Tous les avis Pacifica assurance téléphone - 2 étoiles

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Avis contrôlés conformes

C
Avis publié le 16/08/2024 suite à une expérience le 15/08/2024

Plutôt satisfaite de Pacifica en général, quelle déception concernant cette assurance mobile! J'y suis pourtant depuis plusieurs années avec très peu de sinistres peu coûteux qui au final me coûteraient moins cher à la réparation que la cotisation! Quand on ne sait pas faire de l'assurance mobile, on s'abstient de le faire, ce n'est pas compatible avec ce que représente le Crédit agricole. Surtout avant de signer renseignez vous bien sûr les points de vétusté car au bout de 3 ans votre appareil ne vaut plus rien selon eux. Dans leur plaquette d'adhésion aucune vétusté n'est signalée. Jai résilié mon contrat et préfère mettre 12€ par mois de côté pour gérer moi même le sinistre.

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C
Avis publié le 07/11/2023 suite à une expérience le 15/10/2023

Aucune note informant vétusté sur un ordinateur portable de plus de 5 ans même dans conditions générales.150€ remboursement. Je pense informé les autorités de droits avec la preuve de non notification de vétusté par rapport à mon contrat.

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B
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 07/08/2023

J'ai résilié mon contrat avec le préavis prévu dans le règlement. Cependant, ils font comme si de rien n'était en continuant les prélèvements. Heureusement, que j'ai une conseillère trés efficace au Crédit Agricole qui peut tout annuler. Et non ce n'est pas la première fois que cela arrive

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F
Avis publié le 21/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022

suite à un accident avec mon téléphone portable , j'ai donc demandé une indemnisation j'avais un devis de non réparation avec une valeur de téléphone de 399€ j'ai eu un geste commercial de 50€ un peu honteux je viens donc de résilier mon contrat

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F
Avis publié le 17/10/2022 suite à une expérience le 15/03/2022

Je suis allé chez eux car j'avais déjà mes assurance voiture et maison et la au 1er sinistre sur mon téléphone l'on me sort plein d'excuse pour ne pas payer la réparation ou bien sur au minimum du téléphone... C'est un scandale et une arnaque cette assurance a fuir bien sur

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A
Avis publié le 16/11/2021 suite à une expérience le 14/11/2021

Une honte! Première fois en 12 ans que je fait appel à mon assurance habitation pour un écran de smartphone cassé et SURPRISE.. Aucune prise en charge!!!! Il aurait fallu qu’un tiers soit responsable de la casse pour faire marcher sa responsabilité civile! Je rêve!! Assurance qui ne sert à rien à part évidemment vous prendre votre argent et non vous Assurez!

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K
Avis publié le 07/10/2020 suite à une expérience le 07/10/2020

Bonjour, J’avais mon téléphone dans ma poche.J’ai glissé dans les escaliers. Le téléphone s’est cassé... refus de prise en charge. J’ai fait une réclamation, ils ont un délai de 2 mois pour répondre et le téléphone n’est pas réparable... donc Apple propose un échange, le prix: 460!! C’est inadmissible !

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J
Avis publié le 22/01/2020 suite à une expérience le 20/01/2020

Je fais tomber mon téléphone, écran cassé. Demande chez pacifica, refusé car je suis l'assuré apres 3 ans sans problème. Quel intérêt d'une assurance si l'utilisateur n'est pas couvert. es ce pareil pour leur assurance auto, méfiez vous! Chez pacifica le client n'est pas toi c'est une vache a lait

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J
Avis publié le 18/12/2019 suite à une expérience le 07/12/2019

Assurance tous mobiles du Crédit agricole. Ils connaissent bien les toutes petites lignes du contrat pour ne pas vous indemniser. Je vais mettre fin à mon contrat, deux fois sollicité, deux fois refusé en trois ans: La première fois je me suis assis sur mon téléphone (dans la poche arrière), RIEN La deuxième fois ça été ma fille qui à laissée tomber son téléphone, RIEN. NADA.

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m
Avis publié le 22/11/2019 suite à une expérience le 12/11/2019

c est une catastrophe , assurance à fuir, il joue sur les mots pour ne pas prendre en charge votre téléphone cette assurance ne sert donc à rien..... je vais donc stopper mon contrat au plus vite

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