Tous les avis MACIF - Page 14
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Avis contrôlés conformes
M
Miranda944 a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 08/12/2022 suite à une expérience le 08/12/2022
Injoignables et incompétents. Je déconseille cette mutuelle. Ma mère est affilié à cette mutuelle depuis quelques années. La première année, pas de soucis mais pour le renouvellement une galère monumentale ! Cela met gravemement ma mère dans un embarras financier tout simplement à cause de leur INCOMPÉTENCES !!
T
Tali a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 04/12/2022 suite à une expérience le 04/12/2022
Bonjour Je recherche à faire assurer mon vélo électrique à la massif Aucune information claire donc visible sur le site c’est pourtant classique me semble t’il d’assurer des vélos, qui peuvent avoir un prix marchant important. J’ai posé une question à ce titre. Je n’ai toujours pas de nouvelle. C’est une perte de temps qui le désole … Cordialement
j
jaggar a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 03/12/2022 suite à une expérience le 24/07/2022
après 20 ans à la macif je quitte cet assureur car au premier gros problème, je n'ai trouvé aucune aide ni suivi de mon dossier . problème de fuite d'eau 5 juillet, passage de l'expert le 22 septembre. rendez vous avec un conseiller qui n'avais aucune idée de mon dossier. son analyse du problème: vous n'avez pas eu de chance!!si 2 mois et demi entre la fuite sur l'alimentation de ma maison et le passage de l'expert ,c'est vrai que ce n'est qu'un manque de chance....dommage
f
fafa a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 01/12/2022 suite à une expérience le 19/08/2022
Macif ne respecte plus ses clients ne rembourse pas, même si vous ne faites jamais d'accident et que l'accident que vous déclarez, votre voiture était en stationnement, qu'il y a des caméras de la ville qui ont tout filmé, que la Police était présente et qu'il y avait des témoins sur les lieux, ils ont le culot de vous dire que "nous avons que votre version" vraiment des personnes de mauvaise foi ainsi que leur experts, en ce qui me concerne ils ont détérioré ma voiture encore plus que lorsqu'elle a été percutée et Ils ne m'ont rien remboursé, à bon entendeur, Fuyez cette assurance qui trouvera toujours un stratagème pour ne pas indemniser ses sociétaires. Dommage avant la Macif avait une éthique, c'est triste tout se perd.
M
Mohamed a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 01/12/2022 suite à une expérience le 14/11/2022
Mon véhicule a été volé depuis le 12 octobre jusqu aujourd'hui je n' ai toujours pas été indemnisé, je n ai pas de véhicule de remplacement , étant un professionnel je suis entrain de perdre tout mes clients,1 ère proposition d'indemnisation qui ne me permet pas de remplacer mon véhicule leurs expert n est pas réactif, il faut relancer relancer et relancer vraiment très déçus de cet assurance et de leurs cabinet d expert !!!
I
Immu83 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 25/11/2022 suite à une expérience le 10/11/2022
Assurance proposant une qualité de service execrable,sinistre non responsable à 100% je dois 1 an après encore demander le reste de mes indemnisations que l'assurance ne souhaite pas rembourser malgrès mon état physique et de mon véhicule.
G
Geoff a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 24/11/2022 suite à une expérience le 13/11/2022
J'ai déclaré un sinistre à la MACIF suite à un dégât des eaux survenu dans les parties communes de mon immeuble et ayant engendré des désordres dans mon appartement à Paris. L'expert à distance IMH a estimé le montant des travaux selon un barème manifestement trop bas car les artisans contactés ne se déplacent pas s'ils ne peuvent pas couvrir leurs charges et salaires. J'ai donc adressé le devis le plus bas reçu, qui est 400€ plus élevé que l'expertise MACIF / IMH. On m'indique que c'est comme ça et que je vais devoir payer la différence. Pourtant mon contrat ne prévoit pas de franchise et je ne suis même pas responsable des dommages... Comment peut-on être aussi sûr de soi et expertiser des travaux sans même se déplacer afin de constater les dégâts ? Fuyez MACIF et orientez-vous vers des assureurs plus respectueux de leurs engagements ! En bref, MACIF économise 400€ > un nouveau client déçu aujourd'hui > une mauvaise publicité pour longtemps.
A
AIR-ONE a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 21/11/2022 suite à une expérience le 21/11/2022
J'ai été assurée pendant 12 ans chez eux pour mon scooter Peugeot 50cc, jamais aucun litige, Zéro sinistre et paiement de la prime d'assurance fait chaque année, on peut difficilement faire mieux comme assurée de rêve pour une compagnie d'assurance et bien il y a un mois, j'ai pris mon scooter pour faire un trajet beaucoup plus long qu'à l'accoutumée, j'allais dans la maison que j'ai achetée à 45mn de chez moi et à 40km, lorsque mon scooter s'est mis à voir des soucis moteurs, je suis tombé en panne en rase campagne et malgré l'aide de plusieurs personnes , mon scooter n'est jamais reparti, j'ai donc appelé ma mutuelle Macif pour un dépannage et d'après ma géolocalisation j'étais à 39km et pour bénéficier d'une prise en charge gratuite, il aurait fallu que je tombe en panne à 50km de mon domicile, j'ai eu beau dire au téléphone de l'assistance qu'en 12 ans j'ai eue zéro sinistre, rien n'y a fait, je suis resté sous la pluie pendant 4 heures à 62ans et le remorquage jusque chez moi m'a été facturé 245€ !!! Comment peut-on mettre une clause de distance de 50km de son domicile pour une personne roulant avec un 50cc, alors que les distances moyennes avec ce type de motorisations n'excèdent rarement les 10km allez et autant en retour de son domicile ! Autant dire que j'ai payé une assurance pour du vent et la seule fois ou j'ai eu besoin d'eux, ils n'étaient pas là, ne parlons pas non plus de l'esprit de solidarité et de mutualisme, ils n'existent tout simplement pas, une honte, un vrai scandale cette mutuelle, j'ai donc décidé d'aller voir ailleurs puisque rien ne m'a été proposé depuis et l'énorme regret de ne pas être parti plus tôt !
M
Marieso a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 21/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022
À fuir ! Assureur qui passe son temps à trouver un prétexte pour ne jamais rembourser puis quand vous insistez, vous radie ! Vous font perdre un temps incroyable et n'assume pas leur rôle.
A
Audi69 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 20/11/2022 suite à une expérience le 18/11/2022
Bonjour suite au vol de mon véhicule le 07/06/2022 l’assurance Macif ne veux pas me rembourser à ce jour et que j’ai engagé un avocat pour récupérer mon argent c’est une assurance qui n’est pas fiable
M
Moi a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 20/11/2022 suite à une expérience le 01/12/2021
Pendant le confinement ils ont promis aux informations une ristourne à leurs clients d'assurance auto et j'attends toujours de voir cette ristourne...j'ai aussi changé de voiture en 2020,client depuis 13 ans, et au changement de voiture ils m'ont souscrit d'office une assurance habitation !!!heureusement je m'en suis rendu compte rapidement.
C
Casquette a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 18/11/2022 suite à une expérience le 18/11/2022
Suite à un accident avec une personne qui a fait un devis de fuite l j'ai transmis la plaque d immatriculation au assurance il ne l'a trouve pas la police ne prend pas plainte.l assurance a fait faite les travaux mais me fait payer 300 € de franchise même que je suis pour rien il ne réponde plus au téléphone ne veulent pas faire de geste commercial ou enlever 1 a2 cotisations même en agence même discourt me dit vous été chez depuis le moi de septembre on vous a réparer le véhicule il faut être grand seigneur et faire des coubette
j
jathu77 a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 18/11/2022 suite à une expérience le 12/09/2022
Bonjour, Je déconseille vivement le service "Complémentaire Santé Solidaire" (CSS) de la Macif qui multiplie les erreurs et mets ses clients dans des situations très compliqué. Pour ma part, je me suis occupé du renouvellement de la CSS de ma tante en Avril 2022 son contrat arrivant à échéance le 30 Juin 2022. J'ai reçu le courrier de la sécurité sociale mi-juin 2022 m'indiquant que le renouvellement avait été validé et que la Macif devrait prendre contact avec nous. N'ayant pas eu de nouvelle de la part de la Macif, j'ai décidé de les contacter sur le numéro 0970821948. Il est quasi impossible d'avoir un conseiller au bout de fil. Au bout de 2 min il coupe la ligne et nous demande de rappeler ultérieurement. Je me suis acharné (plus de 50 tentatives par jour) j'ai réussi à avoir quelqu'un qui m'a tout simplement demandé de patienté encore quelques semaine. Fin Aout n'ayant toujours pas de retour j'ai recontacté leur service par téléphone (reparti pour des dizaines de tentatives par jours avant d'avoir quelqu'un), le conseiller m'a orienté vers un contrat de sorti en attendant la mise en place de la CSS, il m'a dis que j'allais recevoir le bulletin d'adhésion à la CSS par courrier. A ce jour (18 novembre 2022), Je n'ai pas reçu la carte de tiers payant du contrat de sortie donc je dois avancé tous les frais de santé de ma tante, par contre le prélèvement de 67.96 euros est bien effectué tous les mois sans faute. Quand je les ai interrogé à ce sujet il me répondent tous simplement que ce n'est pas eux qui s'occupe de l'édition et de l'envoie des carte de tiers payant sans proposer de solution. Le bulletin d'adhésion de la CSS je ne l'ai toujours pas reçu. J'ai envoyé par courrier recommandé et par email les factures et les décomptes de la sécurité sociale afin de me faire rembourser et aucune réponse de leur parts. Aujourd'hui m'a tante est hospitalisé et comme elle doit avancer ses frais de santé et a des soucis financier grave en plus de ses soucis de santé. De mon côté je n'arrive plus à joindre leur service par téléphone malgré mes 50 appels par jour. C'est une honte pour un acteur majeur de l'assurance profites de la vulnérabilité de nos aînés. Je vous déconseille vivement la Macif.
M
Mariatate02 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience le 12/10/2022
Bonjour, je suis vraiment navré de constater que la pub qui tourne en boucle sur la macif .e reflété pas réellement l'image de la macif. J'ai eu un vandalisme sur mon véhicule et ben je peut vous dire que je me suis pas du tout senti accompagnée ou écouter sa fait un mois que j'attend un retour de la macif .je suis assuré tout risque et client chez eux depuis 8ans
g
garance a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 13/11/2022 suite à une expérience le 17/12/2021
À fuir !!! Assurée à la Macif depuis 1975, commerce, habitation, véhicules, la fidélité ne paye pas. Ma voiture a été ouverte, et vidée, rien, aucune indemnisation, alors que j'étais assurée tout risque depuis fort longtemps, d'ailleurs ne conté pas être indemnisé de quoi que ce soit… La Macif est aux abonnés absents. C'est payé cher pour ne rien avoir.
m
monsieur a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 08/11/2022 suite à une expérience le 08/11/2022
bonjours a fuir tres mauvaise compagnie ne vous indemnisera si il le fait une fois que vous etes sous calmant car il vous rend dingue il dautre assureirs comme les banque beaucoup plus intéressant et respectueux du client
K
Kristof a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 05/11/2022 suite à une expérience le 05/11/2022
Une véritable calamité. 1 sinistre non responsable qui traîne depuis 2 mois concernant un accident de voiture, un cabinet d'expert d'une incompétence royale et un dossier qui piétine. C'est tout ce qu'on peut retenir de la MACIF. Personne ne semble gérer le dossier, vous avez affaire à un conseiller différent à chaque fois et qui botte en touche. A déconseiller de toute urgence
C
CARLA-MARIE a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 04/11/2022 suite à une expérience le 04/11/2022
Bonjour, ma déception pour la Macif, je pensais que l'on pouvait solutionner, depuis le mois de Mai, j'attendais une réponse, j'ai téléphone et j'ai été reçu d'une façon telle, que c'est inacceptable pour l'image de la MACIF, consciente du travail avec toutes les catastrophes, mais je crois qu'on se doit de répondre correctement, on n'est pas à se faire envoyer balader, et de nous interdire de rappeler, je suis excessivement déçue.
I
Isabelle a noté MACIF en Assurance protection juridique
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 17/08/2022
Ils sont devenus des incompétents. Ils ne savent pas traiter les dossiers sérieusement et sont très foutistes. En plus le temps d’attente est interminable pour les avoir au téléphone
n
nb a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 02/11/2022 suite à une expérience le 17/07/2022
Problème de dégât des eaux fin juillet 2022 (le 1er en 16 ans de cotisations). l'expert sous-estime le prix des travaux au rabais , donc impossible de trouver une entreprise avec leurs tarifs .. au moment du rendez-vous il fait un descriptif de travaux pour mandater une entreprise agrée par MACIF, mais envoi un rapport différent a l'assurance avec un montant d'indemnisation !!! dans mon cas il refuse mon devis initial de 1 628 € (toutes prestations comprises, peinture et meubles), chiffre dans un premier tant et valide mon 1er devis a hauteur de 630 € juste la partie peinture, mais envoie un chiffrage pour indemniser une somme de 705 € !! et chiffre ensuite après l'envoi de mon deuxième devis de 1790 € pour la partie mobilier , une indemnité de 881 €, soit un total de 1 586 € soit une différence de 42 € avec mon 1er devis refusé !!!, a ce jour la macif me dit de voir avec l'expert et l'expert me dit de voir avec Macif... aucun retour de l'expert et impossible de l'avoir au tél pour que je valide son chiffrage qu'il ne m'a JAMAIS envoyé et Macif attend mon retour de CE chiffrage... ce monde est fou... cela fait 2 mois que ça dure et moi je vis avec des meubles dans le salon , les tuyaux apparemment avec tous les effets sonores d'écoulement des eaux des 3 étages ... MACIF C'est bien tant qu'on paie les cotisations et qu'on n'a pas de problème sinon c'est la galère assurée... je change de crèmerie
L
Lilia a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 02/11/2022 suite à une expérience le 02/11/2022
Assureur sérieux, toujours bien accueillis et chiffrage sinistre très bon. Les tarifs sont dans la moyenne et bonne couverture. Egalemt macis assistance très bon
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eve69270 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 31/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022
En septembre 2022, j'ai été victime d'un dégât des eaux dans ma salle de bain dont le plafond s'est écroulé. L'expert est passé mais il m'applique une franchise alors que je ne suis pas responsable. D'autre part, l'expert m'a informée que c'est mon assurance qui prenait en charge le montant des travaux, montant qui est en-dessous du devis du professionnel. Total cette histoire me coûte 300€.
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gamin a noté MACIF en Autres Produits
Avis publié le 27/10/2022 suite à une expérience le 19/06/2022
j'ai contacté la macif pour un dégâts des eau dans ma caravane fin juin , début expert kpi de perpignan passe voir la caravane vue avec mon gardiennage , à se jour le 27 octobre 2022 rien pas de réparation , pas de réponse de l'expert , pas de réponse de la macif et mon gardiennage attend ,pal mal la pub de la macif qui s'occupe de ses clients !!!!!a suivre , pas bon cette assurance ...
S
Sabine a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 27/10/2022 suite à une expérience le 15/10/2022
35 ans de fidélité et à la 1er déclaration sinistre en 35 ans refus par la MACIF de la prise en charge du sinistre et refus d’un coup de vent ou bourrasque suite à la casse de mes stores bannes. Fidélité non récompensée ????
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Vero a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 27/10/2022 suite à une expérience le 14/07/2022
J ai eu un accident non responsable avec délit de fuite. Mais retrouvé le véhicule derichbourg photo vidéo et témoin. Il m on proposé de mettre mon véhicule à la casse parceque les réparations coûtaient plus cher que le véhicule. Sans dedommagement. Une honte . Ils ne servent à rien .
M
Mamax67 a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 27/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022
Macif niederbronn , vérifiez toujours la présence des deux employés avant d'entrer ! L'une est top mais la seconde est à éviter à tout prix , incapable de répondre à une demande d'assurance de remorque de tracteur... et obtus à un point difficilement imaginable au sujet de la suffisance d'un permis B pour conduite d'un tracteur avec son attelage . Pourtant noté noir sur blanc ... Plus jamais !
l
lydiecoree a noté MACIF en Autres Produits
Avis publié le 26/10/2022 suite à une expérience le 15/10/2022
J'ai demandé l'aide de la MACIF concernant l'assistance juridique pour un différend avec un voisin. J'ai cotisé depuis des dizaines d'années pour ce service payant supplémentaire. On me renvoie une circulaire !! pour me dire de me débrouiller seule pour faire les démarches et me trouver un avocat. Ils ne proposent même pas une démarche de conciliation avant avec la partie adverse pour au moins épauler l'assuré Que de promesses dans les campagnes publicitaires de la MACIF
N
Nez a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 26/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022
Plus d un mois et demi après le vol de mon véhicule , silence radio de la part de la macif, lorsque je les appelle, je dois les déranger…mais toujours pas de réponse, je suis baladé…
R
Rm a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 23/10/2022 suite à une expérience le 16/10/2022
Nous sommes a la macif depuis des décennies jamais aucun pb lors de sinistres accident ou dégât des eaux Je recommande fortement cette compagnie. Le personnel de notre agence est au top
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Pas cobtent a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 21/10/2022 suite à une expérience le 21/10/2022
Recherche assurance nouveau véhicule, refus de la Macif parce qu'il y a 30 ans pendant une période de chômage j'ai été radié pour non paiement de prime. Le droit à l'oubli n'existe pas à la Macif. TRENTE ANS !!!!!! heureusement il y a d'autres assurances qui acceptent un CLIENT sans sinistre depuis plus de 25 ans.
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Béa a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 20/10/2022 suite à une expérience le 14/10/2022
Une compagnie d'assurance à fuir! Les prix appliqués sont excessifs et le service catastrophique. Victime d'un accident non fautif (nous sommes percutés à l'arrêt par un camion, alors que nous avions un nourrisson à l'arrière de notre voiture). Nous sommes pourtant considérés comme 100% responsable sans aucune explication ni aucune contestation possible (paiement d'une franchise, et application d'un malus). Apparemment la décision est irrémédiable. Quel beau système d'arbitraire!
m
magicfafa a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 19/10/2022 suite à une expérience le 16/10/2022
gestion par imh sans aucune problème envoi d'un prestataire avec un travail de qualité suite à un dégâts des eaux ( ba13 , plâtres et peinture plafond et murs d'une chambre
N
Nikou a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 18/10/2022 suite à une expérience le 16/08/2022
Je suis à la Macif depuis quelques années pour 8 contrats. Suite à une double crevaison avec remorquage et immobilisation du véhicule, je me retrouve deux mois plus tard toujours sans voiture face à un service assistance fantôme. Pas de réponse aux message sur l'espace perso Macif, au téléphone c'est pire car ça répond miraculeusement de temps en temps mais les interlocutrices sont désagréables, raccrochent au nez, fond patienter pendant des plombes pour raccrocher et j'en passe... Le seul moment ou ils sont sympas c'est quand on demande un devis, heureuse coïncidence!! Bref je fuis de cette assurance vite fait et amènerai ma famille et mes amis à faire de même.
C
CH a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 15/10/2022 suite à une expérience le 15/10/2022
Je suis assuré à la Macif depuis des années , environ 30 ans, sans jamais aucun sinistres. Je possède 4 véhicules assurés chez eux ainsi que la maison. J' ai nommé mon fils, jeune conducteur, en conducteur principal sur l' un de mes véhicule, multipliant ainsi la facture par 3 sans aucun soucis et juste par un coup de téléphone. Aujourd'hui , je souhaite retirer mon fils de l' assurance de ce véhicule , par téléphone, et là plus moyen de modifier le contrat, il faut absolument passer en agence qui est situé à environ 30 KM de chez moi. La voiture est à mon nom, le dossier est à jour...pour quelle raison faut-il aujourd'hui que je passe physiquement à l' agence? Après avoir insisté, la femme devient désagréable et me dit qu' elle remontera mon mécontentement à a hiérarchie , chose à la quelle je ne crois absolument pas. Je suis trés mécontent de cette démarche qui a pour but de faire courir plus longtemps une assurance plus chére ou bien de m' attraper dans un bureau pour essayer de me placer des produits .... Bref , je ne recommande pas cette assurance.
F
FOPH79 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 15/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022
je sus assuré MACIF depuis 40ans le 8 novembre 2011 je reçois une réponse suite a une déclaration de maison fissurée, me disant que je n'étais pas couvert par mon contrat d'habitation, mais que ces dommages pourraient relever de la garantie légale CATASTROPHE NATURELLES. Sans publication d'arrêté catastrophe , la Macif ne peut rien faire, j'en reste là, mais deux ans après je reprends le dossier et je me rend compte que ma commune AIFFRES a bien été reconnue en état de catastrophe naturelle pour 2011 et 2012 dans les périodes précitées. je reprends mes démarches et là encore fin de non-recevoir et en plus en voulant les relancer, je fais une erreur de frappe et je leur dit sinistre de 2010 , alors la , je tombe sur un rédacteur qui me ferme définitivement mon dossier. Je ne sais plus quoi faire, j'ai rencontré un expert d'une assurance concurrente sur Niort et qui m'a assuré que c'était vraiment de la mauvaise foi. Je ne peut que leur reprocher leur manque d'information concernant le suivi des arrêtés de catastrophe naturelles pour venir en aide a leur sociétaire, de plus habitant Niort, je me suis déplacé plusieurs fois au siège pour voir ou en était mon dossier J'ai pensé faire appel à France victime qui m'a proposé son aide, passer par un organisme de défense de consommateur. Pendant ce temps-là , la maison continue a se dégrader, j'aimerais vos avis si vous avez été confrontés a ce genre de problèmes avec la Macif.
J
Joseph a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 14/10/2022 suite à une expérience le 13/10/2022
Assurer chez eux depuis 6 ans ..Plus d’une semaine pour avoir un relevé d’information, balader de service en service tous aussi incompétent les uns comme les autres . La macif c’est octroyer le droit de m’inscrire dans leur propre sous-filiale et cette même société a été radié depuis plusieurs mois !! Je roulais donc non assuré sans le savoir car pour habitude je règle la totalité des mon assurance annuelle... une honte a fuir !!??( qu il m ont d ailleurs pas remboursé) De plus je reçois un appel ce jour pour me demander si je souhaite me réassurer chez eux ?? Je pense donc à une blague !! Non absolument pas ?? et il me demande de leurs fait parvenir mon RI !! Le fameux document que je leur demande depuis plus d une semaine et qu ils sont incapable de me transmettre !!! Lamentable !!!!
L
Linda a noté MACIF en Assurance vie
Avis publié le 14/10/2022 suite à une expérience le 13/10/2022
Rendez-vous non respecté, autant y aller sans rendez-vous, l'attente est pareille. L'employée n'a pas pensé demander un rib pour faire un virement à la banque (pourtant, ils ont toutes les coordonnées pour débiter mon compte en banque pour l'assurance voiture). Résultat, le virement n'a pas été fait, le compte a été débité, et l'argent est parti ... quelque part. Mais pas à la banque. Finalement, après deux visites supplémentaires, il s'est avéré qu'ils ont envoyé un chèque (toujours pas reçu). Seul commentaire en guise d'excuse : l'erreur est humaine. Bref, l'incompétence, l'indifférence du gêne occasionné, et une désinvolture inacceptable. A FUIR
E
Eugénie a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 13/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022
Les conseillers raccrochent au nez et un m a dit « madame vous n avez qu à connaître les lois des assurances, tant pis pour vous » !!!!! on pose une question sur litiges, factures ou autres compliqués on raccroche au moment où je demande le nom de mon interlocuteur!!! Curieux pour des soi disant pros???!… J ai perdu 500€, j ai été radiée alors que j avais payé 6 mois de cotisation, j ai appelé en vain puis carrément l’huissier!!!!!! Le préjudice moral et financier que ça m infligent, ils s en fichent, pas moi et je compte bien ne pas en rester là!! Surtout ne pas y aller!!!! Regardez bien la concurrence!!!! C est là qu ils n ont rien compris et surtout regardez le niveau de leurs notes!!! Je ne l avais pas fait, trop naïve pensant avoir a faire a des experts!! Aucune valeur du client, j attends toujours un remboursement mais je crois que je vais m assoir dessus! Je vous dirais si ça devait changer:-) J ai 55ans j ai eu plusieurs assureurs, là les pire !!!!!!!
n
nmbk a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 12/10/2022 suite à une expérience le 18/09/2022
Accident de voiture il y a un mois. Malgré de multiples appels, impossible d'avoir le moindre retour sur l'expertise que ce soit côté assurance ou expert. Notre voiture est garée depuis un mois sans qu'on sache si elle est réparable. Le parcours du combattant pour avoir un interlocuteur autre qu'un chatbot, même dans des créneaux horaires théoriquement d'ouverture. Sans compter l'assistance déplorable au moment de l'accident (appels et attentes interminables, répétitions x fois des circonstances de l'accident à x interlocuteurs différents)
E
ES a noté MACIF en Assurance auto
Avis publié le 08/10/2022 suite à une expérience le 08/10/2022
Assurance habitation beaucoup trop cher, accès espace client ne reconnait plus le mot de passe après plusieurs mois d'inaction, le mail pour recevoir un nouveau mot de passe jamais reçu, il vous demande de refaire la création de votre compte. De ce fait je change d'assurance ce matin.
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