Tous les avis Santiane - Page 10
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V
Valou a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 29/10/2021 suite à une expérience le 16/10/2021
Je suis bien renseigné et bien aidé par cet assureur cela ne fait pas longtemps que je suis assuré chez eux mais je verrai bien par la suite pour le moment ça ce passe plutôt bien voilà
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M
MAROU a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 27/10/2021 suite à une expérience le 13/10/2021
je n'ai pas encore d'avis sur Santiane car je n'ai pas encore utilisé la mutuelle. En revanche, j'ai appelé le service administratif et j'ai eu une personne, RAWANE qui a été très sympathique et très professionnel, il m'a de suite écouté sur mon besoin et aussitôt a pu m'éclairer. Merci à vous Rawane !
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y
younath a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 27/10/2021 suite à une expérience le 12/10/2021
Les entretiens avec Meriem ont été constructifs et elle reste très à l'écoute du besoin du client et oriente comme il se doit et ce même si mon problème n'est pas encore résolu.
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S
Sualico a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 26/10/2021 suite à une expérience le 12/10/2021
Bonjour, Merci à Monsieur Labi d'avoir été ce matin à mon écoute pour résoudre mon problème d'adhesion, personne très sympathique et humaine, encore merci.
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a
aucun a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 21/10/2021 suite à une expérience le 18/01/2021
Je suis très satisfait du contact téléphonique avec mlle RAMATA qui m'a très bien guidé dans ma démarche et s'il faut donner une note elle mérite pour sa patience et son professionnalisme la note maximun.
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C
CLE a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 21/10/2021 suite à une expérience le 11/09/2021
Mon conseiller est Georges. Il m'a bien renseigné concernant mes prestations pour le remboursement des frais de podologue et ostéopathe. Personne à l'écoute.
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F
Fanfanjiji a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 20/10/2021 suite à une expérience le 12/10/2021
Je remercie Ouijdane pour l'attention portée à ma demande je lui mets un 5 sur 5 j'espère que cela lui sera bénéfique Quant à l'assurance j'ai eu une divergence de compréhension qui n'a pas trouvé de solution Il est très difficile de ne communiquer que par téléphone
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c
chantal a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 20/10/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
Très bonne écoute téléphonique avec réponse satisfaisante déjà un appel pour la transmission qui ne s’est pas faite j’espère que cela se fera avec ce deuxième appel
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J
Jcm a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 19/10/2021 suite à une expérience le 19/10/2021
Après un problème pour activer mon espace client, le support sur le site m’a envoyé 3 fois le même message pour activer le compte avec chaque fois le même message d’erreur. Après dix minutes d’attente et une discussion avec le support technique le problème a vite été résolu.
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ebfox a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 19/10/2021 suite à une expérience le 17/01/2021
Problèmes de remboursement médecin traitant ou spécialiste par exemple une visite médecin du mois d'aout remboursée en octobre, après de multiples appels. Pour ce qui est du prélèvement de la cotisation, là pas de retard. Pas sérieux et j'ai plusieurs comptes sociaux sur internet et je vais faire de la mauvaise pub!
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C
COUCOU a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 19/10/2021 suite à une expérience le 17/10/2021
Bonjour J'ai demandé des renseignements ce matin à Santiane. j'ai été renseigné par Aya Celle m'a trés bien renseigné et m'a aussi la marche à suivre pour me connecter directement au site et voir ainsi ou en sont mes remboursements.
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C
Claude a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 19/10/2021 suite à une expérience le 17/10/2021
Très satisfait par l'accueil et les informations fournis par DIALLO. Mes problèmes ont été rapidement résolus. Courtois et efficace, il a été d'une aide précieuse.
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L
Laura a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 19/10/2021 suite à une expérience le 17/10/2021
Mise en relation avec le conseiller Daouda il a su répondre entièrement et rapidement à mes questions. En ayant la gentillesse de me renvoyer directement un document important égarés dans mes mails.
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B
Brigitte a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 19/10/2021 suite à une expérience le 13/10/2021
Merci à Ichraq qui a répondu rapidement à mes questions. J ai reçu un très bon acceuil de sa part. Patiente, gentille, à l écoute j ai vraiment été enchanté de notre conversation téléphonique. Mervi
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D
Didou a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 19/10/2021 suite à une expérience le 12/10/2021
Suite a mon appel téléphonique du 18 octobre, Mariama à été très gentille et patiente, j'ai eu entièrement satisfaction concernant ma demande. Très peu d'attente au téléphone.
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D
Dodo 76 a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 19/10/2021 suite à une expérience le 12/10/2021
Merci à Mariama , ses renseignements étaient précis et ont répondu à ma demande ...son .efficacité et son ...amabilité étaient au rendez-vous ...cordialement à tous
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T
Tati a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 19/10/2021 suite à une expérience le 10/10/2021
Très peu d'attente, rapide à la compréhension et mon assureur Mr Diallo très agreable. De nos jours avoir un accueil comme j'ai reçu fut très appréciable. Merci beaucoup
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g
grand7 a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 18/10/2021 suite à une expérience le 16/10/2021
Pas beaucoup d'attente téléphonique, un accueil toujours excellent. Diallo a été très à l'écoute et a su traiter ma demande avec une grande compétence. Merci.
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J
Jacqueline a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 18/10/2021 suite à une expérience le 15/10/2021
Sokhna. Bon acceuil Bonne disponibilité. Renseignements donnés. Je suis satisfaite des informations recues et du professionnalisme de mon interlocuteur
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m
mymyinf a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 18/10/2021 suite à une expérience le 14/10/2021
Je suis adhérente depuis janvier 2019, et je suis entièrement satisfaite de la disponibilité des conseillers, de la vitesse de traitement de mon dossier, et des tarifs. Je recommande vivement cette assurance aux options multiples, et au meilleurs rapport qualité prix en fonction de vos demandes.
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Txingi a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 18/10/2021 suite à une expérience le 13/10/2021
Ayant des difficultés pour transmettre un document pour un remboursement, j'ai demandé une assistance téléphonique. Votre conseillère Madame Widad a été très disponible, patiente avec une personne âgée comme moi et extrêmement efficace et sympathique. Si jamais j'avais besoin d'autres renseignements j'aimerais l'avoir au bout du fil encore une fois ...
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M
Marie a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 18/10/2021 suite à une expérience le 12/10/2021
Bonjour j avais un problème de connexion qui a été résolu par Alassane aujourd'hui. Personne sympathique competente et patiente. Merci à lui et bonne journée
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s
santiane a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 16/10/2021 suite à une expérience le 16/10/2021
mon problème de connexion sur le site client monsantiane.fr a été résolu par Sanoun. Je suis très satisfaite : je le remercie pour son efficacité et son amabilité .
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R
Ray a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 15/10/2021 suite à une expérience le 15/10/2021
La conseillère Widad très professionnelle a su régler ma demande de prise en charge de deux paires de lunettes de loin et de près comme mon contrat mutuelle le stipulait auprès de viamedis. Cette plate forme ayant traité la prise en charge demandé par mon opticien en me remboursent que sur la base d'une paire seulement. Je l'a remercie de sa disponibilité et de sa gentillesse cela me conforte sur la note a donner à ma mutuelle
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e
emmanuellito a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 15/10/2021 suite à une expérience le 15/10/2021
jai eu affaire a une interlocutrice tres agreable elle a solutionné rapidement mon problème d'acces a mon espace client ( nom de la conseillère widad) merci
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À propos de Santiane
Courtier
N°Orias : 07006282
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