Tous les avis MGP - Page 23

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Avis contrôlés conformes

g
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Avis publié le 27/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021

Bonjour à tous, bien lire mon insatisfaction de cette mutuelle qui a grandement changé en l'espace de 10 ans,en s'alliant avec des santéclair,almérys,amélie,puis tartenpion!!! Je suis à cette mutuelle depuis plus de 40 ans,à l'époque il y avait un contact,humain comme téléphonique qui nous tenait informé ou le suivi était sérieux,clair et précis. De nos jours:il y a espace client ( débrouille toi) moi je ne peux meme pas y rentrer car il faut rentrer les numéros,et le contact est anonyme. Quand aux cotisations à 63 ans 1/2 je paie 136 euros mensuellement pour m'entendre dire,une paire de lunettes tous les 2 ans,ou bien payer des soins dentaires afin de se faire rembourser par la suite.Tout ceci n'est pas normal.Si besoin de lunettes ou se faire soigner les dents ce n'est pas un luxe!!!! Ce qui m'a le plus déçu dans cette mutuelle,il y a 6 ans environ,ils m'ont supprimé le capital décès, comme quoi il fallait payer une cotisation mensuelle de 6 euros environ à une autre boite pour le conserver.C'est absurde!!!!En parlant avec des personnes ,beaucoup paient moins cher et ont les memes couvertures(Radiance etc;;;la mieux la CMU)De nos jours ,toutes les mutuelles devraient faire leur passage dans les écoles!!! Fils et petit fils de policier,moi meme policier,ça s'est dégradé vitesse grand V,comme l'orphelinat de la police.Pourtant c'est une époque à se tenir les coudes.Bref tout fout le camp

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J
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Avis publié le 26/02/2021 suite à une expérience le 20/02/2021

Assuré depuis 1972 , cette mutuelle pour moi et mon épouse, tant que nous étions en activité nous convenait, mais depuis que nous sommes à la retraite, elle augmente tous les ans. Ce premier janvier 2021, l'augmentation énorme plus de 60€ par mois ? sans aucun courrier postal, obligé donc d'avoir internet, un ordinateur et savoir que le courrier important est à lire sur le cite de la MGP.j'ai envoyé une lettre recommandée le 15/02/2021 pour un modification de mes contrats, mais la mutuelle fait la sourde, car je n'ai plus de contact avec des délégués de cette MGP, ni de bureau à proximité habitant à l'extrême sud du département de l'indre. mes mensualités sont de 446,10€, je ne peux plus me permettre cette somme mensuelle. cette mutuelle doit tenir conte que je suis isolé et agé et me faire appeler téléphoniquement par un conseiller. J'envisage pour la fin de l'année de prendre une mutuelle pour séniors

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m
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Avis publié le 26/02/2021 suite à une expérience le 19/02/2021

Bonne assurance-santé qui s'adapte avec l évolution de la société. Dans les décennies à venir, les gammes devraient évoluer et s'adapter rapidement aux fins de permettre aux assurés d'avoir une garantie sans surprise. Félicitations pour la prise en compte du COVID

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d
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Avis publié le 26/02/2021 suite à une expérience le 18/02/2021

Bonjour,je suis très satisfait des interlocutrices que j'ai chaque fois au téléphone,très professionnelles,à l'écoute de mes problémes et à resoudres ceux-ci dans les plus brefs délais.

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G
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Avis publié le 26/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021

je regrette qu'il ne soit plus possible d'être directement en contact avec les Délégués mutualistes! Délégués, que nous désignons mais que nous, retraités, nous ne connaissons même pas. Il serait utile, comme auparavant d'avoir une liaison locale M.G.P. à Limoges afin de traiter les dossiers de manière humaine et précise. Dans cette attente ! Un très ancien adhérent M.G.P. G. FARDET

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G
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  • Satisfaction
Avis publié le 26/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021

Très bon contact accueil sympathique et interlocuteur a l'écoute et soucieux de vous satisfaire. Ce dernier m a renseigné sur la date exacte de la reprise dun rendez vous chez l'opticien

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M
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  • Satisfaction
Avis publié le 26/02/2021 suite à une expérience le 14/02/2021

Je me demandais si l'onglet "Satisfaction" était en rapport avec le niveau du prix de ma mutuelle ou avec la satisfaction des prestations et services rendus par cette même mutuelle. C'est pas claire votre sondage ... Mon avis le voici : Je trouve que ma mutuelle est chère d'autant que de moins en moins de prestations médicales sont remboursées ou de plus en plus "mal" remboursées : 20 euros pour un ostéopathe qui vous en coûte 60 .... Et je ne parle pas des prestations dentaires et des lunettes. C'est simple on y va plus ! ... NON. Mon véritable avis de SATISFACTION auquel je mets le maximum d'étoiles, c'est pour la gentillesse et le professionnalisme de la conseillère MGP que j'ai eu au téléphone ce matin. BRAVO madame et encore MERCI à vous. Cordialement.

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b
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  • Satisfaction
Avis publié le 26/02/2021 suite à une expérience le 14/02/2021

les conseillers sont toujours disponible le prix de l'assurance n'est pas trop élevée par rapport au remboursement qui sont pratiquement de 100% en cas de sinistre il y a toujours de bons conseils et le remboursement se fait sans problème.

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D
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  • Satisfaction
Avis publié le 26/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021

Une Mutuelle qui répond à mes attentes , les dossiers sont réglés sérieusement Aucun Problème depuis de années Le Personnel est à l'écoute Très bonne Mutuelle

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C
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  • Satisfaction
Avis publié le 25/02/2021 suite à une expérience le 18/02/2021

Je suis affiliée à la MGP depuis plus de 40 ans, ce qui prouve que je suis tout à fait satisfaite de ses prestations et de ses tarifs. Les conseillers ont toujours répondus clairement à mes questionnements et la prise en charge de ma fille majeure handicapée mentale est très efficiente et je tiens à les en remercier. Bonne mutuelle

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j
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Avis publié le 25/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021

Madame Monsieur, Cela fait maintenant plus de 53 ans que je fais partie de la M.G.P. Cette Mutuelle m'a toujours donné entière satisfaction, toujours présente dans des moments difficiles. Je suis actuellement en retraite, j'espère garder encore longtemps cette mutuelle. Dommage que les prix sont relativement élevés. Bien cordialement Jacques LOCHON

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 25/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021

Une mutuelle à l'écoute, avec des contrats évolutifs en fonction des besoins, un réseau de professionnels bien fourni et des remboursements rapides... J'en suis plus que satisfaite et je recommande !

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 25/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021

Le seul moyen d'y voir clair est d'appeler un(e) conseiller(ére) par téléphone. Je m'y perds entre La caisse d'assurance maladie, la mutuelle, amélie et santéclair… Et le site MGP, même dans la partie privée qui m'est dédiée, n'explique rien. Ex : mon dentiste, partenaire Santéclair, s'y est adressé pour une demande d'acceptation de devis ; je ne savais pas que je n'avais rien à faire - et surtout, ce n'est pas mentionné sur le site MGP. Le progrès, c'est la complication !

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C
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  • Satisfaction
Avis publié le 24/02/2021 suite à une expérience le 19/02/2021

Analyse de ma demande très rapide et réponse obtenue très claire. Message informant de la possibilité d’être appelé en cas d’attente trop longue très judicieux.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/02/2021 suite à une expérience le 19/02/2021

Prise de contact téléphonique aujourd’hui et j’ai eu immédiatement la réponse à ma question. J’ai été très bien prise en compte. Je suis satisfaite de la mutuelle depuis plus de trente ans. J’ai pu faire évoluer mes contrats sans problèmes.

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/02/2021 suite à une expérience le 17/02/2021

Parfait. La personne que j'ai eu au téléphone était très pro et très gentille. Je n'ai jamais eu de problème avec la MGP. Bonne mutuelle à l'écoute de ses adhérents. .

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L
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  • Satisfaction
Avis publié le 24/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021

C'est bien je trouve un peu chère par rapport à ma situation financière mais les remboursements sont rapides. Le service client téléphonique est impeccable et n'est pas payant, c'est un plus.

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R
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021

Excellent accueil , toujours à l'écoute quelque soit la demande. A noter le grand professionnalisme du personnel toujours disponible. Temps d'attente téléphonique relativement court

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/02/2021 suite à une expérience le 14/02/2021

Les appels sont pris en temps et heure, le personnel est à l’écoute de nos attentes, poli(e)s. Les remboursements sont traités dans des délais correctes

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n
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021

Ils sont assez réactifs et disponibles. C'est bien de proposer la prise en charge séparée de la partie mutuelle pour le maintien de l'indemnitaire et de l'indiciaire en cas de longue maladie.

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K
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021

En comparaison à d'autres assureurs le tarif est aussi élevé mais les prestations sont mieux remboursées ailleurs exemple pour les dents et les lunettes, également les jours de carence sont pris en charge alors que ce n'est pas le cas à la MGP. Toutefois l'accueil téléphonique et les renseignements donnés sont toujours excellents.

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T
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021

bon rapport prestations /prix à l'écoute de ses adhérents Très bonne mutuelle professionnelle bon réseau de délégués et techniciens permettant la rapidité des informations et remboursements

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e
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021

Assurance un peu cher même beaucoup mais par contre grande facilité avoir des conseils je recommande cette mutuelle par leur écoute, leurs conseils et la qualité des renseignements

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/02/2021 suite à une expérience le 23/02/2021

Très bon accueil téléphonique et réponses claires et sans ambiguïtés. Le délai d'attente parfois long est compensé par une proposition de rappel automatique. Top

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021

Tarif un peu élèvé par rapport à d autres assurances..l accueil téléphonique est très bon.on peut noter que la personne est à notre écoute et que le travail est consciencieux

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021

Les appels sont gratuits et le service clientèle répond très rapidement. Les remboursements sont en général rapides. La MGP gère aussi la sécurité sociale. J'ai fait une demande de rattachement, j'attends de voir la réactivité de cet organisme.

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/02/2021 suite à une expérience le 14/02/2021

43 ans que je suis à la MGP et je n'ai jusqu'à présent jamais été déçu. Continuez comme cela , bon accueil téléphonique et gentillesse . Les conseillés sont trés à l'écoute et de bons conseilles.

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Y
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  • Satisfaction
Avis publié le 23/02/2021 suite à une expérience le 13/02/2021

personne a l'écoute et prise en compte de la situation sanitaire dans les délais réactivité et écoute tres importante aux vues de la situation tres satisfait

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/02/2021 suite à une expérience le 12/02/2021

Ce n'est pas la meilleure concernant le montant des remboursements mais cependant ils sont très réactif et toujours disponible........................

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/02/2021 suite à une expérience le 11/02/2021

Mutuelle compétente, les appels son gratuit est le service téléphonique répondants aux demandes sans problème. Les remboursements sont toujours très rapide. 100% satisfait.

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d
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/02/2021 suite à une expérience le 09/02/2021

Mutuelle un peu chère et ne rembourse pas correctement les lunettes... ni les actes tels que ostéopathie, psy etc... Changer à mon âge est cependant compliqué...

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H
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/02/2021 suite à une expérience le 09/02/2021

Mutuelle proposant des tarifs compétitifs avec des garanties et des avantages intéressants. De plus ils sont facilement joignables et compétents dans leur réponses. Je recommande cette mutuelle.

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n
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 22/02/2021 suite à une expérience le 21/02/2021

Lors de mon contact téléphonique j'ai exposé ma situation à mon correspond qui m'a écouté, conseillé et orienté d'une façon positive ma demande. Lors de notre échange la personne était très professionnelle elle m'a posé des questions afin de mieux répondre à mes attentes. Je me félicite de cet échange et je suis content de faire partie de la MGP. Cordialement

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4
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 22/02/2021 suite à une expérience le 19/02/2021

Bonjour à toutes et à tous. adhérent MGp depuis de très nombreuses année, j'ai opté pour une couverture perte de salaire en 2014. Je suis employée de la fonction publique territoriale (police municipale) à cette époque j'ai cotisé 32 euros par mois jusqu'en 2019 où la cotisation était de 36 euros (augmentation encore assez raisonnable) Or en 2020, la cotisation est passée à 45 euros, soit 9 euros de plus pour les mêmes garanties. Et là en 2021 la cotisation est tout simplement passée à 57 euros !!!!!!!!! La cotisation à augmentée de près de 25% en 1 an !! Après avoir essayé d'avoir des explications sur le site de la MGP sans avoir eu de réponse à mes questions sur cette augmentation, j'ai fini par les avoir par fil. Et là quelle n'a pas été ma stupeur lorsque mon interlocuteur m'a dit tout simplement que c'était normal, et que cette augmentation a été mise en avant sur le magazine de la mutuelle, j'aurais du le lire !!!!!! . Il me semblait que ce type d'augmentation devait être notifié au souscripteur, puis si cela ne lui convient pas il peux résilier. Je trouve un peu limite cette façon de faire, surtout que la résiliation ne peut intervenir qu'en octobre !!!!!! Je suis déçu;

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n
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 22/02/2021 suite à une expérience le 17/02/2021

La MGP est une très bonne mutuelle pour les fonctionnaires. J'obtiens toujours les renseignements que je demande et assez rapidement. Les conseillers au téléphone sont toujours agréables et professionnels.

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 22/02/2021 suite à une expérience le 16/02/2021

Suis très content, de la MGP, mutuelle dont je suis adhérent depuis octobre 1975. Cette mutuelle m'a toujours suivi et aidé dans ma vie professionnelle. Elle m'aide encore actuellement dans ma vie de retraité. Chaque fois, pour l'instant que j'en ai eu besoin, elle a toujours répondu présent. Le seul problème serait son prix. Mais, il faut savoir ce que l'on veut, être bien assisté et remboursé. Donc, je pense et suis même presque certain, que je resterait adhérent.

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R
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 22/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021

Satisfait de min assurance santé, qualité prix 10/10. Rapidité des réponses et solution trouvé à chaque demande. Amabilité des interlocuteurs. Je recommande

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 22/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021

Adhérente a la MGP depuis 1987, un grand merci sincère a l'ensemble des agents de ma mutuelle pour leur amabilité, disponibilité et efficacité lors d appels pour renseignements. c'est depuis longtemps du Top niveau!!

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N
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 22/02/2021 suite à une expérience le 13/02/2021

Très bonne écoute téléphonique et réactivité de l interlocuteur qui a fourni les documents demandées dans un délai extrêmement rapide. Efficacité appréciable

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N
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 22/02/2021 suite à une expérience le 13/02/2021

Même si le tarif mutuelle est quand-même assez conséquent si l'on veut un remboursement satisfaisant, la qualité de service des interlocuteurs est satisfaisante et les prestations correctes.

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À propos de MGP
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  • Assurance habitation
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Mutuelle Générale de la Police (MGP) assure les professionnels de la sécurité publique, offrant des solutions d'assurance santé, prévoyance, et assistance adaptées aux risques et aux défis spécifiques de leurs métiers.
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