Tous les avis Mapa assurance auto - Page 2

Note moyenne pondérée
4.1
250 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
4 jours
Taux de réponse
39%
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Découvrez les notes attribuées à Mapa en Assurance auto

Avis contrôlés conformes

C
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 07/03/2024

Service efficace et bon suivi de mon dossier par mon interlocuteur. Le devis était simple à comprendre et conforme à mon activité en particulier. Il m'a également été facile de prendre contact avec la MAPA, par téléphone ou par e-mail.

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C
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 07/03/2024

Je suis satisfaite du service , si les prix étaient un peu plus bas ce serait très agréable de manière à fidéliser le client comme pour certains nouveaux venus dans l’agence

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S
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 07/03/2024

satisfait pour le moment , on verra bien s'y cela perdure ce n'est pas au début d'un contrat que ça coince mais au bout d'au moins un an donc affaire à suivre

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B
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 07/03/2024

Je suis très content de votre agence ,ainsi que le personnel et du traitement de mes dossiers pour passer chez vous de l’agence axa ,plus la facilité de vous joindre par téléphone

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B
Avis publié le 28/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

Nous sommes très satisfaits du rapport qualité/prix. Le service client répond rapidement a toutes les questions. Toute l'équipe de l'agence de Bourges est parfaite.

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L
Avis publié le 24/01/2024 suite à une expérience le 11/01/2024

Je suis contente de savoir que tout va bien pour mon assurance et que vous avez su faire le nécessaire pour moi J essaie de ne plus avoir besoin de votre soutien

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M
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

Je suis satisfaite du service. Les prix pourraient être un peu moins élevés. Interactivité des interlocuteurs très appréciée. Je souhaite que mes coordonnées restent confidentielles et non diffusées. Merci. Tous mes voeux pour 2024

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M
Avis publié le 01/12/2023 suite à une expérience le 21/10/2023

Rapidité de réponse. Personnel très aimable et réactif. Prix en adéquation avec le marché. démarches très simples. Contrats complets et adaptés à mes besoins

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S
Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023

Agence très professionnelle, accueil agréable, efficace, pour l'instant aucune intension de changer de compagnie d'assurance continuez comme cela .....

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D
Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 11/11/2023

Tout va bien avec la MAPA Rungis Nous sommes très satisfaits, nos demandes sont bien traitées et nous sommes bien assurés Et en plus avec le sourire! Merci

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A
Avis publié le 29/11/2023 suite à une expérience le 05/11/2023

bon service, toujours de bonnes explications. Je me sens bien accompagnée. J’ai toujours eu des réponses rapides. Je suis satisfaite de ma souscription

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m
Avis publié le 28/11/2023 suite à une expérience le 13/11/2023

je suis très satisfaite, très a l'écoute de nos besoins et surtout très réactif.Tarifs un peu plus élevé que la concurrence mais moins bien protégé et remboursé Cliente depuis 15 ans et toujours aussi professionnel.

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F
Avis publié le 27/11/2023 suite à une expérience le 18/08/2023

Depuis le 21 Août 2023, date à laquelle nos restaurant L'ETNA et CHERI BIBI ont subi une perte d'exploitation suite à une coupure d'électricité générale, nous restons sans nouvelles de votre compagnie !?

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A
Avis publié le 27/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023

La mapa est toujours au top, elle est réactive. Conseillère à l’écoute, gentille et très efficace et professionnelle. Délai très court de gestion de sinistre.

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M
Avis publié le 27/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023

Je suis très satisfaite du service rendu, du délai efficient de prise en charge et de l’accueil/considération apportés par mon agence de proximité. Parfait

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T
Avis publié le 28/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023

SATISFAITE DES DEVIS. CONSEILLER A L ECOUTE.CONTRATS AJUSTES SUITE A MON EMAIL.REPONSE RAPIDE ET IMMEDIATE.SOCIETAIRE DEPUIS 1995.RIEN A DIRE DE PLUS .MERCI

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A
Avis publié le 24/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023

Satisfait des service même en cas de sinistre Accueil téléphonique super surtout a Besançon Répond à toutes nos questions Je recommande cette assurance

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K
Avis publié le 23/10/2023 suite à une expérience le 15/10/2023

La Mapa des professionnels, des responsables et des tarifs compétitifs, aucune comparaison avec d’autre assurances !!! Réactif et disponible je valide… Merci

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J
Avis publié le 20/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023

Tout est parfait Sauf l'expertise qui à mon goût est un peu fantaisiste pour contourner l'évidence, car si toutes les voitures avaient le problème qu'il dénonçait, les constructeurs mettraient la clé sous la porte..!

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S
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 19/10/2023

Cela fait 20 ans que nous sommes à la MAPA et rien à redire. Tarifs très biens placés, proximité et accueil avec la clientèle d'une grande qualité. Toujours disponible et surtout l'envie de satisfaire le client. A Nantes, l'équipe est au top du responsable d'agence aux conseillers. Ne changer rien et surtout gardez cette proximité qu'aujourd'hui nous avons beaucoup de mal à retrouver dans beaucoup d'entreprises.

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m
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023

Un conseil personnalisé, de la disponibilité. Des garanties qui s'adaptent facilement à notre activité, au niveau de nos investissements. En cas de sinistre important un accompagnement qui nous a permis de nous relever, de rouvrir et de repartir .

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O
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023

Content de l'accueil les prix sont correct le service aussi client depuis plusieurs année j'en suis satisfait revue en octobre 2023 pour voir les contrat et réajuster les garanties .

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.
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023

Très content de mon assurance. C'est pour ça que j'ai 3 contrat chez Mapa. Ma voiture mon appartement et mon commerce. Ils sont très réactif. Très bonne assurance

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Y
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 17/09/2023

Très bien pris en charge, nous avons été victimes d'un cambriolage. L'assistance a toute de suite contacté une entreprise pour réparer les dégradations causées.

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C
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023

Les interlocutrices sont toujours très sympathiques et savent tout de suite qui vous êtes et où en est votre dossier. On ne se sent pas du tout un numéro comme chez certaines compagnies d'assurance. Vraiment très très satisfaite.

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a
Avis publié le 06/09/2023 suite à une expérience le 06/09/2023

je suis satisfait de l’accueil au téléphone, ainsi de la disponibilité de la commerciale que j ai pu recevoir dernièrement ,bonnes explications nettes et précises

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K
Avis publié le 30/08/2023 suite à une expérience le 22/08/2023

les garanties proposées sont adaptées à nos demandes. Conseil et information données à tout instant. Conseillers toujours disponibles ,aimables et compétents et essayent de solutionner tous éventuels litiges. Rien à reprocher à ce jour

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s
Avis publié le 30/08/2023 suite à une expérience le 09/08/2023

très satisfait de l'accueil téléphonique. réponse précise et compréhensible enfin des rapports humains, nous ne sommes pas des numéros! prix intéressants.

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t
Avis publié le 26/08/2023 suite à une expérience le 16/08/2023

superbe réactivité , aucun problème , suivi parfait bonne coordination, nous sommes très contents de l'échange avec l'agence car nous n'avons rien eu à faire .

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M
Avis publié le 25/08/2023 suite à une expérience le 13/08/2023

À l’écoute et toujours de bons conseils. Assuré depuis toujours à la Mapa, les tarifs n’ont pas toujours fait l’unanimité quand j’ai encouragé mon entourage !

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m
Avis publié le 25/08/2023 suite à une expérience le 11/08/2023

tres contente des services proposer par la mapa aussi bien que pour la voiture la maison et maintenant la mutuelle je remercie beaucoup le personnel pour son accompagnement

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v
Avis publié le 24/08/2023 suite à une expérience le 20/08/2023

- déplacement sur le lieux pour connaitre le dossier - bon échange et écoute de mon interlocuteur. - réponses claires à mon dossier - prix très compétitifs

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L
Avis publié le 24/08/2023 suite à une expérience le 11/08/2023

L'accueil est toujours parfait et très aimable. Nous nous sommes toujours sentis écoutés et épaulés. Les réponses apportées sont toujours de qualité. Nous sommes très satisfaits de la MAPA.

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J
Avis publié le 23/08/2023 suite à une expérience le 19/08/2023

je suis très satisfait de mon assurance .J'y adhère depuis plus de 50 ans,les prix sont correctes (évidemment ,ils seraient un peu plus pas ce serait idéal)

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E
Avis publié le 23/08/2023 suite à une expérience le 11/08/2023

Agence très professionnelle et humaine, toujours à l'écoute de ses clients, et en plus toute l'équipe est très sympathique. Je recommande vivement cette agence.

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w
Avis publié le 23/08/2023 suite à une expérience le 11/09/2022

je suis a la mapa depuis mes 18 ans, j'en est 36 maintenant et je suis toujours content des échange et prix compétitif. la réactivité, l'ecoute client, le temps accorder , la disponibilité par telephone et le professionnalisme des personnes (en tout cas dans mon agence à Auxerre) , je ne peux que vous dire un grand bravo à tous. merci de faire votre travail et de le faire avec le coeur !

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I
Avis publié le 16/07/2023 suite à une expérience le 16/07/2023

Des personnes à l’écoute, du sur mesure, je regrette que la mutuelle nous enferme dans un choix de spécialistes restreint. Un rapport qualité prix correct mais en plus des conseillères au top.

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T
Avis publié le 13/07/2023 suite à une expérience le 11/07/2023

je suis satisfaite de la qualité du service, personne n'est douce, gentille, qui explique bien, qui écoute bien surtout !! Très professionnels, prix abordable

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g
Avis publié le 15/06/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

PARFAIT, COMPETENT, REACTIF, A L'ECOUTE , PROFFESSIONNEL, JE RECOMMANDE, SUIVI CLIENTS ET DIALOGUE ET COMPREHENSION , JE N' AI PAS GRAND CHOSE A AJOUTER .

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R
Avis publié le 13/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023

Prix très attractifs pour les séniors. Au niveau relationnel mon Agence proche de ses clients. Ma compagne est une ancienne cliente et on revient vers la MAPA

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