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J

Jacky D a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 08/08/2022 suite à une expérience le 08/08/2022

je suis très satisfait du service merci de votre rapidité à cerner mon problème...... le service téléphonique est tres appréciable et surtout la sympathie de la personne a la suite de mon appel

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P

Patrick D a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 08/08/2022 suite à une expérience le 08/08/2022

Satisfait du service , a répondu à ma demande et reçu la réponse attendu !! En attente du remboursement de mes factures le plus rapidement possible ! D’avance merci !

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P

Patrick R a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 07/08/2022 suite à une expérience le 07/08/2022

Client de la société générale et ayant subi un préjudice j’ai contacté un conseiller de la SG puis un autre de Quietis pour m’aider dans mes démarches. Je suis satisfait des actions mises en place pour résoudre à mon problème.

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K

Kamel L a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 06/08/2022 suite à une expérience le 06/08/2022

Je suis satisfait de cette communication au téléphone et les explications de l'opérateur qui m'a bien renseigné et en plus la communication n'a pas duré longtemps

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f

françoise ! a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 06/08/2022 suite à une expérience le 06/08/2022

Merci pour la rapidite du remboursement et pour bloquer ma carte bancaire et l'expedition de la nouvelle . Remboursement 24 heures et carte reçu dans les 24 heures egalement.

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M

Marie-Claude c a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 06/08/2022 suite à une expérience le 06/08/2022

pour l'instant c'est ma première expérience et elle n'est pas bonne et j'attends de vous une réponse claire et rapide et non pas sans explication ni réponse

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D

Dominique C a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 05/08/2022 suite à une expérience le 05/08/2022

Lire mon commentaire , regret du manque de communication entre services surtout si l'on est à l'étranger . si vous voulez me recontacter c'est uniquement par mail . je n'ai plus de téléphone

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m

mehdi k a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 04/08/2022 suite à une expérience le 04/08/2022

Service qui répond rapidement et avec efficacité, ce qui devient rare de nos jours Merci de votre remettre aux clients d’avoir une plateforme qui apporte les réponses de manière rapide

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M

Muazam A a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 03/08/2022 suite à une expérience le 03/08/2022

J’étais très content de la manière que j’étais répondu je souhaite vous remercier pour vos efforts que vous faites juste que faudrait juste améliorer le bruit quand on appelle sinon j’ai rien à dire

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C

Camille G a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 03/08/2022 suite à une expérience le 03/08/2022

Service très satisfaisant… rapide et concret..je n’ai rencontré que des personnes agréables et compétentes.. Je continuerai à conseiller la Société Générale..

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H

Hervé A a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 02/08/2022

assurances Quietis, assuré depuis 2008, premier sinistre, perte de clés, accueil et intervenants parfaits, juste des problèmes avec l'informatique qui vous dit que vos pièces ne sont pas transmises pour un problème technique alors que le service contacté vous rassure que tout est ok.

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G

Guy M a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 02/08/2022

Le seul bémol ça a été effectivement de pouvoir joindre au mois d’août un interlocuteur la ligne était à l’heure à laquelle j’ai pris dans l’après-midi assez occupée.

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S

Sabine C a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 01/08/2022 suite à une expérience le 01/08/2022

La prise en charge est toujours très bien mais je déplore que malgré 25 ans chez eux et 6 contrats il n y a jamais de baisse de tarif dû à la fidélité qui nous est acquise ou proposée ??

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L

Louciné O a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 01/08/2022 suite à une expérience le 12/07/2022

Dans le cadre de la garantie Quietis, seul le remplacement de ma carte grise à été remboursé alors que le vol de celle-ci a entraîné le changement de mes plaques au format actuel. Je précise avoir fourni les justificatifs nécessaires au remboursement des plaques.

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A

Annie L a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 30/07/2022 suite à une expérience le 17/07/2022

Cotisation annuelle CB sobrio beaucoup trop élevée par rapport aux prestations, quasiment 100€/an. Je n'ai quasiment jamais eu à bénéficier de ces assurances, heureusement... mais du coup, la cotisation devrait être adaptée aux sinistres et recours des clients

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r

richard G a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 30/07/2022 suite à une expérience le 09/07/2022

La relation de confiance avec mes interlocuteurs ( qui changent beaucoup en ce moment !!) est restée réciproque, je suis bien dans ma banque, et, souhaite qu'elle ne continue pas à top fermer d'agences sur le territoire.

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S

Soleil S a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 29/07/2022 suite à une expérience le 20/07/2022

Je suis satisfait du service. 5 minutes de temps d'attente un vendredi vers 19:00 c'est vraiment pas beaucoup 3 minutes était suffisante pour trouver une solution à mon problème C'est vraiment très professionnel Merci beaucoup

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N

Nathalie A a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience le 19/07/2022

Je suis très satisfaite du traitement de ma demande car la demandé a été traitée rapidement et efficacement Le conseiller était très à l écoute et cherche à traiter ave efficacité et une approche commerciale

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N

Nathalie D a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience le 17/07/2022

Je pense que le prix me paraît correct, par rapport à d autre société, cela fait plusieurs années que je suis assurée chez Sogessur, ayant eu un sinistre en fin d'année je n'ai eu aucun problème de remboursement

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P

Patrick P a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022

Toujours difficile de mettre la note maximale, satisfait des services , ancien collaborateur sg, client assurance sogessur depuis sa création. J'ai juste assuré mon camping-car chez un confrère, les tarifs et les prestations Sogessur n'étaient pas du tout compétitifs pour ce véhicule.

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C

Christophe M a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 23/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022

La dématérialisation de ma demande est simple, avant il fallait tout envoyer par courrier , c’est bien plus pratique maintenant. Le remboursement de mes clefs que j’ai perdu a été très rapide. Je suis satisfait de mon adhésion à Jazz

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G

GUY R a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 15/07/2022

La Societe Generale baisse ! Depuis le rachat raté de PARIBAS, c'est de pire en pire ! sans parler des affaires "politico-copain" avec Sarko cc Jérôme Kerviel ! ça on vous le fera payer, même dans 20 ans !!

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A

Antonino A a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 14/07/2022

Nickel, bonne écoute et résolution rapide de ma requête. Après un mail de dimanche sans réponse pour la perte de ma CI, donc mauvais mail et réponse au téléphone immédiate et suivit du virement de 25 € le timbre fiscal.

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F

François L a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 22/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022

Je suis assez satisfait du service. Accès pratique par téléphone. Dossier et pièces à fournir pas trop complexe avec moyen d’envoi postal classique possible.

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D

Djemel N a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 21/07/2022 suite à une expérience le 21/07/2022

Je suis satisfait de la garantie : prise en charge, , tarif et conseiller a l écoute . Le service a été rendu avec rapidité et efficacité. Je recommande

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A

Amélie D a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience le 14/07/2022

excellente prise en charge. décrochage rapide opératrice très aimable et professionnelle grande réactivité échange très appréciable et conseils avisés

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a

alain f a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 17/07/2022

ok je suis bien satisfait par rapport a mon cas et je souhaite qu'il y a une indemnité forfaitaire par rapport a mes papiers non Français et une indemnité concernant les espèces cordialement

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M

Matthieu D a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022

La réponse a été très rapide. Le conseiller a très bien compris ma demande et a réagi presqu'instantanément (SMS, mail...). Dossier traité rapidement également. Je suis très satisfait du service.

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A

Abdou M a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022

À fuir, service clientèle lamentable, après un sinistre traitement de mon dossier qui aurait du prendre 15 jours cela fait déjà 1 mois et demi et je suis toujours dans l’attente malgré une multitude relance, aucune réactivité du service clientèle, un conseil assurance à fuir….

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M

MICHEL M a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 16/07/2022

Grotesque : après le vol de mon portefeuille avec tous les papiers officiels et les cartes, on refuse de me donner le forfait maroquinerie parce que le dépôt de plainte ne cite pas expressément le portefeuille dans les objets volés. Quelle belle économie de 30€ !

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N

Nicole L a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 15/07/2022

Nous sommes très satisfaits des services proposés par cette assurance de la Société Générale, le coût de cette assurance est convenable et les remboursements très rapides.

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P

Pascal a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022

Je suis satisfait du service société générale très simple efficace Et solution trouvée rapidement. Concelliere aimable et professionnels Je recommande

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l

laurent G a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 18/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022

Globalement satisfait du service, excepter l'attente d'un conseiller. Les conseillers ont répondus à mon attente avec clartés et précisions. Le contrat Jazz est trop chère sur l'année.

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H

Hélios B a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 15/07/2022 suite à une expérience le 15/07/2022

Première expérience ok J'attends la suite et la finalisation de l'opération : envoi des documents demandés, facturation à transmettre,...et prise en charge finale par quietis

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S

Stella B a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 15/07/2022 suite à une expérience le 15/07/2022

Satisfaite en règle générale et notamment du service client lorsqu’un problème survient. Disponibilité et solutions sont toujours de mises. L’application web est très intuitive et facile à utiliser.

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S

Sylvain C a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 15/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022

Je suis satisfait des réponses apportées. La réponse a été rapide! Mon interlocuteur a été très poli. Je vais voir maintenant si le traitement est aussi rapide

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I

Isabelle G a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 13/07/2022 suite à une expérience le 13/07/2022

Abonnée à ce service depuis son origine, c'est la seconde fois que j'y fais appel. Mon agence SOCIETE GENERALE BUCHELAY a été au TOP et les interlocuteurs assurance SOGESUR - Quiétis également. Je remercie donc toutes ces personnes intervenant dans le but de faciliter le côté administratif qui fait suite à un problème...

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B

Bérengère A a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 13/07/2022 suite à une expérience le 10/07/2022

C'est la première fois que je dois faire appel à votre service et j'en suis satisfaite car accueil agréable et réponse claire et rapide temps d'attente pas trop long un peu difficile de choisir entre les différents services au début merci

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M

Marie-Josèphe A a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 12/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022

Entièrement satisfaite du produit que je n'avais jamais utilisé jusqu'à présent. Le prix le semble correct. Le service rendu a été efficace. Je ne manquerai pas de louer vos qualités autour de moi.

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M

Matthieu C a noté Société Générale Assurances en Autres Produits

Avis publié le 12/07/2022 suite à une expérience le 12/07/2022

Explications précises et rapide. Personne agréable au téléphone. Remboursement sous 15 jours de l'intervention du serrurier suite à une perte de clés.

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Avis contrôlés conformes

je suis très satisfait du service merci de votre rapidité à cerner mon problème...... le service téléphonique est tres appréciable et surtout la sympathie de la personne a la suite de mon appel

Satisfait du service , a répondu à ma demande et reçu la réponse attendu !! En attente du remboursement de mes factures le plus rapidement possible ! D’avance merci !

Client de la société générale et ayant subi un préjudice j’ai contacté un conseiller de la SG puis un autre de Quietis pour m’aider dans mes démarches. Je suis satisfait des actions mises en place pour résoudre à mon problème.

Je suis satisfait de cette communication au téléphone et les explications de l'opérateur qui m'a bien renseigné et en plus la communication n'a pas duré longtemps

Merci pour la rapidite du remboursement et pour bloquer ma carte bancaire et l'expedition de la nouvelle . Remboursement 24 heures et carte reçu dans les 24 heures egalement.

pour l'instant c'est ma première expérience et elle n'est pas bonne et j'attends de vous une réponse claire et rapide et non pas sans explication ni réponse

Lire mon commentaire , regret du manque de communication entre services surtout si l'on est à l'étranger . si vous voulez me recontacter c'est uniquement par mail . je n'ai plus de téléphone

Service qui répond rapidement et avec efficacité, ce qui devient rare de nos jours Merci de votre remettre aux clients d’avoir une plateforme qui apporte les réponses de manière rapide

J’étais très content de la manière que j’étais répondu je souhaite vous remercier pour vos efforts que vous faites juste que faudrait juste améliorer le bruit quand on appelle sinon j’ai rien à dire

Service très satisfaisant… rapide et concret..je n’ai rencontré que des personnes agréables et compétentes.. Je continuerai à conseiller la Société Générale..

assurances Quietis, assuré depuis 2008, premier sinistre, perte de clés, accueil et intervenants parfaits, juste des problèmes avec l'informatique qui vous dit que vos pièces ne sont pas transmises pour un problème technique alors que le service contacté vous rassure que tout est ok.

Le seul bémol ça a été effectivement de pouvoir joindre au mois d’août un interlocuteur la ligne était à l’heure à laquelle j’ai pris dans l’après-midi assez occupée.

La prise en charge est toujours très bien mais je déplore que malgré 25 ans chez eux et 6 contrats il n y a jamais de baisse de tarif dû à la fidélité qui nous est acquise ou proposée ??

Dans le cadre de la garantie Quietis, seul le remplacement de ma carte grise à été remboursé alors que le vol de celle-ci a entraîné le changement de mes plaques au format actuel. Je précise avoir fourni les justificatifs nécessaires au remboursement des plaques.

Cotisation annuelle CB sobrio beaucoup trop élevée par rapport aux prestations, quasiment 100€/an. Je n'ai quasiment jamais eu à bénéficier de ces assurances, heureusement... mais du coup, la cotisation devrait être adaptée aux sinistres et recours des clients

La relation de confiance avec mes interlocuteurs ( qui changent beaucoup en ce moment !!) est restée réciproque, je suis bien dans ma banque, et, souhaite qu'elle ne continue pas à top fermer d'agences sur le territoire.

Je suis satisfait du service. 5 minutes de temps d'attente un vendredi vers 19:00 c'est vraiment pas beaucoup 3 minutes était suffisante pour trouver une solution à mon problème C'est vraiment très professionnel Merci beaucoup

Je suis très satisfaite du traitement de ma demande car la demandé a été traitée rapidement et efficacement Le conseiller était très à l écoute et cherche à traiter ave efficacité et une approche commerciale

Je pense que le prix me paraît correct, par rapport à d autre société, cela fait plusieurs années que je suis assurée chez Sogessur, ayant eu un sinistre en fin d'année je n'ai eu aucun problème de remboursement

Toujours difficile de mettre la note maximale, satisfait des services , ancien collaborateur sg, client assurance sogessur depuis sa création. J'ai juste assuré mon camping-car chez un confrère, les tarifs et les prestations Sogessur n'étaient pas du tout compétitifs pour ce véhicule.

La dématérialisation de ma demande est simple, avant il fallait tout envoyer par courrier , c’est bien plus pratique maintenant. Le remboursement de mes clefs que j’ai perdu a été très rapide. Je suis satisfait de mon adhésion à Jazz

La Societe Generale baisse ! Depuis le rachat raté de PARIBAS, c'est de pire en pire ! sans parler des affaires "politico-copain" avec Sarko cc Jérôme Kerviel ! ça on vous le fera payer, même dans 20 ans !!

Nickel, bonne écoute et résolution rapide de ma requête. Après un mail de dimanche sans réponse pour la perte de ma CI, donc mauvais mail et réponse au téléphone immédiate et suivit du virement de 25 € le timbre fiscal.

Je suis assez satisfait du service. Accès pratique par téléphone. Dossier et pièces à fournir pas trop complexe avec moyen d’envoi postal classique possible.

Je suis satisfait de la garantie : prise en charge, , tarif et conseiller a l écoute . Le service a été rendu avec rapidité et efficacité. Je recommande

excellente prise en charge. décrochage rapide opératrice très aimable et professionnelle grande réactivité échange très appréciable et conseils avisés

ok je suis bien satisfait par rapport a mon cas et je souhaite qu'il y a une indemnité forfaitaire par rapport a mes papiers non Français et une indemnité concernant les espèces cordialement

La réponse a été très rapide. Le conseiller a très bien compris ma demande et a réagi presqu'instantanément (SMS, mail...). Dossier traité rapidement également. Je suis très satisfait du service.

À fuir, service clientèle lamentable, après un sinistre traitement de mon dossier qui aurait du prendre 15 jours cela fait déjà 1 mois et demi et je suis toujours dans l’attente malgré une multitude relance, aucune réactivité du service clientèle, un conseil assurance à fuir….

Grotesque : après le vol de mon portefeuille avec tous les papiers officiels et les cartes, on refuse de me donner le forfait maroquinerie parce que le dépôt de plainte ne cite pas expressément le portefeuille dans les objets volés. Quelle belle économie de 30€ !

Nous sommes très satisfaits des services proposés par cette assurance de la Société Générale, le coût de cette assurance est convenable et les remboursements très rapides.

Je suis satisfait du service société générale très simple efficace Et solution trouvée rapidement. Concelliere aimable et professionnels Je recommande

Globalement satisfait du service, excepter l'attente d'un conseiller. Les conseillers ont répondus à mon attente avec clartés et précisions. Le contrat Jazz est trop chère sur l'année.

Première expérience ok J'attends la suite et la finalisation de l'opération : envoi des documents demandés, facturation à transmettre,...et prise en charge finale par quietis

Satisfaite en règle générale et notamment du service client lorsqu’un problème survient. Disponibilité et solutions sont toujours de mises. L’application web est très intuitive et facile à utiliser.

Je suis satisfait des réponses apportées. La réponse a été rapide! Mon interlocuteur a été très poli. Je vais voir maintenant si le traitement est aussi rapide

C'est la première fois que je dois faire appel à votre service et j'en suis satisfaite car accueil agréable et réponse claire et rapide temps d'attente pas trop long un peu difficile de choisir entre les différents services au début merci

Entièrement satisfaite du produit que je n'avais jamais utilisé jusqu'à présent. Le prix le semble correct. Le service rendu a été efficace. Je ne manquerai pas de louer vos qualités autour de moi.

Explications précises et rapide. Personne agréable au téléphone. Remboursement sous 15 jours de l'intervention du serrurier suite à une perte de clés.