Tous les avis Malakoff Humanis plan épargne retraite - 2 étoiles
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Découvrez les notes attribuées à Malakoff Humanis en Plan épargne retraite
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combre a noté Malakoff Humanis en Plan épargne retraite
Avis publié le 12/06/2024 suite à une expérience le 12/06/2024
depuis 2002 j'ai souscrit une retraite complémentaire en prévision de ma retraite à l'époque encore lointaine sans faille et sans retard de paiement, depuis patraque ma retraite fut prise le 1 er avril après de bon et loyaux services le dossier pour toucher mes pauvres deniers qui ont enrichi au passage MUTEX fait j'attends se moment pour toucher mes Royals euros épargnés depuis 2 décennies et pouvoir payer ainsi mes panneaux solaires que je viens d'acheter et dans l'espoir de toucher se maigre pécule convoité depuis ma pauvre retraite, je m'entends dire un pauvre travailleurs au téléphone je ne trouve pas vos dossiers écrivez un email mais fort de mon entêtement je récidive par téléphone une autre salariée me trouve sur son bel écran mais me transmets ses regrets car le service et débordé qu'il faut patienté mon dossier et bien complet mais que les délais sont beaucoup plus long et pourtant l'informatique doit aider a aller plus vite ou alors embauchons pourtant je vais devoir payer des agios faute d'argent sur mon compte que dire non je ne peux pas vous recommander en relisant votre site et regardant vos valeurs vous n'y êtes pas sauf celui de mettre en difficultés vos assurés combre rémy
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laarem a noté Malakoff Humanis en Plan épargne retraite
Avis publié le 06/02/2023 suite à une expérience le 06/02/2023
C'est une catastrophe, vous attendez minimum 7 heures pour avoir un interlocuteur et quand vous l'avez, réponse ce n'est pas moi appeler tel numéro (5 ) - l'erreur vient de leur part pas de transmission modification adresse et il vous suspende la retraite, il faut minimum 3 semaines - personne n'est concerné - il n'y a même pas une adresse mail pour écrire au gestionnaire - comment faire avec la banque - J'avais eu il quelques année un problème avec autre organisme de retraite (courrier perdu pour le certificat de vie) ils ont résolu le problème en 48 heures par mail et ma retraite viré en 48 heures - pour Agir arcco humanis (minimum 3 semaines!!!!!
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felis a noté Malakoff Humanis en Plan épargne retraite
Avis publié le 06/01/2022 suite à une expérience le 06/01/2022
Caisse de retraite complémentaire complètement en retard dans ses délais, je pars en retraite au 01 février 2021 et la reconstitution de carrière qu ej'ai pourtant travaillé depuis plusieurs années n'est faite qu'au 29 mars 2021, et il y manque presque 10% des points. Deux RAR? trois appels téléphoniques en six mois, avec délais d'attente importants et personnes incompétentes ne change rien, je suis donc contraint de les assigner pour obtenir mon recalcul car un an apres je vais perdre les corrections rétroactives. On peut difficilement faire pire.
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Hepp a noté Malakoff Humanis en Plan épargne retraite
Avis publié le 21/12/2021 suite à une expérience le 18/12/2021
Quatrem / Malakoff retraites complémentaires : un mur d'incompétences .... ou une désorganisation voulue pour décourager le client de réclamer son dû . Retraité depuis le 01/04/2021 , j'ai passé ma vie de salarié à cotiser à des assurances complémentaires , celles que me conseillaient mon employeur . (Art82 , Art83, R2000,....) Agent général sympa , belles promesses , etc .... généraient la confiance dans l'avenir et encourageaient à payer , verser , payer encore et encore des cotisations , par prélèvements , et rubis sur l'ongle . Depuis le mois d'avril , je déchante : malgré tous les documents renvoyés et compléments d'informations servis, aucun paiement entre le 1er avril et le 20 septembre .... Et le comble , c'est que depuis le "rattrapage" de fin septembre, il y a des erreurs , évidemment en défaveur de l'assuré que je suis . Eh oui ! L'assurance chez Malakoff c'est à sens unique : pour encaisser les cotisations ça va , pour verser les pensions , c'est autre chose .... Ces erreurs n'ont jamais été rattrapées , malgré 5 relances par mails avec accusés de réception , deux mises en demeure , et 5 appels à la hot line . A chaque fois , des promesses de régularisation , mais dans la réalité , jamais rien ne suit. Je ne sais plus quoi faire ... à part tirer un trait définitif sur mon dû . Bien triste métier , bien triste boutique que Malakoff !
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Mataf7483 a noté Malakoff Humanis en Plan épargne retraite
Avis publié le 28/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021
