Tous les avis MGP - Page 22

Note moyenne pondérée
4.3
1622 avis
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12 heures
Taux de réponse
100%
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Avis contrôlés conformes

L
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience le 06/07/2022

Bonjour, nous sommes à la MGP depuis avril 2022, et nous allons de mauvaises surprises en mauvaises surprises. Premièrement notre conseillé a disparu de la circulation, plus aucune nouvelle depuis plusieurs mois, peut être est t'il malade ??? mystère. Deuxièmement, les remboursements optiques et orthodontie sont plus que nuls !!! Nous étions chez UNEO, et notre conseillé nous a assuré que chez la MGP nous serions mieux remboursés et assurés, nous payons donc aujourd'hui 10euros de plus de cotisation par mois avec finalement des restes à charge exorbitants. Pour exemple, il me reste sur le trimestre d'orthodontie de ma fille 151euros de ma poche alors que je n'en avais que 50 chez UNEO. Sans parler de ses lunettes !!!! Seule réponse apportée, faire un dossier de secours sans avoir la moindre idée du montant pouvant être espéré. Bref, vivement le 25/04/23 pour résilier cette mutuelle. Vraiment très déçue

M
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience le 06/07/2022

Service client rapide et à l’écoute Remboursements rapides Qualité d’accueil excellente Leger dysfonctionnement sur un prélèvement qui a été réglé rapidement une fois identifié

C
Avis publié le 05/07/2022 suite à une expérience le 05/07/2022

Sjuis à la MGP depuis 1989. Pas mal mais pour une ouverture maximum, le prix reste assez cher. Je débourse toujours environ 300e de ma poche pour de simples lunettes sans marque et sans excès dans les verres. Quant aux médecines douces (ostéopathes et autres), c'est limité à 120 euros par an, donc autant dire, ridicule. Facile à contacter et interlocuteurs qui cherchent vraiment à vous répondre et à trouver des solutions

D
Avis publié le 05/07/2022 suite à une expérience le 05/07/2022

Le temps d'attente pour être mis en relation avec les commerciaux en cas d'appel est correcte; je n'attend pas longtemps . Les réponses très claires, ces derniers sont ne sont pas désagréables ; les conversations se passent très bien

C
Avis publié le 05/07/2022 suite à une expérience le 05/07/2022

Personnel dont l accueil téléphonique est agréable, l attente est raisonnable, le personnel qui répond est polie compréhensif et compétent Merci encore

J
Avis publié le 04/07/2022 suite à une expérience le 17/05/2022

Satisfait dans l'ensemble. Délais de remboursement rapides. Montants des remboursements moyens par rapport à d'autres mutuelles, notamment pour l’ostéopathie et l'orthodontie. Disponibilité du service clientèle, notamment par téléphone. Bonne application, facile d'utilisation.

p
Avis publié le 04/07/2022 suite à une expérience le 17/06/2022

très bien accueilli au téléphone et bien renseigné personnel très courtois qui a satisfait mes attentes Qui ma rappelé de ne pas hésiter de les contacter en cas de problèmes

R
Avis publié le 04/07/2022 suite à une expérience le 04/07/2022

La personne accueil très cordial bonne présentation exposé de mon problème ben étudie réponse précise avec Explications personnel compétent faisant l objet d un professionnalisme irreprochable

-
Avis publié le 04/07/2022 suite à une expérience le 04/07/2022

je suis à la MGP depuis de nombreuses années. je suis satisfaite de cette assurance mais je trouve les tarifs un peu élevés. Merci. Les remboursements pour suppléments d'honoraires ne sont pas remboursés.

h
Avis publié le 04/07/2022 suite à une expérience le 04/07/2022

J'avais plusieurs questions concernant ma complémentaire santé ainsi que pour mon fils âgé de 7 ans qui est sur mon contrat, en moins de 5 minutes, j'ai eu toutes les réponses claires et précises. Une fois pls parfait !

h
Avis publié le 04/07/2022 suite à une expérience le 04/07/2022

Adhérent depuis septembre 1991, j'ai toujours eu entière satisfaction. Et le personnel est compètent, et très agréable quel que soit les demandes. Merci

F
Avis publié le 02/07/2022 suite à une expérience le 02/07/2022

Suite à un problème de remboursement j'ai une personne de la MGP vraiment très compétente elle a vraiment fait le maximum pour trouver la solution elle a était de très bon conseil merci à elle

a
Avis publié le 01/07/2022 suite à une expérience le 01/07/2022

excellent accueil gentillesse et écoute la conseillère a pris le temps de réexaminer de suite le dossier et prendre attache avec le service gestion et a pu ainsi me donner de suite la réponse que j'attendais .

A
Avis publié le 01/07/2022 suite à une expérience le 01/07/2022

Accueil agréable et réponses pertinantes au problème soumis. Temps d'attente pour connexion rapide. Renseignements clairs et efficaces. Merci pour ce service.

d
Avis publié le 01/07/2022 suite à une expérience le 12/09/2021

Personnel très accueillant à l'écoute les réponses attendues sont claires merci pour votre travail,...,.....................,...........................

?
Avis publié le 01/07/2022 suite à une expérience le 01/07/2022

BONJOUR cet avis concerne l'accueil téléphonique de ce .jour. la personne qui m'a répondu était très aimable et à l'écoute, je l'en remercie. cordialement.

S
Avis publié le 30/06/2022 suite à une expérience le 17/06/2022

Très compliqué de joindre un conseiller rattaché au département de la Sarthe. Contact via l'appli MGP soit par mail soit par plateforme téléphonique. Garantie optionnelle

S
Avis publié le 30/06/2022 suite à une expérience le 17/06/2022

Cotisation très élevée. Garantie en option Pas de conseiller visible en Sarthe. Plateforme téléphonique agréable à chaque tentative. A voir sur l'avenir

s
Avis publié le 30/06/2022 suite à une expérience le 12/06/2022

Une très bonne assurance santé. Les remboursements sont rapides. Les conseillers sont à l'écoute lorsque nous avons besoin d'un renseignement. Je recommande la MGP.

E
Avis publié le 29/06/2022 suite à une expérience le 18/06/2022

Ayant eu à bénéficier de l'indemnité perte de salaire pour les deux derniers mois de ma carrière, je suis entièrement satisfait par la réactivité de la MGP. Penser aussi à assurer vos primes (allocation de maîtrise), ce que j'avais oublié de faire et qui me fait défaut maintenant.

k
Avis publié le 29/06/2022 suite à une expérience le 18/02/2022

Je trouve que ma cotisation est très élevée. Je perds beaucoup d'argent lors de dépassement d'honoraires, particulièrement en cas d'opération, d'anesthésie et surtout lors de mon dernier séjour en maison de rééducation considérée comme maison de repos, je suppose ......

E
Avis publié le 29/06/2022 suite à une expérience le 18/06/2022

Assuré à la MGP depuis octobre 1989, je suis entièrement satisfait de leurs services. le prix des cotisations et les prestations de cet organisme sont plus que satisfaisants. Mon épouse et mes enfants y ont d'ailleurs adhéré, bien que n'étant pas policiers eux même.

M
Avis publié le 29/06/2022 suite à une expérience le 18/06/2022

Sans avis, délégué MGP pendant de nombreuse années et maintenant à la retraite. Je regrette payer une cotisation Evolution et ne pas être bien remboursé pour l'optique. Sur une facture de 1209 Euros, il me reste encore à charge 844,85 Euros. Je me suis renseigné si je pouvais obtenir un secours auprès de la MGP

C
Avis publié le 29/06/2022 suite à une expérience le 11/06/2022

La mgp me donne entière satisfaction je ne rencontre aucun problème particulier toujours réactif et aimable au téléphone très bon service client. Merci la mgp.

C
Avis publié le 29/06/2022 suite à une expérience le 11/06/2022

La mgp est toujours réactif tout ce passe très bien les conseiller sont toujours à l écoute a chaque appel sa fait quelques années que je suis a la mgp pour l instant je ne suis pas déçu.

B
Avis publié le 28/06/2022 suite à une expérience le 16/06/2022

Très bien. Excellents échanges possibles. Les conseillers répondent parfaitement à mes demandes et me renseignent avec exactitude. Je recommande donc fortement la MGP.

f
Avis publié le 27/06/2022 suite à une expérience le 16/06/2022

très bon accueil et écoute téléphonique, j'ai obtenu tous les renseignements que je souhaitais et une aide appréciable pour la mise à jours de mes coordonnées.

B
Avis publié le 24/06/2022 suite à une expérience le 24/06/2022

très bon accueil téléphonique le 23/06/22 et réponses précises à toutes mes questions sur la résiliation de mes contrats suite à mon passage à la retraite

B
Avis publié le 24/06/2022 suite à une expérience le 24/06/2022

très bon accueil téléphonique le 23/06/22 et réponses précises à toutes mes questions sur la résiliation de mes contrats suite à mon passage à la retraite

J
Avis publié le 24/06/2022 suite à une expérience le 13/06/2022

Bjr Résidente en maison de retraite, j'ai demandé une aide de secours dépendance qui m'a été accordée. Je remercie vivement la MGP pour ce soutien. Cordialement

N
Avis publié le 24/06/2022 suite à une expérience le 12/06/2022

Depuis plus 30 ans à la MGP j'ai toujours eu des remboursements en accord avec les conditions du contrat sans aucune mauvaise surprise. Les conditions proposées il y a 30 ans n'etaient pas forcement les meilleures sur le marché mais j'ai fait le choix du relationnel et de la fidélité. Aujourd'hui lorque je regarde ce qui se fait ailleurs, la MGP a gardé sa ligne de conduite et devient très pertinente par rapport à la concurrence. Tjs très bon contact au telephone avec les conseillers, et tjs une réponse adaptée. Merci

d
Avis publié le 23/06/2022 suite à une expérience le 19/06/2022

Interlocutrice vraiment au top a pris du temps pour répondre à toutes mes questions et bien m'expliquer ce que j'avais du mal à comprendre ! Merci à elle.

M
Avis publié le 23/06/2022 suite à une expérience le 13/06/2022

J'ai contacté la MGP suite à un courriel, la personne qui m'a répondu a été très aimable et a répondu à toutes les autres questions avec courtoisie et gentillesse

L
Avis publié le 23/06/2022 suite à une expérience le 11/12/2021

Facile et rapide pour joindre la MGP Délai de remboursement rapide. Dommage que la Mutuelle soit coûteuse. Mais je suis satisfaite quand même de cette mutuelle.

c
Avis publié le 23/06/2022 suite à une expérience le 08/07/2021

Très satisfais du service téléphonique qui a su prendre en compte ma demande avec énormément de patience et de gentillesse. Merci à cette personne, je n'hésiterai pas à rappeler en cas de besoin.

T
Avis publié le 21/06/2022 suite à une expérience le 12/06/2022

Tres chère pour les prestations servies Il serait intéressant de mieux rembourser surtout dans le contexte actuel Mais les téléconseillers sont très compétents et courtois

x
Avis publié le 21/06/2022 suite à une expérience le 11/06/2022

Adhérent depuis près de 50 ans, je trouve la cotisation extrêment élevée. Sur la base actuelle, 2000 euros par an, soit 1000000 euros sur la durée. On peut se poser la question sur la nécessité de l'assurance complémentaire...

C
Avis publié le 20/06/2022 suite à une expérience le 14/06/2022

Je suis très satisfaite de la mgp. Les tarifs sont corrects et les remboursements très satisfaisants notamment en ce qui concerne les lunettes et la pose de couronnes dentaires. La mgp assure une permanence téléphonique ou l'agent, après s'être assurée de votre identité répond clairement à toutes vos questions. Je recommande la mgp.

L
Avis publié le 16/06/2022 suite à une expérience le 16/06/2022

Depuis plus de 20 ans dans cette mutuelle. Aucun regret. J'ai toujours été reçu avec professionnalisme. Accueil chaleureux et écoute attentive.... Je garderais cette mutuelle et la reccommande à mes collègues Policiers.

D
Avis publié le 15/06/2022 suite à une expérience le 15/07/2021

Proposer des remises ouvertes aussi aux anciens adhérents... Si par exemple une iffrd de 20% est proposée aux nouveaux,pourquoi pas la même chose pour nous fidéliser.

À propos de MGP
Mutuelle
Mutuelle Générale de la Police (MGP) assure les professionnels de la sécurité publique, offrant des solutions d'assurance santé, prévoyance, et assistance adaptées aux risques et aux défis spécifiques de leurs métiers.