Tous les avis MAIF assurance moto - 1 étoile

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3.4
10 avis
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2ème Assureur Moto
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Avis contrôlés conformes

M
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Avis publié le 28/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

Saviez vous que l assureur militant ne respecte pas la loi Hamon ? Après 30 de fidélité j ai appris que la maif faisait fi de la loi. Quelle déception et que de regrets !

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Avis publié le 27/12/2024 suite à une expérience le 16/12/2024

Service téléphonique pour déclarer un sinistre absolument scandaleux. J'attends pendant 20 minutes que quelqu'un réponde au téléphone. Quand enfin quelqu'un décroche, elle me demande la plaque d'immatriculation. Je lui dit que je ne la connais pas par coeur et que je vais aller voir sur le véhicule. 10 secondes plus tard elle insiste "Monsieur je vous écoute" Je répète que je suis en train d'aller lire la plaque 10 secondes après de nouveau elle insiste "Je vous écoute" Je lui demande de patienter encore ... Puis elle raccroche. En tout cette dame aura attendu 30 secondes au total. Malheureusement ma moto n'est pas dans le salon pour pouvoir lire ma plaque aussi vite ! Je précise que ça fait 13 ans que je paie cette assurance avec AUCUN sinistre déclaré. Quel beau service Voici le numéro que j'ai contacté : 0800 875 875

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Avis publié le 27/12/2024 suite à une expérience le 16/12/2024

Absolument scandaleux. 12 ans que je paie mon assurance, j'ai jamais déclaré un seul sinistre. Aujourd'hui je les appelle pour déclarer un mini sinistre, j'ai 20 minutes d'attente. Au bout de 20 minutes, je tombe sur une dame qui me demande la plaque d'immatriculation. Je ne la connais pas donc je lui demande de patienter le temps que j'aille la lire. 3 secondes après elle insiste "Je vous écoute" Je lui répète de bien vouloir patienter 10 secondes Au bout de 5 secondes, elle insiste encore, je suis obligé de lui répéter que je suis en train d'aller voir ma plaque. Elle a ensuite raccroché après avoir patienté au total pas plus de 20 secondes.

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