Tous les avis Néoliane Santé mutuelle santé 5 étoiles - Page 5

Note moyenne pondérée
3
1024 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
1,5 jour
Taux de réponse
38%
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Découvrez les notes attribuées à Néoliane Santé en Mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 06/12/2021 suite à une expérience le 06/12/2021

Bonjour , Mr Georges à était très aimable avec du professionnelle et beaucoup d'amabilité et gentillesse , il ma biens informé sur les questions que je lui ai posé. J'ai immédiatement reçus par mail les éléments donc j'avais besoin . Bien Cordialement Ali SAM

J
Avis publié le 02/12/2021 suite à une expérience le 02/12/2021

Bonjour Madame, Monsieur, je tiens à vous dire que je suis très satisfaite de la suite donnée à mes demandes. Un grand merci à Rawane car il a été vraiment très serviable et comptent.

E
Avis publié le 26/11/2021 suite à une expérience le 15/01/2021

CONSEILLERS TRES GENTILS ET UN SERVICE TRES RAPIDE. UN RAPPORT QUALITE PRIX IMBATTABLE QUE J'AI TROUVE SUTE A UN GRAND TOUR AUPRES DES ASSURANCES. JE RECOMMANDE A TOUS MES PROCHES

j
Avis publié le 25/11/2021 suite à une expérience le 17/10/2021

je vous remercie de votre confiance et de mon écoute de ce matin et je sais que vous allez regler le double réglement chez vous et chez la macif cord

E
Avis publié le 22/11/2021 suite à une expérience le 15/11/2021

Bonjour, J'ai eu besoin ce jour d'un renseignement important: à savoir un doublon avec une assurance que je n'avais pas contactée. Le conseiller que j'ai eu au téléphone: Monsieur Nabil, a fait le nécessaire avec amabilité et professionnalisme pour me rassurer. Cordialement. A. PARNAUDEAU

a
Avis publié le 19/11/2021 suite à une expérience le 18/11/2021

conseillère très aimable et patiente. Très satisfait de sa prestation Très a l'écoute. bonne explication. bonne connaissance des dossiers. bonne orientation

P
Avis publié le 10/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021

Bonjour Daouda Merci pour votre bon accueil votre professionnalisme, cela fait plaisir d'avoir des interlocuteur tel que vous. Je vous souhaite une bonne continuation et un bon avenir Philippe BAUDE

k
Avis publié le 09/11/2021 suite à une expérience le 09/11/2021

Bonjour,M Daouda a été très aimable avec du professionalisme et beaucoup d'amabilité et gentillesse .Ii m,a bien informé sur les questions que je lui ai posé. bien cordialement.

S
Avis publié le 09/11/2021 suite à une expérience le 09/11/2021

Merci à Daouda d"avoir résolu mon problème. Il a été à l'écoute et très aimable. Un conseiller au top. J'ai immédiatement reçu par mail les éléments dont j'avais besoin.

S
Avis publié le 09/11/2021 suite à une expérience le 09/11/2021

C été parfait, très bonne communication,je pense avoir eu les bonnes informations,je n est pas attendu trop longtemps,j espère que ma demande de rétractation sera bien pris en compte

m
Avis publié le 04/11/2021 suite à une expérience le 04/11/2021

Très à l'écoute et très réactifs. Je recommande cette assurance. Le service clientèle est très facilement joignable et règle immédiatement une réclamation

r
Avis publié le 03/11/2021 suite à une expérience le 15/09/2021

Jai eu Emeline au téléphone pour un problème de télétransmission et elle a pu me renseigner sue ce qui n'allait pas et sur la démarche à suivre. Je suis trés satisfaite.

J
Avis publié le 29/10/2021 suite à une expérience le 08/01/2021

Je suis très satisfaite Des services de Néoliane Santors et très bien orientée par Monsieur RAWANE sur son contrat où j’avais rencontré un problème difficile pour moi à résoudre Je ne tiens pas à quitter cette mutuelle donc je suis contente ses services Merci beaucoup RAWANE et à toutes l’EQUIPE qui m’ont dirigé vers ce conseiller.

b
Avis publié le 28/10/2021 suite à une expérience le 13/10/2021

Suite à l'entretien téléphonique que j'ai eu ce matin avec LARBI, j'ai obtenu les renseignements demandés rapidement et clairement. Personne aimable et compétente. Merci encore Mme DELAMARE

c
Avis publié le 27/10/2021 suite à une expérience le 19/10/2021

Faisant suite à ma demande du 27/10/2021 concernant la visite du 27/09/ Vous m'avez demandé de vous communiquer le décompte AMELIE; je remercie chaleureusement AMINATA pour son écoute, sa gentillesse, son professionnalisme. mc salvin

J
Avis publié le 26/10/2021 suite à une expérience le 11/10/2021

Je viens d avoir par téléphone une de vos employées qui se prénomme RAMATA. Cette dernière très agréable et très professionnelle nous a très bien renseigné et a acquiescé à nos demandes. Personne à feliciter Sylviane DUBOIS

J
Avis publié le 22/10/2021 suite à une expérience le 14/10/2021

Je suis adhérente "Neoliane Santé" depuis quelques mois et j'ai eu besoin de conseils pour faire ma première demande de remboursement, les conseils d'Emeline m'ont été très utiles, qualité de l'accueil et gentillesse de l'hôtesse.

a
Avis publié le 21/10/2021 suite à une expérience le 14/10/2021

Mr Adolfo etait tres sympa avec moi professionnel et il m'a fait la proposition Generali avec une remise et jusqu'a present je suis tellement satisfait

m
Avis publié le 20/10/2021 suite à une expérience le 19/10/2021

TRÈS SATISFAITE DES RÉPONSE DE DIALLO AVE amabilité ET SAVOIR FAIRE CELA FAT PLAISIR D ÊTRE EN COMMUNICATIONS AVEC DU PERSONNEL COMPÉTENT ENCORE MERCI

k
Avis publié le 20/10/2021 suite à une expérience le 16/10/2021

Emeline a été extra de gentillesses de compréhension et de résolution de problème , tout comme sa collègue que j'avais eu auparavant , dans la même journée . Merci mesdames de votre patience et copréhension bon courage

B
Avis publié le 20/10/2021 suite à une expérience le 12/10/2021

très bon contact, très professionnel, s'investit pour trouver rapidement les renseignements, j'ai été très satisfaite de notre échange avec DAOUDA. merci

B
Avis publié le 19/10/2021 suite à une expérience le 16/10/2021

Mon avis sur Emeline Très bon accueil Explication très claire Bonne qualité d'écoute Sur l'assureur, il n'y a rien de particulier sauf une remarque concernant la prise en charge des soins dentaires

A
Avis publié le 19/10/2021 suite à une expérience le 12/10/2021

ayant un problème de résiliation a propos d'un autre assureur, j'aimerais remercier d'avance Néoliane ainsi que Mme Khadidiatou afin de clarifier ce litige.

g
Avis publié le 19/10/2021 suite à une expérience le 10/10/2021

Monsieur PAPE lors de notre entretien téléphonique a été très compétant, professionnel et très à l'écoute, il a réglé très rapidement ma demande et solutionné mon problème je le remercie. GUILLOTIN

M
Avis publié le 18/10/2021 suite à une expérience le 12/10/2021

Bonjour, J’ai téléphoné à un conseillé afin de m’aider à me connecter sur le site . Merci pour l’explication et le temps passer avec moi . Réactif , compréhensible, patient. Cordialement

s
Avis publié le 15/10/2021 suite à une expérience le 15/11/2020

merci à MR Abo qui as su répondre à mes question et a me guider pour faire la manipulation pour que je puisse envoyer le document avec un nouveau chemin d'accés

p
Avis publié le 15/10/2021 suite à une expérience le 12/10/2021

Merci pour les explications claires de Mr Rawane, sur toutes les démarches à effectuer au sujet de la portabilité de la complémentaire santé, et de trouver une solution afin de garder une seule complémentaire santé et débloquer la télétransmission et être remboursé pour nos soins passés et à venir.

F
Avis publié le 15/10/2021 suite à une expérience le 10/10/2021

Très vite mis en relation Personne compétente qui à répondu à mes questions. Je remercie Maria pour son professionnalisme et sa gentillesse au téléphone

p
Avis publié le 14/10/2021 suite à une expérience le 14/10/2021

correspondant très sympathique et qualifier, réponse rapide a ma demande de prise en charge de dépassement d honoraire. la personne au téléphone a su me renseigné, et agir en conséquence pour répondre a ma demande rapidement .

0
Avis publié le 14/10/2021 suite à une expérience le 17/11/2020

nous remercions vivement monsieur LAMINE pour sa disponibilité, sa patience ,et ses compétences en informatique que nous avons grandement appréciées. Merci beaucoup.

F
Avis publié le 14/10/2021 suite à une expérience le 14/10/2021

Bonjour j ai contacté le service suite à une probleme d accès à mon espace adhérent et j ai été renseignée par Georges qui a été très professionnel et rapide …. Je le remercie pour sa réactivité et pour la prise en charge de ma demande

a
Avis publié le 14/10/2021 suite à une expérience le 13/10/2021

J'ai été très bien accueillie par Mariama qui a pris le temps de répondre à l'ensemble de mes questions et de me reseigner. Elle a été très réactive.

j
Avis publié le 13/10/2021 suite à une expérience le 13/10/2021

J'ai eu une conversation avec FALL au sujet de mon admission a l'hôpital et a propos de la prise en charge et tout était clair dans ses explications. je suis satisfait de cet échange.

P
Avis publié le 13/10/2021 suite à une expérience le 13/10/2021

Bonjour je tenais à donner mon avis sur votre collaboratrice Emeline que je trouve très compétente est très sympathique ça fait plaisir d’avoir des personnes comme ça au téléphone cordialement Monsieur Perez

L
Avis publié le 13/10/2021 suite à une expérience le 10/10/2021

Très bon accueil téléphonique Conseillère très compétente Un peu perdu pour transmettre un document tout s’est bien passé Nouvelle adhérente à partir de janvier 2022

d
Avis publié le 12/10/2021 suite à une expérience le 12/10/2021

j ai eu une conseillere qui se prénomme WIDAD personne trés aimable qui m a bien renseigné avec beaucoup de gentillesse et de très bonnes explications nettes et précises le l en remercie

J
Avis publié le 12/10/2021 suite à une expérience le 11/10/2021

Fall reçoit une note de 5/5 de ma part pou l'ensemble ..de notre entretien téléphonique et des resultats Je suis totalement satisfait de sa compétence et de son amabilité

M
Avis publié le 11/10/2021 suite à une expérience le 11/10/2021

Après avoir appelé pour un renseignement concernant mes remboursements que je n "avais encore pas eu j 'ai eu une dame s 'appelant MARIAMA qui m'a bien répondu et fut trés accueillante

F
Avis publié le 11/10/2021 suite à une expérience le 11/10/2021

Suite à mon entretien téléphonique de ce jour concernant mon adhésion auprès de Néoliane, je remercie vivement Nabil qui m'a donné entière satisfaction quand à ma demande, il a répondu à toutes les questions que je lui avais soumis. Merci pour votre écoute et votre professionnalisme. Fouzia Tamimy

s
Avis publié le 11/10/2021 suite à une expérience le 11/10/2021

très bon contact, très professionnel, s'investi pour trouver rapidement les renseignements, j'ai été très satisfaite de notre échange avec DAOUDA. merci