expérience le 10/02/2021

Après 15 ans chez eux et une prise de contact au début du covid pour signaler mon changement de situation professionnelles,sans réponse et par contre une radiation sans sommation ni réponse apportée à ma nouvelle situation.On me demande le restant de l année en cours+ des frais et des frais,puis on me demande de me rendre en agence alors que je n ai plus d assurance dû a leur radiation.Puis accompagnée je vais en agence où on me note sur un papier le montant réclame soit l année à venir+le restant jusqu'à après la résiliation,papier que l on a refuser de me donner bien sûr et une agression physique par le directeur d agence car je voulais prendre ce papier pour preuve de ce que l on me demandait.Un dossier à été déposer à UFC que choisir avec les mails joint de ma demande d aide pour solutionner mon changement de situation,sans réponse de la MACIF. Alors pour ma part la MACIF à se méfier car même adhérent fidèle en cas de pépin personne de vous répond et vous pouvez être résilié sans sommation. Pour ma part après 15 ans chez eux,A EVITER.A FUIR

H
Avis publié le 30/12/2021 suite à une expérience le 01/11/2021

La macif, une assurance vraiment à éviter, On nous a rentré dedans sur l’autoroute (par derrière) lors du passage de l’expert le véhicule était estimé à 1000€ hors le véhicule vaut 10 fois plus ils nous ont demandé aucun justificatifs... nous avons refusé la somme et demandé une contre visite et que le véhicule soit revu par un autre expert... Quand je suis parti au garage voir mon véhicule et récupérer mes affaires le véhicule était plus là ils ont ordonné l’enlèvement sans notre accord ni notre autorisation sans nous prévenir également à notre grande surprise et lorsqu’on a consulté le bon d’enlèvement on c’est rendu compte que le vehicule a été enlevé dans la semaine de l’accident et qu’il n’a jamais été examiné par un expert... ( ce qui expliquer tous..) Nous avons jamais été contacté par la personne qui s’occupe du sinistre j’ai pris RDV avec la responsable de Montpellier qui trouvé cela aberrant également et je n’ai toujours pas de suite ni d’explication par rapport à toute ces erreur de leur part... malgré mes vingtaine d’appel et mes aller venue à l’agence de Montpellier C’est vraiment aberrant d’être traité de la sort et qu’on soit obligé de passé par la justice pour réclamer ces droit Surtous qu’on est plusieurs à être assuré chez eux quelle grosse déception pour leur manque de professionnalisme Résultat on sera tous obligé de changé d’assurance! Très déçu

A
Avis publié le 29/12/2021 suite à une expérience le 19/01/2021

Après l'incendie du garage sous ma maison que j'avais mise en vente et sur laquelle j'avais un crédit relais, il a fallu que j'attende 11 mois ( a payer une fortune de crédit relais) pour que la maison soit nettoyée. Il a fallu que j'attende 7 mois pour avoir quelqu'un au téléphone . J'ai eu un expert qui a contesté toutes les devis d'entreprises agrées MACIF que je proposais pour envoyer des professionnels moins chers dont il a fallu refaire le travail . J'ai été ruinée par ce crédit relais. Et j'ai fait une tentative de suicide et une dépression. Le seul mot de MACIF me hérisse . Cette assurance est inhumaine

E
Avis publié le 29/12/2021 suite à une expérience le 10/04/2021

30 ans de bons et loyaux services à la MACIF pour me voir signifier que je n'ai pas droit à l'aide "Solidarité Coups Durs" après la découverte de la mérule dans ma maison. 21.000 euros de frais et même pas un petit geste... Lamentable. J'ai résilié de suite mes assurances voiture et maison et trouvé une compagnie d'assurances plus "humaine". La publicité actuelle sur les "heureux assurés" me fait rigoler (jaune). "La publicité, c'est l'art de faire des mensonges entiers avec des demi-vérités.” Edgar A. Schoaff.

F
Avis publié le 27/12/2021 suite à une expérience le 16/06/2021

Parcourue 850KM surl,A10 a destination du Portugal un camion s,est rabattu sur mon véhicule ont me doublant (je roulais sur la voie le plus a droite ,8 tete a queux) Prise en charge .. hotel et retour a mon domicile (j,avais une location ,je voulais poursuivre mon voyage ) Mes frais engagés.pour poursuivre mon voyage. Taxi, locations de voiture ,divers déplacements a l'hôpital pour radiographies, pharmacies ,retour en France ,recu 400euros Frais engagés 2000 euros

A
Avis publié le 24/12/2021 suite à une expérience le 17/12/2021

J ai eu un accident non responsable depuis 3 semaines, aucune aide de la part la Macif, pas de prêt de véhicule, l expert sous évalue le montant du véhicule, je déconseille cette assurance dont je suis assuré depuis 13 ans.

L
Avis publié le 23/12/2021 suite à une expérience le 09/06/2021

Délais très très long pour récupérer sa franchise suite à un dommage où je ne suis pas responsable pourtant, un arbre tombé sur ma voiture dans le camping Petite Camargue en juin. Apres réparation du véhicule en septembre, nous sommes le 23 décembre et je n ai pas récupéré ma caution de 250 euros ! Ça me paraît très long et de nombreux appels et passage en agence ne changent rien... j ai 2 véhicules, 1 caravane et mon habitation assurés, je fais faire des devis pour quitter cette assurance... à fuir !!

M
Avis publié le 22/12/2021 suite à une expérience le 08/12/2021

Ma petite chienne Yorkshire s’est fait mortellement agresser par un malinois dont la propriétaire est adhérente à la MACIF: depuis cet été j’attends le remboursement de mes frais de vétérinaire ( 700€ environ). La MACIF avance divers arguments non recevables bien entendu selon ma propre assurance pour ne pas régler. Je ne vous parle même pas de la peine d’avoir perdu ma petite chienne affectueuse, il faut en plus discuter en vain avec la MACIF…

c
Avis publié le 21/12/2021 suite à une expérience le 12/01/2021

assuré à la macif depuis 1977 avec 5 contrats,je me suis décidé à aller voir ailleurs.les services et les contacts se sont considérablement dégradés durant ces dernières années. les agences n'ont plus de marges de manœuvres comme auparavant. pour régler un sinistre due à la tempête j’ai du faire l’interlocuteur entre deux services qui ne communiquait pas entre eux et à la fin on m'a facturé 2 fois la franchise. aujourd’hui j'ai un avoir à la macif et cela fait 2 fois que je les contact pour qu' on me recrédite cette somme.

R
Avis publié le 21/12/2021 suite à une expérience le 12/12/2021

cela fait maintenant 20 ans que je suis à la MACIF et en regardant de plus pret mes prélèvement mensuel je m'aperçois que cela ne correspond pas avec ce que je dois payer, je demande à etre contacter et le service concerné m'appel et me font le calcul au téléphone et sans me donner d'explication me dise que la somme en plus est normal sans me donné le détail et me raccroche au nez. Le service client est horrible quand il s'agit de payé aucun probleme quand vous soulever un souci ils vous envoie balader.

P
Avis publié le 20/12/2021 suite à une expérience le 20/12/2021

Voila une grande compagnie d’assurance qui commet une erreur dans un dossier et qui pour s’excuser ou s’amender radie brutalement, illégalement et unilatéralement son sociétaire (parfaitement à jour de ses cotisations) au moment d’un sinistre. Inacceptable... Nous n’en resterons pas là.

v
Avis publié le 20/12/2021 suite à une expérience le 16/12/2021

Les disfonctionnement du service clientèle sont éloquants Cliente Macif depuis plusieurs année déja, j'ai 3 contrats dont 1 voiture et 1 moto, le 4 déc je l'ai contacté par telephone pour le devis d'une voiture que l'on achète, un prix est énoncé, je demande à recevoir le devis pour l'étudier de plus près. Un prix ne veut rien dire, il dépend notamment des franchises (sur lequel vous pouvez jouer), des exclusions....Jusqu'à là rien d'anormal mais cela se gâte après le devis, il doit être approuvé par un manager, mais 16 jours après nous ne disposons toujours pas du devis malgré nos 4-5 appels pour le réclamer. Aujourd'hui je passe à l'agence soit 16 j après mon premier contact, le conseiller me précise que le devis est toujours en attente et que j'aurai du venir en agence. Je lui précise que mème en agence un devis doit être approuvé par le manager, nous en avons fait les frais lors de notre souscription du contrat moto, le tarif du devis avait été modifié, on a signé car on s'est trouvé piéger. Je n'ai jamais eu à les solliciter pour le moindre accident responsable ou encore non responsable. Je n'ai jamais eu d'accident responsable et non responsable et j'ai presque 30 ans de conduite. Nous sommes à 50% depuis très longtemps. Je vais utiliser la loi Hamon pour résilier notamment car cela fait 3h que je me suis déplacer et aucun mouvement.MArre, marre de l'incompétence de professionnel.

A
Avis publié le 18/12/2021 suite à une expérience le 12/12/2021

Aucune considération du client et au téléphone vous pouvez tomber sur des dames désobligeantes et arrogantes qui n’en n’ont rien à faire du client donc j’ai quitté cette assurance pour cela voiture et moto

D
Avis publié le 15/12/2021 suite à une expérience le 15/12/2021

Très déçu par cette assurance ne mérite même pas la note de 1 zéro pointé l'incompétence à son summum mauvaise prise en charge en cas de sinistre tarifs exorbitant aucun interlocuteur en ligne directe communication uniquement par plate-forme si vous êtes dans cette assurance depuis plus de 28 ans temps il revoit jamais vous contrat même si ils sont à la baisse un véritable scandale aucun geste commercial par contre le prélèvement fonctionne admirablement bien assurance à fuir absolument et attention à la surprise dans ce que vous découvrez la franchise imputée à un sinistre au secours

J
Avis publié le 12/12/2021 suite à une expérience le 12/12/2021

Assuré depuis de nombreuses années j'ai toujours été satisfait des services de la macif. J'ai percuté un sanglier en septembre 2021 réparation de mon véhicule début décembre. Le remboursement est déjà effectué au 12 décembre. Je tiens à signaler que les tentatives de comparaisons de tarifs ont toujours été en faveur de la Macif pour toutes les assurances.

S
Avis publié le 06/12/2021 suite à une expérience le 06/12/2021

Samedi ma mère, et moi sommes tombés en panne avec son véhicule. Assurée à la MACIF depuis peu, on appelle pour avoir un dépannage, visiblement elle n'a pas prit l'option qui permet d'être dépannée au de la d'un certain nombre de kilomètres. Donc je règle via un site internet que la MACIF nous a transmis pour un dépannage qui s'élève à presque 210 euros. Le pré-paiement authentifié, je reçois dans la foulée un message indiquant qu'aucun prestataire n'est disponible. Et à partir de là, on se débrouille. Je rappelle la MACIF, a qui je demande comment faire puisque la voiture gêne. La réponse: "appellez le 17" pour qu'il dégage la voiture! La police elle même a été choquée au moment je les appelle. Je vous conseille de passer vivement votre chemin. Parce que les pré-paiements passent même sans prestation. La MACIF se fiche royalement de savoir comment leur prestataire (avec qui elle nous met pourtant en lien) gère les paiements, et remboursements. Ma mère était auparavant chez AXA et jamais, ô grand jamais, on ne nous a laissé sur le bord de la route comme l'a fait la MACIF. Ma mère a 70 et ma soeur est en situation de handicap, la MACIF nous a laissé, sur le bord de la route en pleine nuit et par grand froid. Sans nous aider. Une HONTE, ya pas d'autre mot. Bien entendu, je compte bien faire recours.