Tous les avis Mapa assurance auto - Page 4

Note moyenne pondérée
3.9
308 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
25,5 jours
Taux de réponse
71%
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Découvrez les notes attribuées à Mapa en Assurance auto

Avis contrôlés conformes

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Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023

Très content de mon assurance. C'est pour ça que j'ai 3 contrat chez Mapa. Ma voiture mon appartement et mon commerce. Ils sont très réactif. Très bonne assurance

Y
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 17/09/2023

Très bien pris en charge, nous avons été victimes d'un cambriolage. L'assistance a toute de suite contacté une entreprise pour réparer les dégradations causées.

C
Avis publié le 19/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023

Les interlocutrices sont toujours très sympathiques et savent tout de suite qui vous êtes et où en est votre dossier. On ne se sent pas du tout un numéro comme chez certaines compagnies d'assurance. Vraiment très très satisfaite.

a
Avis publié le 06/09/2023 suite à une expérience le 06/09/2023

je suis satisfait de l’accueil au téléphone, ainsi de la disponibilité de la commerciale que j ai pu recevoir dernièrement ,bonnes explications nettes et précises

K
Avis publié le 30/08/2023 suite à une expérience le 22/08/2023

les garanties proposées sont adaptées à nos demandes. Conseil et information données à tout instant. Conseillers toujours disponibles ,aimables et compétents et essayent de solutionner tous éventuels litiges. Rien à reprocher à ce jour

s
Avis publié le 30/08/2023 suite à une expérience le 09/08/2023

très satisfait de l'accueil téléphonique. réponse précise et compréhensible enfin des rapports humains, nous ne sommes pas des numéros! prix intéressants.

t
Avis publié le 26/08/2023 suite à une expérience le 16/08/2023

superbe réactivité , aucun problème , suivi parfait bonne coordination, nous sommes très contents de l'échange avec l'agence car nous n'avons rien eu à faire .

M
Avis publié le 25/08/2023 suite à une expérience le 13/08/2023

À l’écoute et toujours de bons conseils. Assuré depuis toujours à la Mapa, les tarifs n’ont pas toujours fait l’unanimité quand j’ai encouragé mon entourage !

m
Avis publié le 25/08/2023 suite à une expérience le 11/08/2023

tres contente des services proposer par la mapa aussi bien que pour la voiture la maison et maintenant la mutuelle je remercie beaucoup le personnel pour son accompagnement

v
Avis publié le 24/08/2023 suite à une expérience le 20/08/2023

- déplacement sur le lieux pour connaitre le dossier - bon échange et écoute de mon interlocuteur. - réponses claires à mon dossier - prix très compétitifs

L
Avis publié le 24/08/2023 suite à une expérience le 11/08/2023

L'accueil est toujours parfait et très aimable. Nous nous sommes toujours sentis écoutés et épaulés. Les réponses apportées sont toujours de qualité. Nous sommes très satisfaits de la MAPA.

J
Avis publié le 23/08/2023 suite à une expérience le 19/08/2023

je suis très satisfait de mon assurance .J'y adhère depuis plus de 50 ans,les prix sont correctes (évidemment ,ils seraient un peu plus pas ce serait idéal)

E
Avis publié le 23/08/2023 suite à une expérience le 11/08/2023

Agence très professionnelle et humaine, toujours à l'écoute de ses clients, et en plus toute l'équipe est très sympathique. Je recommande vivement cette agence.

w
Avis publié le 23/08/2023 suite à une expérience le 11/09/2022

je suis a la mapa depuis mes 18 ans, j'en est 36 maintenant et je suis toujours content des échange et prix compétitif. la réactivité, l'ecoute client, le temps accorder , la disponibilité par telephone et le professionnalisme des personnes (en tout cas dans mon agence à Auxerre) , je ne peux que vous dire un grand bravo à tous. merci de faire votre travail et de le faire avec le coeur !

I
Avis publié le 16/07/2023 suite à une expérience le 16/07/2023

Des personnes à l’écoute, du sur mesure, je regrette que la mutuelle nous enferme dans un choix de spécialistes restreint. Un rapport qualité prix correct mais en plus des conseillères au top.

T
Avis publié le 13/07/2023 suite à une expérience le 11/07/2023

je suis satisfaite de la qualité du service, personne n'est douce, gentille, qui explique bien, qui écoute bien surtout !! Très professionnels, prix abordable

g
Avis publié le 15/06/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

PARFAIT, COMPETENT, REACTIF, A L'ECOUTE , PROFFESSIONNEL, JE RECOMMANDE, SUIVI CLIENTS ET DIALOGUE ET COMPREHENSION , JE N' AI PAS GRAND CHOSE A AJOUTER .

R
Avis publié le 13/06/2023 suite à une expérience le 13/06/2023

Prix très attractifs pour les séniors. Au niveau relationnel mon Agence proche de ses clients. Ma compagne est une ancienne cliente et on revient vers la MAPA

m
Avis publié le 12/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023

Depuis mon adhésion je n ai pas encore eu de visite medecin ou autre donc je ne peux donner mon avis.les échanges que j ai eu n étaient que pour l inscriptions.ces derniers m ont satisfaits puisque j ai signé

e
Avis publié le 09/06/2023 suite à une expérience le 09/06/2023

je suis satisfait du service , j'ai souscrit plusieurs contrats chez MAPA ,ils sont compétents et rapide . ce qui m'a rassuré chez eux, sur les contrats assurance murs commerciaux ,c'est qu'ils se déplace sur place afin de voir ce qu'ils assure .

T
Avis publié le 08/06/2023 suite à une expérience le 08/06/2023

Je suis satisfait du service.. Les prix sont correct.. Conseillère très gentille et a l'écoute et qui détail/ explique bien ses contrats d'assurances.

L
Avis publié le 08/06/2023 suite à une expérience le 08/06/2023

Rien à dire de plus. Ils sont au top. Très réactif et très compétitif. Une équipe agreable et à l'écoute du client on n'est pas un numéro. Je recommande cette agence sans pb

g
Avis publié le 08/06/2023 suite à une expérience le 10/05/2023

JE SUIS TRES SATISFAIT , RAPIDITE, REACTIVITE , conseil la mapa , toujours a l écoute , disponibilité , ... trente année de partenariat et jamais eu de probleme .

f
Avis publié le 08/06/2023 suite à une expérience le 02/06/2023

très satisfait de la prise en charge et de la rapidité d exécution merci de votre prestation je n ai rien s autres a ajouter sauf espérer ne pas avoir a faire appel a vous pour un sinistre merci

D
Avis publié le 07/06/2023 suite à une expérience le 07/06/2023

Je suis satisfaite du service et des conseils de la Mapa . Accompagnement de confiance dans les choix des contrats d’assurance. Équipe réactive et disponible.

N
Avis publié le 07/06/2023 suite à une expérience le 07/06/2023

Je suis plus que satisfaite par la disponibilité, le professionnalisme et la réactivité. La rapidité de contacte lors d'appel téléphonique est très importante.

D
Avis publié le 07/06/2023 suite à une expérience le 07/06/2023

Bonsoir je suis satisfait de leurs professionnalisme Toujours à l’écoute pour trouver une solution Les contrats sont fait très rapidement Et l’assistance est très réactive

E
Avis publié le 07/06/2023 suite à une expérience le 07/06/2023

Je suis satisfait de mon assurance après niveau tarif c est moyen en ayant plusieurs Assurances au même endroit devoir aller faire 1 devis ailleurs pour avoir le même tarif je trouve ça pas terrible .je pense que l année prochaine j'irai faire des devis ailleurs et si les garanties sont équivalentes,je changerai d assurance je trouve pas normal qu'il faut toujours demander pour avoir quelque chose et pour expérience de l assistance panne il faut être très patient téléphoné à 9h30 dépanner a 14h45 voilà je trouve ça assez moyen . maintenant vous savez ce que je pense , je vais avoir 1 appart a assuré mais je pense que je vais faire travailler qq d autre bonne soirée

p
Avis publié le 07/06/2023 suite à une expérience le 18/05/2023

personne a notre écoute et très active .l offre souscrite répond et colle a notre activité les démarches simples l agence c est occuper de tous et très professionnel

H
Avis publié le 07/06/2023 suite à une expérience le 07/06/2023

Depuis toutes ces années, je suis toujours très satisfait du service et de la disponibilité de vos équipes. J'ai été accompagné très professionnellement à chaque fois que j'ai eu besoin de vous. Il y a sans doute moins cher mais le prix ne fait pas tout. Savoir que l'on est bien assuré est bien plus important.

Y
Avis publié le 07/06/2023 suite à une expérience le 07/06/2023

Je suis satisfait de toute l offre que j ai eu merci que se soit le prix l offre le service et la relation avec mon contact ça fait 32 ans que je suis a la m MAPA et toujours satisfait

L
Avis publié le 07/06/2023 suite à une expérience le 07/06/2023

Nous sommes satisfaits du service proposé jusqu’à aujourd’hui ! Les relations avec la MAPA sont bonnes et ce depuis de nombreuses années. Nous continuerons à travailler avec vous.

J
Avis publié le 07/06/2023 suite à une expérience le 07/06/2023

Très bonne conseillère Très pros, de tres bons conseils et elle a su répondre à nos attentes. Réactive et joignable tout le temps Nous sommes tres satisfaits

f
Avis publié le 30/05/2023 suite à une expérience le 22/01/2023

Je suis satisfaite du service et de la réactivité. En plus, tout n'est pas numérique :) On peut appeler, échanger d'un problème spécifique et avoir très rapidement une réponse.

P
Avis publié le 16/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023

Présence d'un bureau d'accueil à Saint Etienne, beaucoup plus appréciable qu'internet. Amabilité, écoute, propositions ciblées, caractérisent les conseillères de cette agence.

M
Avis publié le 14/05/2023 suite à une expérience le 01/05/2023

Je suis très satisfaite de la réactivité et des réponses apportées. Je recommanderais bien volontiers le professionalisme de cette mutuelle que je connais depuis de nombreuses années.

B
Avis publié le 13/05/2023 suite à une expérience le 13/05/2023

SATISFAITS DU SERVICE, ET DE LA GENTILLESSE DE NOS INTERLOCUTEURS QUE NOUS AVONS FACILEMENT AU TELEPHONE SI BESOIN. Quant à vos tarifs, on fera le point dès que possible. Bien Cordialement.

F
Avis publié le 13/05/2023 suite à une expérience le 13/05/2023

Équipe au top, réactive et disponible Service personnifié et garanties compétitives Je recommanderais sans hésiter Deux personnes par dossier Ras

P
Avis publié le 13/05/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

Oui je suis satisfait dans l'ensemble de la démarche mais toujours pas remboursé du prélèvement AG2R la mondiale d'un trimestre à tort Merci d'avance et bien cordialement

C
Avis publié le 12/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023

Nous sommes très satisfait de la MAPA Assurance , rapport prix et qualité des services. Nous communiquons avec l' agence de Saint-Lô et nous avons à faire à des personnes très compétentes, à l' écoute, réactives, fort sympathiques.