Tous les avis MACIF assurance vie - 2 étoiles

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Avis contrôlés conformes

J
Avis publié le 23/11/2024 suite à une expérience le 19/11/2024

Client MACIF depuis au moins 40 ans je constate que le coté sérieux de cette société a complètement disparu au profit d'une mentalité de "fonctionnaire", aussi bien au niveau de la société qu'au niveau de mon agence d'Arles. Lors d'une ouverture d'une assurance-vie en agence il s avère que après plus de 3 semaines la demande n'a toujours pas été traitée ni le chèque de dépôt encaissé. Après appel téléphonique, resté sans réponse et visite en agence on me garantit que c'est un délai "raisonnable". Le conseillé rencontré n'a pu avoir la maison-mère au téléphone qu'après une demi-heure d'attente...qui a répondu que le dossier "devrait être traité dans les 10 prochains jours"... Très déçu de ce manque de professionnalisme.

r
Avis publié le 30/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021

Je suis client depuis longtemps mutavie, la filiale assurance-vie de la MACIF. J'ai demandé un retrait partiel le 03/03/2021. La demande est toujours signalée "en cours". Contacté, le conseiller me dit qu'il me débloque, que j'aurai l'argent sous 8 jours. Contacté à nouveau ce matin, même réponse. Bref, je suis baladé. Parallèlement, je remarque des problèmes d'accès au site récurrents. Je soupçonne fortement des gros soucis techniques, non communiqués évidemment.

d
Avis publié le 10/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021

MUTAVIE c'est NUL, jamais possible d'avoir un conseillé au téléphone, j'ai essayé plus de 15 fois et jamais possible, j'ai meme informé une responsable qualité qui elle a réussit à faire que mes versements figures sur mon contrat MUTAVIE . Depuis j'ai ,fais d'autres versements libres et toujours le meme bazar, j'en ai marre ...

R
Avis publié le 04/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021

Mon beau père était titulaire de deux assurances vie mutavie, le 26 janvier 2021 nous avons adressé à la Macif le certificat de notoriété fourni par le notaire en charge de la succession. A ce jour, 04 mars 2021, toujours pas de mail ou courrier de la part de la Macif. A titre de comparaison une autre compagnie - BNP. Cardiff a déjà réglé le capital.

m
Avis publié le 22/02/2021 suite à une expérience le 20/02/2021

attention votre assurance accident de la vie je vous informe que a partir de 65 ans vous payer toujours le même prix sauf que en cas d accident vous indemnise 50% de moins MON ASSURANCE ma avertie par lettre recommandée la Macif rien donc je suis en étude pour enlever tous mes contrats trop déçu de l accueil hautin du centre gestion indemnités m bradesi ps client depuis 50ans

R
Avis publié le 06/02/2021 suite à une expérience le 06/02/2021

Depuis fin décembre je ne reçois plus rien comme intérêts contact par mail inexistant (aucune réponse), le chemin de la résiliation est en route !!