Tous les avis Mutuelle de Poitiers - 5 étoiles

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Avis contrôlés conformes

O
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 08/07/2024 suite à une expérience le 16/08/2023

réactif, accompagnement lors de sinistres, Parfait - recherche de la meilleure solution et du meilleur compromis garanties et tarif - personnel est compètent et accueillant

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 22/04/2024 suite à une expérience le 11/02/2024

Très satisfaite de la prise en charge et de l accompagnement faite par ma conseillère de l agence de Rouen. Premier sinistre auto me concernant après presque 30 ans de conduite et j ai été accompagné du début à la fin ce qui est très important dans ces moments là.

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 13/04/2024

Très bonne assurance qui assure un contact personnalisé , réactif, toujours agréable et bienveillant. En cas de souci, toujours de bons conseils, disponible, à l'écoute et accompagnant. Très satisfaite

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/11/2023 suite à une expérience le 11/11/2023

Depuis plus de 20 ans j'apprécie les agents de la Mutuelle de Poitiers de l'agence de Vincennes. Ils sont à l'écoute et ont toujours trouvé la solution en cas de sinistre. Très satisfait de leur efficacité.

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j
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023

Cela 20 ans que je suis client de la mutuelle de Poitiers (Voitures et appartement) et je n'ai qu'à m'en féliciter. Avantage, le personnel en agence est particulièrement accessible

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 13/02/2023

Bonjour à Tous Je tiens ici à remercier vivement les mutuelles de Poitiers de Libourne 33, pour leur professionnalisme, leur écoute, leur réactivité à plusieurs reprises. Lors d’un accident domestique grave chez nous, ils ont étaient exemplaires par leur soutien et leur travail. Lors de sinistres pour des fuites et dépannage sur les routes, ils sont 24/24 présents pour leurs adhérents. Pour tout cela Merci

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X
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/09/2023 suite à une expérience le 13/09/2023

Extrêmement satisfait de l’agence Mutuelles de Poitiers LIBOURNE. Une équipe agréable, à l’écoute, accompagnement personnalisé, réactivité efficace sur les dossiers traités, très professionnels, liens de confiance . Nous avons toutes nos assurances chez eux.

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N
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 03/09/2023 suite à une expérience le 19/10/2022

Suite à mon accrochage équipe à l'écoute, bonne réactivité, équipe agréable et de bon conseil et de confiance. Bon rapport qualité prix, je recommande vivement.

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Y
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 10/07/2023 suite à une expérience le 10/07/2023

Le cabinet Bertrand à Beauvais est un parfait interlocuteur. Rapide, précis, efficace. La qualité d'accueil est très satisfaisante. La Mutuelle de Poitiers me semble une des mieux organisée en matière de digitalisation de son fonctionnement. Les tarifs proposés sont réellement compétitifs. Le regroupement des contrats améliore sensiblement les propositions de tarifs.

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d
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/05/2023 suite à une expérience le 13/05/2023

La meilleur cabinet que j'ai côtoyé et situé à Albi dans le Tarn. Parfois les circonstances et les départs nous obligent à changer et je le regrette bien.

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/05/2023 suite à une expérience le 10/05/2023

Interlocutrices professionnelles. Explication claire des garanties souscrites. Je ne suis pas actionnaire, mais l'agence de chasseneuil sur Bonnieure en charente est bien.

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T
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience le 21/11/2022

Dans l'ensemble, prix correcte. En cas de probleme, remboursement rapide. Dans l'ensemble parfaois compliquer avec certain expert, mais une solution se trouve avec l'agent bien plus comréhensible

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N
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 04/01/2023 suite à une expérience le 19/07/2022

Agence que je recommande à tout le monde qui est à l’écoute et trouve toujours une solution aux problèmes Chaque contrat est bien expliqué et nous informe ce qui nous convient le mieux

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T
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/03/2022 suite à une expérience le 12/09/2021

Très bon assureur autant pour la voiture que pour l habitation Prix très attractif et très à l écoute Je recommande vraiment content de leurs services

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e
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 06/12/2021 suite à une expérience le 06/12/2021

Tellement heureux d'avoir quitté l'assureur précédent (32 ans de fidélité) non récompensé ! Voici que j'aborde ma 3° année chez cet excellent assureur qui fait honneur à ses engagements. Je suis un peu confus d'avoir eu recours 2 fois au service dépannage pour vraiment 2 bêtises relatives à ma 3° Prius. Suite 2 opérations du cœur et autres, je ne roule quasiment plus, résultats : pannes successives des 2 batteries ! C'est tout bête, mais voilà. A signaler toutefois que le 1° dépannage n'était pas de ma responsabilité, mais apparemment du au garagiste a qui je faisais confiance confirmant qu'il était agréer Toyota ?Il s'est servi à mon insu de mon contrat pour remorquer mon véhicule à Belfort alors qu'il était responsable de la panne qui s'est soldé par 390€ à payer. Bref ! Merci

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 04/05/2021 suite à une expérience le 04/05/2021

Mutuelle sérieuse, à l'écoute. La mutuelle de Poitiers à La Rochelle répond avec réactivité, simplicité et humanité. Je suis maintenant chez eux depuis 30 ans, ai pourtant déménagé dans beaucoup d'autres villes, mais reste attachée à cette équipe. Ma garantie (santé et habitation) couvre pas mal d'options. Les remboursements sont rapides, je suis toujours bien reçue. Au top ! rien à redire. A. Gauthier

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 04/05/2021 suite à une expérience le 04/05/2021

Mutuelle sérieuse, à l'écoute. La mutuelle de Poitiers à La Rochelle répond avec réactivité, simplicité et humanité. Je suis maintenant chez eux depuis 30 ans, ai pourtant déménagé dans beaucoup d'autres villes, mais reste attachée à cette équipe. Ma garantie (santé et habitation) couvre pas mal d'options. Les remboursements sont rapides, je suis toujours bien reçue. Au top ! rien à redire. A. Gauthier

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021

Claude Une crevaison ,le cric qui glisse, se casse et reste coincé sous la voiture. J'appelle la mutuelle de Poitiers à Reims, on me répond tout de suite qu'un dépanneur va venir et moins de 25 minutes après je repartais. Une intervention rapide, un dépanneur sympathique, rassurant et qui a vite fait son travail. .Rapidité et efficacité telle pourrait être la devise de la mutuelle de Poitiers à Reims. On critique souvent les assureurs mais sachons aussi les remercier quand ils assurent bien leur travail.

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p
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 05/04/2021 suite à une expérience le 05/04/2021

Niveau prix on peut peut être trouver mieux ,côté services j'en ai fait l'expérience difficile de trouver mieux .Par contre pour le remboursement d'une voiture récente dont j'avais négociée le prix et cassée ,je n'ai été remboursé que de sa valeur d'achat et non celle de rachat .

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N
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 01/04/2021 suite à une expérience le 01/04/2021

Une voiture a accroché la mienne en sortant d'une place de parking. N'ayant jamais rempli un constat de ma vie, je n'ai pas coché les bonnes cases et je me suis retrouvée en tort ... Ma conseillère m'a énormément aidé, appelant notamment l'autre personne et son assureur pour refaire le constat. Un service vraiment super.

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 25/03/2021 suite à une expérience le 14/03/2021

Je suis assuré à la Mutuelle de Poitiers depuis longtemps et j'en suis content. Mais je suis tout de même allé demander des devis chez des concurrents quand on m'a annoncé le prix de l'assurance de la voiture de ma fille qui vient d'avoir le permis. Très désagréablement surpris de voir que personne ne me proposait moins cher (avec des prix démentiels pour certains) mais au final très content de la proposition pour ma fille. Merci.

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021

Bonjour, à la suite d'un dégât des eaux par façade qui a endommagé un appartement que je loue, mon agence s'est démenée auprès des experts et du syndic alors que l'assureur de mon locataire ne faisait absolument rien. Ils ont réussi et je leur tire mon chapeau car les contacts étaient TRES compliqués pour moi avec les différents intervenants. Très content de mon assureur.

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F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 30/10/2020 suite à une expérience le 19/10/2020

Client depuis 1987 (ass auto et habitation), j'étais partis à la concurrence puisqu'ils ne proposaient pas d'assurance moto. J'ai été attiré par les assurances en ligne moins chères certes mais manquant tellement de fiabilité dès que vous avez un accrochage même non responsable. Je reviens finalement à la Mutuelle de Poitiers parce que dégoûté des autres assurances, c'est comme les banques, le profit avant tout sans se préoccuper des clients. Je retrouve de la sérénité et ça vaut bien 200€ de plus à l'année en tout risque A vous de voir

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 29/10/2020 suite à une expérience le 18/10/2020

Sociétaire de la mutuelle de Poitiers depuis plusieurs années, je suis victime du vol de mon véhicule courant septembre 2020. J'adresse les documents nécessaires par courriel à ma conseillère qui monte le dossier sinistre. Mon véhicule n''est hélas pas retrouvé, or moins de deux mois après son vol je suis remboursé par ma compagnie, il en est de même pour le solde dû à DIAC FINANCEMENT. Ma conclusion est que la Mutuelle de Poitiers est une assurance sérieuse, compétitive, ses conseillers font preuve de compétence et d'écoute des sociétaires . Il ne faut cependant pas hésiter à prendre les meilleures garanties proposées, ce qui permet de s'y retrouver en cas de sinistre. Cordialement

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 08/10/2020 suite à une expérience le 08/10/2020

Depuis quelques années maintenant à la Mutuelle de Poitiers après avoir été longtemps chez l'assureur de mes parents qui se disait proche des clients mais ... qui ne l'était pas du tout. Et toujours ravie de ce choix à chaque fois que je les sollicite.

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 06/10/2020 suite à une expérience le 06/10/2020

Agence très réactive qui a su m'aider sur des dossiers compliqués, notamment un dégât des eaux pour lequel l'assureur de mon locataire ne faisait rien malgré ses relances. Une aide très précieuse.

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q
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 19/08/2020 suite à une expérience le 15/08/2020

Tant que l'on paye ses cotisations, tout va bien et dès qu'un problème (accident, vol) se produit, tout va ...encore très bien. Excellente écoute et explications à Brest ! L'accueil est parfait, très peu d'attente et la possibilité d'avoir un conseiller attitré est aujourd'hui une denrée rare... Client depuis plus de trente ans, je leur accorde encore aojourd'hui toute ma confiance.

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/06/2020 suite à une expérience le 09/06/2020

Accueil, écoute et propositions excellents. Site internet claire et facile d'utilisation. Très belle décoration du magasin d'Aixe sur Vienne, souvent renouvelée.

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H
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 29/02/2020 suite à une expérience le 18/02/2020

Assureur sérieux, notamment lorsque l'on a un problème.

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/02/2020 suite à une expérience le 14/02/2020

Beaucoup de critiques néfastes non justifiées. Je suis client SARPGN et Mutuelle de Poitiers depuis 1982. J'ai toujours trouvé quelqu'un à mon écoute que ce soit au téléphone ou par courriel. En 2015 j'ai résilié tous mes contrats qui étaient ailleurs et tout regroupé SARPGN et Mutuelle de Poitiers. Les prestations sont très correctes au regard des cotisations. Les délais de remboursement n'apportent pas de critique particulière. Les assurés disposent d'une certaine autonomie pour gérer en cas d'accident automobile, ce qui est bien pratique. Bref, je ne compte pas changer d'assureur.

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z
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/02/2020 suite à une expérience le 14/02/2020

j'ai quitté MACIF suite à leur grande incompétence et ai transféré tous mes contrats à mutuelle de Poitiers. l'accueil est super. l'agent et ses assistantes sont très compétents. j'ai conseillé à plusieurs membres de ma famille cette assurance.

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p
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/02/2020 suite à une expérience le 13/02/2020

Pendant 30 années de ma vie j'ai changé d'assureur tout les 2 ou 3 ans... depuis que j'ai trouvé les mutuelles de Poitiers je suis chez eux et je ne compte pas changer de si tôt. j'ai même envoyé toute ma famille chez eux et tout le monde est content .

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À propos de Mutuelle de Poitiers
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La Mutuelle de Poitiers se distingue par son approche directe et personnalisée en assurance, offrant des solutions pour l'auto, l'habitation, la santé et les entreprises. Elle mise sur la proximité avec ses assurés à travers un réseau d'agences locales, garantissant un service attentif et réactif.
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