Tous les avis Société Générale Assurances mutuelle santé - 2 étoiles

Note moyenne pondérée
2.1
27 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
99%
logo Société Générale Assurances
Je rédige un avis sur l'assureur

Découvrez les notes attribuées à Société Générale Assurances en Mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

b
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/05/2024 suite à une expérience le 09/01/2024

Aucun interlocuteur, sauf avec de la patiente !!! j'attends depuis deux mois un devis pour augmenter mes garanties aucun retour ! Je pense que les banques devraient se limiter à leur métier de la finance !!! à banir

Je commente l'avis Je consulte les échanges
j
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 19/04/2024 suite à une expérience le 18/04/2024

je suis a sogecap santé je n'ai qu'une chose à dire Au secours et quand vous dites que vous n’êtes pas content lors d'un avis laissé récemment ils vous redirigent vers les pseudo conseillers qui ne connaissent même pas les prestations, j'ai jamais vu cela de ma vie , un conseil n'y allez pas

Je commente l'avis Je consulte les échanges
J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 01/02/2024 suite à une expérience le 16/01/2024

Bonjour, Je suis nouvelle dans cette mutuelle. J'ai toutes mes assurances chez la Société générale et jusque là satisfaite. Je l'ai donc choisie aussi Mais là je suis anxieuse au possible, c'est flou, j'ai choisi la grosse formule, entre autre pour soins dentaires. J'ai envoyé devis par courrier, ainsi qu'une facture avec "acquitté" Calme plat ! Pas de retour et rien s'inscrit sur mon site "macomplémentairesanté" Flou aussi où on doit envoyer son courrier et ce sentiment que la main droite ne sait pas ce que fait la main gauche! La caisse maladie qui s'en mêle soudain, je n'ai jamais eu ça chez les autres mutuelles. Je me suis assurée au maximum mais là je finis par ne plus en dormir la nuit et crains de rester sur des frais énormes que je ne devrais et ne peux pas porter en fait . J'attends un retour respectueusement

Je commente l'avis Je consulte les échanges
D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 08/01/2024 suite à une expérience le 08/01/2024

Tres maTrès mauvaise gestion des remboursements. Le service clientèle est déplorable et il y a un manque de transparence concernant les procédures de remboursement. Je déconseille fortement ce service !

Je commente l'avis Je consulte les échanges
a
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 09/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023

Plutôt très nulle comme mutuelle. D'une lenteur assez exceptionnelle. 4 mois pour mettre à jour mon dossier suite à la naissance de mon enfant j'ai tout avancé (achat des vaccins, rdv medicaux...) j'ai fini par envoyer une bonne vingtaine de feuille de soin en courrier suivi. 1 mois passé toujours rien. Je fini par réussir à les contacter ils avaient pas reçu mon courrier. Je leur stipule que j'ai bien vérifier 2 jours après l'envoi c'était arrivé sur site donc admettons quelques jours pour dispatcher les courriers OK ça va de soi mais un plus d'un mois !! Et quand je leur dis ça "ah oui c'est bon on l'a" (ouawww un tour de magie en plus) puis la j'attends toujours. J'ai reçu un remboursement de 21 euros pour plusieurs centaines d'euros avancés car ils ont mis 4 mois pour se mettre à jour

Je commente l'avis Je consulte les échanges
Assurance Sante Tous les assureurs santé