Tous les avis MACSF assurance auto - 5 étoiles

Note moyenne pondérée
2.6
53 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
5 jours
Taux de réponse
50%
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Découvrez les notes attribuées à MACSF en Assurance auto

Avis contrôlés conformes

A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 02/06/2026 suite à une expérience le 14/09/2025

Je suis sociétaire à la MACSF depuis de nombreuses années, et je tiens à souligner la qualité de leur accompagnement, en particulier lors de la gestion d'un sinistre récent. J'ai bénéficié d'un suivi très professionnel, efficace et rassurant. La prise en charge a été rapide, mais surtout très humaine, ce qui est particulièrement appréciable dans ce type de situation. Je remercie également la conseillère qui suit mon dossier à l'agence de Lille, toujours disponible, à l'écoute et de très bon conseil. Une expérience très positive qui confirme ma confiance envers la MACSF.

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 12/10/2025 suite à une expérience le 11/09/2025

Bonjour Je tenais à vous remercier pour votre intervention rapide suite à mon accident Merci à vous pour votre réactivité Surtout merci à votre service Sinistre Merci de votre bienveillance Ne changé pas

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025

Je viens d'avoir un souci sur mon véhicule. Remorquage, assistance et prêt de véhicule. Prise en charge très aimable et rapide. Merci pour cela. Les interlocuteurs au téléphone sont avenants et disponibles pour rechercher des solutions. Pour une fois je suis satisfaite de mon assurance. C'est agréable d'avoir dans ces moments là des personnes qui sont là pour vous aider. Je recommanderai vivement cette assurance à mes proches.

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023

Merci macsf! 2e demande de depannage de vehicule cette année alors que mon assistance ford est injoignable et aprés demande d assistance à macsf un depanneur dans les 30 min vers moi! Trés réactifs c est trés appréciable dans ces moments la!! Contente de mon assurance.

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 09/10/2023 suite à une expérience le 09/10/2023

Toujours hyper réactifs, arrangeants, et les interlocutrices sont absolument adorables !! En plus d'être très efficaces, rapide, consciencieuses. Bref, je ne quitterai jamais la MACSF

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/03/2023 suite à une expérience le 03/03/2023

Très bonne assurance ...j'y étais depuis 2016 (7ans) Le seul hic est qu'ayant malheureusement eu un 2eme sinistre responsable en moins de 3 ans ...j'ai été tout simplement éjectée ...je me.demnade a quoi sert instaurer le malus s'il ne permet pas moyennant bien sûr un surcoût de rester chez l'assureur ?

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 01/08/2022 suite à une expérience le 19/07/2022

Franchement j'étais agréablement surprise de l'excellent service que j'ai reçu. une voiture a percuté ma voiture sur l'A86. Heureusement, j'ai pu rentrer chez moi. j'ai appelé mon assurance, pour savoir ce que je devais faire. J'ai donné l'adresse du garage où L'expert devait passé. l'expert était bien passé. Mais entre temps j'ai changé d'avis et j'ai changé de garage !. j'ai averti l'expert, aucun problème il a envoyé son estimation au nouveau garage. Déjà là j'étais heureuse. Le garage n'étant pas agréer par cette assurance, je devais avancer les frais. c'était très cher pour moi ( plus de 3 900,00 €), mais bon c'était mon choix du garage, donc j'assume. les pièces étaient en commande et j'attendais donc. Quelques jours après, l'assurance m'a contacté pour me prévenir que le paiement en intégralité a été fait directement au garage, et puisque je n'étais pas fautive, et que le montant est assez important, MACSF a choisi de payer directement le garage. C'était trop trop cool, parce que je me demandais comment j'allais faire pour avancer cette somme. Même le garage était très surpris... je ne donne jamais mon avis sur quoi que se soit par internet, mais là franchement je tenais à le faire

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